【正文】 位： 不良績效描述 （含業(yè)績、行為表現(xiàn)和能力目標，請用數(shù)量、質量、時間、費用等標準進行描述） 原因分析 ： 績效改進措施 /計劃 ： 直接上級： 被考核人： 年 月 日 改進措施 /計劃實施記錄 ： 直接上級： 被考核人： 年 月 日 期末評價 ： □優(yōu)秀：出色完成改進計劃 □符合要求：完成改進計劃 □尚待改進：與計劃目標相比有差距 評價說明 ： 直接上 級： 被考核人： 年 月 日 期末簽字：被考核人 直接上級 薪酬與考核管理員 中海福建天然氣有限公司考核管理制度 22 第五章 項目結束考核 第二十七條 項目結束考核對象為工程部總經理、控制部總經理、分項目經理和項目員工。 如需要更改考核結果，須與被考核人的直接上級進行商討。 直接上級應跟進員工計劃執(zhí)行過程，就績效問題與員工保持持續(xù)的溝通，并定期（至少每月一次）與員工就計劃執(zhí)行情況進行回顧和溝通，幫助員工分析和解決工作中的問題。對于超過保存時限的文件和記錄文檔，由部門統(tǒng)一銷毀；績效記錄的電子版材料應定期（每年至少一次）在部門內備份。 如果該員工的直接上級是部門總經理或分項 目經理， 2 1 D D ? Y＝ ? … D i ? ? … D n ? n D i (i=1,2, … ,n) 2 1 B B ? 部門總經理年度綜合考核系數(shù)＝ ? … B i ? ? … B n ? n B i (i=1,2, … ,n) 個人績效考核系數(shù)＝ 2 1 C C ? ? … C i ? ? … C n ? n C i (i=1,2, … ,n) 中海福建天然氣有限公司考核管理制度 12 注： Ci=該員工的個人綜合得分， C1－ Cn是有同一直接上級的所有同級員工 第十九條 員工的自我評價按半年度進行，僅供上級參考，不作為最終考評的依據(jù)，不計入個人的業(yè)績考評結果。 第十七條 部門考核得分計算與等級評定 部門 /項目組考核不單獨設立指標進行，部門總經理 /分項目經理的 KPI 和 CPI 加權得分作為該部門 /項目組的考核得分。員工個人 綜合評定結果共分 6級（見表 3－ 2）。 更改考核指標需經被考核人及其直接上級商討，并報上一級主管領導批準后，更改方可生效。 （二）在不同階段，以及在公司進行戰(zhàn)略調整、 KPI 指標發(fā)生變化時， CPI 將做出相應 調整，考核的側重點也有所不同，體現(xiàn)不斷改進、不斷完善的動態(tài)過程。 部門負責人是部門承擔 KPI 的第一責任人，在分解 KPI 時要上下級之間主動交流意見，完成 KPI 的制定工作。 （二）各級 KPI 制訂過程 目前公司的 KPI 主要分為公司級、部門級和崗位級三個層級，各層級的 KPI 制訂過程如下： 公司級 KPI：由公司高層管理人員根據(jù)公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略予以制訂。能力維度針對中層管理人員及員工，在年度進行評價。 KPI 和 CPI 指標具體參見《中海福建天然氣有限公司績效考核指標》。 第九條 考核維度 考核維度是對考核對象考核的不同角度和不同方面，包括績效維度、態(tài)度維 度和能力維度。 （七） 激勵原則：各級主管要切實做到激勵先進、鞭策落后，使優(yōu)者多得，差者少得或不得。 第二條 適用對象 本辦法適用于中海福建天然氣有限公司的公司副總級管理人員、中層管理人員和一般員工。 （二） 穩(wěn)定原則：公司在確定了績效考核指標庫后，在一年內 ，考核指標和考核標準基本不會發(fā)生大的變化，保持相對穩(wěn)定。 中海福建天然氣有限公司考核管理制度 4 第二章 考核組織 第六條 考核組織機構及職責劃分 （一）考核領導小組構成及職責 考核領導小組由公司公司總經理、公司副總經理、財務總監(jiān)、辦公室總經理、財務部總經理組成，主要職責 如下： 制定和調整公司考核管理政策， 審批績效管理體系和指標體系的調整方案； 指導績效體系的實施，推動績效管理體系在全公司推廣； 綜合評定中層管理人員考核等級； 審批最終考核結果； 定期對績效考核工作進行評估； 對績效考核中出現(xiàn)的重大爭議問題作最后裁決?？冃Х譃槿悾? 任務績效：在完成工作目標與任務的過程中所體現(xiàn)出的個人或部門的工作業(yè)績。 （二） 態(tài)度維度 指被考核人員對待工作的態(tài)度。其表現(xiàn)形式為可測量的數(shù)值指標和要求。 （三）確定 KPI 的原則和注意事項 選擇 KPI 的原則：一是對工作業(yè)績產生重大影響的工作內容，二是占用大量工作時間的工作內容。 （四） KPI 評價標準 KPI 評價標準是指可對 KPI 的工作狀態(tài)進行測量，進而判定工作狀態(tài)是否達到預期效果的一種有效尺度。 第十二條 考核指標的權重 權重表示單個考核指標在指標體系中的相對重要程度，以及該指標由不同的考核人評價時的相對重要程度。 第十五條 指標評分 KPI 和 CPI 的基數(shù)均是 100 分。 B+：良好 —— 符合崗位常規(guī)要求，保質、保量、按時 實現(xiàn)了 工作目標。部門總經理的任務和周邊績效考核系數(shù)即為部門績效考核系數(shù)。 第二十二條 績效記錄 各級員工應保留績效記錄（包括書面文檔和電子版材料）。 中海福建天然氣有限公 司考核管理制度 13 表 34 考核臺帳 （由考核人填寫） 部 門 時 間 考核人 被考核人 被考核人績效記錄 備注 中海福建天然氣有限公 司考核管理制度 14 第四章 項目階段考核 第二十三條 項目階段考核對象為工程部總經理、控制部總經理、分項目經理和項目員工。 （二）收集資料，考核績效 項目階段結束后 2 個工作日內，被考核人 應對照項目期初制訂的 績效目標 ，做出 自我評價提交給直接上級。 對于 績效考核成績?yōu)?D 的員工，雙方可通過制訂績效改進計劃來提高績效表現(xiàn)（ 見表 47）。 （二）工程部、控制部和項目員工（見表 5－ 2） 表 52 工程部、控制部和項目員工項目結束考核維度、權重表 考核維度 考核人 項目結束考核權重 任務績效 直接上級 80% 態(tài)度 直接上級 20% 分配到項目組的工程部和控制部員工在項目組內進行考核。中海福建天然氣有限公司考核管理制度 24 第六章 職能部門的半年度考核 第三十二條 半年度考核對象為部門（不包括項目組）總經理、副總經理和一般員工。 下個半年度首月 3－ 5 個工作日，被考核人直接上級在取得考核數(shù)據(jù)和自我評價報告后，根據(jù)各項考核指標計分方法確定各項指標考評得分，填寫《考核評分表》（表 6表 64）中評分部分。 （六）考核結果反饋 考核結果審批后，由 考核人與被考核人進行 績效面談（下半年度首月 10 個工作日前），以 肯定成績，提出改進意見，幫助員工制定改進措施。 中海福建天然氣有限公司考核管理制度 32 第七章 年度考核 第三十六條 年度考核范圍 年度考核對象為公司副總級高管人員、中層管理人員（包括項目組）和部門員工。 對中層管理人員的管理績效考評： 1 月 7 日到 1 月 8 日，績效考核人就被考核人本年度的管理績效提出評價意見，填寫 《中層管理人員管理績效考核評分表》 （表 78） 。 第四十條 考核領導小組根據(jù)各部門在考核初期制定的績效考核計劃，監(jiān)督各部門按計劃完成考核工作。 中海福建天然氣有限公司考核管理制度 35 圖 71 年度考核流程圖 （五）培訓 年度考核為 A+的員工，優(yōu)先列為深造培訓的對象。 中海福建天然氣有限公司考核管理制度 43 表 714 員工年度考核綜合統(tǒng)計表 （此表由各部門負責人填寫） 考核期間： 年 月 至 年 月 序號 被考核人 （同一部門人員） 半年度任務及態(tài)度考核分數(shù) 能力 考核分數(shù) （ 2） 綜合得分(3)=(1)?80%+(2)?20% 1 2 平均值（ 1） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 統(tǒng)計： 審核： 說明：“半年度任務及態(tài)度考核分數(shù)”來源于表 64；“能力考核分數(shù) ”來源于表 710。 （二）受理的申訴事件，首先由辦公室對員工申訴內容進行調查，然后與員工直接上級、共同上級進行協(xié)調、溝 通。 中海福建天然氣有限公司考核管理制度 47 附 件一：員工態(tài)度考核指標評定表 考核指標 超出目標 達到目標 接近目標 遠低于目標 積極性 A B C D 長期堅持學習業(yè)務知識；對于額外任務能主動請求并且能高質量完成；工作中善于發(fā)現(xiàn)問題，并經常提出新思路和建議 主動學習業(yè)務知識；主動承擔一般的額外任務；工作中有時能夠提出新的思路和建議 偶爾主動學習業(yè)務知識；有時主動完成一般額外任務；能提出個別的新思路和建議 基本上不主動學習業(yè)務知識；很少主動請求承擔額外任務；不能提出新思路和建議 協(xié)作性 A B C D 主動協(xié)助同事出色的完成工作 能夠與同事保 持良好的合作關系，協(xié)助完成工作 根據(jù)同事的請求能夠提供一般協(xié)助 不能積極響應同事的請求或者協(xié)作任務的完成質量較差 責任心 A B C D 工作有強烈的責任心 工作有較強的責任心 工作有一定的責任心 工作責任心不強 紀律性 A B C D 能夠長期嚴格遵守工作規(guī)定與標準，有非常強的自覺性和紀律性 能夠遵守工作的規(guī)定和標準，有較強的自覺性和紀律性 基本能夠遵守工作規(guī)定和標準，基本能夠遵守紀律，但有時出現(xiàn)自我要求不嚴的情況 不能遵守工作規(guī)定和標準，經常發(fā)生違規(guī)情況，自覺性和紀律性差 中海福建天然氣有限公司考核管理制度 48 附件二：周邊 績效考核指標評定表 考核指標 超出目標 達到目標 接近目標 遠低于目標 主動性 A B C D 經常主動去其他部門詢問，是否有工作協(xié)作需要 有時去其他部門詢問，是否有工作協(xié)作需要 幾乎不去其他部門詢問，是否有工作協(xié)作需要 從來不去其他部門詢問，是否有工作協(xié)作需要 響應時間 A B C D 其它部門提出合理工作協(xié)助要求時，每次及時響應 其它部門提出合理工作協(xié)助要求時，多數(shù)及時響應 其它部門提出合理工作協(xié)助要求時，少數(shù)及時響應 其它部門提出合理工作協(xié)助要求時，從不及時響應 解決問題時間 A B C D 盡快協(xié)助，解決問題遠低于預期時間 盡快協(xié)助，解決問題在預期時間內 盡快協(xié)助，解決問題超出預期時間 對于需協(xié)助解決的問題根本不處理 信息反饋及時 A B C D 協(xié)助工作完成后，每次都及時將完成情況反饋到要求協(xié)助部門 協(xié)助工作完成后，多數(shù)能及時將完成情況反饋到要求協(xié)助部門 協(xié)助工作完成后，偶爾能及時將完成情況反饋到要求協(xié)助部門 協(xié)助工作完成后，從來沒有及時將完成情況反饋到要求協(xié)助部門 服務質量 A B C D 其他部門對協(xié)助工作結果非常滿意 其他部門對協(xié)助工作結果比較滿意 其他部門對協(xié)助工作結果不太滿意 其他部門對協(xié)助工作結果很不滿意 中海福建天然氣有限公司考核管理制度 49 附件三：管理績效考核指標評定表 考核指標 超出目標 達到目標 接近目標 遠低于目標 溝通效果 A B C D 與下屬溝通順暢，人際關系和諧；下屬碰到各種問題愿意主動和上級溝通 與下屬保持良好的關系，經常與下屬進行有效的溝通 能夠與下屬溝通，但是存在溝通不完全現(xiàn)象 難以和下屬溝通，下屬不愿意和上級溝通，上級難以了解下屬的想法 工作分配 A B C D 合理分派工作，充分發(fā)揮下屬潛能；對下屬工作中的重要問題及時給予指導