寶潔公司組織結(jié)構(gòu)分析報告(更新版)
【正文】 叉的就是品牌管理小組，每個 品牌管理小組都像一個微型事業(yè)部，居于核心的是品牌經(jīng)理。（見下圖）首席執(zhí)行官CEO首席運行管 區(qū)域市場拓展組織 MODMOD1 MOD2 MOD3 MOD4 MOD5 MOD6 MOD7全球業(yè)務(wù)服務(wù)機構(gòu)GBS全球 GBU1 戰(zhàn)略 GBU2事業(yè)GBU3 GBU4GBSGBUMDO圖31 寶潔公 這種線的交叉處為品牌為導(dǎo)向的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)組織圖31寶潔公司組織結(jié)構(gòu)圖1. 全球戰(zhàn)略事業(yè)部（GBU）主要職責：長期戰(zhàn)略規(guī)劃 計劃和實現(xiàn)利潤和股份回本； 創(chuàng)新、設(shè)計和生產(chǎn)；新業(yè)務(wù)開發(fā)GBU的工作方式：所屬品類在全球和區(qū)域市場的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃；通過發(fā)掘具有突破意義的消費品設(shè)計和創(chuàng)新，技術(shù)進步和產(chǎn)品創(chuàng)新；建立和建設(shè)品牌資產(chǎn)；與區(qū)域市場合作制訂能適應(yīng)當?shù)厥袌龅恼蠣I銷計劃。寶潔全球基本上是三層組織，包括：第一層，董事會。這傳播方式，對寶潔的初期發(fā)展和以后的擴張起到了十分重要的作用。品牌延伸的結(jié)果是出現(xiàn)了產(chǎn)品組合（產(chǎn)品編配）。寶潔逐步形成自身的品牌理念——品牌是一種名稱、術(shù)語、標志、符號或圖案，或是它們的相互組合，用以識別某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之與競爭對手的產(chǎn)品 和服務(wù)相區(qū)別。1896年公司聘請當時著名藝術(shù)家設(shè)計制作“象牙女士”及“象牙寶寶”形象，以吸引公眾注意力，這成為歷史上肥皂制造推出的第一個形色印刷廣告。產(chǎn)品之間的差異日益減少，需要通過品牌來實現(xiàn)差別化——品牌創(chuàng)始和品牌管理的初步發(fā)展(1)品牌創(chuàng)立——“星月爭輝” 1850年，寶潔公司開始使用“星月爭輝”標志。1859 在公司創(chuàng)立二十二年后，寶潔年銷售額首次超過1百萬美元，公司員工發(fā)展為八十人。全球運營中心又包括市場開發(fā)組織（MDO）全球業(yè)務(wù)服務(wù)（GBS）。其公司結(jié)構(gòu)由三個全球業(yè)務(wù)單元（GBU）和一個全球運營中心。首間生產(chǎn)廠兼辦公室位于辛辛那提市。西方社會日益進入資訊時代，媒體對產(chǎn)品的重要加強。極具創(chuàng)意的廣告，包括在全國性雜志上刊登的廣告使更多的消費者認識寶潔產(chǎn)品，對寶潔香皂的需求日益增長。（3）品牌理念的形成在內(nèi)外部原因的作用下，寶潔開始考慮如何經(jīng)營好一個品牌。品牌延伸則是用這把刀去切另外一塊蛋糕，使品牌進入或創(chuàng)造另外一個市場。（2）寶潔與媒體傳播共發(fā)展從首次創(chuàng)新的平面媒體——再次創(chuàng)新的廣播——與媒體共同成長的電視。品牌全球化戰(zhàn)略：自創(chuàng)品牌——推廣成功品牌——收購品牌三、寶潔公司的組織與職能（一）基于矩陣結(jié)構(gòu)的放射型組織全球事業(yè)部和區(qū)域市場構(gòu)成基本的矩陣組織，是以市場部品牌管理小組為核心的多部門協(xié)作機構(gòu)。董事會寶潔公司建立了一個由全球事業(yè)部和區(qū)域市場組織構(gòu)成基本的矩陣組織，在此基礎(chǔ)上建立以市場部品牌管理小組為核心的多部門協(xié)作機構(gòu)。區(qū)域業(yè)務(wù)服務(wù)中心總監(jiān)信息技術(shù)部外部機構(gòu)（提供采購、信息技術(shù)、財務(wù)、人力資源等后臺支持）地區(qū)業(yè)務(wù)服務(wù)中心總經(jīng)理全球業(yè)務(wù)服務(wù)部（GBS）總裁 圖34 全球業(yè)務(wù)服務(wù)部（GBS）組織結(jié)構(gòu)圖GBS提供的主要服務(wù)有：行政辦公等非業(yè)務(wù)相關(guān)用品的集中統(tǒng)一采購（如酒店、電腦等）；信息系統(tǒng)的提升與維護（如SAP系統(tǒng)的建設(shè)與使用）；財務(wù)服務(wù)系統(tǒng)（如稅務(wù)籌劃、工商關(guān)系）；人力資源服務(wù)后臺支持系統(tǒng)物流管理及系統(tǒng)操作。目標客戶選擇事業(yè)部制是在企業(yè)規(guī)模大型化、企業(yè)經(jīng)營多樣化、市場競爭激烈化的條件下出現(xiàn)的。組織之間協(xié)同工作使得寶潔可以在全球范圍內(nèi)發(fā)揮其能力，并深刻理解不同國家和地區(qū)的消費者與顧客的需求。五、組織結(jié)構(gòu)改良設(shè)計的建議寶潔公司現(xiàn)在處于快速發(fā)展階段，產(chǎn)品市場占
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