終身學(xué)習(xí)時(shí)代的知識(shí)管理(更新版)
【正文】 涉及與他人的資訊與知識(shí)交流，個(gè)人必須發(fā)展與人溝通與互動(dòng)的能力，而資訊科技的運(yùn)用亦為不可或缺。而知識(shí)管理可分為 個(gè)人的知識(shí)管理 與 組織的知識(shí)管理 兩類。 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) （ 三 ） 終身學(xué)習(xí)與知識(shí)管理相輔相成 透過終身學(xué)習(xí) ， 人類得以不斷獲得知識(shí) 、 累積知識(shí)及擴(kuò)散知識(shí) ， 進(jìn)而有效運(yùn)用知識(shí)與創(chuàng)造知識(shí) ， 因此 ， 促進(jìn)了知識(shí)管理的可能性 。 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 二、終身學(xué)習(xí)與知識(shí)管理的 關(guān)係探討 在終身學(xué)習(xí)時(shí)代中 ， 知識(shí)學(xué)習(xí)益顯重要 。 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 知識(shí)管理 知識(shí)管理的理念，亦可溯及古希臘時(shí)期，在柏拉圖與亞里斯多德的知識(shí)論(epistemology)中，即對(duì)於知識(shí)的本質(zhì)與來源有所闡釋。 這樣的時(shí)代具有以下幾項(xiàng)特徵： （ 一 ） 繼續(xù)學(xué)習(xí)成為一種必要的活動(dòng) （ 二 ） 學(xué)習(xí)的型態(tài)更多元 （ 三 ） 學(xué)習(xí)的方法更多樣 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) （ 四 ） 學(xué)習(xí)市場(chǎng)明顯擴(kuò)大 （ 五 ） 個(gè)人對(duì)學(xué)習(xí)負(fù)有更多的責(zé)任 （ 六 ） 學(xué)習(xí)係與生活融為一體 （ 七 ） 新學(xué)習(xí)文化已然發(fā)展 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 參、知識(shí)管理的起源 現(xiàn)代知識(shí)管理的起源係來自多方面：(一 )抽象的哲學(xué)思維 (二 )職場(chǎng)專門知識(shí)的具體需要 (三 )教育學(xué)家與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的觀點(diǎn) 近來的觀點(diǎn)則是源自對(duì)於知識(shí)紀(jì)元(knowledge era)中的經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)力的闡釋以及二十世紀(jì)對(duì)提升效能的見解。 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 貳、終身學(xué)習(xí)時(shí)代的來臨 無庸置疑的 ， 人類當(dāng)前所處的時(shí)代 ，已然是一個(gè)終身學(xué)習(xí)時(shí)代 。尤其是在一九九０年代之後，終身學(xué)習(xí)已明顯成為各先進(jìn)國家教育發(fā)展的指導(dǎo)原則及重要方針，而在二十一世紀(jì)中，更是漸漸融為大眾生活的一部份。 因此 ， 關(guān)懷及影響的層面均涵蓋了個(gè)人 、 組織 、社會(huì)與國家等範(fàn)疇 。 ?個(gè)人與組織的知識(shí)學(xué)習(xí)過程中 ， 倘若能運(yùn)用知識(shí)管理 ， 將更有助於終身學(xué)習(xí)效率的提升 ， 促進(jìn)個(gè)人與組織更有效的進(jìn)行終身學(xué)習(xí) 。 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 因此，一個(gè)確實(shí)進(jìn)行知識(shí)管理的組織，也尌是一個(gè)學(xué)習(xí)的有機(jī)體，一個(gè)有機(jī)的學(xué)習(xí)體系，在此組織中，個(gè)人與整體組織不斷追求新知並且有效的學(xué)習(xí)。 前者包括個(gè)人的先備知識(shí)分析及需求分析；後者則涵蓋搜尋資訊與分析資訊 。 一 、 組織學(xué)習(xí) 五 、 知識(shí)分享 二 、 組織記憶 六 、 知識(shí)管理團(tuán)隊(duì) 三 、 轉(zhuǎn)化知識(shí) 七 、 實(shí)務(wù)社群 四 、 組織創(chuàng)造知識(shí) (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 一、促進(jìn)組織學(xué)習(xí) 要有效進(jìn)行知識(shí)管理 ， 必然會(huì)涉及到學(xué)習(xí) 。 ，能有效的找到執(zhí)行專業(yè)工作所需的知識(shí)，進(jìn)而提升組織的效能。 組織在組織知識(shí)創(chuàng)造過程中所扮演的角色是提供適合的情境，以利團(tuán)體活動(dòng)以及個(gè)人層次的知識(shí)與累積。 在企業(yè)組織當(dāng)中 ，重覆係指刻意促使有關(guān)企業(yè)活動(dòng) 、 管理職責(zé)以及整體組織的資訊有所重疊 。尌此而言，個(gè)體知識(shí)分享的價(jià)值觀與行動(dòng)能力，實(shí)為知識(shí)分享能否落實(shí)的重要關(guān)鍵。 實(shí)務(wù)社群有可能是最早出現(xiàn)的知識(shí)組織而且是無所不在 (Wenger, 20
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