【正文】 、年齡、身高學(xué)歷資歷語(yǔ)言能力性格素質(zhì)要求崗位說(shuō)明書編號(hào) 編制日期 崗位名稱：外窗清潔工職級(jí)所屬部門：直接下屬直接上級(jí)崗位描述：權(quán)利： 崗位職責(zé)及工作內(nèi)容素質(zhì)與能力性別、年齡、身高學(xué)歷資歷語(yǔ)言能力性格素質(zhì)要求崗位說(shuō)明書編號(hào) 編制日期 崗位名稱：庭院清潔工職級(jí)所屬部門：直接下屬直接上級(jí)崗位描述：權(quán)利： 崗位職責(zé)及工作內(nèi)容素質(zhì)與能力性別、年齡、身高學(xué)歷資歷語(yǔ)言能力性格素質(zhì)要求崗位說(shuō)明書編號(hào) 編制日期 崗位名稱：布草主管職級(jí)所屬部門：直接下屬直接上級(jí)崗位描述：權(quán)利： 崗位職責(zé)及工作內(nèi)容素質(zhì)與能力性別、年齡、身高學(xué)歷資歷語(yǔ)言能力性格素質(zhì)要求崗位說(shuō)明書編號(hào) 編制日期 崗位名稱：布草員職級(jí)所屬部門：客務(wù)部直接下屬直接上級(jí)布草主管崗位描述：權(quán)利： 崗位職責(zé)及工作內(nèi)容 做好布草、制服的送洗、驗(yàn)收和保管工作。 負(fù)責(zé)本樓層設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)。素質(zhì)與能力性別、年齡、身高學(xué)歷初中及以上學(xué)歷資歷1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；熟悉客服務(wù)流程與規(guī)范掌握基本的急救、消防等方面的知識(shí)。按照客服規(guī)范，整理本樓層客房并做好衛(wèi)生清潔工作。合理編排客房服務(wù)員班次，提高其工作效率。素質(zhì)與能力性別、年齡、身高學(xué)歷大專及以上學(xué)歷，具備酒店管理、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)知識(shí)。素質(zhì)與能力性別、年齡、身高學(xué)歷初中以上學(xué)歷資歷1．1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；熟知消防安全等知識(shí)，具有較高的安全防患意識(shí)。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)工作。填寫報(bào)修單并交送工程部，配合工程部對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)與維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)行。安排督導(dǎo)好員工的各項(xiàng)工作及定期衛(wèi)生工作；巡查督導(dǎo)下屬工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，努力提高工作質(zhì)量和工作效率。完成上級(jí)交辦的其他工作。制定每月房務(wù)預(yù)算、建立和完善客房各種物品的領(lǐng)用制度，降低消耗，減少開(kāi)支，控制費(fèi)用。素質(zhì)與能力性別、年齡、身高身體健康、相貌端正。主持房務(wù)部日常業(yè)務(wù)和經(jīng)理領(lǐng)班例會(huì)，參加總經(jīng)理主持的每周部門例會(huì)，并負(fù)責(zé)部門主管以上人員的聘用、培訓(xùn)及其工作考評(píng)。對(duì)房務(wù)部的清潔衛(wèi)生，維修保養(yǎng)，設(shè)備折舊，成本控制（預(yù)算）安全等負(fù)責(zé)有管理之責(zé)。1查考核經(jīng)理、主管的工作內(nèi)容并作出評(píng)估。負(fù)責(zé)制定本部門崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度。親自培訓(xùn)員工，提高整體素質(zhì)。巡查各樓層安全狀態(tài)，及時(shí)處置服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件和賓客投訴，確保樓層安全和服務(wù)到位。語(yǔ)言能力具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力性格素質(zhì)要求崗位說(shuō)明書編號(hào) 編制日期 崗位名稱：客房文員職級(jí)文員所屬部門：房務(wù)部直接下屬直接上級(jí)客房中心主管崗位描述：權(quán)利： 崗位職責(zé)及工作內(nèi)容按客房設(shè)施設(shè)備巡檢計(jì)劃，檢查記錄設(shè)施設(shè)備情況并及時(shí)上報(bào)。負(fù)責(zé)對(duì)客人遺留物品的登記、保管、發(fā)放工作。6對(duì)發(fā)生的事故及時(shí)記錄，總結(jié)原因，避免類似事故再次發(fā)生。負(fù)責(zé)樓層的成本費(fèi)用控制，督導(dǎo)和檢查財(cái)產(chǎn)物資的管理。管理好客房萬(wàn)能鑰匙及樓層工作間鑰匙。根據(jù)客人的要求及時(shí)提供擦鞋、洗衣等服務(wù)。1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 負(fù)責(zé)本樓層消防安全工作。 1做好交接