耕整機(jī)質(zhì)量調(diào)查表填寫說明(更新版)
【正文】 □自己維修□三包維修□網(wǎng)點(diǎn)維修故障維修統(tǒng)計(jì)： 1小時以內(nèi) 次， 2小時以內(nèi) 次， 3小時以內(nèi) 次， 4小時以上 次售后服務(wù)是否履行三包承諾： □是 □否 三包服務(wù)及時性： □及時 □不及時服務(wù)態(tài)度： □好□ □一般 □不好 維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)方便性：□方便 □一般 □不方便配件供應(yīng)： □滿意 □一般 □不滿意 三包問題處理效果： □好 □一般 □不好用戶建議：用戶綜合評價(jià)：□滿意 □一般 □不滿意 用戶（簽名）：調(diào)查單位（蓋章）： 調(diào)查人（簽名）： 調(diào)查日期： 年 月 日5 / 5。（八）用戶建議由用戶根據(jù)實(shí)際提出建議，若無建議，則寫“無”。易損件三包有效期為3個月，易損件包括：三角皮帶、分離軸承、油封、密封圈、紙墊等。首次故障前作業(yè)量：第一次出現(xiàn)故障前的總作業(yè)數(shù)量。總作業(yè)量：從開始使用之日起至調(diào)查時總作業(yè)量，由用戶估算。 家庭地址：用戶家庭住址的通訊地址，填到市縣（市、區(qū)）鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村屯（隊(duì)）。《耕整機(jī)質(zhì)量調(diào)查表》填寫說明一、總體要求調(diào)查表由調(diào)查人員指導(dǎo)用戶填寫，請用鋼筆或簽字筆填寫，字跡要清楚。聯(lián)系電話：用戶聯(lián)系電話，有座機(jī)電話的填其座機(jī)電話號碼，有移動電話的填移動電話號碼，座機(jī)電話或大、小靈通電話應(yīng)加區(qū)號；座機(jī)和移動電話都有的，兩樣都填。（三）使用信息總工作時間：從開始使用之日起至調(diào)查時總作業(yè)時間，由用戶估算。（六）可首次故障前作業(yè)時間：第一次出現(xiàn)故障前的總作業(yè)時間。（七）售后服務(wù)（1）是否履行三包承諾：耕整機(jī)整機(jī)三包有效期為12個月，主要部件三包有效期為12個月，主要部件包括：傳動箱內(nèi)各軸和齒輪、驅(qū)動軸承座、傳動箱體等。（6）三包問題處理效果：是否能及時有效地解決三包問題、排除故障，使機(jī)器正
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