酒店開業(yè)前的培訓(xùn)計劃表(更新版)
【正文】 全體員工掌握會計核對的一般方法口試案例分析《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊》培訓(xùn)教室（可容納約50人）康樂各營業(yè)點(diǎn)價格政策收銀員掌握康樂各營業(yè)點(diǎn)價格政策口試案例分析《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊》培訓(xùn)教室（可容納約50人）會計基礎(chǔ)知識講解財務(wù)部全體員工掌握會計基礎(chǔ)知識講解口試案例分析《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊》培訓(xùn)教室（可容納約50課時應(yīng)知應(yīng)會、開業(yè)須知財務(wù)部全體員工知道酒店的概況和對員工的基本要求口試案例分析《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊》培訓(xùn)教室（可容納約50學(xué)考核方法培訓(xùn)教材培訓(xùn)場地器材7．20．2月課時部門內(nèi)部管理制度各種表格的使用開業(yè)策劃：大型活動的策劃思路、應(yīng)掌握的細(xì)節(jié)；銷售經(jīng)理部門經(jīng)理*****老師銷售代表注意遵守部門管理制度能夠使用熟悉酒店大型活動流程口試《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊》銷售部辦公室8日24831日—8日18。日1開業(yè)前培訓(xùn)計劃目 錄1. 銷售部開業(yè)前培訓(xùn)計劃。867. 安消部開業(yè)前培訓(xùn)計劃。26月月客戶心理動機(jī)分析課時市場調(diào)查月16課時22日（上午）3課時銷售技巧：如何讓客戶明確表達(dá)拜訪目的；銷售陳述的步驟；銷售陳述技；如何有效陳述的原則；如何處理客戶的異議；那些是好的信息；如何使用廣告媒體；進(jìn)行電話銷售應(yīng)該注意的；應(yīng)該具備的現(xiàn)代銷售觀念銷售經(jīng)理部門經(jīng)理*****老師銷售經(jīng)理掌握基本的銷售方法口試案例分析《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊》銷售部辦公室8課時酒店開業(yè)計劃制定銷售部所有員工部門經(jīng)理*****老師熟悉酒店大型活動流程熟悉酒店接待活動流程口試案例分析《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊》銷售部辦公室日期課時培訓(xùn)內(nèi)容受訓(xùn)人培訓(xùn)人預(yù)期達(dá)到目標(biāo)教人）2人）酒店各營業(yè)財務(wù)部全了解酒店各口試《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊》培訓(xùn)教室財務(wù)部開業(yè)前培訓(xùn)計劃*****點(diǎn)情況了解體員工營業(yè)點(diǎn)情況案例分析（可容納約50人）客房房價營業(yè)點(diǎn)價格政策收銀員掌握客房房價營業(yè)點(diǎn)價格政策口試案例分析《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊》培訓(xùn)教室（可容納約50人）財務(wù)管理規(guī)定財務(wù)部全體員工掌握一般的財務(wù)管理規(guī)定口試案例分析《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊》培訓(xùn)教室（可容納約50人）鮮活食品價格的制訂程序財務(wù)部全體員工采購經(jīng)理掌握鮮活食品價格的制訂程序口試案例分析《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊》培訓(xùn)教室（可容納約50課時食品標(biāo)準(zhǔn)成本卡制作程序財務(wù)部全體員工總帳會計掌握食品標(biāo)準(zhǔn)成本卡制作程序口試案例分析《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊》培訓(xùn)教室（可容納約50人）酒店票證管理制度財務(wù)部全體員工知道酒店票證管理制度的一般方法口試案例分析《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊》培訓(xùn)教室（可容納約50人）.6人）營業(yè)成本管理制度財務(wù)部全體員工總帳會計了解營業(yè)成本管理制度的相關(guān)規(guī)定口試案例分析《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊》培訓(xùn)教室（可容納約50課時財產(chǎn)管理的檢查和獎懲規(guī)定財務(wù)部全體員工熟知財產(chǎn)管理的檢查和獎懲規(guī)定口試案例分析《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊》培訓(xùn)教室（可容納約50人）收款員班前準(zhǔn)備工作程序財務(wù)部全體收銀員掌握收款員班前準(zhǔn)備工作的基本要求口試案例分析《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊》培訓(xùn)教室（可容納約50人）信用卡壓卡程序財務(wù)部全體收銀員會獨(dú)立操作信用卡的壓卡工作口試案例分析《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊》培訓(xùn)教室（可容納約50人）信用卡托收的處理程序財務(wù)部全體員工掌握信用卡托收的處理方法口試案例分析《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊》培訓(xùn)教室（可容納約50人）房租減免的財務(wù)部全掌握房租減口試《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊》培訓(xùn)教室內(nèi)部控制程序體員工免的內(nèi)部控制方法案例分析（可容納約50人）營業(yè)發(fā)票使用程序財務(wù)部全體員工初步掌握營業(yè)發(fā)票使用方法口試案例分析《運(yùn)轉(zhuǎn)手冊》培訓(xùn)教室（可容納約50人）.6人）.3
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