地產(chǎn)置業(yè)顧問年度的工作總結(jié)與展望(更新版)
【正文】 會有回報的。擔(dān)任置業(yè)顧問以后，我明白，高價銷售，可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益，從小的方面來說，很多時候不是不給折扣，而且談判結(jié)果就是這樣了，如果在提到更多優(yōu)惠，可能物極必反，最后反正沒有辦法達到成交。好的心態(tài)，對待問題，能從辯證的角度來看待問題。達到了月初的工作任務(wù)1000萬的認購。寫這句話心里是感到慚愧的,這說明自己對他人的關(guān)心和幫助還不夠,對團隊的付出也不足。比如跑了盤沒有及時寫跑盤報告,客戶資料沒有及時登到小客戶登記本,禮儀培訓(xùn)后,服務(wù)態(tài)度和禮節(jié)改進不大,中午困了想休息會扒在電腦區(qū)打盹,開完會沒有及時在會議記錄本簽名,上早班換完工衣還在休息區(qū)磨磨蹭蹭,沒有及時到前臺,有時會在前臺電腦用即時工具聊天。后來向一位開工廠的朋友請教,她說以她十幾年的銷售經(jīng)驗,業(yè)務(wù)成功與否最重要的不是技巧,重要的是能否為客戶著想,站在對方的角度,進入他的心里,幫他選擇適合他的產(chǎn)品。提問題過于直接,給人“查戶口”的不好感覺。 現(xiàn)場算價,通知客戶開盤選房 開盤后階段,工作心態(tài)起伏不定,工作信心和熱情有所回落,主要完成工作和業(yè)績: 自己銷售12套房,首付已給的10套,簽訂合同9份。 地產(chǎn)置業(yè)顧問年度的工作總結(jié)與展望 0708年,我奮斗在新樓盤銷售的第一線,恰逢金融危機和房產(chǎn)政策調(diào)整,場進入低迷期。 現(xiàn)場爬樓,戶型知識考核 接聽來電,接待來訪客戶,辦理XX精英會員卡100張。而我在語言表達方面經(jīng)常表現(xiàn)得過于自信,而且喜歡反駁客戶,造成客戶不愉快。一月份到目前為止只銷售了3套房子,個人總結(jié),功利心態(tài)加上銷售經(jīng)驗不足是主要原因。有句話說:細節(jié)決定一切!對于房地產(chǎn)銷售來說,良好的執(zhí)行力就是關(guān)注每一個細節(jié),并且要有快速的行動力!一直以來,我們會開了不少,經(jīng)理也幫我們分析了很多問題,并且提出了改進方法,但是我的落實情況不理想。希望自己以后心量更大,主動地承擔(dān)一些工作,給別人多一些關(guān)心和幫助。在這個過程中，我對置業(yè)顧問這個工作有了更多的認識，也學(xué)習(xí)到了很多東西，具體如下：1．從XX部進入銷售部，在很多人看來不是一件好事情，是一個比XX部還不穩(wěn)定的工作，時時都有走人的危險。總之，技巧這塊我還在努力學(xué)習(xí)。5月工作計劃：，努力接待客戶，實現(xiàn)300萬的認購，學(xué)習(xí)完《市場營銷》，作為案例分析。很多大城市更出現(xiàn)了天價房,每平方最高單價竟達到了120000元/平方,跟本無法想象。在實際工作中,我認真完成工作,雖然有時也會有出錯,但我也能端正態(tài)度,誠心改正,工作亦得到了上級的肯定。 及時了解置業(yè)顧問相關(guān)情況，并及時上報。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)工作常識；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，自身及置業(yè)顧問工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。接觸售樓工作之后，才清楚明白到，工作量不大，卻要學(xué)的是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。讀書時代，聽說得太多了，說銷售里，太多的競爭，切切實實是個“弱肉強食”的行業(yè)，相反，在這里，同事都很好，很愿意去教我知識，也很放心讓我去做，去試。接著，不斷遇到過問題，但在主管的協(xié)助下，都能順利將工作完成。總之，要學(xué)得多得是，雖然自己還年輕，但心態(tài)還是要擺得正，主動點，積極點，去
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