【摘要】GECProgram6-1第六講笑的技巧-微笑服務(wù)的魅力怎樣防止別人偷走你的微笑誰偷走了你的微笑照照鏡子:微笑訓(xùn)練GECProgram6-2微笑微笑不花費(fèi)一分錢,但卻能給你帶來巨大好處;微笑會使對方富有,但不會使你變窮;它只要瞬間,但它留給人的記憶
2025-01-21 16:48
【摘要】LOGO●體會微笑的基本特點(diǎn)●掌握禮儀的基本要求●將正確的禮儀規(guī)范運(yùn)用在生活與工作之中LOGO客人一進(jìn)我們酒店我們該怎么做?LOGO賓人員。、站姿、著裝精神大方?!璍OGO容儀表,著裝上,形象氣質(zhì),面帶微笑,露出八顆牙,體現(xiàn)出客人的尊貴。
2025-03-04 13:36
【摘要】..有效溝通1醫(yī)患溝通2微笑服務(wù)3Contents目錄Partone當(dāng)了一回病人家屬的感受問在座幾個問題:??????????01Part有效溝通溝通?溝通的確很重要?工作中約75%的工作停頓、發(fā)生問題是因為溝通的問題。例:到下屬網(wǎng)點(diǎn)檢查,發(fā)現(xiàn)消毒玻璃瓶很破,根本達(dá)不到密封問題
2025-01-25 18:12
【摘要】物業(yè)系統(tǒng)“微笑服務(wù)之星”評選方案為了進(jìn)一步深化“用戶至上,服務(wù)第一”的客戶服務(wù)理念,通過推選各專業(yè)口微笑服務(wù)之星的活動,樹榜樣、立標(biāo)桿、學(xué)習(xí)優(yōu)秀服務(wù)明星典型,發(fā)揮先進(jìn)模范作用,從而激發(fā)全公司員工的服務(wù)工作熱情和向上積極進(jìn)取的精神,提高物業(yè)系統(tǒng)的整體服務(wù)水平,特制定本評選辦法。世界最大的零售商店——沃爾瑪,營業(yè)員在距離顧客三米之外就會報以親切的微笑,如果沒有微笑,顧客便可以拿走營
2025-08-11 12:24
【摘要】?微笑服務(wù)禮儀目錄?第一模塊:微笑著認(rèn)識自我????????????????-服務(wù)禮儀新理念?第二模塊:培養(yǎng)良好的工作意識?第三模塊:服務(wù)人員儀容儀表?第四模塊:服務(wù)人員儀態(tài)訓(xùn)練?第五模塊:服務(wù)人員基本接待
2025-01-06 22:29
【摘要】?微笑服務(wù)禮儀課程安排?第一模塊:微笑著認(rèn)識自我????????????????-服務(wù)禮儀新理念?第二模塊:培養(yǎng)良好的工作意識?第三模塊:服務(wù)人員儀容儀表?第四模塊:服務(wù)人員儀態(tài)訓(xùn)練?第五模塊:服務(wù)人員基本
2025-01-06 22:04
【摘要】關(guān)于開展“微笑服務(wù)月”活動的通知??為了迎接酒店的正式開業(yè),進(jìn)一步提高員工的綜合素質(zhì),在酒店內(nèi)形成一種“開心工作、快樂服務(wù)”的良好氛圍,各部門員工能以最佳的精神面貌服務(wù)賓客,酒店決定開展“微笑服務(wù)月”活動,活動安排如下:?一、活動的主題:“今天您微笑了嗎?”?二、活動的時間:6月15日—7月15日?三、評
2025-08-10 18:01
【摘要】第一篇:酒店培訓(xùn)--微笑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 微笑服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1、要有發(fā)自內(nèi)心的微笑。微笑是一種愉快心情的反映,也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。 2、要排除煩惱。一位優(yōu)秀的服務(wù)人員臉上總是帶著真誠的微笑。服務(wù)人員必...
2025-11-07 23:27
【摘要】第一篇:讓微笑服務(wù)成為習(xí)慣 讓微笑服務(wù)成為習(xí)慣 工作中,我們經(jīng)常聽到說:我已經(jīng)習(xí)慣了。那么,隨著時間的推移,我們究竟習(xí)慣了什么呢?習(xí)慣了單一模式應(yīng)付每天的工作,還是習(xí)慣了固定方式的話術(shù)營銷,甚至習(xí)...
2025-10-20 07:10