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正文內(nèi)容

從員工到總經(jīng)理的成長(zhǎng)筆記(更新版)

  

【正文】 想,讓我看到自己的不足,絕不做非分之想。回家后,被媽媽用細(xì)竹枝狠狠一頓毒打?! ∷氖昵暗奶炷?,是一個(gè)極純樸的鄉(xiāng)下小村,和現(xiàn)在臺(tái)北時(shí)尚最前線的天母,完全不一樣?!   ∫粋€(gè)老朋友見(jiàn)到我,當(dāng)面向我提起這篇文章,他說(shuō)負(fù)擔(dān)不起的奢華真的會(huì)害死人。  奢華、享樂(lè),都是人類的共同欲望,沒(méi)有人不喜歡奢華享樂(lè)。我非常感謝老板的賞識(shí),但我從來(lái)沒(méi)使用過(guò)。這也難怪與劉金標(biāo)先生的會(huì)面,會(huì)讓我驚異莫名。更何況,那是別人出的書(shū),根本也與他無(wú)關(guān),但他仍然在乎我的感受,怕引起我的誤解,不惜專程從臺(tái)中前來(lái),只為了五分鐘的說(shuō)明?! ‖F(xiàn)在嘴巴上的承諾,很少人當(dāng)真,但遇到信守閑話一句的承諾的人,還是令人肅然起敬!  有一次,臺(tái)灣最知名的自行車品牌捷安特捷安特(Giant),是臺(tái)灣巨大機(jī)械工業(yè)股份有限公司旗下的品牌?! ?要樂(lè)觀,要享受人生。  另一本是英國(guó)出版的暢銷書(shū),名叫《好家教決定未來(lái)領(lǐng)袖》(YES,PLEASE,THANKS!,新手父母出版),這也是談?wù)撔『⒌幕径Y貌教育,以英國(guó)那個(gè)自以為是紳士的社會(huì),他們也出現(xiàn)類似回歸基本的反思,在臺(tái)灣也引起極大的反響。在出版領(lǐng)域,書(shū)的暢銷的基本原理是什么?答案很簡(jiǎn)單:內(nèi)容、內(nèi)容、內(nèi)容,這是多么無(wú)趣和基本的答案,可是大多數(shù)人想的不是內(nèi)容,想的是浮夸的表象?! 〉澜缟险嬗星傻臇|西嗎?答案是肯定的,只不過(guò)巧的奧妙,不能傳,也無(wú)法學(xué),如果你只想巧思妙法,終究只是一場(chǎng)空。每一次與魔鬼打交道,人就陷落一次,最后就不像人了。這兩件事表面上看起來(lái)沒(méi)什么,因?yàn)樽鲞@種事的人太多了,多到讓人會(huì)覺(jué)得這種事是理所當(dāng)然的。我個(gè)人認(rèn)為:在神圣的教育體系中,卻隱藏著最骯臟的出版生意,這是我們沒(méi)有能力做的事。他幾乎是用他所有的信用,向《中國(guó)時(shí)報(bào)》的總編輯推薦我,沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何的考試,我的貴人引領(lǐng)了我一生中最重要的一次轉(zhuǎn)變??偨?jīng)理又問(wèn)我:那你和編輯部那邊說(shuō)好了嗎?什么時(shí)候調(diào)回去呢?我回答:我完全沒(méi)有和編輯部談過(guò),我到廣告部來(lái)受總經(jīng)理的照顧,沒(méi)有您的同意,我不敢去做任何安排?! ∠胂笾?,納西族生活在云南深處,他們沒(méi)有很好的物質(zhì)生活,他們離現(xiàn)代的文明可能也很遠(yuǎn),但是這兩句話卻道盡了現(xiàn)代人看不破,也未必想得通的生活態(tài)度,我欣然地接受了這方木刻文字畫(huà),也向往他們務(wù)實(shí)、灑脫、怡然自得的人生態(tài)度,讓螞蟻與蝴蝶的角色在我身上變換,人生只不過(guò)是過(guò)程,休問(wèn)結(jié)果,問(wèn)結(jié)果恐怕就輕松不起來(lái)了!
  第10節(jié):第一章:優(yōu)惠淘的觀念態(tài)度(2)    這篇文章得到許多回響,《講義》雜志的林獻(xiàn)章兄來(lái)信,要求轉(zhuǎn)載在雜志中,我欣然同意。  不論是工作像螞蟻,或者生活像蝴蝶,都是我人生的寫(xiě)照。  1工作像螞蟻,生活像蝴蝶  有人說(shuō)工作中的女人最美,我完全同意?! 《物w鵬還不準(zhǔn)備停下來(lái),還在尋找下一個(gè)好玩的標(biāo)的?! ∈欠欠置鞯膫€(gè)性,讓員工愿意對(duì)他說(shuō)真話,即使在會(huì)議上為了專業(yè)問(wèn)題而討論到互相拍桌,也不用擔(dān)心老板秋后算賬。過(guò)去,他的辦公室從沒(méi)多余擺設(shè),連辦公和會(huì)議桌椅,都是撿其它辦公室剩下的;近幾年重新裝修,但墻上擺的、桌下放的,不是雜志,就是書(shū)。他生平第一本著作,談的都是最基本的工作態(tài)度,但卻得到廣泛回響,登上2007年臺(tái)灣經(jīng)管書(shū)銷售冠軍。并入李嘉誠(chéng)集團(tuán)的經(jīng)驗(yàn),讓何飛鵬的管理眼界大開(kāi)。   城邦集團(tuán)建立在出版的花園主義之上在這片出版的花園里,各個(gè)出版社都擁有獨(dú)立的品牌和經(jīng)營(yíng)權(quán),能盡情綻放知識(shí)的花朵;但出版社藉由橫向策略聯(lián)盟,建立共同制作、印刷、營(yíng)銷等平臺(tái),得以降低成本,抵抗外部競(jìng)爭(zhēng),就像希臘時(shí)代的城邦制度一樣,也改寫(xiě)了臺(tái)灣出版業(yè)的游戲規(guī)則?!渡虡I(yè)周刊》終于露出生機(jī)。他赫然發(fā)現(xiàn),問(wèn)題的癥結(jié),不在外部,而在內(nèi)部,就在他這個(gè)不會(huì)經(jīng)營(yíng)事業(yè)的創(chuàng)辦人身上!  我很會(huì)做員工,但做主管卻是個(gè)白癡!何飛鵬回憶,創(chuàng)刊第二年,他擁有臺(tái)灣當(dāng)時(shí)最強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì),但他卻因?yàn)椴粫?huì)帶人、不懂理事、不會(huì)管錢,白白讓團(tuán)隊(duì)在內(nèi)斗過(guò)程中消耗、瓦解?! 〉诙蝿?chuàng)業(yè),何飛鵬27歲,他在天母老家創(chuàng)辦《陽(yáng)明山周刊》?! 〉獗淼娘L(fēng)光,抵不過(guò)內(nèi)心的呼喚,何飛鵬知道他人生最精華的時(shí)光(30~40歲)已近尾聲,34歲的他,如果不做任何變動(dòng),那這輩子將老死于《中國(guó)時(shí)報(bào)》,夜深人靜、午夜夢(mèng)回之際,何飛鵬問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題:  第一個(gè)問(wèn)題:我要繼續(xù)在《中國(guó)時(shí)報(bào)》工作嗎?何飛鵬的回答是是!因?yàn)橛绣X有權(quán),日子過(guò)得風(fēng)光?! 〕前钍侨澜缱畲蟮姆斌w字圖書(shū)雜志出版商?! ∵@也是我的經(jīng)驗(yàn)。這些偉大的成就,比起前述的那些小事:要大聲叫服務(wù)員才理你,遲到……或許可以完全不用在意,因?yàn)榻疱X、實(shí)力才是硬道理,那些雞毛蒜皮的小事會(huì)自動(dòng)解決的?! 〉怯行┬∈拢覅s發(fā)覺(jué)改變有限。有的人以每做一件事都與眾不同而杰出,有的人以千萬(wàn)次重復(fù)做一件事無(wú)一失誤而杰出?! ∶銖?qiáng)別人,理所當(dāng)然勉強(qiáng)成習(xí)慣,習(xí)慣成自然(本句是古人留下的句子,蒙牛文化將其拿來(lái)了)。態(tài)度問(wèn)題自動(dòng)解決,我們只需關(guān)注能力問(wèn)題就可以了?! 」ぷ鞒删投桑何☉B(tài)度論要讓每個(gè)人39。但我試著量了一下,總有十萬(wàn)八千里!  好在本書(shū)作者的角色是出版社的總經(jīng)理,大概既讀了萬(wàn)卷書(shū),又行了萬(wàn)里路,還交了萬(wàn)名友,所以,《優(yōu)惠淘》所包含的職場(chǎng)成功學(xué),我相信大多是體會(huì)的,部分是領(lǐng)會(huì)的,絕少是背會(huì)的。...../Shop/《國(guó)學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座...../Shop/《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料...../Shop/《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+ 324份資料...../Shop/《員工管理企業(yè)學(xué)院》67套講座+ 8720份資料...../Shop/《工廠生產(chǎn)管理學(xué)院》52套講座+ 13920份資料...../Shop/《財(cái)務(wù)管理學(xué)院》53套講座+ 17945份資料知是萃取,有選擇的學(xué)習(xí);悟是升華,有發(fā)現(xiàn)的學(xué)習(xí);用是結(jié)晶,有創(chuàng)造的學(xué)習(xí)。雙因素39。請(qǐng)來(lái)綿羊,一千頭也不行;請(qǐng)來(lái)獅子,一頭就管用?! 〈髿?、骨氣、志氣 思路決定出路,噸位決定座位,布局決定結(jié)局,心態(tài)決定狀態(tài),腦袋決定口袋,心胸決定功勛。一直到有許多讀者響應(yīng),認(rèn)為我的書(shū)對(duì)他們的人生產(chǎn)生正面的幫助,希望我繼續(xù)用我的觀察與文章,鼓勵(lì)社會(huì)大眾在職場(chǎng)中努力向上,讓陷在工作、生涯十字路口的人,能夠得到教益,我才慢慢釋?xiě)眩沂ル[私權(quán),換來(lái)讀者健康上進(jìn)的人生態(tài)度,那應(yīng)該是值得的。在大陸約會(huì)、開(kāi)會(huì)很少有人準(zhǔn)時(shí),而且遲到不需要理由,因?yàn)樗坪醮蠹叶剂?xí)以為常。當(dāng)臺(tái)灣人沒(méi)有大事好想時(shí),我們只能自我檢討,想想自己,想想自己的工作態(tài)度、工作方法;想想與老板、公司的關(guān)系;想想有什么事,可以不要讓我們失去更多,而不是想得到更多;想想守自己的本分,而不是貪婪地占有;想想合作,而不是斗爭(zhēng);想想自在慢行,而不是御風(fēng)飛馳;想想做專業(yè)而快樂(lè)的自己,而不是做物欲橫流的巨人,也不是被權(quán)力驅(qū)使的魔鬼……  我原本想,《優(yōu)惠淘》這本書(shū)也許不那么適合大陸讀者,因?yàn)榇箨懽x者現(xiàn)在是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的天之驕子,就像三四十年前的臺(tái)灣,遍地黃金,俯拾皆是,在高成長(zhǎng)的大海里,任你沖浪、遨游,有時(shí)甚至不需要努力,只要乘浪而起就會(huì)有夢(mèng)幻絢麗的人生?! ∥曳浅F诖秲?yōu)惠淘》簡(jiǎn)體字版的出現(xiàn),因?yàn)楝F(xiàn)在在大陸有無(wú)數(shù)二十歲的我、三十歲的我,他們正把人生握在手中,快意恩仇、御風(fēng)疾行,而且已經(jīng)成就非凡,如果我的經(jīng)驗(yàn)他們能聽(tīng)到、看到一些,也許就會(huì)有更不可思議的改變,或許這就是我自我感覺(jué)良好的期待吧! 
 第4節(jié):作者側(cè)寫(xiě):永遠(yuǎn)在尋找下一個(gè)挑戰(zhàn)(1)  作者側(cè)寫(xiě):  永遠(yuǎn)在尋找下一個(gè)挑戰(zhàn)  在臺(tái)灣,城邦出版集團(tuán)是個(gè)異數(shù)。訪問(wèn)過(guò)無(wú)數(shù)臺(tái)灣知名的企業(yè)家:王永慶(臺(tái)塑集團(tuán))、辜振甫(臺(tái)泥集團(tuán))、吳舜文(裕隆汽車集團(tuán))……何飛鵬也是臺(tái)灣極少數(shù)從記者創(chuàng)業(yè),成功變身媒體集團(tuán)負(fù)責(zé)人的案例。這些年來(lái),他看過(guò)太多長(zhǎng)官高高興興上臺(tái),凄凄慘慘下臺(tái),何飛鵬確定:如果我無(wú)法決定自己的去留,我這輩子都不會(huì)快樂(lè)!念頭一轉(zhuǎn),何飛鵬第二天立刻寫(xiě)了辭呈走人。當(dāng)時(shí)的他歷練過(guò)記者、編輯、業(yè)務(wù)、出版等重要職務(wù),已非吳下阿蒙,雜志社的營(yíng)運(yùn)模式又比報(bào)社簡(jiǎn)單許多。打了天下卻不懂下馬治理,他的努力就顯得不切實(shí)際、可笑而荒唐!
  第6節(jié):作者側(cè)寫(xiě):永遠(yuǎn)在尋找下一個(gè)挑戰(zhàn)(3)  當(dāng)何飛鵬發(fā)現(xiàn)這個(gè)殘酷的事實(shí)時(shí),巨額負(fù)債和沉重的責(zé)任,已讓何飛鵬無(wú)路可走。而當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上的計(jì)算機(jī)叢書(shū),都以專業(yè)人士為目標(biāo)讀者,他這個(gè)初學(xué)者,一本都看不懂!一定也有很多人跟我一樣!何飛鵬立刻鎖定計(jì)算機(jī)初學(xué)者市場(chǎng),進(jìn)行第四次創(chuàng)業(yè),沒(méi)想到卻獲得空前成功?! ∵@筆交易,雖然讓何飛鵬從無(wú)法辭職的創(chuàng)業(yè)家,回歸專業(yè)經(jīng)理人,但也讓這個(gè)土法煉鋼的臺(tái)灣創(chuàng)業(yè)家,首度見(jiàn)識(shí)到巨型跨國(guó)企業(yè),如何用健全、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐到y(tǒng),降低決策錯(cuò)誤,提高經(jīng)營(yíng)效率?! ∮幸淮?,剛學(xué)會(huì)打高爾夫球的何飛鵬與臺(tái)塑王永在總經(jīng)理餐敘。有一次,他跟一位年輕創(chuàng)業(yè)家相談甚歡,決定由集團(tuán)出資投資。
  第8節(jié):作者側(cè)寫(xiě):永遠(yuǎn)在尋找下一個(gè)挑戰(zhàn)(5)  盡管寫(xiě)得一手好文章,何飛鵬的形象和傳統(tǒng)文人天差地遠(yuǎn)。沒(méi)想到規(guī)定頒布沒(méi)多久,何飛鵬自己就遲到了。因此你做事的態(tài)度是健康的、樂(lè)觀的,全力以赴、永不放棄。每天錦衣玉食,久而無(wú)味,非要有一些曲折、有一些磨難,生活的樂(lè)趣才能顯現(xiàn)。而螞蟻正是最好的形容:一點(diǎn)一滴,步步為營(yíng),聚沙成塔,最后成就一點(diǎn)點(diǎn)成果,人不就是如此?如果你覺(jué)得成就小,如果你覺(jué)得工作苦,你會(huì)像螞蟻一般工作嗎?  或者說(shuō),有人甚至?xí)X(jué)得像螞蟻一樣工作,是多么悲哀?。](méi)有自我,在團(tuán)隊(duì)中像一顆螺絲釘,又那么微小而脆弱,多可悲?。】墒俏覐膩?lái)就是如此。  2情義相待,改變一生  每一個(gè)人都需要?jiǎng)e人的幫助,上司、同事、朋友都可能是你的貴人,為什么在關(guān)鍵時(shí)候,別人愿意為你伸出援手?原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)槟銓⑿谋刃摹⒂星橛辛x、以誠(chéng)相待。當(dāng)時(shí)我剛畢業(yè)不久,在《工商時(shí)報(bào)》廣告部期間,總經(jīng)理給了我充分發(fā)揮的舞臺(tái),在他的賞識(shí)下,我全力以赴,做了許多讓我一輩子回味無(wú)窮的事。如果你只計(jì)算自己的利害得失,損失的可能不只是可數(shù)的財(cái)產(chǎn),還有一輩子無(wú)法改變的機(jī)會(huì)!    寫(xiě)完這篇文章的半年后,我再遇到這位提拔我的總經(jīng)理,他握住我的手,告訴我:我看到你寫(xiě)的文章了!  我感受到他手中傳來(lái)的暖流,那是來(lái)自朋友自己人的手。當(dāng)記者的時(shí)候,我退回采訪對(duì)象的現(xiàn)金紅包,我當(dāng)面撕掉別人給的空白支票,我調(diào)侃采訪對(duì)象:我很樂(lè)意被收買,但要天文數(shù)字才收。絕不要去占公司便宜,因?yàn)楸阋苏级嗔?,占?xí)慣了,我就會(huì)喪失獨(dú)立生存能力,成為公司的寄生蟲(chóng),因此占公司便宜也是魔鬼?;纠世噬峡?,但真正做到基本,愿意真正依循基本的人并不多?! ](méi)有魔法,只有基本功,說(shuō)明了宏碁歐洲的成功,沒(méi)有任何學(xué)問(wèn),只是把基本該做好的事做好而已。學(xué)員問(wèn)我:到底企業(yè)經(jīng)營(yíng)上的基本是什么?我的回答是:最基本的公司工作規(guī)則、職場(chǎng)倫理、流程、SOPSOP是Standard、Operation、Procedure三個(gè)單詞的首字母縮寫(xiě),即標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序?! ?尊重別人的發(fā)言與想法?! ?不管如何,一定要誠(chéng)實(shí)?! ?duì)劉董事長(zhǎng)的歉意,我不敢受也不能受。因?yàn)樾攀爻兄Z,所以有誠(chéng)信;因?yàn)橛姓\(chéng)信,所以產(chǎn)品追逐最高境界;也因?yàn)橛姓\(chéng)信,從供貨商、經(jīng)銷商,到消費(fèi)者,沒(méi)有人不認(rèn)同巨大機(jī)械,沒(méi)有人不認(rèn)同捷安特?! ?無(wú)力負(fù)擔(dān)的奢華  假設(shè)當(dāng)世界末日來(lái)臨時(shí),誰(shuí)會(huì)先死掉?  生活水平高的會(huì)先死掉,而能用最簡(jiǎn)單的生活條件存活的,會(huì)熬到最后才死,蟑螂能存活億萬(wàn)年,就是因?yàn)槟苊鎸?duì)惡劣的環(huán)境。讓公司負(fù)擔(dān)我個(gè)人的消費(fèi),我覺(jué)得罪惡;我更害怕的是,一旦我養(yǎng)成這樣的奢華習(xí)慣,當(dāng)我失去時(shí),我會(huì)更痛苦。我怕我從此離不開(kāi)那個(gè)職位,離不開(kāi)那家公司,因?yàn)槲乙呀?jīng)習(xí)慣優(yōu)渥、習(xí)慣奢華?! ∝澒傥劾魹楹螘?huì)產(chǎn)生,因?yàn)樗麄冏分鹭?fù)擔(dān)不起的奢華,我們要抬頭挺胸花自己的錢,不要偷雞摸狗花別人的錢。一到夏天,龍眼樹(shù)就掛滿了一串串的龍眼,令人垂涎欲滴。媽媽還說(shuō):這就是守自己的本分。小時(shí)候的經(jīng)驗(yàn),讓我知道,就算別人可以胡作非為,但我不行,因此,看別人做什么,與他們比較沒(méi)有用,因?yàn)槊總€(gè)人的命不一樣,和別人一較長(zhǎng)短,只會(huì)讓自己傷心,不如回頭想自己的事?! ‰m然我知道她說(shuō)的并不完全是真話,話中還有迷惘。丹羽社長(zhǎng)描述他在美國(guó)的狀況:連星期六也要上班,平常每天早上五六點(diǎn)鐘就被歐洲的電話吵醒,晚上則要加班和日本總部聯(lián)系,常年這樣長(zhǎng)時(shí)間工作,身體也沒(méi)有因此變壞,因此他認(rèn)為:工作絕對(duì)不會(huì)傷身?! 碛袃?yōu)惠淘絕活的人,是組織中不可或缺的核心工作者,也是80/20原理中的重要貢獻(xiàn)者,這些人帶動(dòng)組織成長(zhǎng),被人依賴、被人仰望、被人尊敬!  臺(tái)灣的驕傲、紐約揚(yáng)基隊(duì)的投手王建民,最拿手的球路叫伸卡球,是一種下沉快速球,到本壘板時(shí)快速下墜,經(jīng)常造成打擊者擊出內(nèi)野滾地球被封殺,王建民極少被打出外野長(zhǎng)打,伸卡球是王建民立足大聯(lián)盟的殺手球路。如何創(chuàng)造、培養(yǎng)自己的優(yōu)惠淘絕活,是一個(gè)人成功的關(guān)鍵!  優(yōu)惠淘絕活可以是一種態(tài)度:我對(duì)公司最忠誠(chéng);我工作態(tài)度最嚴(yán)謹(jǐn)、最穩(wěn)當(dāng)、最可靠、最積極;我可塑性最高、學(xué)習(xí)力最強(qiáng);在組織中,我的人緣最好、合作性最佳。但就是缺乏行動(dòng),沒(méi)有行動(dòng),一切停在原地。大家寧可停在原地,什么也不做,而不愿采取積極性的作為?! ∪绻笥?jì)劃完美、無(wú)懈可擊,幾乎是不可能的。  問(wèn)題是,如果我們不能謙卑地面對(duì)自己,誠(chéng)懇地反省,從別人的反應(yīng)找出自己的弱點(diǎn),我們是無(wú)從進(jìn)步的。事實(shí)上,每個(gè)人都離這些主流價(jià)值很遠(yuǎn),我們永遠(yuǎn)是缺點(diǎn)比優(yōu)點(diǎn)多,我們永遠(yuǎn)有一輩子也改不了的缺陷。  成功的關(guān)鍵因素是什么?能力、資源、時(shí)運(yùn),還是其它?這個(gè)有趣的問(wèn)題困擾了所有的工作者,有人努力學(xué)習(xí),因?yàn)橄嘈拍芰?;有人燒香拜佛,因?yàn)橄嘈琶\(yùn)??墒枪ぷ鲬B(tài)度卻有可能是零,而一旦工作態(tài)度不正確,工作態(tài)度是零,其工作成就就是零,能力再高也是無(wú)用的。  態(tài)度,源于信仰,每個(gè)人都有人生觀,都有自己相信的觀念?! o(wú)所不在的學(xué)
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