【正文】 全體員工掌握會(huì)計(jì)核對(duì)的一般方法口試案例分析《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊》培訓(xùn)教室（可容納約50人）康樂各營業(yè)點(diǎn)價(jià)格政策收銀員掌握康樂各營業(yè)點(diǎn)價(jià)格政策口試案例分析《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊》培訓(xùn)教室（可容納約50人）會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)講解財(cái)務(wù)部全體員工掌握會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)講解口試案例分析《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊》培訓(xùn)教室（可容納約50課時(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)、開業(yè)須知財(cái)務(wù)部全體員工知道酒店的概況和對(duì)員工的基本要求口試案例分析《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊》培訓(xùn)教室（可容納約50學(xué)考核方法培訓(xùn)教材培訓(xùn)場地器材7．20．2月課時(shí)部門內(nèi)部管理制度各種表格的使用開業(yè)策劃：大型活動(dòng)的策劃思路、應(yīng)掌握的細(xì)節(jié)；銷售經(jīng)理部門經(jīng)理*****老師銷售代表注意遵守部門管理制度能夠使用熟悉酒店大型活動(dòng)流程口試《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊》銷售部辦公室8日24831日—8日18。日1開業(yè)前培訓(xùn)計(jì)劃目 錄1. 銷售部開業(yè)前培訓(xùn)計(jì)劃。867. 安消部開業(yè)前培訓(xùn)計(jì)劃。26月月客戶心理動(dòng)機(jī)分析課時(shí)市場調(diào)查月16課時(shí)22日（上午）3課時(shí)銷售技巧：如何讓客戶明確表達(dá)拜訪目的；銷售陳述的步驟；銷售陳述技；如何有效陳述的原則；如何處理客戶的異議；那些是好的信息；如何使用廣告媒體；進(jìn)行電話銷售應(yīng)該注意的；應(yīng)該具備的現(xiàn)代銷售觀念銷售經(jīng)理部門經(jīng)理*****老師銷售經(jīng)理掌握基本的銷售方法口試案例分析《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊》銷售部辦公室8課時(shí)酒店開業(yè)計(jì)劃制定銷售部所有員工部門經(jīng)理*****老師熟悉酒店大型活動(dòng)流程熟悉酒店接待活動(dòng)流程口試案例分析《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊》銷售部辦公室日期課時(shí)培訓(xùn)內(nèi)容受訓(xùn)人培訓(xùn)人預(yù)期達(dá)到目標(biāo)教人）2人）酒店各營業(yè)財(cái)務(wù)部全了解酒店各口試《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊》培訓(xùn)教室財(cái)務(wù)部開業(yè)前培訓(xùn)計(jì)劃*****點(diǎn)情況了解體員工營業(yè)點(diǎn)情況案例分析（可容納約50人）客房房價(jià)營業(yè)點(diǎn)價(jià)格政策收銀員掌握客房房價(jià)營業(yè)點(diǎn)價(jià)格政策口試案例分析《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊》培訓(xùn)教室（可容納約50人）財(cái)務(wù)管理規(guī)定財(cái)務(wù)部全體員工掌握一般的財(cái)務(wù)管理規(guī)定口試案例分析《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊》培訓(xùn)教室（可容納約50人）鮮活食品價(jià)格的制訂程序財(cái)務(wù)部全體員工采購經(jīng)理掌握鮮活食品價(jià)格的制訂程序口試案例分析《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊》培訓(xùn)教室（可容納約50課時(shí)食品標(biāo)準(zhǔn)成本卡制作程序財(cái)務(wù)部全體員工總帳會(huì)計(jì)掌握食品標(biāo)準(zhǔn)成本卡制作程序口試案例分析《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊》培訓(xùn)教室（可容納約50人）酒店票證管理制度財(cái)務(wù)部全體員工知道酒店票證管理制度的一般方法口試案例分析《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊》培訓(xùn)教室（可容納約50人）.6人）營業(yè)成本管理制度財(cái)務(wù)部全體員工總帳會(huì)計(jì)了解營業(yè)成本管理制度的相關(guān)規(guī)定口試案例分析《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊》培訓(xùn)教室（可容納約50課時(shí)財(cái)產(chǎn)管理的檢查和獎(jiǎng)懲規(guī)定財(cái)務(wù)部全體員工熟知財(cái)產(chǎn)管理的檢查和獎(jiǎng)懲規(guī)定口試案例分析《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊》培訓(xùn)教室（可容納約50人）收款員班前準(zhǔn)備工作程序財(cái)務(wù)部全體收銀員掌握收款員班前準(zhǔn)備工作的基本要求口試案例分析《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊》培訓(xùn)教室（可容納約50人）信用卡壓卡程序財(cái)務(wù)部全體收銀員會(huì)獨(dú)立操作信用卡的壓卡工作口試案例分析《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊》培訓(xùn)教室（可容納約50人）信用卡托收的處理程序財(cái)務(wù)部全體員工掌握信用卡托收的處理方法口試案例分析《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊》培訓(xùn)教室（可容納約50人）房租減免的財(cái)務(wù)部全掌握房租減口試《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊》培訓(xùn)教室內(nèi)部控制程序體員工免的內(nèi)部控制方法案例分析（可容納約50人）營業(yè)發(fā)票使用程序財(cái)務(wù)部全體員工初步掌握營業(yè)發(fā)票使用方法口試案例分析《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊》培訓(xùn)教室（可容納約50人）.6人）.3