【正文】 —膠印三手——膠印工 其他培訓(xùn)項目（略）培訓(xùn)結(jié)束後，人力資源部開發(fā)組劉老師按要求找小奚單獨談話。為此，一車間的職工意見很大，他們認(rèn)為很不合理，對他們很不公平，他們提出今年如果不解決降溫設(shè)備問題，他們將集體提出抗議，如果再不解決，他們將集體怠工，您看怎樣解決這一問題？ 生產(chǎn)部：陸唯文 5月18日公文6賈總： 今天下午，公司外方經(jīng)理比爾瓊斯在車間檢查工作時發(fā)現(xiàn)操作工小王在打瞌睡，他極為惱火，操著生硬的中國話用精魯?shù)恼Z言訓(xùn)斥、謾罵小王，語言極為難聽，并決定扣發(fā)小王的當(dāng)月工資并罰款100元。他約您于明天下午3：00在陽光酒店與您會談，能否赴約請您通知趙行長。您公司的主要產(chǎn)品是星星牌系列食品，產(chǎn)品市場需求量很大，正打算擴大生產(chǎn)規(guī)模。您的辦公桌上有一堆文件，您最好在5：00點前處理完畢，因為您將去北京參加全國食品衛(wèi)生鑒定會，機票已經(jīng)訂好，司機小王5：00來接您去機場，您要5月24日才能回到您的辦公室辦公。 致 禮 培訓(xùn)部：田二平 1999．5．17公文2賈總： 工商銀行的趙行長來電話約您商量有關(guān)5000萬元貸款到期后再延長轉(zhuǎn)期3個月的有關(guān)問題。二車間和三車間都裝有空調(diào)，由于一車間的空間太大，少量空調(diào)不起什么作用，而多裝的話需要的資金太多，這個問題一直沒有解決。l 關(guān)鍵字：l 職務(wù)分類：公司各崗位按工作性質(zhì)分爲(wèi)：管理類、技術(shù)類、服務(wù)類、操作類。職業(yè)規(guī)劃書 姓名：奚向川 職務(wù)：生産部見習(xí)生 規(guī)劃階段：三年 規(guī)劃導(dǎo)師：劉士才 總目標(biāo)：生産部經(jīng)理發(fā)展路線：膠印工（二年）——膠印機長（一年）——膠印工段長（一年）——印刷車間主任（一年）——調(diào)度（一年）——經(jīng)理助理（一年）——生産部經(jīng)理階段目標(biāo)：三年之內(nèi)達到膠印工段長之任職能力。（2）公司各項管理規(guī)程尚未完善，很多問題靠個人既有的經(jīng)驗解決，如不能很好的協(xié)調(diào)和溝通，將會事倍功半。l 按績效考核管理規(guī)定由生産部和人力資源部對本人的工作情況提出考評意見，本人參照考評意見進行改善。保持通訊市場領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。4．人生終極目標(biāo)：創(chuàng)業(yè)兼企業(yè)培訓(xùn)講師。b、你覺得工作上，哪方面最能得心應(yīng)手？哪些技術(shù)，你最強？哪些人際并系你處理得最好？c、把你的現(xiàn)況及你對工作的期望列出來，你覺得你需要什么？哪些東要你需要去學(xué)習(xí)？d、你心中最想做什么事？你希望將來的工作是什么樣子的？你心中理想的工作、人際并系是什么樣子？e、什么工作，你現(xiàn)在必須停止？什么工作，你現(xiàn)在應(yīng)該開始著手？f、有哪些資源，你尚末充分利用或目前誤用或是你根本不需要用了？g、在你計劃中，彈性在哪里？你的理想行不通，你的次要的選擇是什么？（5）從現(xiàn)在起，每天寫日記，自我反省，自我思索，從文字中去了解自己的感受及價值觀。 ③本表流程：本人填寫 交給上司填寫 返回本人保管1．過去一年取得的成績1．過去一年所從事的主要工作成績①主要工作②主要成績2．過去一年能力提高情況（在相應(yīng)□中處打“√”）①曾作出過努力并獲得提高的方面②能力提高情況□提高很多□提高較我□一般 事實與理由□沒怎么提高□完全沒有提高3．其他實績①改進或改善工作方面②質(zhì)量方面③成本或消耗方面續(xù)表II現(xiàn)狀4．現(xiàn)在的工作與工作場情況（在相應(yīng)處□中打“√”）①工作情況②工作場所情況a.b.c.ABc.□太難□較難□正合適□較容易□太容易□負(fù)擔(dān)過重□負(fù)擔(dān)較重□一般□較輕□太較松□有很大問題□有點問題□還可以□沒有什么問題□完全沒問題□充滿活力□較有活力□一般□沒什么活力□完全沒有活力□能充分合作□大致能合作□還行□不太能合作□完全不能合作□完全有希望□大體有希望□很難說□沒多大希望□根本沒希望③你對工作的意見和建議④你對工作場所的意見和建議⑤在職業(yè)生涯中，自認(rèn)為在職務(wù)工作、知識、技能和經(jīng)驗方面具有哪些方面⑥你是否認(rèn)為在工作中發(fā)揮了能力III．今后一年目標(biāo)任務(wù)和自我開發(fā)目標(biāo)5．今后一年所從事的工作以及自我開發(fā)上的主要課題（按5W1H進行設(shè)計，即何事、何時、何地、怎樣進行自我開發(fā)）①今后的主要工作任務(wù)目標(biāo)②達到目標(biāo)、完成任務(wù)需要作出的努力（課題）6．自我工作能力評價（對照，檢查）評價要素評方長處（事實依據(jù)）短處（事實依據(jù)）①知識能力知識技能②經(jīng)驗性能力判斷力創(chuàng)造力組織力表達力計劃力7．對上司的希望和要求（包括希望得到指導(dǎo)和幫助的有關(guān)內(nèi)容）上司意見和評語（事實依據(jù)或理由根據(jù)） 年 月 日印 表八面談手冊（示例）1．面談開端的好壞，將影響面談局面，因此，必須充分注意從何入手開始面談。? 這是一種基本的類型，差不能能適合任何性格、資歷和態(tài)度的人。③給予何種期望和要求，予以何種開發(fā)與培養(yǎng)。提要求、不管對方是否聽進去，是不已經(jīng)接受，一個勁地說個沒有完。? 切記不能作聽寫。? 提出某種意外的問題引發(fā)部下多角度、錢方位思考問題。續(xù)表中止面談經(jīng)常會遇到這種傾向，不問情勢是否適，面談是否可以繼續(xù)，甚至事先毫無準(zhǔn)備和籌劃，一味強行進行面談，從不考慮在必要情況下，中止面談。結(jié)束面談通常一些上司在結(jié)束面談時，草草收場，不作總結(jié)，對重要談話內(nèi)容不作概括和相互確認(rèn)，致使部下在離開面談現(xiàn)場之后，不知所措，依然故我，我行我索，過去的錯誤得不到糾正。重要的是如何通過面談，開發(fā)人才，溝通上下級關(guān)系。情商幫助員工確定目標(biāo)爭取獲得晉升。指導(dǎo)與分析。請求和接受回饋組織并指導(dǎo)有關(guān)職業(yè)生涯發(fā)展問題的討論。提供有關(guān)職業(yè)生涯發(fā)展方面的參閱資料及信息。制定并公布有關(guān)職位的標(biāo)準(zhǔn)及要求職業(yè)生涯發(fā)展評估每年對員工的工作能力及其潛能進行評估，使其與公司的發(fā)展需求相結(jié)合，并確保組織效能持續(xù)增長。推動員工生涯規(guī)劃的實施