物業(yè)月報模板資料(更新版)
【正文】 統(tǒng)計的投訴內(nèi)容包含公司和各項目以各種途徑受理的各種形式的投訴，包括來訪、來電、書信、電子郵件、報刊等，也包含集團、相關(guān)單位傳遞的與物業(yè)管理相關(guān)的投訴。職能類型重要工作公司重點工作人力資源品質(zhì)管理經(jīng)營管理其他n 項目管理178。 此塊內(nèi)容要求重點突出，日常性工作無需在此體現(xiàn)。突發(fā)事件分類統(tǒng)計表填寫人： 聯(lián)系電話： 事故類型件數(shù)發(fā)生時間事件描述處理情況安全管理治安消防交通 其他設(shè)備設(shè)施電梯空調(diào)/供暖給排水供配電其他環(huán)境管理客戶服務(wù)裝修類（因裝修原因引起的各類事件）客戶關(guān)系（因各種原因發(fā)生與客戶間的沖突）員工工傷其他本期突發(fā)事件處理經(jīng)驗教訓簡述：III. 在管項目客戶投訴要求：本欄目由各部門填寫。說明：簡要介紹各階段工作的進展情況、實施的內(nèi)容以及存在的問題等；如在該階段發(fā)生突發(fā)事件或客戶投訴，請?zhí)顖笤谙?
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