打造top團(tuán)隊(duì)(更新版)
【正文】 一）、培養(yǎng)合作的關(guān)鍵一 a、找到合作的理由，合作意義：籬笆要支靠樁，人要立靠幫。 思考； 挖掘人才； 訓(xùn)練隊(duì)伍； 以身作則； 研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手； 與銷(xiāo)售人員溝通 。 1多動(dòng)腦 。 ONLEAD內(nèi)部 培訓(xùn)系列 客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的六個(gè)因素 品質(zhì) 價(jià)格 服務(wù) 物超所值 速度 人情友誼 ONLEAD內(nèi)部 培訓(xùn)系列 價(jià)格戰(zhàn)以后戰(zhàn)什么？ ? 過(guò)去是 : 盈利型經(jīng)濟(jì)組織 ? 現(xiàn)在是 : 創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值和社會(huì)財(cái)富 ? 過(guò)去是 : 以質(zhì)量為中心 ? 現(xiàn)在是 : 客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度是企業(yè)的生命 企業(yè)的生命 服務(wù) ONLEAD內(nèi)部 培訓(xùn)系列 服務(wù)新定義 服：心悅誠(chéng)服 務(wù)：義務(wù) 服務(wù)就是企業(yè)發(fā)展中，使客戶(hù)能夠心悅誠(chéng)服的一種義務(wù)，它絕對(duì)不是服從的義務(wù)。 成長(zhǎng)學(xué)習(xí) 。 下屬：幫助銷(xiāo)售人員達(dá)成他們要的結(jié)果，同時(shí)讓他感覺(jué)良好（關(guān)心、尊重、公平）。 ？ ，而不是制造問(wèn)題的。 以關(guān)心的角度來(lái)領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，關(guān)心生活、關(guān)心家人； 以他為重，他就會(huì)以你為重，以真心希望他過(guò)得好； 恩感并重，有獎(jiǎng)有罰，除惡，成功靠別人，成功需要貴人相助，得人心者得無(wú)心下害人害已； 了解員工工作價(jià)值觀，從不管理員工而是關(guān)心你的員工； ONLEAD內(nèi)部 培訓(xùn)系列 三、巔峰團(tuán)隊(duì)的靈魂 團(tuán)隊(duì)精神 培養(yǎng)合作意識(shí)。 ONLEAD內(nèi)部 培訓(xùn)系列 主管必備信念 我是一個(gè)提供服務(wù)的人； 我提供服務(wù)的品質(zhì)，跟我生命品質(zhì)，個(gè)人成就成正比； 假如我不好好的關(guān)心顧客，服務(wù)顧客。 好學(xué)
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