養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)禮儀(更新版)
【正文】 式，然后在慢慢安撫老年人，用愛(ài)心感化老年人，切忌和老年人斤斤計(jì)較，更不可頂撞老年人，用博大的胸懷寬容、體諒老年人。和老年人接觸中一定要實(shí)心實(shí)意地幫助他們解除困難，給他們切實(shí)的幫助，不能敷衍老年人，更不能欺騙老年人，時(shí)刻牢記對(duì)老年人的服務(wù)承諾，多做實(shí)事，少喊空話，以實(shí)際行動(dòng)取得老年人的信任，做一個(gè)被老年人信任的養(yǎng)老護(hù)理員。養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)禮儀一、基本規(guī)范（一）文明禮貌 養(yǎng)老護(hù)理員對(duì)待老年人態(tài)度和藹、誠(chéng)懇，交談時(shí)語(yǔ)氣應(yīng)溫和、親切，措詞得當(dāng)，稱呼有禮貌，服飾得體，端莊大方，面帶微笑，凡事用商量的口氣與老年人溝通，切忌態(tài)度冷漠，言語(yǔ)生硬。（四）誠(chéng)信可靠 講真話，辦實(shí)事，這是誠(chéng)信可靠的具體體現(xiàn)。也有些老年人因記憶力減退，經(jīng)常否認(rèn)護(hù)理人員為其所做得工作，埋怨對(duì)自己照顧不周等。不留披肩發(fā)。（4）手部：隨時(shí)洗手。（8）配飾：不帶耳環(huán)、戒指。
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