【正文】 1617181920合計(jì)主 管 制 表附件八：5S月執(zhí)行情況總結(jié)5S月執(zhí)行情況總結(jié)一、本月部門檢查項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)匯總5S本月檢查不符合符合率累計(jì)檢查累計(jì)不符累計(jì)符備注總項(xiàng)數(shù)項(xiàng)數(shù)總項(xiàng)數(shù)合項(xiàng)數(shù)合率整理　　　　　　　整頓　　　　　　　清掃　　　　　　　清潔　　　　　　　素養(yǎng)　　　　　　　合計(jì)　　　　　　　二、本月5S檢查考核結(jié)果（工序小組排名情況）前三名后三名備注123123三、本月5S執(zhí)行過程中存在的問題四、下月采取的措施或努力的方向附件九：設(shè)備潤滑保養(yǎng)記錄表設(shè)備潤滑保養(yǎng)記錄表(本表適用于潤滑周期大于一周的潤滑部位的記錄)設(shè)備名稱資產(chǎn)編號(hào)型號(hào)規(guī)格類型A B C T項(xiàng)目油種周期潤 滑 實(shí) 施 日 期(單位為周)周期潤 滑 實(shí) 施 日 期(單位為周)一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月12345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940414243444546474849505152潤滑部位AB
。班組長要根據(jù)實(shí)際情況將表單內(nèi)各項(xiàng)仔細(xì)添好。料——報(bào)廢單（見附件十）一單生產(chǎn)任務(wù)下來，由于操作不良等原因，通常會(huì)報(bào)廢一些產(chǎn)品和零部件，這時(shí)就要填寫報(bào)廢單。了解“5S”的執(zhí)行情況，總結(jié)不足，吸取經(jīng)驗(yàn)?！咳展ぷ饔?jì)劃表 （見附件六）每日工作計(jì)劃表由班組長每日上班后填寫，該表簡要記錄班組長當(dāng)天要具體落實(shí)實(shí)施的工作事項(xiàng)及其完成情況，并在當(dāng)日上班后交部長審核簽字，有問題的工作事項(xiàng)需相關(guān)人員討論協(xié)商確認(rèn)后重新修改。因此，密切關(guān)注機(jī)器設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)是班組長的職責(zé)之一，審核機(jī)器設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)臺(tái)時(shí)，日常點(diǎn)檢紀(jì)錄也是班組長每日的工作之一。考勤結(jié)果分為出勤、遲到、早退、探親假、病假、事假、曠工、婚假、調(diào)休和輪休十種。班組成員 針對(duì)班組的一些問題，聽取員工的意見和看法； 新員工到位后，除了教會(huì)該工序操作外，還需隨時(shí)跟蹤詢問情況； 員工的合理化建議采納及推廣； 了解員工近期的想法，因勢(shì)利導(dǎo)，從而提高員工隊(duì)伍積極性和穩(wěn)定性； 處理問題員工； 表揚(yáng)先進(jìn)員工； 新員工背景溝通，主要是先期工作經(jīng)歷，掌握員工心理。（二） 與同級(jí)溝通對(duì)象內(nèi)容形式頻次注意要點(diǎn)班組長探討如何管理員工，如何排產(chǎn)及出現(xiàn)問題的探討；工序增加需臨時(shí)借調(diào)人員； 設(shè)備出現(xiàn)故障后需增加工序或設(shè)備時(shí)，班組間協(xié)調(diào)是否可以借用； 根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況及時(shí)和前后道班組長溝通工序積壓的解決方案并隨時(shí)跟蹤進(jìn)展情況； 協(xié)調(diào)沖突。二、溝通的形式在班組長的日常工作中，面對(duì)面的交流是溝通的主要形式，同時(shí)也可以通過書面形式、體態(tài)語言形式、電子媒介形式等。 班組長根據(jù)員工的獎(jiǎng)懲情況（部門及部門級(jí)別以上的獎(jiǎng)懲），及時(shí)填寫員工的獎(jiǎng)懲記錄，以備員工管理。對(duì)于經(jīng)過努力挽留愿意繼續(xù)留下來工作的員工，應(yīng)表示熱烈的歡迎，冰釋前嫌，并為員工更好的工作創(chuàng)造條件。封鎖員工辭職的消息。對(duì)于請(qǐng)假時(shí)間比較長的員工，班組長還應(yīng)主動(dòng)的與員工保持聯(lián)系，及時(shí)掌握員工的動(dòng)向。同時(shí)，獎(jiǎng)勵(lì)的范圍不能太廣，而挫傷那些真正努力工作且該受到獎(jiǎng)勵(lì)的員工，更不能搞平均主義。同時(shí)，班組長還可以利用同一崗位中不同員工的生產(chǎn)效率來激勵(lì)員工，用最具說服力的數(shù)據(jù)來激勵(lì)員工。班組長應(yīng)善于利用目標(biāo)激勵(lì)來激勵(lì)員工。班組長也可以根據(jù)本班組的具體情況，制定針對(duì)本班組的二次分配實(shí)施辦法，但該辦法應(yīng)上報(bào)事業(yè)部批準(zhǔn)，事業(yè)部批準(zhǔn)后方可實(shí)施。（二）工資分配員工的工資分配實(shí)行計(jì)件為主，班組二次分配為輔的原則。（四）在崗培訓(xùn)由于知識(shí)的快速更新及生產(chǎn)工藝等的持續(xù)改進(jìn)，員工的知識(shí)層面及工序的操作方法需要不斷的更新，班組長應(yīng)對(duì)在崗員工進(jìn)行及時(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)具體步驟參見新員工培訓(xùn)中的步驟。其中崗位培訓(xùn)的具體步驟為： 熟悉所要從事的崗位（觀看兩個(gè)小時(shí)）。另外班組在前兩天內(nèi)應(yīng)安排人員全程陪同新員工以適應(yīng)公司的環(huán)境。班組長不能盲目地通過增補(bǔ)員工來達(dá)到增加產(chǎn)量的目的，而應(yīng)盡量挖掘員工的潛在產(chǎn)能，給予員工適當(dāng)?shù)膲毫Γ哉{(diào)動(dòng)員工的積極性，促使員工發(fā)揮其潛在產(chǎn)能。要借好力，一方面要不斷學(xué)習(xí)、借鑒新的管理方法；另一方面還應(yīng)該在日常的人員管理中，針對(duì)員工的具體情況，采取相應(yīng)的管理方法，以贏得員工的心從而充分發(fā)揮員工的能力。上上下下，里里外外均要定期清掃。③ 堅(jiān)持PDCA循環(huán)，不斷提高現(xiàn)場(chǎng)的“5S”水平。③ 上班鈴響后應(yīng)到崗，下班鈴響后方可離崗?，F(xiàn)場(chǎng)清潔的內(nèi)容① 周轉(zhuǎn)盒干凈，盛裝前要擦拭干凈。⑤ 抹布疊放整齊，衛(wèi)生用具按規(guī)定擺放好。③ 工裝存放整齊，標(biāo)識(shí)清楚。明確各衛(wèi)生區(qū)域在打掃前的注意事項(xiàng)（如電源關(guān)閉核查、物品清理、加蓋防塵等等）。清潔。要做好“5S”管理，就必須加強(qiáng)組織和管理，發(fā)揮全員參與、齊抓共管、持續(xù)推進(jìn)的方式。班組長應(yīng)定期（一個(gè)月一次）對(duì)使用設(shè)備、測(cè)量儀器、工裝的人員進(jìn)行操作技能、維護(hù)保養(yǎng)、安全、點(diǎn)檢等方面的培訓(xùn)座談。班組長應(yīng)親自負(fù)責(zé)本班組員工對(duì)設(shè)備、測(cè)量儀器、工裝的使用和管理的培訓(xùn)指導(dǎo)和考核工作，形成全員參與的局面。內(nèi)抽、交收出現(xiàn)電氣不良、外觀不良、泄露等確定返工路線，準(zhǔn)備好儀器和場(chǎng)地后，組織人員返工。工裝出現(xiàn)故障先確認(rèn)故障情況，判斷自己能否解決，對(duì)班組內(nèi)部解決不了的，則找工藝或工裝管理員處理，看是要維修、更換或補(bǔ)充工裝。對(duì)簡單設(shè)備故障，班組內(nèi)部可解決的則當(dāng)場(chǎng)處理，對(duì)不能解決的則填寫維修報(bào)告單報(bào)修。安全事故員工操作不當(dāng)引起的安全事故首先視傷情的嚴(yán)重程度采取相應(yīng)的對(duì)策，一般我們將嚴(yán)重程度分為輕微（沒有出血）、一般（有出血但不嚴(yán)重）、較嚴(yán)重（需立即就醫(yī)）、嚴(yán)重四個(gè)等級(jí)，對(duì)前兩種情況班組可自行處理，如用創(chuàng)口貼進(jìn)行包扎，或請(qǐng)總務(wù)部協(xié)助處理。六、生產(chǎn)過程中異常情況處理生產(chǎn)過程中的異常情況指在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)性情況，以至影響生產(chǎn)正常運(yùn)行。環(huán)5S執(zhí)行情況（具體見5S管理要求）。二、確認(rèn)首件（視操作指導(dǎo)卡要求） 流程：由操作者按操作卡要求對(duì)生產(chǎn)的首件產(chǎn)品進(jìn)行自檢，合格后交工藝員/班長及工藝監(jiān)督員進(jìn)行確認(rèn)。 講話聲音要洪亮（70分貝以上），語言通俗易懂，語調(diào)應(yīng)抑揚(yáng)頓挫，語氣應(yīng)親和有力。內(nèi)容可以是前一天產(chǎn)量及質(zhì)量較為突出的員工，或有效制止某一重大事故發(fā)生，或好人好事等。1分鐘步驟三：若有新進(jìn)員工，須將新員工介紹給大家。出于以上幾個(gè)方面的考慮，為加快班組長的培養(yǎng)，規(guī)范班組管理，特?cái)M訂本手冊(cè)，該手冊(cè)主要以班組長一天中所從事的工作內(nèi)容為序，內(nèi)容包括：如何開早會(huì)、組織生產(chǎn)、設(shè)備管理、表單填寫、人員管理、5S管理、溝通協(xié)調(diào)、異常情況處理、下班前準(zhǔn)備及工作總結(jié)等。毫不夸張的講，管理好一個(gè)班組的難度不亞于管理好一個(gè)生產(chǎn)廠。10秒需面帶微笑并作300鞠躬步驟二：背誦公司的質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)。步驟六：對(duì)前一天表現(xiàn)較為突出的員工給予口頭表揚(yáng)。10秒同樣的需面帶微笑并作300鞠躬（即后背與垂直面成300角）三、 其它注意事項(xiàng) 早會(huì)一般控制在20分鐘左右。 環(huán)1． 下班前對(duì)前批生產(chǎn)物料及產(chǎn)品進(jìn)行清理，并作好相應(yīng)的標(biāo)識(shí)；2． 對(duì)明日的用料等按定置要求放置好，作好標(biāo)識(shí)和防塵加蓋；3． 下班前做好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生清掃。法1． 有無按規(guī)定的工藝路線進(jìn)行生產(chǎn)；2． 有無進(jìn)行自檢互檢，發(fā)現(xiàn)問題有無反饋；3． 不良品有無按規(guī)定進(jìn)行隔離標(biāo)識(shí)，有無按不良品返修路線進(jìn)行返修；4． 特殊要求是否按要求執(zhí)行。需特別提醒的是：要做好新老產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)，以防混淆。由于人的可變性因素較大，因此平時(shí)班組長在巡線時(shí)應(yīng)督促員工按操作規(guī)范進(jìn)行操作，一旦出現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)解決。（二）設(shè)備、儀器、工裝方面異常情況異常情況處理方法或?qū)Σ咴O(shè)備C類設(shè)備出現(xiàn)故障關(guān)閉電源，先由班組長或工藝確認(rèn)故障情況。另一方面應(yīng)隔離原檢測(cè)的產(chǎn)品并重新檢測(cè)。影響產(chǎn)品質(zhì)量工序失控出現(xiàn)質(zhì)量問題一方面確認(rèn)是設(shè)備、工裝、零件質(zhì)量等問題后，找相應(yīng)的人員解決；另一方面隔離可疑產(chǎn)品，根據(jù)工藝給的返修路線進(jìn)行返修。二、班組長應(yīng)負(fù)的職責(zé)班組長應(yīng)負(fù)責(zé)本班組內(nèi)設(shè)備的一、二級(jí)保養(yǎng)工作安排；計(jì)量器具的定期送檢；工裝的定時(shí)清理及日常維護(hù)等工作。班組長在每天休息時(shí)（或下班后）應(yīng)對(duì)全線的設(shè)備、測(cè)量儀器、工裝進(jìn)行全面檢查，以保證生產(chǎn)順利進(jìn)行（檢查內(nèi)容如：電、氣源有無及時(shí)關(guān)閉，清掃工作有無到位徹底、故障有無修復(fù)、多余配件有無集中保管等）?！?S”管理的好壞是評(píng)價(jià)班組長管理能力和水平的高低，同時(shí)也是提高效率、保證質(zhì)量的一種催化劑，所以“5S”管理是一項(xiàng)看似平凡但不簡單的工作。即定時(shí)把工作環(huán)境打掃得干干凈凈，一塵不染。明確各區(qū)域衛(wèi)生負(fù)責(zé)人衛(wèi)生打掃后的潔凈檢查標(biāo)準(zhǔn)（要求用白紙2KG力氣擦試無污跡）。② 設(shè)備電源線應(yīng)整理好，不凌亂。④ 流水線及工作臺(tái)整齊，不亂放物品。⑦ 每周五進(jìn)行一次徹底的衛(wèi)生大掃除（時(shí)間規(guī)定：17:2517:45）。② 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)秩序良好、整潔，團(tuán)隊(duì)凝聚力、精神風(fēng)貌良好。根據(jù)實(shí)際的情況，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的班組，處罰倒數(shù)“第一名”的班組。④ “5S”管理不可有漏洞和死角。而“管理就是借力”，借員工之力，為班組、企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。班組長應(yīng)熟悉班組每道工序的產(chǎn)能，根據(jù)產(chǎn)能和需求量的大小合理分配各道工序的員工人數(shù)。同時(shí)為新員工選定的師傅還應(yīng)該在生活上幫助新員工，使其盡快適應(yīng)新生活環(huán)境。培訓(xùn)的內(nèi)容包括崗位操作規(guī)范，儀器儀表的使用，相關(guān)表單（如點(diǎn)檢表、自檢互檢表、生產(chǎn)記錄卡等）的填寫，公司、部門相關(guān)規(guī)章制度及行為規(guī)范。班組長應(yīng)為進(jìn)行特殊、關(guān)鍵崗位培訓(xùn)的員工指定一名熟悉該崗位操作，能力比較強(qiáng)的熟練員工專門指導(dǎo)，直至該員工可以單獨(dú)、熟練完成操作。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)人員視同新員工，按新員工培訓(xùn)要求操作。而那些成績排名末尾的員工也應(yīng)上報(bào)事業(yè)部，并依據(jù)規(guī)定，堅(jiān)決淘汰那些連續(xù)排名末尾的員工。對(duì)于二次分配中的各項(xiàng)應(yīng)有理有據(jù)、公平公正，并予以公布。班組長應(yīng)善于在與員工的日常接觸、交流溝通中發(fā)現(xiàn)員工的個(gè)體差異。通過發(fā)揮身邊先進(jìn)員工的榜樣的作用，可以使員工從思想上和行動(dòng)上主動(dòng)向先進(jìn)員工靠攏。對(duì)于表現(xiàn)突出的員工，班組長應(yīng)當(dāng)給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，且獎(jiǎng)勵(lì)的幅度不能太低，以免對(duì)員工起不到激勵(lì)作用。對(duì)于因病情比較嚴(yán)重而請(qǐng)假的員工，班組長還應(yīng)主動(dòng)關(guān)心他們，并幫助他們解決一些實(shí)際的困難，讓他們感覺到班組的溫暖。對(duì)于表現(xiàn)好的員工要想方設(shè)法予以挽留。班組長應(yīng)針對(duì)員工辭職的具體原因，制定具體的解決方案，必要時(shí)上報(bào)事業(yè)部，由事業(yè)部提出解決方案，爭(zhēng)取把員工留下來。 班組長應(yīng)根據(jù)員工的培訓(xùn)情況（主要是一些關(guān)鍵技術(shù)、技能方面的培訓(xùn)），及時(shí)填寫員工的培訓(xùn)記錄，以備后續(xù)崗位安排。在班組長的日常工作中，溝通是一項(xiàng)重要的技能，有效的溝通可以促進(jìn)工作的積極開展，可以使思想保持一致、產(chǎn)生共識(shí)；可以減少工作上的摩擦爭(zhēng)執(zhí)與意見分歧；可以使管理者洞悉真相、排除誤解；可以減少互相猜忌、凝聚團(tuán)隊(duì)情感；可以疏導(dǎo)人員情緒、消除心理困擾；可以使員工了解組織環(huán)境、減少革新阻力；可以收集信息、使團(tuán)隊(duì)狀況共有；可以增進(jìn)人員彼此了解、改善人際關(guān)系；而且與他人溝通越充分，就越有可能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，同時(shí)任何形式出現(xiàn)的不良溝通都有可能帶來時(shí)間和資源的浪費(fèi)。口頭及書面報(bào)告經(jīng)常 及時(shí)和組長溝通； 生產(chǎn)進(jìn)度出現(xiàn)問題時(shí)要分析原因及明確需要何種支持。面談經(jīng)常保持經(jīng)常性溝通。一、每日需填寫的表單人——職工考勤表（見附件一）職工考勤表記錄職工當(dāng)月每日的出勤狀況，以方便班組長了解員工工作情況和月末對(duì)員工的績效考核。機(jī)——設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)臺(tái)時(shí)記錄和設(shè)備儀器日常點(diǎn)檢表（見附件三）對(duì)于自動(dòng)化生產(chǎn)線來說，機(jī)器設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)直接關(guān)系到生產(chǎn)任務(wù)的完成情況和質(zhì)量狀況。如前一日遇到影響生產(chǎn)或質(zhì)量的問題，班組長需在日?qǐng)?bào)表最下一欄（生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表“影響生產(chǎn)的問題”項(xiàng)和質(zhì)量信息日?qǐng)?bào)“當(dāng)日質(zhì)量狀況及采取的措施”項(xiàng)內(nèi)）內(nèi)注明。但是僅僅每天進(jìn)行檢查考核是不夠的，重要的是要能夠進(jìn)行歸納總結(jié)。對(duì)于這類潤滑部位，班組長要掌握每個(gè)部位的潤滑日期，并依據(jù)潤滑指導(dǎo)卡按時(shí)對(duì)潤滑部位進(jìn)行檢查確認(rèn)，同時(shí)對(duì)設(shè)備潤滑保養(yǎng)記錄卡進(jìn)行檢查，察看其記錄是否及時(shí)、完整、正確，并在設(shè)備潤滑保養(yǎng)記錄相應(yīng)項(xiàng)的“檢查人”一欄簽字。委托加工單記錄了委托加工產(chǎn)品的詳細(xì)信息，是被委托方獲取信息的工具之一，同時(shí)也是委托雙方委托關(guān)系的憑證，方便委托雙方進(jìn)行生產(chǎn)任務(wù)核算