【正文】 estric tions Make me know the food storage situation without opening the door of it Be easy to find the needed stuffs from it Help not waste food Reduce the frequency of cleaning Not make food go bad for long time Make foods taste good 冰箱 30 客戶品牌在各細(xì)分的表現(xiàn) Release Life Recognition Caring Health Simply The Best Pragmatic Simplicity Fresh Design Awareness (73%) (Unaided) (31%) O O O O O O O — O — ＋ ＋ Current Ownership (5%) O O ＋ — O O Familiarity ＋ O O — O — Purchase Intention (30%) ＋ O O — O — Note: + Above Average O Average － Below Average 冰箱 案例 2 微型轎車市場細(xì)分 32 對微型轎車的需求 k1_26 適合在各種路況下行駛 k1_19 動力強(qiáng)勁 k1_25 有著同級別產(chǎn)品中最卓越的性能 k1_23 產(chǎn)品經(jīng)久耐用 k1_30 讓我不用再操心添加配置 k1_29 恰好能滿足我的基本需要 k1_31 讓我不用擔(dān)心使用成本 k1_28 空調(diào)能滿足各個季節(jié)的需要 k1_32 讓我不用擔(dān)心油耗 k1_01 能讓我有優(yōu)越感 k1_02 讓我感覺很愜意 k1_03 讓我感覺很時尚 k1_04 表現(xiàn)自我的風(fēng)格和個性 k1_05 能讓我感覺到我用的東西很先進(jìn) k1_09 讓我感覺一切盡在掌握 /駕馭之中 k1_08 給我?guī)韮?nèi)心的和諧與平衡 k1_07 給我自由自在的感覺 k1_12 讓我覺得很劃算 k1_14 是市場上最實用的產(chǎn)品 k1_27 價格便宜 k1_16 可以放很多東西在里面 k1_17 讓我駕駛起來不受約束 k1_20 讓我和家人乘坐的很舒適 33 需求的因子分析 性能好 成熟 時尚個性 掌控 便宜實惠 寬敞舒適 穩(wěn)重傳統(tǒng) 設(shè)計新穎 1 2 3 4 5 6 7 8 k1_26 適合在各種路況下行駛 k1_19 動力強(qiáng)勁 k1_25 有著同級別產(chǎn)品中最卓越的性能 k1_23 產(chǎn)品經(jīng)久耐用 k1_30 讓我不用再操心添加配置 k1_29 恰好能滿足我的基本需要 k1_31 讓我不用擔(dān)心使用成本 k1_28 空調(diào)能滿足各個季節(jié)的需要 k1_32 讓我不用擔(dān)心油耗 k1_01 能讓我有優(yōu)越感 k1_02 讓我感覺很愜意 k1_03 讓我感覺很時尚 k1_04 表現(xiàn)自我的風(fēng)格和個性 k1_05 能讓我感覺到我用的東西很先進(jìn) k1_09 讓我感覺一切盡在掌握 /駕馭之中 k1_08 給我?guī)韮?nèi)心的和諧與平衡 k1_07 給我自由自在的感覺 k1_12 讓我覺得很劃算 k1_14 是市場上最實用的產(chǎn)品 k1_27 價格便宜 k1_16 可以放很多東西在里面 k1_17 讓我駕駛起來不受約束 k1_20 讓我和家人乘坐的很舒適 34 關(guān)于按需求的用戶細(xì)分 時尚卓越型 實用便宜型 放心無憂 傳統(tǒng)穩(wěn)重型 均衡型 220 208 280 428 736 性能好 讓我無顧之憂 時尚優(yōu)越 掌控自由 便宜實用 寬敞舒適 穩(wěn)重傳統(tǒng) 設(shè)計新穎 0 . 70 . 40 . 40 . 3 1 . 11 . 10 . 1 0 . 30 . 10 . 41 . 00 . 20 . 50 . 7 0 . 60 . 60 . 30 . 50 . 30 . 10 . 910 . 2 40 . 30 . 40 . 60 . 30 . 30 . 80 . 7 0 . 10 . 20 . 40 . 30 . 30 . 10 . 60 . 235 傳統(tǒng)穩(wěn)重23%新穎實惠11%成熟實用15%全面均衡39%時尚卓越12%微型轎車用戶的需求 － 按需求的用戶細(xì)分 微轎需求 ? 滿足基本需求的車型即可 ? 使用成本低 ? 產(chǎn)品耐用，實用 ? 注重內(nèi)部空間 ? 不要求設(shè)計新潮、新穎 ? 價格較敏感 背景特征 ? 31~45歲 ? 男性 ? 一般職員 車型偏好 ? 夏利、昌河北斗星 微轎需求 ? 希望能顯得穩(wěn)重 ? 樸實、注重傳統(tǒng) 背景特征 ? 男性 ? 高中學(xué)歷 (%) ? 東莞、深圳相對較多 車型偏好 ? 哈飛路寶、豪情、奧拓 微轎需求 ? 注重購車價格和使用成本 ? 注重性價比 (覺得劃算 ) ? 一定程度上注重設(shè)計新穎 背景特征 ? 年輕 22~30 ? 偏女性 (37%) ? 一般職員 ? 學(xué)歷較高 車型偏好 ? 微轎需求 ? 購一部車很重要 ? 希望車能滿足多方面的需求 (性能要 好、耐用、實用價格要便宜、性價比高 內(nèi)部空間較大、外形設(shè)計和車型能得 到大眾的認(rèn)可、能表現(xiàn)穩(wěn)重感 ) ? 但對個性化的要求相對來說不高 背景特征 ? 年齡偏大 ? 成都、南京偏多 車型偏好 ? 夏利 微轎需求 ? 性能卓越 ? 耐用 ? 先進(jìn) ? 時尚、個性 ? 帶來優(yōu)越感 ? 相對來說對價格不敏感 背景特征 ? 26~35歲 ? 偏女性 (32%) ? 學(xué)歷高 (71%) 車型偏好 ? Spark 36 各細(xì)分人群對價格的需求 時尚卓越 新穎實惠 成熟實用 傳統(tǒng)穩(wěn)重 全面均衡 價格是最重要的影響因素 (%) 11 25 18 28 17計劃購買車型的均價（萬元） 5 . 4 34 . 2 7 4 . 2 5 4 . 1 8 4 . 3 137 各細(xì)分人群對配置的需求 希望增加配置并愿意增加支出 (%) 時尚卓越 新穎實惠 成熟實用 傳統(tǒng)穩(wěn)重 全面均衡 50635449252525172325181812895555429對配置的感興趣程度 (10分） (%) 電子防盜 ABS 遙控中控鎖 副駕駛座安全氣囊 CD 后門電動門窗 倒車?yán)走_(dá) 轉(zhuǎn)速表 鋁合金輪圈 電動后視鏡 MP3接口 后座頭枕 調(diào)腰器 換檔鎖 天窗（手動） 6/4分后排座椅 別致 CD架 帶照明化妝鏡 別致紙巾盒 精致門檻飾條 28384150232114221617121177946354254446473631202623201712131213895523222422231517111088655636531111031454031281917171615111010967856725來源： Optionsm 模型數(shù)據(jù)