【正文】 次： A/0 頁 碼： 4 / 34 質(zhì)量管理手冊目錄 章節(jié)號(hào) 標(biāo) 題 GB/T1900120xx標(biāo)準(zhǔn)條款 0 封面頁 頒 布令 管理者代表任命書 質(zhì)量管理手冊目錄 質(zhì)量管理手冊管理辦法 質(zhì)量管理手冊修改記錄 文件分發(fā)范圍 前言 簡介 公司組織機(jī)構(gòu)圖 質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量管理過程職責(zé)分配表 質(zhì)量管理職責(zé)和權(quán)限 、 文件管理 記錄控制 第二章 管理職責(zé) 管理承諾 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量策劃 職責(zé)和權(quán)限 管理評審管理 第三章 資源管理 第四章 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的策劃 與顧客有關(guān)過程的管理 設(shè)計(jì)和開發(fā) 采購管理 生產(chǎn)和服務(wù) 過程的提供 測量和監(jiān)控裝置的管理 第五章 測量、分析和改進(jìn) 內(nèi)部審核控制程序 不合格控制程序 數(shù)據(jù)分析管理 糾正預(yù)防及改進(jìn) 蚌埠市大宇壓縮機(jī)有限公司 文件號(hào)： DYQM20xx 質(zhì) 量 手 冊 版 次： A/0 頁 碼： 5 / 34 質(zhì)量管理手冊管理辦法 質(zhì)量手冊的編制、審核和批準(zhǔn) 質(zhì)量手冊由質(zhì)管部 按 GB/T1900120xx《 質(zhì)量管理體系 要求 》 組織編制，管理者代表負(fù)責(zé)審核， 總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)。 總經(jīng)理： 邱海軍 20xx 年 6 月 19 日 蚌埠市大宇壓縮機(jī)有限公司 文件號(hào)： DYQM20xx 質(zhì) 量 手 冊 版 次： A/0 頁 碼： 3 / 34 任 命 書 為質(zhì)量管理體系的需要，茲任命 宋在社 同志擔(dān)任本公司的管理者代表，其職責(zé)如下： 1. 負(fù)責(zé)依據(jù) GB/T1900120xx 質(zhì)量管理體系的要求，建立、 實(shí)施和保持公司質(zhì)量管理體系所需的文件和相關(guān)過程； 2. 負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報(bào)告本公司在質(zhì)量管理體系方面所取得的業(yè)績，以及有關(guān)質(zhì)量管理體系需要改進(jìn)方面的建議； 3. 負(fù)責(zé)通過有效途徑提高全體員工滿足法律法規(guī)要求和顧客要求的意識(shí)； 4. 負(fù)責(zé)就質(zhì)量管理體系的有關(guān)事宜與外部咨詢 /認(rèn)證等機(jī)構(gòu)的溝通和聯(lián)絡(luò)。 質(zhì)量手冊的換版應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，包括因相關(guān) ISO 標(biāo)準(zhǔn)的換版或其它情況的換版。 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則 A、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) B、領(lǐng)導(dǎo)作用 C、全員參與 D、過程方法 E、管理的系統(tǒng)方法 F、基于事實(shí)的決策方法 G、持續(xù)改進(jìn) H、與供方互利的關(guān)系 蚌埠市大宇壓縮機(jī)有限公司 文件號(hào)： DYQM20xx 質(zhì) 量 手 冊 版 次： A/0 頁 碼： 8 / 34 公 司 簡 介 蚌埠市大宇壓縮機(jī)有限公司 座落于美麗珠城蚌埠 ， 是蚌埠壓縮機(jī)行業(yè)重點(diǎn)骨干企業(yè)。 質(zhì)量方針由質(zhì)管部負(fù)責(zé)實(shí)施和傳達(dá)。 本手冊適用于與 流量 100 立方米以下、排氣壓力 ～ 40MPa 壓縮機(jī)的生產(chǎn)和服務(wù) 有關(guān)的過程： GB/T1900120xx標(biāo)準(zhǔn)除 ；刪減理由詳見 條款 。 相關(guān)文件 DYC02 《文件控制程序》 DYC03 《記錄 控制程序》 蚌埠市大宇壓縮機(jī)有限公司 文件號(hào)： DYQM20xx 質(zhì) 量 手 冊 版 次： A/0 頁 碼： 19 / 34 管理職責(zé) 管理承諾 總經(jīng)理通過開展以下活動(dòng)來展示本公司對建立和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的承諾； 、培訓(xùn)等方式向全體員工傳達(dá)滿足顧客和法律、法規(guī)要求的重要性； ； ； ； 具體描述見以下各節(jié)。 管理者代表 總經(jīng)理在管理層中任命一位管理者代表 ,管理者代表的任命見本手冊的 章節(jié)。 人力資源 人力資源配置 各部門根據(jù)質(zhì)量管理體系要求，編制各部門《崗位職責(zé)》，明確從事影響產(chǎn)品要求符合性的人員所需的崗位所應(yīng)具備的能力，并編制《崗位能力和資格要求》，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，依據(jù)需要選擇和委派具備相應(yīng)素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)、能力的人員承擔(dān)。 這些工作環(huán)境包括： a）有關(guān)物理的、環(huán)境的和其他因素，如溫度、濕度、噪聲、濕度、照明或天氣、靜電、腐蝕、粉塵和震動(dòng)等物質(zhì)因素； b）通過對生產(chǎn)現(xiàn)場的設(shè)備、工具的管理，使得生產(chǎn)現(xiàn)場管理有序、規(guī)范，無多余物； 總經(jīng)理保證所需工作環(huán)境的提供，各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門工作環(huán)境 的管理。 設(shè)計(jì)和開發(fā) 壓縮機(jī) 為本公 司定型產(chǎn)品，本公司 只 負(fù)責(zé)按成熟工藝進(jìn)行 生產(chǎn) ， 不必進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)， 不對設(shè)計(jì)和開發(fā)負(fù)責(zé)，所以刪減本條款，刪減不影響本公司 提供 滿足法律法規(guī)要求和顧客要求產(chǎn)品的能力和責(zé)任。適用時(shí)，受控條件應(yīng)包括： a）獲得表述產(chǎn)品特性的信息，試制生產(chǎn)必須有符合技術(shù)狀態(tài)、完整有效的設(shè)計(jì)文件，如圖紙、技術(shù)文件等； b）根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和加工要求，編制有關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)文件，工藝規(guī)程、操作規(guī)程等。 標(biāo)識(shí)的實(shí)施： 生計(jì) 部 負(fù)責(zé)明確的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)牌的尺寸、型號(hào)并 完成標(biāo)識(shí)的安裝，質(zhì)管部負(fù)責(zé)產(chǎn)品的 檢驗(yàn)和試驗(yàn) 狀態(tài)標(biāo)識(shí) 。這也適用于產(chǎn)品的組成部分。 測量設(shè)備的使用人員，應(yīng)合理選擇、正確使用測量設(shè)備，防止不當(dāng)?shù)氖褂没蛘{(diào)整使其校準(zhǔn)失效；采 取適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)措施，確保保管的測量設(shè)備可用性和精度的保持。 蚌埠市大宇壓縮機(jī)有限公司 文件號(hào)： DYQM20xx 質(zhì) 量 手 冊 版 次： A/0 頁 碼： 28 / 34 8．測量、分析和改進(jìn) 總則 ,確保質(zhì)量管理體系和過程的符合性，以及實(shí)現(xiàn)其不斷的改進(jìn)： a）證實(shí)產(chǎn)品要求的符合性； b）確保質(zhì)量管理體系的符合性； c）持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性； d）確定統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用。 —— 用戶意見調(diào)查 。審核組長、內(nèi)審員需經(jīng)過內(nèi)審員培訓(xùn)； 內(nèi)部體系審核工作由與被審核活動(dòng)無直接責(zé)任的人員進(jìn)行； 審核組長組織內(nèi)部體系審核工作，編制報(bào)告，發(fā)給有關(guān)部門； 負(fù)責(zé)受審核區(qū)域的管理者 分析原因，采取糾正和糾正措施。 對產(chǎn)品最終的驗(yàn)收，其檢驗(yàn)范圍、內(nèi)容、方法、數(shù)量、頻次及接收準(zhǔn)則，除應(yīng)按程序、計(jì)劃進(jìn)行外，還應(yīng)符合適 用的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定要求。 對不符合進(jìn)行的評審及所采取的措施應(yīng)留有記錄，并確定、實(shí)施驗(yàn)證要求； 對返工或返修的不合格，應(yīng)在返工后按檢驗(yàn)程序進(jìn)行重檢。 相關(guān)文件 DYC19《糾正和預(yù)防措施 程序》 蚌埠市大宇壓縮機(jī)有限公司 文件號(hào)： DYQM20xx 質(zhì) 量 手 冊 版 次： A/0 頁 碼： 33 / 34 程序文件清單 DYC01《信息溝通控制程序》 DYC02《文件控制程序》 DYC03《記錄控制程序》 DYC04《管理評審程序》 DYC05《人力資源控制程序》 DYC06《質(zhì)量計(jì)劃控制程序》 DYC07《產(chǎn)品要求評審程序》 DYC08《采購控制程序》 DYC09《供方評定程序》 DYC10《生產(chǎn)和服務(wù)運(yùn)作控制程序》 DYC11《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性控制程序》 DYC12《產(chǎn)品防護(hù)控制程序》 蚌埠市大宇壓縮機(jī)有限公司 文件號(hào)： DYQM20xx 質(zhì) 量 手 冊 版 次： A/0 頁 碼： 34 / 34 DYC13《監(jiān)視和測量裝置控制程序》 DYC14《顧客滿意度測量控制程序》 DYC15《內(nèi)部審核 控制 程序》 DYC16《產(chǎn)品測量和監(jiān)控程序》 DYC17《不合格品控制程序》 DYC18《統(tǒng)計(jì)技術(shù)控制程序》 DYC19《糾正和預(yù)防措施程序》