【正文】 公司的使命:某智控電子有限公司向社會(huì)提供最優(yōu)質(zhì)的語音識(shí)別控制系統(tǒng)和最舒適的智能家居生活模式，讓人們享受便捷、愉悅的生活。 客戶檔案管理系統(tǒng)將所有客戶的購買情況如時(shí)間、購買量、支付情況等情況建立在管理表中?？蛻舻氖矍胺?wù)主要是向客戶傳遞企業(yè)和產(chǎn)品的有關(guān)信息。另外，針對年輕消費(fèi)群體，可以參與贊助明星演唱會(huì)等，借助大型演唱會(huì)，借助對娛樂的關(guān)注，通過媒體的報(bào)道，可以取得了較好的反響和廣告效應(yīng)；同時(shí)，再配以相應(yīng)的促銷活動(dòng)，可以獲得較好的效果。內(nèi)容以生活場景為基礎(chǔ)，再現(xiàn)生活中可能由于不方便親自去開光燈所造成的不便和尷尬以及損失，當(dāng)有了智能語音識(shí)別控制系統(tǒng)之后，生活變得更加便利、幸福。由于行業(yè)自身的特點(diǎn)，所目前的執(zhí)業(yè)范圍大部分集中在本省內(nèi)，影響力也受到地域的限制。產(chǎn)品組合深度是在具體的每個(gè)產(chǎn)品下設(shè)立不同的級別或是不同的品牌，我們采用的是建立不同的級別。預(yù)計(jì)第一年內(nèi)戶外廣告宣傳投入100萬元。具體促銷分為短期的促銷策略和長期的促銷策，如下： 短期的促銷策略：考慮到初期資金不足，所以我們在開始的一至三年導(dǎo)入期內(nèi)的促銷方式將避開昂貴的電視、報(bào)紙等宣傳方式，而通過更加有針對性的宣傳方式進(jìn)行促銷。，降低市場進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)，迅速擴(kuò)大影響力。措施： 1. 高薪聘請有經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)管理人員,對所有辦事處、分銷商進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理。購買決策過程產(chǎn)品消費(fèi)者(個(gè)人及公司)銷售商合作商電器公司展覽會(huì)反饋購買合作開發(fā)分銷渠道圖廠商合作商電器公司消費(fèi)者廠商消費(fèi)者零級 一級 廠商消費(fèi)者批發(fā)商合作商電器公司司經(jīng)銷商經(jīng)銷商二級 廠商消費(fèi)者電子商務(wù)從整體布局看,采用直接分銷通路模式,“劃區(qū)而治”在地區(qū)設(shè)立相應(yīng)的營銷管理部門,如辦事處,下設(shè)營銷站點(diǎn),努力開拓轄區(qū)市場,并對管轄地區(qū)的營銷商進(jìn)行銷售渠道的支持和調(diào)控。品牌的塑造是一個(gè)長期的過程。 品牌策略和感動(dòng)營銷 為了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，我們必須樹立公司的品牌形象。有的企業(yè)就把一部分消費(fèi)者作為它的目標(biāo)顧客群，利用高收入階層愿意比別人支付更高價(jià)格，購買對其有很大現(xiàn)實(shí)價(jià)值的產(chǎn)品這一情況，制定一個(gè)比較高的價(jià)格，以獲得高額利潤，待滿足了高收入階層的需求之后，再逐步降低銷價(jià)。在進(jìn)入市場初期，面對面的人員銷售更有利于我們產(chǎn)品和品牌的推廣。具體的銷售方式上，前期考慮多種促銷和宣傳活動(dòng)，目的是使消費(fèi)者更快的了解語音控制臺(tái)燈的性能及其使用方法等。顧客：由于產(chǎn)品在目標(biāo)市場上沒有其他的替代品,所以顧客的選擇空間不大,并且由于初期主要的銷售對象定位為公司上班的上班族，白領(lǐng)和老板,而這類人群對價(jià)格的敏感度不大,并且對產(chǎn)品需求量較大,這就決定了顧客對產(chǎn)品的總需求量大而討價(jià)還價(jià)的能力較低,所以相對顧客有較大的競爭優(yōu)勢。特別是客戶與客戶之間的相互宣傳，將會(huì)吸引大批潛在的客戶。公司自己的營銷客戶 可以通過與家電銷售商合作獲得客戶，也可擁有自己的銷售部門，根據(jù)產(chǎn)品存在的利弊可以時(shí)時(shí)改進(jìn)。智能臺(tái)燈使人們的生活更加方便，其應(yīng)用的范圍和前景十分廣泛，不僅能夠應(yīng)用于日常生活，更重要的是會(huì)帶來生活生產(chǎn)方式的革命，是下一代智能化控制的基礎(chǔ)。自從1952年貝爾研究所Davis等人研究成功了世界上第一個(gè)能識(shí)別10個(gè)英文數(shù)字發(fā)音的實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)以來，語音識(shí)別系統(tǒng)已顯示出巨大的應(yīng)用前景。讀取 BA寄存器的值，可以知道有幾個(gè)候選答案，而C5寄存器里的答案是得分最高、最可能正確的答案。芯片復(fù)位是對芯片的第 47 腳（RSTB）發(fā)送低電平，然后需要對片選 CS 做一次拉低至拉高的操作，以激活內(nèi)部數(shù)據(jù)處理模塊；（2）寫入識(shí)別列表。，當(dāng)在口令模式下，先說出觸發(fā)口令：小杰，待成功識(shí)別后，說出：“直接識(shí)別”。訓(xùn)練階段所做的具體工作是通過用戶輸入若干次訓(xùn)練語音，經(jīng)過預(yù)處理和特征提取后得到特征參數(shù)，最后通過特征參數(shù)建模達(dá)到建立訓(xùn)練語音的參考模型庫的目的。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人擁有教練、發(fā)動(dòng)團(tuán)體的能力；管理層擁有教練、發(fā)動(dòng)部屬的能力；員工擁有教練、發(fā)動(dòng)自我的能力，最終形成上中下協(xié)調(diào)平衡、整體互動(dòng)的運(yùn)動(dòng)態(tài)勢。同時(shí)，公司將細(xì)分客戶，設(shè)計(jì)針對性產(chǎn)品以滿足不同層次客戶的需求。 市場概貌 語言是人類傳遞信息的主要手段，語音識(shí)別技術(shù)是目前世界上最熱門和最具發(fā)展前景的新型信息技術(shù)之一。 產(chǎn)品介紹智能語音識(shí)別臺(tái)燈，非特定人群語音識(shí)別，能對說話者的語音指令做出有效的識(shí)別并觸發(fā)。語音死別系統(tǒng)產(chǎn)品前期將實(shí)行高價(jià)策略，同時(shí)，成立初期采用廣告策略，打造公司品牌樹立企業(yè)形象；中期采用滿意價(jià)格策略，宣傳方面，繼續(xù)投入相當(dāng)?shù)男麄髁α浚S持和進(jìn)一步提升公司的整體形象。團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢：團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)勢互補(bǔ)，具有很強(qiáng)向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。不管是訓(xùn)練還是識(shí)別，都必須對輸入語音進(jìn)行預(yù)處理和特征提取。如：開燈，關(guān)燈，把燈打開，把燈關(guān)上。在初始化程序里，主要完成軟復(fù)位、模式設(shè)定、時(shí)鐘頻率設(shè)定和FIFO設(shè)定。而中斷程序要根據(jù)寄存器的值分析結(jié)果。 市場變化趨勢及潛力 語音識(shí)別是一門交叉學(xué)科。智能臺(tái)燈可以把費(fèi)時(shí)費(fèi)力的事變成一件很容易又有趣味性的事，比如當(dāng)人們在手忙、手不能及的時(shí)候只需動(dòng)動(dòng)嘴，則能開啟照明。同時(shí)，合作公司的銷售處也有我們的產(chǎn)品出售，從而達(dá)到互惠互利。 潛在的客 智能家電，智能生活的新奇、實(shí)用的特點(diǎn)一定可以吸引更多的普通用戶使用。語音識(shí)別產(chǎn)品有可能被其他產(chǎn)品替代，應(yīng)著力研究新技術(shù)，開發(fā)新產(chǎn)品，加強(qiáng)市場營銷，化解被替代的危險(xiǎn)。兩種營銷方式結(jié)合將更加有利于具有語音控制系統(tǒng)的新式臺(tái)燈快速的進(jìn)入并擴(kuò)大市場。再次，由于我公司是新進(jìn)公司，所以利用人員推銷和目標(biāo)顧客進(jìn)行面對面的交流有利于我們和目標(biāo)顧客長久關(guān)系的建立，也方便我們實(shí)現(xiàn)關(guān)系營銷。收入高的階層往往對高質(zhì)量、高效能的新產(chǎn)品感興趣。如尾數(shù)定價(jià)、整數(shù)定價(jià)、習(xí)慣定價(jià)、聲望定價(jià)、招徠定價(jià)等形式。品牌是企業(yè)市場行為的中心，它不是簡單的一個(gè)商標(biāo)，也超出了產(chǎn)品本身的內(nèi)涵。 分銷策略分銷渠道：根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品及所處行業(yè)的特點(diǎn)，我們以企業(yè)最終客戶為核心設(shè)立分銷渠道，建立“以直銷和合作銷售為主，中間商間接銷售為輔，并通過電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷”的分銷模式。2. 銷售機(jī)構(gòu)的龐大,增加了管理的難度和經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn),單個(gè)工作人員的平均效率呈遞減趨勢。利用分銷商的能力和信譽(yù)，可以獲得其他方式在短期內(nèi)無法達(dá)到的市場份額。(4)在家電銷售點(diǎn)等地方進(jìn)行促銷活動(dòng)，吸引潛在顧客。由于人們每天都需要乘坐交通工具或者在鬧市區(qū)出入，所以這兩種宣傳方式在控制成本的同時(shí)應(yīng)該能夠達(dá)到我們需要的宣傳效果。產(chǎn)品組合的寬度就是智能語音遙控系統(tǒng)與臺(tái)燈組合銷售。建立網(wǎng)站擴(kuò)大宣傳范圍通過建立網(wǎng)站擴(kuò)大宣傳，提高經(jīng)濟(jì)效益。因而，電視廣告將是“語言識(shí)別控制系統(tǒng)”步入成熟期后的推廣重點(diǎn)。在雜志廣告刊登上面，也考慮了細(xì)分市場的兩部分，主要針對本地常住居民，白領(lǐng)，公司老板包括上班族等，選擇幾家主要雜志刊登彩頁廣告?？蛻舻氖矍胺?wù)主要包含在咨詢服務(wù)中。收集到的信息將經(jīng)過整理、分析、總結(jié)，并提出可行的決策建議，來指導(dǎo)公司的銷售和客戶服務(wù)，提高客戶的滿意度。根據(jù)地區(qū)或需求量對潛在顧客進(jìn)行區(qū)分，加以分類管理,以便實(shí)施不同的營銷策略,使其早日成為公司的客戶。 市場逐漸向全國其他大中城市擴(kuò)張。依靠對語音智能控制技術(shù)的深入研究，公司成熟期重點(diǎn)開發(fā)智能家居服務(wù)系統(tǒng)，走進(jìn)千家萬戶，改善公眾生活。因此，任何企業(yè)形象都是主觀和客觀的統(tǒng)一。但應(yīng)當(dāng)看到，企業(yè)形象不是凝固不變的，隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)公眾需要的變化，優(yōu)秀的企業(yè)必然會(huì)相應(yīng)地調(diào)整自己的具體形象，從而使企業(yè)的整體形象能適應(yīng)時(shí)代和公眾的需要。同時(shí)，造成公眾印象的過程不能企圖一次完成，需要反復(fù)地、多角度、多層次地進(jìn)行，這就要求我們的形象策劃必須一貫地連續(xù)地實(shí)施。（3） 制造和引導(dǎo)輿論，通過新聞發(fā)布會(huì)、記者招待會(huì)、展覽會(huì)、贊助、慶典等活動(dòng)，引起公眾注意，擴(kuò)大企業(yè)影響，消除公眾的某些偏見或誤解使輿論向有利于企業(yè)經(jīng)營方向發(fā)展。它著眼于企業(yè)產(chǎn)品或者服務(wù)的長遠(yuǎn)目標(biāo)。未來五年的原材料費(fèi)用因?yàn)殇N售額的增加而增加，但由于規(guī)模效應(yīng)，原材料預(yù)計(jì)將按大約35％的比例增長。附：五年銷售額和凈利潤表 注：從第三年開始銷售增長勢頭有所減緩，銷售利潤基本保持在30%左右。擔(dān)任智控公司營銷副總，負(fù)責(zé)公司總體的營銷活動(dòng)，決定公司的營銷策略和措施，并對營銷工作進(jìn)行評估和監(jiān)控，包括市場分析、銷售、宣傳、客戶服務(wù)等。企劃部6人：形象策劃2名，市場調(diào)研2名，公關(guān)2名。方法：授課：對全體參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行授課，并根據(jù)需要進(jìn)行特色授課；討論會(huì)：受訓(xùn)員工組成小組進(jìn)行討論，并與培訓(xùn)員交流；自學(xué)：公司要求員工通過內(nèi)部工作網(wǎng)自學(xué)，公司將指定或直接提供學(xué)習(xí)資料，要求員工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)?？己颂貏e注重通過反饋來提高員工的績效。⑦有規(guī)律地執(zhí)行360176。組成部分： ①基礎(chǔ)工資。將確定“一職一薪”制度。③月工資制即根據(jù)規(guī)定的工資標(biāo)準(zhǔn)來計(jì)算工資。員工在組織內(nèi)部活躍地運(yùn)動(dòng)著，并在運(yùn)動(dòng)中釋放自身的能量。人力資源流失的防范與對策①確立人本主管理思想。 資源限制的風(fēng)險(xiǎn)由于本公司處于創(chuàng)業(yè)初期，以及管理，銷售，處理業(yè)務(wù)等能力上的缺陷，經(jīng)驗(yàn)的缺乏，會(huì)使公司處于不穩(wěn)定之中。公司必須做好人才的引進(jìn)與任用，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，盡力避免人才流失；同時(shí)建立完善的公司內(nèi)部保密制度和產(chǎn)品的保密制度，建立責(zé)任制度。為了使風(fēng)險(xiǎn)降到最低，我們必須加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)的力度。出售是企業(yè)產(chǎn)權(quán)交易的一種主要方式。附錄一：嵌入式與嵌入式智能控制器設(shè)計(jì)方法1 控制器的硬件組成一個(gè)典型的數(shù)字控制器主要由j部分組成：輸入通道、輸出通道、計(jì)算機(jī)及相應(yīng)擴(kuò)展電路．輸入通道的主要作用是將工業(yè)現(xiàn)場各類被測物理量通過變送器轉(zhuǎn)換得到的標(biāo)準(zhǔn)電信號(4～20 mA，l～5v)送人計(jì)算機(jī)．輸出通道的主要作用是將計(jì)算機(jī)計(jì)算結(jié)果轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)電信號(4～20 mA，1～5 V)送至外部執(zhí)行機(jī)構(gòu)．計(jì)算結(jié)果是根據(jù)現(xiàn)場測量到的物理量實(shí)際值與設(shè)定值的偏差通過所選擇的控制策略計(jì)算得到的．計(jì)算機(jī)及相應(yīng)擴(kuò)展電路主要包括嵌入式微控制器以及不同人機(jī)交互方式所需要的各類集成芯片與元器件組成的電路，例如鍵操作電路、顯示電路、報(bào)警電路、各類網(wǎng)絡(luò)通信(2348USB、CAN總線等)接口電路等．計(jì)算機(jī)完成數(shù)據(jù)采集、控制算法、數(shù)據(jù)處理、輸出控制等任務(wù)，其它電路配合計(jì)算機(jī)完成用戶要求的各項(xiàng)工作．2 控制器系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)嵌入式通用智能控制器的系統(tǒng)軟件主要工作流程是：根據(jù)現(xiàn)場的需要設(shè)置控制器工作參數(shù)；實(shí)時(shí)采集現(xiàn)場被測量信號；根據(jù)物理量實(shí)測值與設(shè)定值的偏差按照選定的控制算法進(jìn)行計(jì)算；將計(jì)算求出的控制量轉(zhuǎn)換成實(shí)際操作量通過輸出通道控制執(zhí)行機(jī)構(gòu)；根據(jù)需要與現(xiàn)場實(shí)際工況進(jìn)行顯示、報(bào)警與通信處理；這是一個(gè)循環(huán)的過程．由此可見，系統(tǒng)軟件主要包括兩部分：人機(jī)交互、實(shí)時(shí)控制與數(shù)據(jù)處理．從通用性角度講，實(shí)時(shí)控制中的控制算法部分最重要，實(shí)際生產(chǎn)過程是多種多樣的，針對不同的被控對象只有選擇了最合適的控制策略才能取得良好的控制效果，這也就是上面曾提到的控制算法庫思想．系統(tǒng)軟件I}1控制算法庫的質(zhì)量優(yōu)劣決定了通用智能控制器的性能．3 嵌入式通用智能控制器設(shè)計(jì)從應(yīng)用角度出發(fā)，作為工業(yè)產(chǎn)品必須保證滿足控制精度以及可靠性的要求，在此基礎(chǔ)上考慮系統(tǒng)性價(jià)比．因此，設(shè)計(jì)過程中首先要綜合考慮實(shí)際需要對嵌入式通用智能控制器的硬件組成及系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)的要求，從硬件與軟件兩方面分別進(jìn)行設(shè)計(jì)．無疑，嵌入式處理器的選擇是硬件設(shè)計(jì)中最重要的問題．3．1 嵌入式處理器的分類與選擇目前，用于嵌入式系統(tǒng)的嵌入式處理器有以下幾類：微控制器(MCU)，數(shù)字信號處理器(DSP)，片上系統(tǒng)(SOC)，可編程片上系統(tǒng)(SPOC)．嵌入式微控制器(MCU)的典型代表是各種型號的8位(少數(shù)l6位)字長的 片機(jī)．MCU芯片內(nèi)部集成了ROM／EPROM、RAM、總線邏輯、定時(shí)／計(jì)數(shù)器、WATCH— DOG電路、I／O接口、串行口、A／D、D／A、脈寬調(diào)制輸出、FLASH、EEPROM 等各種功能單元．MCU的指令處理速度有限，進(jìn)行復(fù)雜的計(jì)算不容易，運(yùn)行操作系統(tǒng)更困難．DSP處理器是專門用于信號處理方面的器件，它在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和指令算法方面進(jìn)行廠特殊的設(shè)計(jì)，在數(shù)字濾波、FFT、頻譜分析等方面得到了大規(guī)模的應(yīng)用．DSP屬于運(yùn)算密集處理器，為了追求高執(zhí)行效率，不適合運(yùn)行操作系統(tǒng)，核心代碼使用匯編語言，一般用在快速計(jì)算方面，或者用于專用控制(如電機(jī)運(yùn)行控制專用DSP芯片)，做通用控制相對較困難．片上系統(tǒng)(SOC)是Ic設(shè)計(jì)的發(fā)展趨勢，簡單說它是將完成系統(tǒng)任務(wù)的所有電路集成到一塊芯片上，采用SOC設(shè)計(jì)技術(shù)可以大幅度提高系統(tǒng)可靠性、減小系統(tǒng)面積與功耗、降低系統(tǒng)成本、極大的提高系統(tǒng)的性價(jià)比．SOC芯片已經(jīng)成為提高移動(dòng)通信、網(wǎng)絡(luò)、信息家電、多媒體應(yīng)用以及軍用電子系統(tǒng)性能的核心器件．可編程片上系統(tǒng)(SPOC)是采用可編程邏輯技術(shù)把整個(gè)系統(tǒng)放到一塊硅片上，我們知道了系統(tǒng)能耗是與電壓和頻率緊密相關(guān)的