【正文】 意見表 12. 通過考核的講師人員列入培訓(xùn)課程可選講師名單中 13. 與通過考核的內(nèi)部講師簽訂內(nèi)部聘用協(xié)議 內(nèi)部聘用協(xié)議 內(nèi)部聘用協(xié)議 14. 根據(jù)內(nèi)部講師名單與外部采購結(jié)果，更新培訓(xùn)課程檔案，并發(fā)放給各個(gè)相關(guān)部門 培訓(xùn)課程檔案 高科技行業(yè) 47 169。 2022 BearingPoint, Inc. 流程名稱：離職管理流程說明 流程編號： 流程擁有者：人力資源部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 1. 人力資源部受到員工的主動(dòng)辭職信，從而引發(fā)離職管理流程發(fā)生 辭職信 2. 人力資源部協(xié)同相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，對員工的辭職請求進(jìn)行調(diào)查與談話，了解辭職產(chǎn)生的原因 員工辭職原因 3. 根據(jù)實(shí)際情況對員工進(jìn)行挽留 4. 員工根據(jù)自己實(shí)際情況確定是否接受挽留 5. 由于辭退或合同到期，中止續(xù)約等情況而引發(fā)離職管理流程的發(fā)生 辭退通知或合同到期 6. 人力資源部協(xié)同相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，與員工進(jìn)行談話，對員工進(jìn)行安慰及溝通 7. 如果員工達(dá)到退休年齡，引發(fā)離職管理流程的發(fā)生 員工達(dá)到退休年齡 8. 根據(jù)具體情況，人力資源部與相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)判斷是否能否繼續(xù)返聘該員工 9. 對需要退休的員工進(jìn)行談話，表揚(yáng)其為公司做的貢獻(xiàn)，并溝通將來與公司的關(guān)系 10. 由常務(wù)副總或總裁對返聘情況進(jìn)行審核 高科技行業(yè) 39 169。 2022 BearingPoint, Inc. 流程名稱：晉升 /降職 /辭退管理流程（續(xù)） 流程編號： 流程擁有者：人力資源部 時(shí)間 下達(dá)任免通知書 在例會(huì)上宣布經(jīng)理以上管理層任免 人力資源部 各部門 經(jīng)理 /總監(jiān) /副總 總裁 職位變動(dòng)人員 A 根據(jù)職級職等體系制定任免通知書或辭退通知書草案 根據(jù)任免制度進(jìn)行審批簽署 根據(jù)任免制度進(jìn)行審批簽署 協(xié)同部門領(lǐng)導(dǎo)與員工進(jìn)行溝通 根據(jù)內(nèi)部調(diào)配管理制度進(jìn)行交接 修改員工檔案及 相應(yīng)業(yè)務(wù)權(quán)限 結(jié)束 通過 不通過 通過 不通過 執(zhí)行離職管理流程 辭退 晉升 /降職 9 10 11 14 12 13 15 16 17 高科技行業(yè) 31 169。 2022 BearingPoint, Inc. 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 9. 由人力資源部和用人部門共同決定人選的最終職等和薪資 人選的最終職等和薪資 10. 人力資源部通知該員工的原工作部門，交接工作 內(nèi)部調(diào)配管理制度 內(nèi)部調(diào)配通知單 內(nèi)部調(diào)配通知單 11. 按 內(nèi)部競聘管理制度執(zhí)行內(nèi)部錄用 內(nèi)部競聘管理制度 流程名稱：內(nèi)部崗位競聘流程說明（續(xù)上頁） 流程編號： 流程擁有者：人力資源部 高科技行業(yè) 23 169。 2022 BearingPoint, Inc. 流程系列－招聘管理流程 () 流程輸出 流程設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn) 流程負(fù)責(zé)人 流程輸入 外部招聘 ? 經(jīng)過審核的招聘計(jì)劃 ? 臨時(shí)招聘需求 ? 聘用合同 ? 面試成果單 ? 背景調(diào)查記錄 ? 人力資源部 ? 外部招聘根據(jù)經(jīng)過審核的年度招聘計(jì)劃以及經(jīng)過審核的臨時(shí)招聘需求開展 ? 外部招聘需要通過背景調(diào)查、推薦以及擔(dān)保等手段加強(qiáng)控制 內(nèi)部競聘 ? 經(jīng)過審核的招聘計(jì)劃 ? 臨時(shí)招聘需求 ? 職等和薪資變動(dòng) ? 內(nèi)部調(diào)配通知單 ? 人力資源部 ? 內(nèi)部競聘由于在企業(yè)內(nèi)部開展，對于人員的能力及表現(xiàn)較好掌握，因此調(diào)查控制相對較少 試用期管理 ? 招聘到崗人員 ? 培訓(xùn)結(jié)果 ? 試用期考核表 ? 人力資源部 ? 試用期應(yīng)該通過較高的考核頻次以及多渠道的調(diào)查來及時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格人員，減少公司的損失 高科技行業(yè) 15 169。 2022 BearingPoint, Inc. 流程名稱：人力資源規(guī)劃流程說明 流程編號： 流程擁有者：人力資源部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 1. 人力資源部根據(jù) 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 ,目前組織架構(gòu) ,職位設(shè)置 ,職位描述 ,職位要求 進(jìn)行結(jié)構(gòu) /資源分析 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 目前組織架構(gòu) 職位設(shè)置 職位描述 職位要求 調(diào)整的需求 2. 制定 /調(diào)整職務(wù)編制計(jì)劃 調(diào)整的需求 未來組織架構(gòu) 職位設(shè)置 職位描述 職位要求 3. 制定 /調(diào)整人員配置計(jì)劃 (每個(gè)崗位人員數(shù)量構(gòu)成 ) 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 未來組織架構(gòu) 職位設(shè)置 職位描述 職位要求 人員配置計(jì)劃 4. 公司決策層審批 未來組織架構(gòu) 職位設(shè)置 職位描述 職位要求 人員配置計(jì)劃 審批結(jié)果 5. 人力資源部會(huì)同 各部門總裁 /經(jīng)理 制定 /調(diào)整人力資源需求預(yù)測(時(shí)間 ,數(shù)量 ,要求 ) 人力資源需求預(yù)測 高科技行業(yè) 7 169。高科技行業(yè) 1 169。 2022 BearingPoint, Inc. 流程名稱：人力資源規(guī)劃流程 (續(xù)上頁 ) 流程編號： 流程擁有者：人力資源部 時(shí)間 人力資源部 /各部門總裁 /經(jīng)理 公司決策層 A 制定 /調(diào)整人力資源需求預(yù)測 (時(shí)間 ,數(shù)量 ,要求 ) 制定 /調(diào)整人力資源供給計(jì)劃 (時(shí)間 ,數(shù)量 ,要求 ) 制定 /調(diào)整長期培訓(xùn)規(guī)劃 (政策 ,需求 ,考核 ) 人力資源部 對應(yīng)的招聘 /培訓(xùn)費(fèi)用評估 審核通過 不通過 通過 制定人力資源管理政策調(diào)整計(jì)劃 招聘政策 績效考評政策 薪酬福利政策 政策調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)分析及對策 審核通過 不通過 通過 政策調(diào)整預(yù)算評估 溝通與實(shí)施 結(jié)束 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 高科技行業(yè) 6 169。 2022 BearingPoint, Inc. 流程名稱：企業(yè)文化規(guī)劃 流程編號： 流程擁有者：人力資源部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 1. 各部門進(jìn)行員工企業(yè)文化調(diào)查 企業(yè)文化調(diào)查表 2. 人事部根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和員工企業(yè)文化調(diào)查提出企業(yè)文化草案 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 企業(yè)文化調(diào)查結(jié)果 企業(yè)文化草案 企業(yè)文化調(diào)查表 3. 通過和管理層討論明確最終的企業(yè)文化內(nèi)容 企業(yè)文化草案 明確的企業(yè)文化內(nèi)容 4. 人事部制定企業(yè)文化推廣方案 企業(yè)文化推廣方案 5. 各部門經(jīng)理在內(nèi)部實(shí)施企業(yè)文化推廣方案 企業(yè)文化推廣方案 6. 市場部對外實(shí)施企業(yè)文化推廣方案 企業(yè)文化推廣方案 7. 人事部收集內(nèi)部和外部的反饋 ,并相應(yīng)調(diào)整企業(yè)文化推廣方案 高科技行業(yè) 14 169。 2022 BearingPoint, Inc. 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 1. 根據(jù)經(jīng)過批準(zhǔn)的內(nèi)聘計(jì)劃，開展內(nèi)聘活動(dòng) 內(nèi)聘計(jì)劃 2. 人力資源部根據(jù)當(dāng)時(shí)的市場薪資行情和公司的薪資架構(gòu)體系，初步擬定待招聘的職位評等及基本薪資范圍 3. 根據(jù) 待招聘職位的高低，呈交相應(yīng)的決策層核準(zhǔn)：中層 及以上管理職位由 總裁核準(zhǔn)； 單位主管以下由 行政的副總核準(zhǔn) 4. 搜尋公司內(nèi)部人才資料庫，發(fā)布內(nèi)部職位空缺公告，在內(nèi)部招聘，同時(shí)收集人才資料 職位空缺公告 5. 收到應(yīng)聘資料，即進(jìn)行初步審核，審閱其學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)是否符合要求，淘汰不合格者，將通過審核的應(yīng)征材料交用人部門進(jìn)一步審核 合格應(yīng)征材料 6. 根據(jù)內(nèi)部競聘管理制度， 由人力資源部主導(dǎo)協(xié)調(diào)評議，并產(chǎn)生包括 人選薪資、職 稱 等 級 的建議 的內(nèi)聘評估表 內(nèi)部競聘管理制度 內(nèi)聘評估表 7. 評議結(jié)果不合格的，回到原崗位 8. 如果通過內(nèi)聘評估， 根據(jù)招聘錄用制度對不同級別職位的內(nèi)聘進(jìn)行 核準(zhǔn) 招聘錄用制度 流程名稱：內(nèi)部崗位競聘流程說明 流程編號： 流程擁有者：人力資源部 高科技行業(yè) 22 169。 2022 BearingPoint, Inc. 流程名稱：晉升 /降職 /辭退管理流程 流程編號： 流程擁有者：人力資源部 時(shí)間 人力資源部 各部門 經(jīng)理 /總監(jiān) /副總 核對員工績效評估 以及相應(yīng)任免要求 根據(jù)任免制度 提出員工 晉升 /降職/辭退建議 開始 總裁 是 否 人員調(diào)整分析 是否通過核對？ 員工職業(yè)生涯規(guī)劃 員工績效評估 根據(jù)任免制度 提出 晉升 /降職 /辭退建議 人員調(diào)整分析 A 將核對結(jié)果通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 員工技能評估 1 5 2 6 7 8 高科技行業(yè) 30 169。 2022 BearingPoint, Inc. 流程名稱：離職管理流程 流程編號： 流程擁有者：人力資源部 時(shí)間 人力資源部 離職人員 開始 結(jié)束 財(cái)務(wù)部 收到主動(dòng)辭職信 解聘－終止通知 /合同到期， 終止續(xù)約 協(xié)同部門領(lǐng)導(dǎo)與員工進(jìn)行溝通 ,了解辭職原因 根據(jù)情況進(jìn)行挽留 是否接受挽留 員工到達(dá)退休年齡 協(xié)同部門與員工進(jìn)行談話與溝通 是否符合延緩?fù)诵輻l件 簽訂退休返聘協(xié)議 是 否 否 計(jì)算并發(fā)放 剩余工資 解除勞動(dòng)合同 結(jié)清各項(xiàng)人事手續(xù) 是 根據(jù)員工離職規(guī)定辦理離職手續(xù) 修改員工信息 檔案庫 取消員工所有 業(yè)務(wù)權(quán)限 常務(wù)副總 / 總裁 審批 協(xié)同員工上級主管與員工進(jìn)行談話與溝通 結(jié)束 根據(jù)員工退休規(guī)定辦理退休手續(xù) 不通過 通過 1 5 7 2 6 8 3 4 13 9 11 10 14 15 16 12 17 18 轉(zhuǎn)移員工檔案 19 高科技行業(yè) 38 169。 2022 BearingPoint, Inc. 流程名稱：培訓(xùn)課程檔案管理流程說明 流程編號 : 流程擁有者：人力資源部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 1. 各部門經(jīng)理根據(jù) 部門職責(zé)及崗位職責(zé)描述、部門目標(biāo)、以往課程評估、員工職業(yè)規(guī)劃以及當(dāng)前培訓(xùn)課程目錄 ，確定培訓(xùn)課程需求 部門職責(zé) 崗位職責(zé) 部門目標(biāo) 課程評估 員工職業(yè)規(guī)劃 當(dāng)前培訓(xùn)課程目錄 培訓(xùn)需求 2. 根據(jù)公司的發(fā)展 ,人力資源部提出對目前課程的調(diào)整，并與各個(gè)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行協(xié)商 3. 人力資源部匯總各個(gè)部門的培訓(xùn)需求，對培訓(xùn)需求進(jìn)行總體平衡 4. 制定課程的初步規(guī)劃，包括 課程名稱 ,目的 ,方法 ,對象 ,師資 ,規(guī)模 ,預(yù)期費(fèi)用 ,審批 5. 把 課程的初步規(guī)劃報(bào)常務(wù)副總 6. 如果沒有通過審批，由人力資源部與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，對課程設(shè)置進(jìn)行調(diào)整 7. 人力資源部搜索人才檔案庫，判斷是否可以找到相應(yīng)的內(nèi)部培訓(xùn)講師 8. 如果沒有合式的內(nèi)部講師，由人力資源部向采購部提出外部課程采購需求 外部課程采購需求 高科技行業(yè) 46 169。 2022 BearingPoint, Inc. 流程名稱：臨時(shí)外部培訓(xùn)執(zhí)行流程說明 流程編號 : 流程擁有者：人力資源部 流程步驟 工作內(nèi)容的簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關(guān)表單 1. 由各個(gè)業(yè)務(wù)部門及人力資源部通過各種渠道得到外部臨時(shí)的培訓(xùn)信息 外部臨時(shí)培訓(xùn)信息 2. 人力資源部根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容與相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人一起對課程進(jìn)行篩選，確定有價(jià)值的臨時(shí)培訓(xùn)課程 培訓(xùn)內(nèi)容 3. 由于臨時(shí)培訓(xùn)是計(jì)劃及預(yù)算外的培訓(xùn)，因此需要提出計(jì)劃外培訓(xùn)申請 4. 由財(cái)務(wù)部對培訓(xùn)預(yù)算進(jìn)行審核 5. 根據(jù)培訓(xùn)所需花費(fèi)金額，由常務(wù)副總或總裁進(jìn)行審批 6. 參加培訓(xùn)的人員在參加培訓(xùn)之前與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議 培訓(xùn)協(xié)議 培訓(xùn)協(xié)議 7. 員工參加培訓(xùn) 8. 員工參加完外派培訓(xùn)后，編寫培訓(xùn)總結(jié) 培訓(xùn)總結(jié) 培訓(xùn)總結(jié) 9. 根據(jù)實(shí)際培訓(xùn)費(fèi)用發(fā)生，填寫培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷單 培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷單 費(fèi)用報(bào)銷單 10. 部門經(jīng)理或上級領(lǐng)導(dǎo)對外派員工的培訓(xùn)總結(jié)進(jìn)行審核，并填寫審閱意見 11. 把培訓(xùn)總結(jié)以及領(lǐng)導(dǎo)審閱意見記錄在員工的培訓(xùn)檔案之中 培訓(xùn)檔案 高科技行業(yè) 54 169。以 3－ 4年為一個(gè)周期， 12月 1日后第一個(gè)工作日討論是否需要調(diào)整績效管理體系如果周期過短，審閱和調(diào)整過于頻繁，造成的影響除了公司的管理費(fèi)用支出的增加外，同時(shí)還會(huì)造成公司制度的不延續(xù)性，使涉及績效管理體系操作的公司人員對其無所適從，影響制度的嚴(yán)肅性；相反如果整個(gè)審閱的周期過長，往往會(huì)導(dǎo)致整個(gè)體系的定位過于陳舊，無法適應(yīng)公司的整體運(yùn)作，也就失去其本來的意義。 2022 BearingPoint, Inc. 流程名稱：人員績效管理流程 流程編號： 流程擁有者：人力資源部 時(shí)間 每月底 及年底 各部門 經(jīng)理 /總監(jiān) 審核記錄績效考核結(jié)果 總裁 人力資源部 開始 財(cái)務(wù)部 副總 / 分公司經(jīng)理 部門經(jīng)理收集審核下