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企業(yè)各部門員工工作標(biāo)準(zhǔn)手冊(更新版)

2025-08-22 17:43上一頁面

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【正文】 技術(shù)質(zhì)保部職能,完成各項(xiàng)本職工作任務(wù)。 ,組織領(lǐng)導(dǎo)全公司技術(shù)工作、質(zhì)量管理工作。(二)、職責(zé)審核管理手冊、程序文件、行政公文、人事管理制度 二、副總經(jīng)理兼管理者代表工作標(biāo)準(zhǔn)(一)、職權(quán):經(jīng)總經(jīng)理授權(quán) ,建設(shè)保證公司永續(xù)經(jīng)營的企業(yè)文化。 ,保證經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 、目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃和各部門業(yè)務(wù)計(jì)劃、規(guī)劃;.原材料計(jì)劃和大型設(shè)備購置計(jì)劃;審批采購物質(zhì)價格。 ,決定公司員工的聘請、辭退、任免、薪酬、獎懲。 ,直線領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)部、技術(shù)質(zhì)保部、人事部、綜合辦公室。 、質(zhì)量記錄、除人事、財(cái)務(wù)外的管理文件;審批生產(chǎn)用品用具申購。 。 (修)訂公司各種管理手冊、程序文件、技術(shù)文件、管理文件并監(jiān)督執(zhí)行。 、幫助所分管部門主管工作。 、出口貿(mào)易部了解市場需求,評審訂貨合同和供應(yīng)商,處理客戶投訴;協(xié)助人事部技術(shù)培訓(xùn)工作;協(xié)助生產(chǎn)部設(shè)備管理工作。 。 。每遲交1天扣2分。 ⑶要求計(jì)劃的工作目標(biāo)合適,責(zé)任人、完成時間明確,方法步驟和所需資源得當(dāng),對可能出現(xiàn)的問題和困難有足夠的估計(jì)和克服解決方案,酌情分五檔(5)扣分。每出現(xiàn)一次失職和工作差錯,視造成公司損失大小和對其它部門工作的影響程度分五檔(125)扣分;若沒有造成損失只扣2分。每遲完成1天扣2分;人事部復(fù)核抽查發(fā)現(xiàn)有明顯的不客觀、不公正現(xiàn)象,每有1例扣25分。平日每有1次其它部門合理投訴扣2分;考評時走訪相關(guān)部門,根據(jù)其它部門反映情況酌情扣25分。(二)、職責(zé)對于出口產(chǎn)品和新產(chǎn)品,必須進(jìn)行型式試驗(yàn),完成工藝驗(yàn)證,寫出試驗(yàn)驗(yàn)證報(bào)告報(bào)工藝師,并向經(jīng)營部提供原輔材料清單及材質(zhì)報(bào)告(含技術(shù)要求),向生產(chǎn)部提供作業(yè)指導(dǎo)書、原輔材料清單(含技術(shù)要求)。 每有一次車間投訴有對出現(xiàn)的工藝技術(shù)問題不聞不問不表態(tài)扣5分,每有一次解決不了的問題不上報(bào)扣5分,每有1次應(yīng)該能解決的工藝技術(shù)問題(由品質(zhì)管理工程師判斷)因技術(shù)水平低不能及時解決扣1分。每有一次不及時完成扣2分;每有一次不嚴(yán)格驗(yàn)證,造成生產(chǎn)部量產(chǎn)時出現(xiàn)工藝不合理,產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證扣5分。每缺少一個批次或一個批次數(shù)據(jù)收集不齊不準(zhǔn),扣1分。 由品保工程師根據(jù)分析報(bào)告水平酌情扣15分;若分析報(bào)告中提出的試驗(yàn)建議、改進(jìn)生產(chǎn)流程建議被采納加2分;采納的建議產(chǎn)生成果視成果大小加510分。每有一次沒按時完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣2分。每有一次違規(guī)違紀(jì)視情節(jié)輕重扣25分。 、材料檢驗(yàn)員有指揮調(diào)度權(quán);對生產(chǎn)部工序檢驗(yàn)員、包裝成品檢驗(yàn)員有檢查監(jiān)督、業(yè)務(wù)指揮權(quán)和撤換建議權(quán)。 、分析、傳遞工作,按時報(bào)出月、季、年報(bào);監(jiān)控質(zhì)量體系運(yùn)行狀況,按月上報(bào)質(zhì)量分析報(bào)告。 ,保證不合格原輔材料不投入生產(chǎn);按檢驗(yàn)規(guī)程對工序產(chǎn)品進(jìn)行首檢和監(jiān)督抽檢,保證不合格品不混入下道工序。 、質(zhì)量記錄齊全、統(tǒng)計(jì)報(bào)表完整。(三)、工作考核評分標(biāo)準(zhǔn)每有一次包裝封膠帶后開箱抽檢扣1分;抽樣方法不正確(如不能反映該批次產(chǎn)品生產(chǎn)時間前后差異)扣1分;抽檢數(shù)量不足扣1分。酌情扣05分。工作質(zhì)量酌情扣05分。按時圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計(jì)劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。有取樣、檢驗(yàn)操作錯誤酌情扣210分。每有一件超周期使用扣2分。每有一次沒按時完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣2分。每有一次違規(guī)違紀(jì)視情節(jié)輕重扣25分。 ,保證經(jīng)手檢驗(yàn)的出廠產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%。 、包裝成品檢驗(yàn)員的工作進(jìn)行檢查監(jiān)督,進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核。 (三)、工作考核評分標(biāo)準(zhǔn)每有一次包裝封膠帶后開箱抽檢扣2分;抽樣方法不正確(如不能反映該批次產(chǎn)品生產(chǎn)時間前后差異)扣2分;抽樣數(shù)量不足扣2分。 ⑶每發(fā)現(xiàn)一次漏判、誤判或檢驗(yàn)器具不合格扣5分;每發(fā)生一次所抽檢的批次把關(guān)不嚴(yán)造成開箱重檢扣510分。每有一次沒按時完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣2分。每有一次違規(guī)違法亂紀(jì)視情節(jié)輕重扣2—5分。 。酌情分五檔(5)扣分。 ⑶安全生產(chǎn) ,跟進(jìn)設(shè)備管理員生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備,跟進(jìn)車間制令制程生產(chǎn)進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)偏離計(jì)劃及時采取調(diào)度措施并報(bào)告經(jīng)理。 以留3天余地為考核標(biāo)準(zhǔn)。 日常審核時,每發(fā)現(xiàn)一次周排產(chǎn)計(jì)劃不符合交貨時間、數(shù)量要求和偏離生產(chǎn)準(zhǔn)備條件,不切合生產(chǎn)班組、機(jī)臺生產(chǎn)能力實(shí)際(加班或限產(chǎn)除外)扣2分;每出現(xiàn)一次制令制程錯誤,未造成損失扣1分,造成損失視損失大小扣210分。 要求生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)臺帳齊全,原始資料歸類整理成冊,取用查閱方便,酌情扣05分。每有1次沒按時完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣2分。每有一次違規(guī)違紀(jì)視情節(jié)輕重扣25分。 、安全培訓(xùn),組織安全生產(chǎn)檢查,督促安全隱患整改。 。 (三)、工作考核評分標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)計(jì)量器具、模具、工裝器具校檢,每有一件超周期(以計(jì)劃為依據(jù)),扣2分。 、修舊利廢、提高產(chǎn)品質(zhì)量方面做出突出成績,酌情加510分。每有一次沒按時完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣2分。每有一次違規(guī)違紀(jì)視情節(jié)輕重扣25分。 (須按審批程序報(bào)批)的權(quán)力。 。 、設(shè)備、安全、質(zhì)量等各項(xiàng)規(guī)章制度。 ,安排維修人員工作。 ,深入、細(xì)致地做好員工的思想工作,并定期向生產(chǎn)部經(jīng)理報(bào)告員工動態(tài)及員工意見要求。 編排班組人員要做到公平、公正、量才施用。 ⑴每月召開一次員工大會,總結(jié)上月工作,表揚(yáng)先進(jìn),批評后進(jìn);每周召開一次班組長會議,討論研究工作。十二、綜合辦公室主任工作標(biāo)準(zhǔn)(一)、職權(quán) ⑵要求對照部門工作職責(zé),根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,重點(diǎn)就環(huán)境資源的配置、企業(yè)形象的提升、企業(yè)文化的推廣、企業(yè)福利規(guī)劃、文體活動、慶典活動等作出目標(biāo)合適、完成時間明確、方法步驟具體的切實(shí)可行的計(jì)劃。 ⑴校對、審核、報(bào)批、編號、發(fā)放公司行文;收集、備案各部門行文;及時處理外來文件;收集、整理、歸檔、保管所有文件資料。 ⑵要求客觀、公正、按時完成對所屬員工的績效考核工作。 要求顧全大局,全力協(xié)助、支持相關(guān)部門工作。 要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計(jì)劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,每有一次違規(guī)違紀(jì)酌情扣25分。 、辦公用品發(fā)放 、文體工作 受總經(jīng)理授權(quán),行使以下職權(quán): 以此為標(biāo)準(zhǔn)對工作計(jì)劃的質(zhì)量進(jìn)行評估,酌情扣05分。每有一項(xiàng)當(dāng)月應(yīng)完成工作沒有完成扣5分;每有一項(xiàng)工作任務(wù)沒按計(jì)劃進(jìn)度完成扣2分;每出現(xiàn)一次失職和工作差錯酌情扣25分。 ,制定分月度、分區(qū)域、分規(guī)格、分業(yè)務(wù)員的年度銷售實(shí)施計(jì)劃(包括銷售目標(biāo)、回款額),并根據(jù)實(shí)際修訂調(diào)整月度銷售計(jì)劃;按月向生產(chǎn)部下達(dá)排產(chǎn)單并負(fù)責(zé)跟單。 、公關(guān)、促銷計(jì)劃(包括各種市場推廣道具和宣傳品的設(shè)計(jì)制作)。 、分析市場反饋的信息;定期分專題組織市場調(diào)查,適時向公司提供價格調(diào)整方案、經(jīng)銷商激勵方案、促銷方案、產(chǎn)品改進(jìn)建議、產(chǎn)品開發(fā)建議等書面報(bào)告;及時向公司提供同行及競爭品牌營銷動態(tài)。 (三)、工作考核標(biāo)準(zhǔn) ⑶計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)分解落實(shí)公司年度經(jīng)營目標(biāo)并切合實(shí)際。 ⑴銷售回款完成率回款完成率100%,不獎不扣分;每超(降)1個百分點(diǎn),獎(罰)。 (三)、工作考核評分標(biāo)準(zhǔn)視報(bào)告是否真實(shí)反映了市場情況和對公司調(diào)整營銷戰(zhàn)略、方針、政策是否提供依據(jù)酌情扣05分。每缺1期扣5分,質(zhì)量不高酌情扣13分。每推遲1天扣1分;有錯報(bào)扣2分。酌情扣05分。 受經(jīng)理授權(quán),行使廣東區(qū)市場管理、業(yè)務(wù)員管理權(quán)力(二)、職責(zé) 每月第5個工作日前報(bào)送上月市場調(diào)研分析報(bào)告,每推遲1天扣1分;市場調(diào)研分析報(bào)告要能全面反映市場動態(tài),包括終端用戶群(市場容量)的分析,終端顧客的消費(fèi)訴求,市場競爭的態(tài)勢和走向,主要競爭對手的行銷通道、行銷手段、市場形象、市場份額、產(chǎn)品質(zhì)量、批零價格,公司產(chǎn)品的市場份額,終端用戶意見、經(jīng)銷商意見,相對主要競爭對手我們的優(yōu)勢和劣勢及應(yīng)采取的對策等。 維護(hù)公司市場價格,監(jiān)督代理商、批零商嚴(yán)格執(zhí)行公司價格政策,及時協(xié)調(diào)處理、制止內(nèi)部惡性競爭。 按經(jīng)營部內(nèi)部業(yè)務(wù)管理要求按時、準(zhǔn)確、工整填報(bào)業(yè)務(wù)報(bào)表、報(bào)告。 寓管理于服務(wù)之中,幫助解決業(yè)務(wù)員工作中的困難,協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系,指導(dǎo)業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)水平。 要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計(jì)劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。 回款完成率100%,不獎不扣分;每超(降)1個百分點(diǎn),獎(罰)。每有1次沒按時完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣2分。十九、供應(yīng)主管工作標(biāo)準(zhǔn)(一)、職權(quán) 、質(zhì)量、交貨信譽(yù)的評審;選擇足量的供應(yīng)商;加強(qiáng)與供應(yīng)商的聯(lián)系溝通,建立雙盈的合作伙伴關(guān)系。 、原輔材料倉的管理,做好各種物資進(jìn)、出、存的組織監(jiān)督、控制和核算工作。 (供應(yīng)部組建前只考核⑴) ⑵要求客觀、公正,按時完成對所屬員工的績效考核工作。 要求顧全大局,全力協(xié)助、支持相關(guān)部門工作。 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,每有1次違反酌情扣25分。 、保管。 ,建立銷售合同臺帳,按時上報(bào)銷售月報(bào)、季報(bào)、年報(bào);做好電話、電郵、傳真、信函、樣品的收發(fā)記錄和整理歸檔,部門文件的整理歸檔,客戶樣板的登記歸檔。 要求每月至少組織對一個國家進(jìn)行市場調(diào)研,包括國家政治、經(jīng)濟(jì)概況、風(fēng)土人情、商務(wù)慣例、貿(mào)易壁壘(含技術(shù)標(biāo)準(zhǔn))、市場容量、主導(dǎo)品牌及銷量和價格、主要經(jīng)銷商及市場份額、本公司產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢劣勢、機(jī)會與威脅等。 ⑴內(nèi)部各種業(yè)務(wù)流程流暢、程序科學(xué)合理 、季報(bào)、年報(bào)及其它統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)編制工作。 ?!案鷨斡涗洷怼碧顚戱R虎扣1分,不如實(shí)扣5分;不能及時跟進(jìn)各環(huán)節(jié)工作扣2分;有問題不能發(fā)現(xiàn)扣2分;發(fā)現(xiàn)問題處理不及時、不報(bào)告扣2分;由于工作失職造成不能按時、按質(zhì)、按量交貨,視造成的損失大小扣510分。視檔案提供的信息量是否全面,每個客戶檔案扣02分;歸檔不及時扣1分。 要求行動迅速、效率高、質(zhì)量好,按時圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計(jì)劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。 要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,每有一次違規(guī)違紀(jì)酌情扣25分。 當(dāng)月按計(jì)劃未完成回款額滾動加入下月計(jì)劃。 本月計(jì)劃開拓客戶每有1個沒完成扣2分。無損失每有1單扣2分,造成損失按損失大小扣520分。每遲1天扣1分。視完成質(zhì)量和效率酌情扣05分。每有一項(xiàng)或每有一次沒做好扣2分。每有1次沒按時完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣2分。
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