【正文】 巧的闡解有助于學(xué)員設(shè)計一種最適合自己所在工作環(huán)境的授權(quán)方法。7團隊建設(shè)與管理通過介紹團隊概念，團隊生命周期，說明團隊為什么重要，注重團隊成員4種行為方式剖析，培養(yǎng)團隊成員責(zé)任和精神，建立積極向上、高績效的團隊，解決團隊中存在的問題，培養(yǎng)團隊、組織團隊、引導(dǎo)團隊實現(xiàn)組織目標(biāo)的方法。4企業(yè)文化建設(shè)與管理企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用，在下一個10年內(nèi)企業(yè)文化很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。2溝通技巧與人際關(guān)系順暢的溝通渠道與良好的溝通技巧是建立與維持企業(yè)內(nèi)部良好的人際關(guān)系的前提，而良好的人際關(guān)系就是生產(chǎn)力。 最新技術(shù)信息發(fā)布深圳市碩旺信息技術(shù)開發(fā)有限公司將定期發(fā)布相關(guān)最新技術(shù)資料，使用戶能及時根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，應(yīng)用最新技術(shù)服務(wù)于氯堿化工的應(yīng)用系統(tǒng)。l 期權(quán)管理系統(tǒng) 該模依照國內(nèi)期權(quán)政策，遵循股份制公司的期權(quán)管理基本思路與要求，利用先進(jìn)的期權(quán)分析工具，配合對期權(quán)持有者的多層次考核，提供管理分析平臺。l 外聯(lián)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)提供了社會保險、勞動工資申報、個人稅務(wù)申報、勞動合同申報、職稱評定、勞動年檢、暫住證辦理等操作平臺，能形成綜合報表，完全符合各部門的表單格式要求。l 員工虛擬社區(qū)系統(tǒng)在此系統(tǒng)中可以建立個人主頁、電子郵箱，提供員工開展業(yè)余活動的平臺，同時可以瀏覽企業(yè)的電子刊物，發(fā)表言論等，是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。系統(tǒng)還提供了文化活動、工會組織、黨團組織等多方面的操作模塊。系統(tǒng)直接提供勞動保險、暫住證辦理、招工調(diào)工、各種調(diào)查等資料。系統(tǒng)能及時形成薪酬報表、薪酬通知單等單據(jù)。 職務(wù)分析是考核的前提與基礎(chǔ)，而唯有完整的職務(wù)職能系統(tǒng)，才有考核的依據(jù)。l 人才素質(zhì)測評系統(tǒng)測評過程中引入了職業(yè)氣質(zhì)測評、心理因素測評、DDT發(fā)展測評、語言能力測評、推理能力測評、創(chuàng)造力測評、職業(yè)適應(yīng)性測評等測評工具，最大限度地收集人才與職位相對應(yīng)的交互數(shù)據(jù)，挖掘人的潛能。多層調(diào)整。 用合適的員工制定績效目標(biāo)與行動計劃培訓(xùn)和輔導(dǎo)確定考核的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)制定考核用表（選擇考核方法）培訓(xùn)考核者實施考核分析與處理績效問題考核結(jié)果反饋考核結(jié)果運用（3）員工生涯規(guī)劃與企業(yè)職業(yè)管理企業(yè)實施職業(yè)生涯開發(fā)與管理戰(zhàn)略所需要的基本條件是：以發(fā)展經(jīng)濟為主的社會安定、以人為中心的企業(yè)管理和有自我發(fā)展意識的企業(yè)員工。搞好績效管理對企業(yè)的發(fā)展亦是至關(guān)重要的。收集職務(wù)信息。工作標(biāo)準(zhǔn)告訴員工，對職務(wù)說明所確定的各項工作來說，什么樣的工作效果才是符合要求的。實施股權(quán)激勵的目的是為企業(yè)建立長期的激勵與約束機制，將員工特別是管理層的個人利益與企業(yè)利益長期結(jié)合起來，有效地減少管理人員的機會主義行為，從而使他們能夠為了公司和股東價值的最大化盡職盡力，有效地解決“委托代理”之間的矛盾，降低代理成本提高公司業(yè)績。這些信息包括各種職務(wù)的具體工作內(nèi)容，每項職務(wù)對員工的各種要求和工作背景環(huán)境等。碩旺公司以敏銳的目光時刻關(guān)注著人力資源這個新興領(lǐng)域的研究成果，力爭成為國內(nèi)本土人力資源管理研究團隊的最優(yōu)秀代表，以優(yōu)良的產(chǎn)品和周到的服務(wù)催化企業(yè)決策者的管理創(chuàng)新思想，并加速伙伴企業(yè)的管理提升進(jìn)程。碩旺培訓(xùn)效果評估方法167。碩旺領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)利沖突與調(diào)適方法167。碩旺培訓(xùn)機要167。碩旺企業(yè)戰(zhàn)略性成長與相應(yīng)人力資源管理策略167。碩旺人力資源績效管理方法167。碩旺工作鏈業(yè)績考核方式167。碩旺公司顧問項目經(jīng)理的基本任職資格是：8年以上人力資源管理工作經(jīng)驗、4年以上大、中型企業(yè)總監(jiān)、副總經(jīng)理經(jīng)驗，人力資源管理、工商管理、勞動經(jīng)濟管理專業(yè)，碩士以上學(xué)歷，在人力資源管理專業(yè)雜志上發(fā)表專業(yè)論文4篇以上，能對不同的案例提出人力資源管理整體體系的成功解決方案。冉清華：深圳市碩旺信息技術(shù)開發(fā)有限公司人力資源顧問，碩士。 具有十多年的企業(yè)管理實務(wù)及人力資源管理經(jīng)驗，其中十年企業(yè)高級統(tǒng)籌管理經(jīng)驗。公司1997年成立至今，本著“專業(yè)、求實、嚴(yán)謹(jǐn)、誠信”的企業(yè)精神，求實創(chuàng)新、忠誠服務(wù)，在業(yè)界樹立了良好的公眾形象，與國內(nèi)外一批著名院校、顧問機構(gòu)、協(xié)會團體和各大中城市的人力資源管理服務(wù)提供商建立了長期友好的密切合作關(guān)系，碩旺公司顧問與軟件一體的服務(wù)形式正式氯堿化工所尋找的理想合作伙伴。對國外企業(yè)而言，對于建立在科層制企業(yè)組織基礎(chǔ)上的組織構(gòu)造、薪酬制度、信息采集、評價過程乃至設(shè)計方法已是眾所周知。此外，企業(yè)為了保證人才使用上的效率，不同層次人才的市場價格信號將成為企業(yè)確立薪酬水平的重要參照。2． 人力資源和市場化對接。因此，欲在短時間內(nèi)依靠自身的力量搞好人力資源管理對一個急需人才大踏步前進(jìn)的企業(yè)來說是有一定困難的，碩旺公司顧問的設(shè)想就是，以碩旺公司這種專業(yè)化程度較高的服務(wù)公司來協(xié)助氯堿化工來尋找一種持續(xù)性的全面解決方案，并通過顧問的服務(wù)、軟件的使用、培訓(xùn)的引導(dǎo)逐步建立起氯堿化工具有競爭力的人力資源管理體系。而戰(zhàn)略性項目包括人力資源政策的制定、執(zhí)行，幫助中高層主管的甄選，員工的教育、培訓(xùn)、生涯規(guī)劃，組織發(fā)展規(guī)劃和為業(yè)務(wù)發(fā)展開發(fā)、留住人才等等，具有相當(dāng)?shù)那罢靶浴鹘y(tǒng)的電子郵件、企業(yè)公告欄、電子刊物、企業(yè)文化建設(shè)專版等模塊均已集成，氯堿化工的經(jīng)營管理者只需要進(jìn)行非常簡單的計算機操作，便可實現(xiàn)人力資源管理無紙化辦公。企業(yè)業(yè)績的持續(xù)提升和戰(zhàn)略實現(xiàn)須依賴于企業(yè)形成一套系統(tǒng)的人力資源管理策略和體系，這里面，包括從形成求才、選才、用才、育才、激才、留才的機制，到建立暢通、快捷的溝通平臺，并融入到企業(yè)的文化、價值與使命中。從物質(zhì)、精神兩個方面入手，對員工形成牽引力。先激活。兩種情況要求企業(yè)對員工核心能力體系作出調(diào)整：第一，隨著環(huán)境的變化，氯堿化工的戰(zhàn)略目標(biāo)及實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的途徑也會有所變化，員工核心能力體系必須做出相應(yīng)的變化。其次，員工的調(diào)配應(yīng)以是否具有核心能力為基礎(chǔ)而進(jìn)行的。二次創(chuàng)業(yè)時期氯堿化工的核心競爭力更多取決于創(chuàng)新的管理模式氯堿化工的多年來的發(fā)展積累已經(jīng)在產(chǎn)品、營銷、技術(shù)等方面積累了較為強大的競爭力，作為新經(jīng)濟時代的集團性企業(yè)，必須人事到良好的管理機制是二次創(chuàng)業(yè)成功的基礎(chǔ)，而管理的創(chuàng)新是從人力資源管理創(chuàng)新開始的。在現(xiàn)階段，氯堿化工要實現(xiàn)戰(zhàn)略的成功轉(zhuǎn)移與持續(xù)發(fā)展，必須重點解決人才問題，并建立起一套行之有效的人力資源管理機制。在走向新經(jīng)濟的知識經(jīng)濟時代，在激烈變動的環(huán)境中，人力資源競爭力的優(yōu)勢將更顯著，即使企業(yè)之間的差異不大，也比較難以追趕。增加產(chǎn)品生產(chǎn)與服務(wù)的復(fù)合型人才，原有的技術(shù)人才必須不斷創(chuàng)新，從產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量方面加大力度。 現(xiàn)有競爭環(huán)境 面臨競爭環(huán)境競爭對手同類科研單位同行企業(yè)主要產(chǎn)品氯堿行業(yè)精細(xì)化工和新合成材料及加工核心技術(shù)引進(jìn)技術(shù)自我開發(fā)、管理創(chuàng)新營銷渠道直銷、單一式、行政式市場規(guī)范化運作經(jīng)營模式生產(chǎn)經(jīng)營生產(chǎn)經(jīng)營與資產(chǎn)經(jīng)營人才結(jié)構(gòu)核心人員以技術(shù)型人才為主核心人員向市場經(jīng)營型轉(zhuǎn)型合作伙伴科研單位研、產(chǎn)、供、銷經(jīng)濟實體競爭范圍區(qū)域經(jīng)營跨地區(qū)、跨國經(jīng)營氯堿化工競爭環(huán)境發(fā)生的變化氯堿化工將面臨非連貫性的新競爭環(huán)境，包括銳不可擋的經(jīng)濟全球化趨勢，飛速發(fā)展的技術(shù)變革和創(chuàng)新，以及迅速變化的差異化顧客需求等。一個企業(yè)人力資源管理是和一個企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)體系與文化價值觀緊密聯(lián)系的，具有獨特的個性。我們也發(fā)現(xiàn)，一度曾享有掌握市場優(yōu)勢的公司，不知不覺卻發(fā)現(xiàn)深陷于激烈的市場戰(zhàn)斗中，企業(yè)在拼命設(shè)法重新建立其優(yōu)勢，重獲市場占有率，有時甚至是在設(shè)法確保實現(xiàn)其生存?？梢哉f，21世紀(jì)將是企業(yè)的人力資源導(dǎo)向時代。氯堿化工主營業(yè)務(wù)由技術(shù)開發(fā)、技術(shù)經(jīng)營為主轉(zhuǎn)向重點行業(yè)突出、規(guī)模投入的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營和資本運營為主的方向，競爭環(huán)境發(fā)生了根本性的變化：由生產(chǎn)經(jīng)營向生產(chǎn)經(jīng)營與資產(chǎn)經(jīng)營并舉拓展。國家的擴大內(nèi)需的積極財政政策、加入WTO的迫近、國際商業(yè)巨頭的搶灘中國行動、各種新興商業(yè)業(yè)態(tài)的涌現(xiàn)、商業(yè)企業(yè)的重組、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)時代的沖擊，對于氯堿化工而言，無疑在迎來新一輪的挑戰(zhàn)與機遇。前者是解決成本問題，后者是解決效益成倍增長的問題。3. 員工層面員工的薪酬機制。主要表現(xiàn)在：考評機制沿襲傳統(tǒng)的理論和經(jīng)驗數(shù)據(jù)，方式不科學(xué)，導(dǎo)致考評流于形式，不公平、 不公正等結(jié)果，不但沒有起到較好的監(jiān)控、協(xié)調(diào)、激勵和開發(fā)的作用，反而使員工產(chǎn)生不滿情緒，阻礙了戰(zhàn)略方向轉(zhuǎn)移的速度。一個企業(yè)建立起來的員工核心能力體系是一個目標(biāo)體系，是希望員工能夠具備的企業(yè)所需要的核心能力，通過具有這些核心能力員工去創(chuàng)造出企業(yè)的核心競爭力以獲得企業(yè)的成功。通過員工培訓(xùn)，使不具備核心能力的員工獲得核心能力，使核心能力水平不高的員工提升核心能力。企業(yè)建立了員工核心能力體系并不斷去發(fā)展它，可以使企業(yè)獲得更多的競爭優(yōu)勢，更好地實現(xiàn)目標(biāo)和使命。內(nèi)激勵。良好的人力資源管理機制能把經(jīng)營管理者從日常事務(wù)中解脫出來在完成創(chuàng)業(yè)期進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展期時，氯堿化工的經(jīng)營管理者、職業(yè)化的部門經(jīng)理、普通員工已經(jīng)有了較為明確的分工。SOWANHR2000給每位員工都提供了一個窗口，每位員工不但可以通過此窗口獲得公用文件、培訓(xùn)資料、日常信息、內(nèi)部刊物等信息，最重要的是可以直接通過此窗口參與員工滿意度調(diào)查、團隊分析、專題討論、項目合作等工作，還可以直接在平臺上提交培訓(xùn)需求調(diào)查表、處理個人檔案、工資、保險、合同、請假等各種各樣的事務(wù)。此外，專門從事人力資源管理業(yè)務(wù)和咨詢顧問服務(wù)的盈利性專業(yè)機構(gòu)會越來越多，全面代理企業(yè)的人力資源管理工作和為企業(yè)提供專業(yè)的人力資源戰(zhàn)略咨詢服務(wù)。企業(yè)必須要建立起這些規(guī)范化的制度體系和運作程序。規(guī)范化的要求就是要讓企業(yè)把市場選擇作為解決企業(yè)人員“進(jìn)口”與“出口”的道路。培訓(xùn)開發(fā)已經(jīng)在成為企業(yè)吸引人才最重要的因素之一。氯堿化工目前尚沒有一個專業(yè)化的人力資源信息處理和分析平臺，從低層次上來講，對于員工信息的收集與處理還處于較為原始的階段；從高層次上講，科學(xué)的人力資源管理許多還只停留在高層的思想意識中，并未將專業(yè)化的工具與系統(tǒng)化的實施手段結(jié)合起來加以運用。劉祖軻：深圳市碩旺信息技術(shù)開發(fā)有限公司人力資源管理資深顧問，清華大學(xué)工商管理碩士，深圳市民營企業(yè)家聯(lián)誼會特聘高級營銷顧問，深圳市2001年度金牌顧問。尹大超：深圳市碩旺信息技術(shù)開發(fā)有限公司人力資源管理顧問師，英語文學(xué)學(xué)士，工商管理碩士（MBA），中華人民共和國人事部專家服務(wù)中心專家顧問委員，深圳市專家服務(wù)中心人力資源管理專家，ISO—9000國際標(biāo)準(zhǔn)化管理體系審核員，白領(lǐng)世界人力資源職業(yè)經(jīng)理人。曾任職于大型美資企業(yè)人力資源經(jīng)理，營銷策劃公司品牌師，通信網(wǎng)絡(luò)公司人力資源總監(jiān)、營銷經(jīng)理、總監(jiān)。碩旺有完整的人力資源管理理論指導(dǎo)體系幫助企業(yè)整合管理要素，形成核心竟?fàn)幜?，贏得競爭優(yōu)勢，是碩旺公司的經(jīng)營理念。碩旺人力資源指標(biāo)庫167。碩旺人才綜合素質(zhì)測評中諸因素的權(quán)重計算167。碩旺人力資產(chǎn)價值確認(rèn)與計量167。碩旺激勵的程序與方法167。碩旺七種人力資源管理診斷方法167。碩旺人力資源管理案例庫167。碩旺人力資源管理軟件可以根據(jù)客戶的企業(yè)管理特點做深度的二次開發(fā)，可將企業(yè)原有的比較好的管理思路與經(jīng)驗融入軟件之中。也是管理者與員工之間就工作職責(zé)和提高工作績效問題進(jìn)行持續(xù)溝通的過程。員工職業(yè)計劃可以以企業(yè)為中心，也可以以個人為中心，或者同時以兩者為中心，兼顧雙方利益。在職務(wù)分析基礎(chǔ)上形成的職務(wù)說明書與職務(wù)規(guī)范（要求細(xì)則），是影響其他人力資源管理工作的關(guān)鍵性要素。編制職務(wù)說明書。它能創(chuàng)造有利的環(huán)境，使堅強的工作團隊相互協(xié)作，以更快的速度和更高的質(zhì)量提供產(chǎn)品和服務(wù)。2．長期效果通過規(guī)范化職業(yè)生涯管理，為企業(yè)與員工長期的發(fā)展提供的內(nèi)在機制，提高員工的歸屬感和主人翁地位；通過人才培訓(xùn)體系的規(guī)范，必將在長期內(nèi)為企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備打下基礎(chǔ)。人力資源團隊分析原理。l 業(yè)績考核系統(tǒng) 業(yè)績、能力、態(tài)度考評是最基本的模式，本系統(tǒng)根據(jù)職務(wù)職能設(shè)計將企業(yè)員工縱向分成經(jīng)營決策層、中層管理層、基層管理層、基本操作層、輔助運作層等職級，再橫向分成研究開發(fā)系統(tǒng)、行政人事系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、市場營銷系統(tǒng)、財務(wù)處理系統(tǒng)、售后服務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量控制系統(tǒng)、技術(shù)支持系統(tǒng)、秘書輔助系統(tǒng)等類別，分別設(shè)計考評的標(biāo)準(zhǔn)。 涉及相關(guān)原理說明：職責(zé)檢測；職務(wù)分析；業(yè)務(wù)流程設(shè)計；四相模式；八相模式；27相模式；因素列組；組配原理。系統(tǒng)中錄入了各種培訓(xùn)資料收集的途徑，提供了大量的培訓(xùn)師和培訓(xùn)組織機構(gòu)的信息。在員工生日到來、試用期滿、合同期滿時，系統(tǒng)能自動通知人力資源部門處理相關(guān)業(yè)務(wù)。 采用本模塊，可以使人事管理人員及時處理外事外勤業(yè)務(wù)，減少重復(fù)勞動。 l 員工工作處理系統(tǒng)提供基本電子日歷表，工作日志，計劃，總結(jié)，事件提醒等常規(guī)工作平臺，并分配會議室等公共資源。報表提供的不是簡單的數(shù)據(jù)，而是依賴于常規(guī)的人力資源診斷與分析方法，反映企業(yè)的本質(zhì)，從微觀的數(shù)據(jù)入手，提供宏觀的指導(dǎo)，再指出微觀的調(diào)整方案。2．深圳市碩旺信息技術(shù)開發(fā)有限公司應(yīng)氯堿化工的要求，為氯堿化工的系統(tǒng)環(huán)境的設(shè)置和系統(tǒng)構(gòu)件提供技術(shù)咨詢等支持。若最終用戶方氯堿化工需要深圳市碩旺信息技術(shù)開發(fā)有限公司為其進(jìn)行專門的系統(tǒng)級培訓(xùn)，則由深圳市碩旺信息技術(shù)開發(fā)有限公司安排培訓(xùn)人員，教材及其場地，具體時間及其費用由雙方友好協(xié)商解決。讓員工明確企業(yè)內(nèi)良好人際關(guān)系的重要性，學(xué)會溝通技巧，減少內(nèi)部沖突，培育團隊精神，增強企業(yè)活力與合力，在企業(yè)內(nèi)建立順暢的溝通渠道，宣灌公司理念。讓員工明白何為企業(yè)文化，企業(yè)文化有何特點及對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的作用，企業(yè)應(yīng)如何建設(shè)與管理自身的文化，怎樣發(fā)揮企業(yè)文化的作用，員工怎樣參與企業(yè)的文化活動。通常，一定時期的目標(biāo)需要與具體目標(biāo)（Goals）以及標(biāo)的（Targets）之間是有區(qū)別的。讓學(xué)員明白企業(yè)效益與員工EQ的關(guān)系越來越重要，經(jīng)濟實力相同、員工素質(zhì)相似、管理和業(yè)務(wù)能力相等的企業(yè)，EQ在企業(yè)中應(yīng)用的好壞是其成敗的關(guān)鍵，加強自我EQ的訓(xùn)練提高。對培養(yǎng)自身企業(yè)核心競爭力有極大的思想能動力。軟件實施與二次開發(fā) 預(yù)計三個月完成，在顧問工作開始后1個月時實