地產(chǎn)置業(yè)顧問年度的工作總結(jié)與展望-全文預(yù)覽
【正文】 貴。在上個月，我能達(dá)到這么多成交，和努力接待客戶有不可少的關(guān)系，所有只要有付出了，肯定會有回報的。每個人都有夢想，但是并不是每個人都愿意為了自己的夢想而付出，實現(xiàn)夢想需要“苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身”。擔(dān)任置業(yè)顧問以后，我明白，高價銷售，可以為企業(yè)創(chuàng)造更多利益，從小的方面來說，很多時候不是不給折扣，而且談判結(jié)果就是這樣了，如果在提到更多優(yōu)惠，可能物極必反，最后反正沒有辦法達(dá)到成交。很多時候，我們自己對自己的產(chǎn)品沒有信心，對自己的客戶也沒有信心，其實很多猶豫的客戶，只要自己多積極一點，說不定就能成交了。好的心態(tài)，對待問題，能從辯證的角度來看待問題。 達(dá)到了月初的工作任務(wù)1000萬的認(rèn)購。 工作目標(biāo)明細(xì)化,每月做工作計劃和分析總結(jié),最好每周都做。寫這句話心里是感到慚愧的,這說明自己對他人的關(guān)心和幫助還不夠,對團隊的付出也不足。個人體會,房地產(chǎn)銷售是一項體力和腦力都需要付出很大的工作。比如跑了盤沒有及時寫跑盤報告,客戶資料沒有及時登到小客戶登記本,禮儀培訓(xùn)后,服務(wù)態(tài)度和禮節(jié)改進不大,中午困了想休息會扒在電腦區(qū)打盹,開完會沒有及時在會議記錄本簽名,上早班換完工衣還在休息區(qū)磨磨蹭蹭,沒有及時到前臺,有時會在前臺電腦用即時工具聊天。”朋友又說:如果盡心為客戶著想,幫對方做了選擇以后,他還是不購買,那就是機緣不成熟,不要強求,過去就過去了,這樣子做人做事才會輕松自在。后來向一位開工廠的朋友請教,她說以她十幾年的銷售經(jīng)驗,業(yè)務(wù)成功與否最重要的不是技巧,重要的是能否為客戶著想,站在對方的角度,進入他的心里,幫他選擇適合他的產(chǎn)品。 第三:服務(wù)意識 我們的行業(yè)是服務(wù)行業(yè),服務(wù)意識應(yīng)該是第一位的,可是,很多時候,自己想的卻是:我怎樣才能把房子推銷出去?客戶有過多問題時會不耐煩。提問題過于直接,給人“查戶口”的不好感覺。在帶客戶看樓的過程,沒能很好的把握客戶需求,甚至到送客戶走的時候,還不清楚他心里的真正想法,所以,也很難根據(jù)客戶的需求來引導(dǎo)購買。 現(xiàn)場算價,通知客戶開盤選房 開盤后階段,工作心態(tài)起伏不定,工作信心和熱情有所回落,主要完成工作和業(yè)績: 自己銷售12套房,首付已給的10套,簽訂合同9份。至今2個多月時間,經(jīng)歷開盤前和開盤后2個階段。 地產(chǎn)置業(yè)顧問年度的工作總結(jié)與展望 0708年,我奮斗在新樓盤銷售的第一線,恰逢金融危機和房產(chǎn)政策調(diào)整,場進入低迷期。感恩那段歲月!還有一起奮斗的兄弟姐妹們!最近翻到原來的工作總結(jié),看了后心潮涌動這正是我成長的印記! 0708年度工作總結(jié)及展望 自2007年11月24日,XX國際銷售團隊進入營銷中心,12月22日,項目盛大開盤。 現(xiàn)場爬樓,戶型知識考核 接聽來電,接待來訪客戶,辦理XX精英會員卡100張。年后將從以下幾個方面進行調(diào)整: 對市場的信心 相信市場在四五月份會開始回暖 對公司的信心 相信公司的總體營銷策略和領(lǐng)導(dǎo)的決策是正確的 對自我的信心 相信自己經(jīng)過一個多月的銷售磨練,經(jīng)驗長進,能更好的把握和服務(wù)客戶 第二:銷售技巧 個人覺得目前自己在房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域只是剛剛?cè)腴T,還不及格。而我在語言表達(dá)方面經(jīng)常表現(xiàn)得過于自信,而且喜歡反駁客戶,造成客戶不愉快。改進方法是多分析,多總結(jié),
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1