【正文】 。 理貨時，必須將不同貨號的貨物分開，并與其價格簽的位置一一 對應190。 補貨時，同一通道的放貨卡板，同一時間內(nèi)不能超過三塊190。 庫存量控制在合理范圍內(nèi)，例如：食品７天 百貨１４天五、OPL訂單的執(zhí)行流程８：３０前ＡＬＣ列印OPL訂單９：００分發(fā)到各部門各部門主管修正確認樓面經(jīng)理審核簽字當日１５：００之前交回ＡＬＣ經(jīng)過 ＮＩＧＨＴＲＵＮ 傳真給供應商OPL訂單結束第七單元 補貨/理貨一、 補貨的基本原則190。 建議訂貨量：系統(tǒng)建議訂貨的數(shù)量190。 下一次自動建議定單的送貨日：下一次ＯＰＬ訂貨的送貨期190。 供應商號碼190。 促銷的價格有無回升到正常價格190。 吸引人的POP廣告牌190。 節(jié)假日（法定、傳統(tǒng)等）190。 促銷品的搭配：在堆頭和端架促銷品，可選擇搭配一些其他 商品 例如：相關性商品：賣圣誕樹，搭配陳列 圣誕品 同一消費群體：賣兒童食品，搭配 陳列兒童玩具190。 競爭性促銷活動190。 贈品190。 提高營業(yè)額190。 本店的主力銷售商品190。 有正確的明顯的價格牌190。 靈活運用陳列的原則，視具體情況具體分析端架陳列1．端架陳列物品選擇：190。 有美感、商業(yè)感，刺激顧客購物190。 運輸過程應盡量使用叉車190。 提貨卡的數(shù)量與庫存量一致放置：放置于價格卡的右側圖示八、防盜簽（防盜扣）防盜簽（防盜扣）：用來防盜的一種產(chǎn)品位置：防盜簽通常貼在條碼附近或包裝暗處，防盜扣通常 釘在側面等不影響商品美觀的地方。 說明牌： 規(guī)格合適，電腦印制 介紹非廣告性質(zhì)的技術參數(shù)與功能190。 價格卡的位置不許隨意移動190。 供應商號碼 價格卡特點190。 等級 190。 你精心選了一車商品，去結帳，卻有某一商品無條碼不能結帳，要么等待要么放棄，這時你心情如何？190。北京綜合超市有限公司營運規(guī)范銷售區(qū)域手冊二零零二年八月內(nèi)部資料 嚴禁外傳 編號：OPSM 07目 錄第一單元 前言第二單元 標識牌第三單元 樓面常用貨架設備第四單元 商品陳列第五單元 如何做促銷第六單元 OPL訂單第七單元 補貨/理貨第八單元 三級數(shù)量帳第九單元 損耗控制及防盜第十單元 庫存區(qū)的管理第十一單元 賣場清潔第一單元 前言一、適用范圍本手冊供北京華聯(lián)綜合超市有限公司及其各地門店之營運人員做為商場銷售區(qū)域工作的指南二、 目的本手冊全面系統(tǒng)地介紹了銷售區(qū)域的營運工作，有助于管理人員迅速建立量販店營運概念三、 益處更快地掌握商場銷售工作的流程、規(guī)范，提高銷售業(yè)績減少損耗，有效的管理店面四、 樹立服務第一的理念本手冊自始至終貫徹“全體人員均應樹立強烈的服務、銷售觀 念”，這一理念至關重要，因為：190。 你想知道哪里賣洗發(fā)水，理貨員冷冷一句“不知道”，你心里是什么感受？190。 產(chǎn)地190。 貨號 190。 該商品排面的最左端價格卡的管理190。 對于一些家電類及專業(yè)性特別強的產(chǎn)品，價格卡并不足以反映產(chǎn)品本身的功能，此時用以說明該產(chǎn)品主要功能參數(shù)的牌子即為說明牌。 提貨卡貼某項產(chǎn)品的條碼190。 叉車使用必須注意安全190。 高的銷售額，高的商品周轉(zhuǎn)率及資金周轉(zhuǎn)率190。 貨架貨物陳列要類別清晰，相關性強190。 端架陳列的尺寸 長度：兩排貨架之間寬度 寬度：棧板的寬度 高度≤190。 華聯(lián)快訊的品項190。目的：190。 商品陳列的藝術，使其富于吸引力190。 周年促銷活動190。 促銷品的碼放：按促銷品項預先做陳列計劃，再根據(jù)到 貨情況進行修正 端架和堆頭碼放參照第三單元商品的陳列 貨架促銷品的陳列同正常商品陳列一樣， 但須隨時保持豐滿、充足190。190。 店內(nèi)廣播/背景音樂190。 根據(jù)季節(jié)、當?shù)仫L俗增加的臨時性促銷商品 如：雨天可將雨傘、雨靴臨時堆放在收銀臺前端銷售 五、促銷結束的注意事項價格更動：190。 供應商電話190。 下次自動定單日：下一次出現(xiàn)ＯＰＬ的日期190。 訂貨單位：華聯(lián)的訂貨單位190。 考慮到節(jié)假日、周末、店內(nèi)促銷等因素190。 補貨時不能隨意更動陳列排面，依價格卡所示陳列范圍補貨，否則影響商品陳列，違反者將按規(guī)則處罰190。 理貨的商品先后次序是：快訊商品→主力商品→易混亂商品 →－般商品 190。 若該品項貨物不足時，采取拉排面的方法，即將商品拿到貨架前方擺放，使商品看起來充實190。 貨物在卡板上碼放，從收貨部到樓面，均遵循安全、穩(wěn)固、交叉碼放原則，以免貨物倒下傷人第八單元 三級數(shù)量帳一、三級數(shù)量帳的意義 建立三級數(shù)量帳，主要是：190。 每天營業(yè)前半小時,核算員盤點庫存商品,確定無誤后登記存貨數(shù)量190。 內(nèi)部轉(zhuǎn)貨手續(xù)未嚴格執(zhí)行190。 條碼貼錯３．客服：190。 產(chǎn)品銷路不對，造成積壓190。 員工輕拿輕放商品，零星商品要及時收回190。 提貨區(qū)提貨時，要單貨一致，每日做登記核查190。 工程部對電路、設備、發(fā)電機房要隨時（定期）檢修、保養(yǎng)，盡量減少因停電或電路損壞造成的損失三、防盜的意識及防盜措施防盜意識190。 貴重商品采用柜臺售賣（或精品區(qū)售賣）190。 庫存區(qū)有通道或空位，便于走叉車和取貨190。 庫存盡量采用先縱后橫的碼放方式190。 商品要有庫存單，且每項填寫正確190。 嚴格遵守安全碼放原則190。 庫房內(nèi)要留有通道190。 檢查樓面主管每日營業(yè)前須檢查本部門衛(wèi)生狀況樓面主管須每日晚間補貨、理貨時，安排清潔工作凡遇地面有污跡時，要及時通知保潔人員處理保潔工作不能損壞商品，不影能響客人購物54 / 54