房地產(chǎn)交付籌備細(xì)節(jié)與交房前準(zhǔn)備工作(更新版)
【正文】 ，要記得：我們不是監(jiān)理人員，我們只是建議，而不是決定什么！我們可以堅持我們的原則，但是一定不能打亂現(xiàn)場的施工秩序！所以在前期介入時，一名專業(yè)的工程主管就顯得非常的重要，在目前的物業(yè)公司操作時，為方便售樓，往往聽從于開發(fā)商的要求，把客服放在了首位，這樣的話，就無法及時的完成各項隱蔽工程和各項設(shè)施設(shè)備的接管驗收，也可能會物業(yè)公司日后的正常管理帶來不必要的隱患。管理處辦公環(huán)境。入口處掛歡迎橫幅，插彩旗，營造熱烈的氣氛。制作物業(yè)使用交房答客問。由工程部確認(rèn)之前的方案哪里有改動并向房管局提出統(tǒng)一變更。電話只是輔助手段）統(tǒng)一說詞。.. . . ..交房前準(zhǔn)備工作一、成立交房工作小組新建住宅建筑規(guī)劃區(qū)內(nèi)建設(shè)工程竣工驗收合格后，其附屬設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)具備下列條件，方可交付使用：（一）生活用水納入公共供水管網(wǎng)，并供水到戶；（二）用電納入供電網(wǎng)絡(luò)，不得使用臨時施工用電；（三）雨水、污水排放納入雨水、污水排放系統(tǒng)；（四）在城市管道燃?xì)狻⒓泄嶂鞴芫W(wǎng)覆蓋的區(qū)域，完成住宅室內(nèi)、室外燃?xì)?、供熱管道的敷設(shè)且與相應(yīng)管網(wǎng)連接，并安裝燃?xì)夥謶粲嬃垦b置和熱計量裝置；（五）電話通信線、有線電視線和寬帶數(shù)據(jù)傳輸信息端口敷設(shè)到戶，安全監(jiān)控裝置及其他安全防范設(shè)施設(shè)備、信報箱等按規(guī)劃設(shè)計要求配置到位；（六）住宅區(qū)道路與城市道路或者公路直接相連；（七）按照規(guī)劃要求完成住宅區(qū)的車庫（位）、公共服務(wù)設(shè)施、公用消防設(shè)施的建設(shè)，具備必要的綠化用地和設(shè)施；（八）分期建設(shè)的住宅區(qū)，其相關(guān)配套設(shè)施應(yīng)當(dāng)滿足交付使用部分基本使用功能的要求；（九）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件。（形式上只承認(rèn)掛號信或快遞方式。如問題較多，還是低調(diào)一些）提前電話通知業(yè)主，通知業(yè)主來交房時帶齊交房、辦理產(chǎn)權(quán)、按揭、余款等。已驗收合格的套房向物業(yè)交接鑰匙。對交房參與人員進(jìn)行適當(dāng)培訓(xùn)和相關(guān)客戶問題解釋。隱蔽工程，如果想要在竣工驗收完畢后入伙之前完成，這個時間界點(diǎn)就顯得晚了。為保證服務(wù)的及時和有效性，管理處在應(yīng)配合地產(chǎn)部門設(shè)置“整改辦”，為方便整改的運(yùn)作，模式可設(shè)置為：地產(chǎn)工程師總負(fù)責(zé)→管理處客服人員接訴及分配任務(wù)→各分包單位維保人員進(jìn)行施工→整改辦工作人員驗收→驗收合格后通知保潔進(jìn)行第二次開荒。在入伙驗樓這個環(huán)節(jié)使用物業(yè)公司工作人員擔(dān)任驗樓員，可較好的控制現(xiàn)場和協(xié)調(diào)各項工作，驗樓組別的搭檔一般為：一名驗樓人員外加一名電工和水工(負(fù)責(zé)檢驗電路和管道打壓試驗)，同時每3組驗樓工作人員應(yīng)配備一名開發(fā)商的專業(yè)工程師答疑。在與業(yè)主的溝通中，要以事實為依據(jù)，實事求是的引導(dǎo)業(yè)主驗樓和收樓。八、在入伙之初，做足安全防范的各項工作，讓業(yè)主在入住之初就適應(yīng)物業(yè)的安全管理；為提升對外來人員的管理力度，建議在所有的門禁上都不要設(shè)置密碼（因為門禁上的密碼是最不安全的，部分業(yè)戶為了自己方便，可能會隨時向送貨、來訪人員透露密碼，從而導(dǎo)致密碼泄密，造成對外來人員管理失控），養(yǎng)成業(yè)主出入帶門禁刷卡的好習(xí)慣，同時物業(yè)也要跟地產(chǎn)溝通好，制作門禁卡時一定要方便攜帶，如鈕扣狀的門禁卡等。有時候覺得自己像個神經(jīng)病
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