公司員工基本禮儀規(guī)范(更新版)
【正文】 心聽并記下要點，未聽清時，及時告訴對方。 進(jìn)入辦公室，要先輕輕敲門，聽到回應(yīng)再進(jìn)?！?、“謝謝，再見?！?16。、整理帳簿和文件，使用后及時送還或歸放原處。進(jìn)入辦公室后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機(jī)會。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間；會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。 發(fā)卡式樣莊重大方，以少為宜。 剔須修面，保持清潔。公司員工禮儀規(guī)范公司為進(jìn)一步規(guī)范及完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高公司人員綜合素質(zhì)，樹立良好企業(yè)形象，特制訂本規(guī)范，本規(guī)范內(nèi)容于簽發(fā)之日起生效，要求全體員工遵照執(zhí)行！ 一、 儀容儀表禮儀第一條 職員必須儀表端莊、整潔。 后面的頭發(fā)不超過襯衣領(lǐng)子的上部面部修飾216。216。3．男士不著印有大花、大方格的襯衫，女士不穿露、透、短的衣服，不穿背心、短褲、拖鞋，不能赤腳穿鞋，鞋子應(yīng)保持清潔第三條 在公司內(nèi)員工姿勢和動作的要求1．站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。進(jìn)入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。，挪為私用。 接聽電話的規(guī)范 1）在電話鈴三聲之內(nèi)微笑著接起電話 2）如電話鈴響多聲后接起電話，應(yīng)說：“抱歉，讓您久等了。4． 結(jié)束語 談話結(jié)束，表示謝意，等待對方先掛電話 “感謝您的致電，再見。途中與同事相遇，點頭行禮，表示致意；216。標(biāo)準(zhǔn)語：“您好，某某公司！” 216。6） 如果來電者不知道與具體哪個部門的人員或者不確定和誰通話時，標(biāo)準(zhǔn)回話: “有什么可以幫到您的嗎？”通過與他/她對話了解來電者的目的。第九條 介紹禮儀1． 把客人介紹給主人。6． 介紹時動作：手心向上，介紹時一般應(yīng)站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會或會談桌上可以不起立，微笑點頭示意即可
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