【正文】 的精神，強(qiáng)調(diào)人的作用大于武器。更戲劇性的是，他不小心掉了這舉世無(wú)雙的武器。為什么不可以讓自己多一種選擇呢？后來(lái)，沒(méi)過(guò)多久，那位深圳同學(xué)處理好與“野花”的關(guān)系，把“家花”連同父母都接到了深圳。這位同學(xué)的妻子在外地，在深圳陪伴他的就是一位“二奶”。相反，如果你自己承擔(dān)責(zé)任，你就是主動(dòng)的，因?yàn)槟悴恍枰却齽e人的改變，可以自己去把握命運(yùn)。待他出定，一看，赫然發(fā)現(xiàn)，那個(gè)圓圈就在自己肚子上。（某銀行廣告）我是看蔡志忠的漫畫開(kāi)始了解中國(guó)傳統(tǒng)的釋、儒、道的。但是不同的人會(huì)對(duì)這張船票的作用會(huì)有不同的理解。此人懊悔不已。武俠小說(shuō)中也經(jīng)常會(huì)有這樣的描寫：某個(gè)功夫出神入化的高手，任何東西到他手上都會(huì)成為致命的武器。禪宗的靜坐法門，講究?jī)?nèi)心安定，對(duì)身外事物不偏執(zhí)，這正是培養(yǎng)管理情緒能力的最佳工具。而人的各種念頭就是塵埃。后來(lái)，他逢人就說(shuō)坐禪確實(shí)好處多多。所以作為一個(gè)教練，在聆聽(tīng)的時(shí)候，不僅要聽(tīng)對(duì)方所說(shuō)的話語(yǔ)，而且要聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話的全部，留心“身心語(yǔ)”，聽(tīng)對(duì)方的本意。愿意去了解不同國(guó)家、社團(tuán)、地域、民族……的文化差異，意味著愿意放下固有觀念去聆聽(tīng)和學(xué)習(xí)。在教練導(dǎo)修堂上，曾看過(guò)一部美國(guó)影片，其中有這樣一個(gè)情節(jié)：某位女教師為了阻止兩個(gè)準(zhǔn)備打架的學(xué)生，就對(duì)其中較壯的一個(gè)說(shuō)：“你比他強(qiáng)壯，不要欺負(fù)他。上海人說(shuō)：拿來(lái)舉辦展覽，向觀眾收門票。其實(shí)，這是我們通常易犯的錯(cuò)誤。她想讓兒子開(kāi)心一下，于是說(shuō)：“兒子，媽媽給你一張大王。真我價(jià)值是一個(gè)人真正的需要，了解對(duì)方的真我價(jià)值，就可以與之更有效的溝通。這是一種有效的激勵(lì)方式，而為是需要激勵(lì)的。這件事對(duì)我觸動(dòng)很大。所謂核心價(jià)值，就是一種驅(qū)使我們?cè)谧龅侥承┦虑闀r(shí)，能獲取極大的滿足感的動(dòng)力所在。不過(guò)教練自己也是有一個(gè)假設(shè)的，甚至可以說(shuō)，教練的一切工作正是基于這個(gè)假設(shè)。欣賞每個(gè)人欣賞每個(gè)人是一種視角和胸懷，也是一種能力。比如，國(guó)外有的醫(yī)生就用來(lái)輔助醫(yī)治病人?！睂?duì)中國(guó)人說(shuō)：“這是為了母親的榮譽(yù)。對(duì)于這些蒼蠅來(lái)說(shuō)，最重要的不是力氣。它的用途是換檔，比如大小寫的變換。有時(shí)他是想向你拿一個(gè)方法；有時(shí)他是真的想得到教練；而有時(shí)他已經(jīng)有一個(gè)自己認(rèn)為最好的方法，他只是想得到你的肯定。比如什么“現(xiàn)在是你的豬在說(shuō)話……”，“你核能了沒(méi)有？”等等。不過(guò)，故事還沒(méi)完。但這僅僅是幾秒時(shí)間，他很快就提醒自己：我是來(lái)收錢的，不是來(lái)吵架的。你對(duì)了，你贏了，可是一個(gè)又一個(gè)的小娟離開(kāi)了你。有人說(shuō)：所謂障礙，就是當(dāng)?shù)饶隳抗鈴哪繕?biāo)上移開(kāi)時(shí)所看到的丑陋的東西。在這個(gè)題目中，手拿玻璃杯的字眼不過(guò)是個(gè)障眼法，是轉(zhuǎn)移人視線的。有這樣一種說(shuō)法：沒(méi)有目標(biāo)而導(dǎo)致失敗的人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)多過(guò)沒(méi)有才能而導(dǎo)致失敗的人。這就是目標(biāo)不明的危害。所謂定向，顧名思義就是確定方向，明了此次活動(dòng)的目的。當(dāng)時(shí)他沒(méi)有意識(shí)到自己的這種觀念影響了家庭關(guān)系。所以，當(dāng)你在日常生活中以自己的喜好來(lái)處事的時(shí)候，我想你不防像Lawrence那樣自問(wèn)一句：“你喜歡吃榴蓮嗎？”不執(zhí)著與不進(jìn)取教練蔡智明在某次接受采訪時(shí)說(shuō)，自己學(xué)會(huì)了不執(zhí)著。不喜歡就是不喜歡，不對(duì)就是不對(duì)。喜歡吃的人會(huì)覺(jué)得其味美妙之極，往往會(huì)一邊品味“金枕頭”或者“第二十六”，一邊贊不絕口；而不喜歡吃的人則會(huì)連聞到味道都受不了，我還記得在泰國(guó)時(shí)導(dǎo)游叮囑我們不能把榴蓮帶回酒店，以免影響其他住客。“現(xiàn)在是幾月份？” Megan問(wèn)了第三個(gè)問(wèn)題?！薄敝┲腚y看，你不看它不就行了？”第一種說(shuō)法是在指責(zé)；第二種說(shuō)法首先肯定了蜘蛛是難看的，不過(guò)你可以逃避，說(shuō)這話的人在教你一種方法，而非真正解決問(wèn)題。真可謂是空手奪白刃。Elsie問(wèn)他為什么這么怕蜘蛛，他說(shuō)：“蜘蛛太難看了，所以我怕。提出問(wèn)題意味著探索的開(kāi)始，發(fā)問(wèn)的過(guò)程也就是揭示矛盾，找出答案的過(guò)程。所以真正的聆聽(tīng)者，或者說(shuō)有效的聆聽(tīng)者，會(huì)清晰地區(qū)分出在自己聽(tīng)到的東西里面，哪些是事物本來(lái)的面目，哪些又是自己的經(jīng)驗(yàn)或者判斷。只有杯子有空間的時(shí)候，才能盛裝外來(lái)的水。對(duì)方從表情上也看得出阿靜聽(tīng)不懂他的方言，但仍然自顧自地說(shuō)個(gè)不停。我們很多時(shí)候就會(huì)象那個(gè)女主角一樣，總覺(jué)得有人可能天生就是救星，就是領(lǐng)導(dǎo)，就是王候?qū)⑾嗷蚴鞘裁创笕宋??？赐觌娪昂?，大家紛紛分享自己的感受，很多人都從中看到了自己的影子。周恩?lái)在中學(xué)時(shí)期的一篇文章中寫到：為中華崛起之讀書。如果你懂得善用他，你就是富翁；如果你不會(huì)用它，你就是窮光蛋。我曾問(wèn)Lawrence這句公司理念是不是他的杰作。正如Eva所說(shuō)的，問(wèn)題是你如何去運(yùn)用。只有放下手中握住的東西（無(wú)論是成功還是失?。?，才能去把握新的東西。舍得小舍小得，大舍大得，有舍有得，不舍不得。教練的工作就是幫助被教練者建立正面的態(tài)度，發(fā)現(xiàn)新的可能性。兩個(gè)字合起來(lái)的意思，用我們現(xiàn)在流行的話來(lái)說(shuō)就是：挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。”只要有益于達(dá)到目標(biāo)，你不必執(zhí)著于它是，也不必執(zhí)著于它不是。不過(guò)，你是否已在你的心頭為它準(zhǔn)備好這樣一個(gè)巨大的舞臺(tái)。而我們開(kāi)放地去看事務(wù)，不局限于原來(lái)的觀念時(shí)，就會(huì)擁有很大的彈性、很多的可能。還有一種可能性就是，當(dāng)你打開(kāi)籠門，鳥(niǎo)兒反倒是愿意回來(lái)了。那么，“把自由還給鳥(niǎo)籠”又有什么特別的呢？特別之處就在于，我們往往只看到打開(kāi)籠門，鳥(niǎo)兒獲得了自由。意思是：有時(shí)候，我們的知識(shí)、見(jiàn)識(shí)、或者過(guò)往經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我們了解真相的障礙。而牽一頭小象，卻需要粗繩。佛家說(shuō)：煩惱即菩提。生而為人，每一個(gè)兒子都會(huì)遇到困難和煩惱，每一個(gè)母親都要面對(duì)這樣的兒子。我們自我改善的時(shí)候往往容易從行動(dòng)上入手，但如果心態(tài)沒(méi)有改變的話，效果是有限的。平時(shí)大家經(jīng)常在一起打球，互相的特點(diǎn)都比較了解，誰(shuí)發(fā)揮的好一點(diǎn)誰(shuí)就可能贏。人們不去改善自己，往往是因?yàn)樗麄儧](méi)有真正看清自己是怎樣的。從唐太宗這三個(gè)由小到大的比喻中，我們最少可以得出一個(gè)結(jié)論，那就是：鏡子的作用非常重要。我們可以有另外的選擇。這就抹殺了我們主動(dòng)選擇的可能。我覺(jué)得他們的做法與Lawrence如出一轍，都是自己去負(fù)責(zé)任、都是自己去開(kāi)墾玫瑰園。我不知道與Lawrence對(duì)話的那位同學(xué)作何感想，反正我自己是感觸頗多。做不了首席教練，做個(gè)首席索取也不錯(cuò)啊。掌握并運(yùn)用這種技術(shù)的人就是教練。然而，如果你沒(méi)有承諾要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，教練不能幫助你；如果你拒絕更有效的方式，教練不能幫助你；如果你已經(jīng)在人生的比賽中退役，停止了進(jìn)取的腳步，教練不能幫助你。梁立邦，特別，全世界只有5000名教練，他是其中一位。當(dāng)時(shí)北京人不知道冰棒還有另外一個(gè)雅號(hào)叫作雪條?；蛟S就是這一點(diǎn)，決定了誰(shuí)是首席教練。健康的習(xí)慣成功就是一種健康的習(xí)慣“我們餓了之后要吃飯，這是一種自然。其實(shí)，這就是把“習(xí)慣”當(dāng)作“自然”的一種表現(xiàn)。他說(shuō)，我們訓(xùn)練的目的就是為了培養(yǎng)大家健康的習(xí)慣。）《孫子兵法》里的“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”就更為膾炙人口。心態(tài)心態(tài)的變化是決定性的因素周末，兩個(gè)朋友約我去田貝打乒乓球?？赡芎芏嗳硕悸?tīng)過(guò)下面這個(gè)故事：有兩個(gè)推銷員到非洲去推銷鞋子。有人會(huì)等待風(fēng)起?！澳前阉闯墒裁茨?？”兒子問(wèn)。正如在一場(chǎng)游戲中，沒(méi)有怪獸就沒(méi)有什么好玩的了一樣。還有一個(gè)現(xiàn)象，也和動(dòng)物有關(guān)：一頭獅子在鐵籠內(nèi)呆久了，哪怕你放它出去，它也不愿意出去。當(dāng)然，人的智商（或許還有情商）顯然比動(dòng)物高多了。一些夫妻或者情侶總希望能看牢對(duì)方，外面的世界靚仔靚妹太多，仿佛一不小心對(duì)方就會(huì)鳥(niǎo)兒似的永遠(yuǎn)飛走。男主角也想像他那樣，但卻怎么也做不到。因?yàn)槟愕挠^念會(huì)直接影響到你對(duì)待員工的行為，也會(huì)影響到員工自己的行為。曾有人問(wèn)我：“你說(shuō)打破人的框框，但從辯證法的角度來(lái)說(shuō)，打破框框本身又何嘗不是一個(gè)框框。危機(jī)危中有機(jī)別放棄中國(guó)的文字是很奇妙的。不過(guò)我們現(xiàn)在說(shuō)到“危機(jī)”的時(shí)候，常常只看到他“?！钡囊幻?，而看不到“機(jī)”的一面。但到了后來(lái)才發(fā)現(xiàn)，幸好器材沒(méi)有固定，才使得大家有充分運(yùn)用和發(fā)揮這些器材的空間，最終圓滿完成了這個(gè)活動(dòng)。最初我看到這句話時(shí)，我以為我完全理解了，后來(lái)才知道那不過(guò)是一知半解。影響影響是避免不了的，問(wèn)題上如何去利用一本雜志中有一篇文章的題目為“別讓沖突影響業(yè)務(wù)”。我從未完整地讀過(guò)列夫－托爾斯泰的一部作品，但他有一句話多年來(lái)我一直印象深刻。因此，我為他演繹了一個(gè)版本。實(shí)事上個(gè)人的成功算不上真正的成功。人性是相通的，我相信能夠激勵(lì)我的那種力量也一定能夠激勵(lì)所有的人。這時(shí)女主角出現(xiàn)了?！绷硪晃挥《日苋说脑捀衔疫@篇文章的主題，所以我用來(lái)作為這篇文章的結(jié)尾。沒(méi)有想到，談話結(jié)束的時(shí)候，她簽到了她的第一份保單。所謂聽(tīng)出來(lái)的財(cái)富，或者說(shuō)，整個(gè)教練技術(shù)所帶來(lái)的財(cái)富，其實(shí)歸根結(jié)底不是別的，正是去掉我們對(duì)人、對(duì)事、對(duì)自己的固有觀念所帶來(lái)的財(cái)富。故事是這樣的——武則天的女兒太平公主是一個(gè)佛教徒。有興趣者可以找來(lái)對(duì)照印證。我是沒(méi)有辦法的。在給我說(shuō)這個(gè)故事的時(shí)候，Elsie特別強(qiáng)調(diào)，最后兒子說(shuō)的是，“蜘蛛沒(méi)什么好怕了。最好的時(shí)機(jī)，往往就是現(xiàn)在Loretta告訴教練Megan她要去捐血。“既然是救人，為什么不立刻去救，要等上幾個(gè)月呢？”Loretta顯然覺(jué)得圣誕節(jié)捐血比較特別，比較有意義，所以選擇這個(gè)日子了。然后，Lawrence就問(wèn)了她這句話：“你喜歡吃榴蓮嗎？”“不喜歡”。在這里，Lawrence運(yùn)用的是四種教練能力中的區(qū)分能力。這兩個(gè)詞在字面上好像沒(méi)有什么區(qū)別。也就是說(shuō)，他進(jìn)取的是搞好家庭關(guān)系這一目標(biāo)，不執(zhí)著的是達(dá)到這一目標(biāo)用什么形式。小學(xué)時(shí)我們學(xué)過(guò)一個(gè)成語(yǔ)：“南轅北轍”。他的心理醫(yī)生問(wèn)他為什么要在大學(xué)里做雜役，他說(shuō)是為了打一份工。本文的題目“只要找到路”中的“路”字就含有目標(biāo)的意思，啟示標(biāo)題只是說(shuō)了一句話的前半部分，這句完整的話是“只要找到路，就不怕路遠(yuǎn)。但是，我為什么不可以拿著玻璃杯去做別的事情呢？說(shuō)不定那個(gè)人只是想拿著玻璃杯扔進(jìn)垃圾桶呢。對(duì)了又如何譚公、譚婆和趙錢孫是《天龍八部》里著墨不多，卻又頗具個(gè)性的人物。清晰你的目標(biāo)，別再失去下一個(gè)“小絹”。你說(shuō)今天可以搞掂，我才來(lái)的。結(jié)果蔡智明還是很耐心地跟對(duì)方分享他在那件事情的過(guò)程中運(yùn)用教練的體會(huì)。我對(duì)阿光說(shuō)：“我們說(shuō)‘厘清目標(biāo)’，有時(shí)，不僅自己要知道自己的目標(biāo)，也要幫助別人清晰目標(biāo)。在不同的時(shí)候，不同的地方，針對(duì)不同的人，會(huì)有不同的效果。Shift是換檔，如果有需要，還可以換回來(lái)。某人為了讓不同國(guó)家的人去做事，采取了不同的方法。不過(guò)，它闡述了這樣一個(gè)道理 —— 針對(duì)不同的人應(yīng)該采取不同的激勵(lì)方式。就像前面的笑話一樣，可以用不同的方式去激勵(lì)不同的人。九型人格讓她知道弟弟是屬于第七型的多面手，有這樣的特點(diǎn)，因此她也開(kāi)始欣賞弟弟。這是一個(gè)很重要的區(qū)分，不僅在這里，在其他關(guān)于心態(tài)的地方也是如此。這兩段話表達(dá)方式不同，但說(shuō)的都是同一件事。陳毓祥一事讓我看到做自己喜歡的事情的意義和動(dòng)力。大王與小六“白馬帶著她一步步的回到中原。這是關(guān)于她11歲的兒子的故事?！痹瓉?lái)他手上已經(jīng)有三張小六了，再多一張就可以湊成“四大金剛”了?！薄栋遵R嘯西風(fēng)》里那位姑娘的回答將會(huì)重復(fù)一次。不同的國(guó)家、地域、社團(tuán)、種族、家庭之間都會(huì)存在文化差異。這些都是文化差異的不同表現(xiàn)?！痹缭凇妒酚洝分芯陀嘘P(guān)于人的身心語(yǔ)的描述大?！笔堑模覀冏约旱纳眢w，我們身邊人的身體向我們吐露了太多的秘密，但是我們很多時(shí)候都視而不見(jiàn)、聽(tīng)而不聞。把一杯自來(lái)水注入玻璃杯中，對(duì)著陽(yáng)光，你會(huì)看到杯中有許多的塵埃在水里飄轉(zhuǎn)沉浮。你對(duì)外物的觀照也會(huì)變得晰起來(lái)，也會(huì)容易記起一些在紛紛擾擾中遺忘的事。如果你是一位管理者，你或許會(huì)有這樣的經(jīng)驗(yàn)：有的員工完成一件工作就已疲憊不堪了，而另外一些員工同時(shí)進(jìn)行幾件工作依然很輕松。如果你不會(huì)運(yùn)用，資源就只是資源；如果你善于運(yùn)用，資源就會(huì)成為財(cái)富。當(dāng)我接觸了訓(xùn)練以后，我第一個(gè)最大的發(fā)現(xiàn)就是，其實(shí)很多事情都是我們自己在局限自己?！皞ト酥钥雌饋?lái)偉大，只不過(guò)因?yàn)槲覀冏约汗蛑?。說(shuō)了這么多，不過(guò)是為引出另一只蜘蛛。”但改造世界是從改造自己開(kāi)始的。這雖然只是相聲里的一個(gè)小噱頭，但反映了出一種心態(tài)，那就是──家花不如野花香。Lawrebce沒(méi)有落進(jìn)矛盾的選擇之中，他是這樣回答的：家花也可以有野花的香味。沒(méi)有人能形容它的美麗，也沒(méi)有人能避開(kāi)它，招架它。真正的勝利，并不是你能用武器爭(zhēng)取的，那一定要用你的信心。Lawrebce對(duì)他說(shuō)：其實(shí)我聽(tīng)到你是很自信的?！疤稣嫖摇本褪菓敉庹鼓苡?xùn)練中的一個(gè)高空項(xiàng)目。在猶豫了幾分鐘之后，她想從原路爬下來(lái)。但很多人在談到信任時(shí)都覺(jué)得太理想化，在現(xiàn)實(shí)生活中很難做到。他不在財(cái)務(wù)管理、法律知識(shí)等上面去改善自己，避免同樣的事情再次發(fā)生，反而用不再信任別人來(lái)懲罰自己，使自己損失更大。信任有時(shí)和人品有關(guān)，有時(shí)和能力有關(guān)。一路上他也有些忐忑不安：畢竟大家素昧平生，對(duì)方會(huì)守承諾嗎？然而，令他感動(dòng)的是。他不相信會(huì)有什么真的東西。只要你愿意把你的‘真’拿出來(lái)，人家也會(huì)愿意拿出來(lái)。在經(jīng)過(guò)一系統(tǒng)的訓(xùn)練之后，他心態(tài)發(fā)生了變化。沒(méi)想到那位客戶很快簽了訂單，隨后還介紹了另一些客戶來(lái)。格斗與探戈學(xué)員麥廣帆，是做飲食業(yè)的，從中山起家，越做越大，從最初的一間酒樓逐漸開(kāi)到了現(xiàn)在的幾十家。以前很多老板是看不到這一點(diǎn)的。這是什么？這就是“雙贏”。因?yàn)槟阄┮徽嬲龘碛械模褪乾F(xiàn)在。而誰(shuí)能夠擁有星星，誰(shuí)就是最后的勝利者。在活動(dòng)的頭一天晚上接到通知，原定下午六點(diǎn)半來(lái)的明星們，臨時(shí)改為晚上九點(diǎn)來(lái)。犯了錯(cuò)誤不要緊，你每一秒鐘都可以重頭來(lái)過(guò)。也許下一次就可以撞彩了?！安挥脺?zhǔn)備，我隨手可用的練習(xí)就有好幾個(gè)。我們有時(shí)都擔(dān)心她能不能吃得消，但她自己卻不太當(dāng)回事。正如教練的本義一樣，Eva不僅重新為自己生命賦予了意義，賦予了沉甸甸的重量，也創(chuàng)造了他人的無(wú)數(shù)精彩?！棒~”與“熊掌”，難以取舍。我們往往因?yàn)榭床坏竭@種可能性而喪失了不少機(jī)會(huì)。教練的眼光總是向前的，所以他會(huì)看到更多的可能性。所以我想你到這里來(lái)呢——我想暫停一下——我想知道你到底要不要在這個(gè)星期真的因?yàn)槟阍谶@里，所以杭州的老師跟學(xué)生，因?yàn)槟愣鴮?duì)所有中國(guó)大地、這片黃土地上的中國(guó)人的關(guān)系、以及人對(duì)社會(huì)的責(zé)任，各方面都有一個(gè)提升，都有一種全新