【摘要】集團(tuán)客戶SLA服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)材料2目錄概述1客戶級別和SLA服務(wù)級別對應(yīng)原則2面向客戶承諾的SLA服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3面向公司內(nèi)部的SLA服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4中國電信SLA服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)參考53概述?目的和意義為更好地為集團(tuán)客戶提供差異化服務(wù),保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作的系統(tǒng)化和規(guī)范化,特制定中國移動(dòng)
2025-01-20 19:40
【摘要】中國移動(dòng)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)承載規(guī)范概述隨著中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,集團(tuán)客戶數(shù)量迅猛增長,范圍更加廣泛,業(yè)務(wù)類型更加豐富。為提高集團(tuán)客戶的工程質(zhì)量,加快集團(tuán)客戶項(xiàng)目的響應(yīng)速度,保障集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行,制定統(tǒng)一合理的集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)承載規(guī)范尤為重要。現(xiàn)依托中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀,針對不同的集團(tuán)客戶類型,特制訂《中
2025-01-20 19:19
【摘要】2023年集團(tuán)客戶部投資計(jì)劃說明集團(tuán)客戶部2023年1月12023年集團(tuán)客戶信息化發(fā)展思路2023年集團(tuán)客戶信息化應(yīng)用投資計(jì)劃說明2匯報(bào)提綱匯報(bào)提綱2023年集團(tuán)客戶信息化發(fā)展思路2023年集團(tuán)客戶信息化應(yīng)用投資計(jì)劃說明21集團(tuán)公司要求信息化業(yè)務(wù)發(fā)展要求發(fā)展思路202
2025-02-22 13:38
【摘要】CMGD-GZLIUYAQI降低集團(tuán)客戶欠費(fèi)率發(fā)表人:李蔚毛水生中國移動(dòng)廣東公司東莞分公司集團(tuán)業(yè)務(wù)管理QC小組2CMGD-GZLIUYAQI小組簡介選題理由現(xiàn)狀調(diào)查設(shè)定目標(biāo)分析原因要因確認(rèn)制定對策對策實(shí)施效果檢查制
2025-01-19 08:47
【摘要】WLAN集團(tuán)客戶與家庭客戶維護(hù)方法主講:李文耀WLAN維護(hù)方法大面積AP掉線處理流程室外AP掉線處理流程熱點(diǎn)個(gè)別室內(nèi)AP掉線處理流程一、大面積AP掉線處理流程6個(gè)方面情況可能導(dǎo)致AP大面積掉線:熱點(diǎn)AP大面積掉線設(shè)備供電中斷熱點(diǎn)光傳輸衰弱或中斷交換機(jī)接ONU網(wǎng)線接觸不良
2025-05-12 00:17
【摘要】移動(dòng)信息化助力企業(yè)騰飛-中國移動(dòng)MAS業(yè)務(wù)介紹中國移動(dòng)通信集團(tuán)河南有限公司2023年8月目錄3行業(yè)應(yīng)用案例接入式移動(dòng)信息化解決方案-MAS2移動(dòng)信息化概述1目錄3行業(yè)應(yīng)用案例接入式移動(dòng)信息化解決方案-MAS2移動(dòng)信息化概述1信息化=收集信息的手段移動(dòng)信息化=以手機(jī)為載體快速實(shí)現(xiàn)信息的獲取
2025-02-27 15:44
【摘要】中國移動(dòng)集團(tuán)客戶經(jīng)理績效考核方案設(shè)計(jì)一、中國電信行業(yè)市場現(xiàn)狀目前國內(nèi)電信業(yè)市場仍處于多寡頭壟斷,中國移動(dòng)占據(jù)通信市場60%左右的份額,增速和占有逐漸下滑,利潤主要來自2G網(wǎng)絡(luò);中國聯(lián)通以移動(dòng)3G和固網(wǎng)業(yè)務(wù)為主,品牌能力有待提升;中國電信依舊保持固網(wǎng)優(yōu)勢,移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展艱難。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的革新和升級,使得行業(yè)發(fā)展有較大空間,同時(shí)也面臨著來自移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)通訊
2024-12-17 07:48
【摘要】山東移動(dòng)企業(yè)郵箱客戶服務(wù)協(xié)議 一、凡申請要成為山東移動(dòng)企業(yè)郵箱的正式用戶,必須認(rèn)可下列條款: 1、完全同意此《山東移動(dòng)企業(yè)郵箱客戶服務(wù)協(xié)議》。 2、完成企業(yè)郵箱業(yè)務(wù)相關(guān)申請程序。...
2025-04-02 01:25
【摘要】外匯交易客戶協(xié)議 本外匯交易客戶協(xié)議(以下簡稱為“協(xié)議”)中規(guī)定了在本協(xié)議的簽署方(“客戶”)和_________公司之間所達(dá)成的,各種場外即期、遠(yuǎn)期和期權(quán)外匯合約交易(統(tǒng)稱為“外匯合約”)所必須遵...
2025-04-02 00:14