xx站細(xì)胞體xx年度總結(jié)及xx年計(jì)劃(更新版)
【正文】 xxxx或單一專業(yè)，從而開闊班組成員眼界，產(chǎn)生橫向比較的積極作用。該方法是以班組全體成員為評(píng)價(jià)對(duì)象，提取每天的工作重點(diǎn)內(nèi)容為評(píng)價(jià)內(nèi)容，每日進(jìn)行考核，月度進(jìn)行評(píng)價(jià)，并在成長(zhǎng)樹上對(duì)每月評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行標(biāo)識(shí)，每月整體評(píng)價(jià)最高的兩名員工上移一位，類似于樹木枝葉果實(shí)的成長(zhǎng)。工作簡(jiǎn)報(bào)形式實(shí)現(xiàn)持續(xù)宣貫和工作推進(jìn)為了實(shí)現(xiàn)細(xì)胞體班組星級(jí)創(chuàng)建工作的持續(xù)宣貫，并對(duì)工作推進(jìn)程度進(jìn)行管控和統(tǒng)一，中心開創(chuàng)了《細(xì)胞體班組星級(jí)創(chuàng)建工作簡(jiǎn)報(bào)》，每周隨中心周例會(huì)會(huì)議紀(jì)要下發(fā)。4）培訓(xùn)學(xué)習(xí)知識(shí)化為確保車站運(yùn)營(yíng)工作的安全高效，不斷提高員工業(yè)務(wù)水平，車站班組定期開展自主培訓(xùn)和學(xué)習(xí)?！傲敝笜?biāo)與日常工作項(xiàng)相融合1）日常工作標(biāo)準(zhǔn)化全體車站員工嚴(yán)格按照公司章程規(guī)范各崗位的工作職責(zé)，嚴(yán)格考評(píng)各崗位的作業(yè)紀(jì)律。全體班組成員利用交接班會(huì)、班組例會(huì)的機(jī)會(huì)開展了多輪頭腦風(fēng)暴，集思廣益，發(fā)掘、提煉出具有班組特色的班組口號(hào)和班組愿景，并在班組園地看板上進(jìn)行了展示。正負(fù)激勵(lì)相結(jié)合的績(jī)效考核辦法對(duì)增強(qiáng)員工工作責(zé)任意識(shí)、提高工作積極性起到了良好的效果。品牌車站日常工作中尤其注意對(duì)地鐵人文精神的傳遞和延續(xù)，在做好乘客服務(wù)的同時(shí)還攜手志愿者協(xié)會(huì)打造大學(xué)生志愿者基地，為大學(xué)生群體創(chuàng)造了實(shí)踐服務(wù)的平臺(tái)，從實(shí)際行動(dòng)中將“人文關(guān)懷”貫穿始終。二、2011年度“細(xì)胞體班組”星級(jí)創(chuàng)建取得的成績(jī)365成長(zhǎng)樹工作法為了調(diào)動(dòng)班組成員的主觀能動(dòng)性，自發(fā)的做好本職工作，從而提升班組員工的工作效率和工作質(zhì)量，達(dá)成細(xì)胞體班組創(chuàng)建的目標(biāo)，經(jīng)過(guò)班組成員的頭腦風(fēng)暴創(chuàng)新，經(jīng)過(guò)xxxx的提煉和完善，編制形成了“細(xì)胞體365成長(zhǎng)樹工作法”。在不影響本站客流組織的前提下，在車站客流較大的站廳、便于提供乘客服務(wù)的合適地點(diǎn)設(shè)置服務(wù)咨詢臺(tái)，對(duì)值班站長(zhǎng)和站廳保安進(jìn)行時(shí)間工作劃分，按照時(shí)間安排交替在站廳服務(wù)，保證除特殊情況外的運(yùn)營(yíng)時(shí)間內(nèi)均能及時(shí)地為乘客提供所需服務(wù)。從2012年一季度起，在全線網(wǎng)推進(jìn)QC小
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