【正文】 現(xiàn)。 德爾菲法：一種按規(guī)定程序向專家進行調查的方法。即：在掌握一定的已知事實、數(shù)據(jù)或因素相關性的基礎上，通過因果關系或其他相關關系順次、逐步地推論，最終得出新結論。 （一）邏輯思維法依據(jù)主要是成果使用后給科技、經(jīng)濟、社會和環(huán)境帶來的最終影響和后果。要求以簡潔的文字交代評價的目的、背景、時間、地點、專家、內容等，并詳細地介紹評價的方法、過程及主要結論。此類成果主要有綜述性、述評性、預測性、評估性、背景性等幾種類型。側重于跟蹤監(jiān)視和及時報道特定領域的國內外發(fā)展的最新水平、動向和趨勢，具有明顯的推薦性質。 信息分析和提煉為了提高信息搜集效果，信息人員應遵循全面性、系統(tǒng)性、針對性、新穎性、可靠性、科學性、計劃性等原則?！缎畔⒒芰ㄔO》主講人：查先進 打印講義 信息分析的程序課題選擇和計劃 即時評價：成果交付用戶使用或以某種方式面世后，隨即或稍后進行的一種評價。 （4）提出評價意見。由信息分析人員、相關領域的評審專家、主管部門負責人、用戶等組成。以有關課題的各種系統(tǒng)的資料或數(shù)據(jù)為主要對象，經(jīng)過加工整理和分析研究所形成的一種成果形式，如“手冊”、“匯編”、“指南”、“要覽”、“年鑒”、“數(shù)據(jù)庫”、“數(shù)據(jù)集”、“數(shù)據(jù)圖表”等，具有密度高、系統(tǒng)性強、完整性和準確性好等特點。 側重于對信息進行精加工，是一項綜合性很強的思維活動，它直接或間接調用人腦的思維功能，采用科學的方法、手段和工具，以揭示、總結、提煉和運用研究對象本身固有的本質的規(guī)律。包括整理和評價。 課題越大、時間越長、參加的單位和人員越多，就越需要一個周密而詳細的研究計劃。 信息服務 信息分析的含義和作用 首先對多媒體進行人工分析和抽取反映該多媒體物理特征和內容特征的關鍵詞，然后對這些關鍵詞進行文字著錄或標引，建立類似于文本文獻的標引著錄數(shù)據(jù)庫，從而將多媒體信息檢索轉變成對上述關鍵詞的檢索。由于網(wǎng)頁非常多，而用戶往往只輸入一個或兩個關鍵詞，導致檢索結果總是很大，因此搜索引擎利用排序模塊對檢索到的結果進行排序。 搜索引擎通常包括 Crawler（爬蟲）模塊、索引模塊、數(shù)據(jù)集分析模塊、檢索引擎模塊、排序模塊和用戶模塊，以及索引數(shù)據(jù)集和/或網(wǎng)頁數(shù)據(jù)集。 信息檢索——對信息集合與需求集合的匹配與選擇針對數(shù)值型數(shù)據(jù)的查詢而發(fā)展起來的。查找特定概念的含義、作用、原理或使用范圍等解釋性的內容或說明。 （2）數(shù)據(jù)檢索。 2）數(shù)據(jù)庫方法 4）重要性遞減組織法 1）邏輯組織法 以代碼表征信息和集約信息的方法，優(yōu)點是簡便易用，尤其適合計算機管理，如專利代碼組織法、商務條碼組織法、身份證代碼組織法、軍隊番號組織法和電話號碼組織法等。 （1）語法信息組織方法在信息組織的實際操作過程中，信息的序化和優(yōu)化之間并沒有十分明確的界限。以服裝為例，款式、大小、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)時間和地點等屬于形式特征，服裝原料的物理和化學結構屬于內容特征，御寒、防雨、防曬等屬于效用特征。 將文字、表格、聲音、圖形、圖像、視頻等多媒體信息以超文本方式組織起來，人們通過瀏覽的方式搜尋所需信息，避免了檢索語言的復雜性。 網(wǎng)絡信息組織就是根據(jù)網(wǎng)絡信息特點和屬性，采用科學的方法，將大量的、分散的、雜亂的信息經(jīng)過搜集、篩選、整序、優(yōu)化，形成一個便于有效利用的整體的過程。如決策方案的選擇、教學質量的評估等。 從事物內含的主題屬性出發(fā)，以詞語作為概念標識，并通過概念標識的字順排列和參照方法等間接地揭示概念之間相互關系的一種信息組織法，包括標題法、單元詞法、敘詞法、關鍵詞法等幾種類型。 以信息的時間特征為依據(jù)組織信息的方法，優(yōu)點是能反映事物的發(fā)展規(guī)律，多為線性結構，如史書、年表、日記、傳記、檔案和連續(xù)出版物等的組織。 2）代碼組織法 信息組織的方法 信息的優(yōu)化是在信息序化的基礎上進行的，是針對某種目的對信息進行再序化的過程。 信息組織的依據(jù)是事物的屬性，這些屬性可歸納為形式、內容和效用三種類型。 搜索引擎提供對Web網(wǎng)站信息內容的組織和檢索。 信息存儲與檢索——將信息按照一定的方式組織和存儲起來，并能根據(jù)信息用戶的需求找出其中相關信息的過程。 （3）可修改性：對系統(tǒng)各部分進行修改的難易程度 （2）數(shù)據(jù)維護為使系統(tǒng)運行情況記錄記載得完整準確，要堅持在事情發(fā)生的當時當?shù)?，由當事人記錄。信息系統(tǒng)運行管理主要通過行政手段，并輔以技術手段進行。 包括數(shù)據(jù)準備、文檔準備、用戶培訓。 2．系統(tǒng)測試 3．系統(tǒng)設計報告是系統(tǒng)設計階段的主要成果，是面向系統(tǒng)管理人員的技術手冊，也是系統(tǒng)實施的重要依據(jù)。物理結構設計是為數(shù)據(jù)模型在設備上選定合適的存儲結構和存取方法，以獲得數(shù)據(jù)庫的最佳存取效率。 （2）軟件系統(tǒng)總體結構的設計。 （二）系統(tǒng)設計 4．描述處理邏輯一般采用業(yè)務流程圖進行業(yè)務流程分析。 （一）系統(tǒng)分析 功能部分是針對組織的各項業(yè)務而建立的信息處理系統(tǒng)，對企業(yè)而言，可能包括質量管理、產(chǎn)品銷售、經(jīng)營管理、生產(chǎn)管理、財務會計等方面。 信息用戶 信息系統(tǒng)服務的對象，經(jīng)過加工處理后的信息提供給信息用戶后，往往可以有效地幫助其進行決策和選擇。 信息系統(tǒng)無處不在…… 信息系統(tǒng)的結構 信息系統(tǒng)內部各組成要素之間相對穩(wěn)定的分布狀態(tài)、排列順序和作用方式。 功能部分是針對組織的各項業(yè)務而建立的信息處理系統(tǒng)，對企業(yè)而言，可能包括質量管理、產(chǎn)品銷售、經(jīng)營管理、生產(chǎn)管理、財務會計等方面。 信息用戶 信息系統(tǒng)服務的對象，經(jīng)過加工處理后的信息提供給信息用戶后，往往可以有效地幫助其進行決策和選擇。 信息系統(tǒng)無處不在…… 信息系統(tǒng)的結構 信息系統(tǒng)內部各組成要素之間相對穩(wěn)定的分布狀態(tài)、排列順序和作用方式。 信息系統(tǒng)分析、設計和實施信息資源）技術后來者不能獲取因先行而產(chǎn)生的利益，但仍可從“后發(fā)優(yōu)勢”中獲利。一個具有強烈信息意識的人，通常對信息具有敏銳的感受力和持久的注意力，對信息價值具有良好的判斷力和洞察力。 信息化能力的表現(xiàn)是多層面的，還可以從信息素養(yǎng)、信息意識、信息文化、信息技術自主創(chuàng)新能力等方面加以考察。信息產(chǎn)業(yè)是工業(yè)社會發(fā)展到一定階段后的產(chǎn)物，代表了繼農業(yè)、工業(yè)、服務業(yè)之后社會發(fā)展的方向。 信息組織與檢索能力信息組織是將處于無序狀態(tài)的特定信息，根據(jù)一定的原理和方法，使其成為有序狀態(tài)的過程。 企業(yè)信息化——企業(yè)以業(yè)務流程（優(yōu)化）重組為基礎，在一定的深度和廣度上利用計算機技術、網(wǎng)絡技術和數(shù)據(jù)庫技術，控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的所有信息，實現(xiàn)企業(yè)內外部信息的共享和有效利用，以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭能力。 信息要素廣泛滲透到人類社會各種經(jīng)濟活動中，社會經(jīng)濟的發(fā)展主要不是依賴物質材料的增加和新能源的開發(fā)，而是依賴信息力量的推動。 信息化能力評價主要從事信息分析、競爭情報、信息資源配置與管理領域的科研和教學工作。 信息系統(tǒng)開發(fā)與管理 信息化能力及其表現(xiàn) 信息化能力及其表現(xiàn) 信息分析與服務能力信息分析是在大量搜集原生信息的基礎上，通過去粗存精、去偽存真、由此及彼、由表及里的分析處理和評價，形成對經(jīng)濟決策或其他社會活動有參考利用價值的信息成果。它既涉及信息內容本身，也涉及信息活動的過程、方法和結果。典型表現(xiàn)：信息和信息技術大量介入人類的生產(chǎn)、生活、娛樂、管理與決策等領域，強烈地影響著人們的世界觀，促進人類文明的巨大進步。到20世紀90年代，公司終于陷于嚴重的困境中，在1991年至1993年，IBM公司的虧損超過147億美元，成為美國公司歷史上最大的凈虧損戶。 信息系統(tǒng)主要是指由計算機硬件和軟件、網(wǎng)絡和通信設備、信息資源、信息用戶等組成的人機系統(tǒng)。 信息源 各類原始數(shù)據(jù)的來源。 信息系統(tǒng)主要是指由計算機硬件和軟件、網(wǎng)絡和通信設備、信息資源、信息用戶等組成的人機系統(tǒng)。 信息源 各類原始數(shù)據(jù)的來源。 初步調查的目的是從整體上了解企業(yè)信息系統(tǒng)建設的現(xiàn)狀，結合用戶提出的系統(tǒng)建設要求進行可行性分析，論證建立新系統(tǒng)的必要性和可能性，主要考慮經(jīng)濟上、技術上以及運營管理上的可行性。 數(shù)據(jù)分析的主要工具是數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)字典。數(shù)據(jù)字典就是對數(shù)據(jù)流圖上所有成分的定義和解釋。 結構化語言：由“IF”、“THEN”、“ELSE”組成的規(guī)范化語言。 1．系統(tǒng)總體設計 （3）數(shù)據(jù)存儲的總體結構設計。代碼設計的原則：唯一性、標準化與通用性、合理性、穩(wěn)定性、可擴充性與靈活性、具有規(guī)律性、簡潔性。輸出設計的內容包括確定輸出內容、輸出信息使用情況、輸出方式設計、選擇輸出設備與介質、輸出格式設計等。 （三）系統(tǒng)實施 包括直接切換、并行切換、逐步切換。 信息系統(tǒng)的維護 2. 系統(tǒng)的可維護性例如把維護過程中各項活動所消耗的時間記錄下來，用以間接衡量系統(tǒng)的可維護性，其內容包括：識別問題的時間、管理延遲的時間、維護工具的搜集時間、分析和診斷問題的時間、修改設計說明書的時間、修改程序源代碼的時間、局部測試的時間、系統(tǒng)測試和回歸測試的時間、復查的時間以及恢復的時間。 例：Web網(wǎng)站的設計和使用 信息組織 信息組織的過程可分為序化和優(yōu)化兩個階段。 信息組織的目的—— 1）減少社會信息流的混亂程度。它不涉及信息的含義和用途，需要遵循方便性、標準化等原則。 3）地序組織法 包括顏色組織法（如綠色代表郵政）、形狀組織法（如以書刊的開本大小為依據(jù)的組織法）、重量組織法（如拳擊手的分類）等。 以信息的效用特征為依據(jù)序化信息，能反映和滿足用戶的信息需求。 根據(jù)事件發(fā)生的概率大小序化信息。 1）文件方式 通過標記語言，將信息組織成一個個頁面，頁面對某機構、個人或專題作全面介紹，用主頁將這些信息集中組織到一起，通過瀏覽器瀏覽。 1．信息組織的基本原理 2）提高信息產(chǎn)品的質量和價值。 以信息的空間特征為依據(jù)序化信息的方法，特點是能反應地域特色。 2）分類組織法需遵循目的性、適用性和個性化原則。如預測體育比賽的勝負、期貨交易等都。 網(wǎng)絡信息組織 文件是存儲非結構化信息的天然單位。 信息檢索的類型 （3）事實檢索。 （1）文本檢索。 1．搜索引擎 2. 網(wǎng)絡多媒體信息檢索 （2）基于內容特征的多媒體信息檢索技術 查準率：檢出的相關文獻占所有檢出文獻的比率收錄范圍輸出形式響應速度 四、信息分析與服務不論是何種類型的信息分析活動，都必須充分地占有信息“原料”。 1）消息類成果。以分析說明、歸納提煉、論證推測為宗旨，具有結構嚴謹、分析深刻、結論明確等特點。信息分析成果評價的基本目標在于確保成果質量合格，體現(xiàn)信息分析課題提出部門的意圖。 （5）形成評價報告。 最終評價：對成果使用后產(chǎn)生的最終效果進行的一種長遠評價。 信息處理——經(jīng)過搜集而獲取的原生信息通常繁雜無序、真假混雜，因此需要進行處理。 2）數(shù)據(jù)類成果。 （1）成立評價小組。 分析：把客觀事物整體按照研究目的的需要分解為各個要素及其關系，并根據(jù)事物之間或事物內部各要素之間的特定關系，通過由此及彼、由表及里的研究來認識事物。從國內發(fā)明專利所屬技術領域的分布看，“固定建筑物”類的申請量最多，其次是“人類生活需要”、“化學、冶金”、“紡織、造紙”類。 方案三：把電站建在遠離煤礦的某地帶，管道運煤漿到電站再發(fā)電。為了消除專家會議調查法中專家易受權威、會議氣氛和潮流等因素影響的缺陷，德爾菲法采用匿名征詢的方式征求專家意見，受邀參加預測的專家之間互不見面和聯(lián)系；原意是指精神病患者在精神錯亂時的胡言亂語，后轉用來指無拘無束、自由奔放地思考問題。 高鐵、民航、鐵路、高速公路充分利用人類善于進行分析比較的優(yōu)勢，將各種因素之間的成對比較值作為判斷矩陣的元素。 （三）內容分析法 近幾年來，約翰 3）方法實施的工作量大，投入時間較長。 趨勢外推法以時間為基本參數(shù)，通過歸納分析過去的情況和現(xiàn)在的狀況，繼而推測預測期內事物未來的發(fā)展趨勢。例：已知某年中國各地區(qū)城鎮(zhèn)居民平均每人全年可支配收入和消費性支出兩個變量 ，可用SPSS對數(shù)據(jù)進行回歸分析 。 實踐中，反映某個問題的可直接測量的變量很多（例如國家信息化測評指標），并且這些變量之間存在相關性。 （六）數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)倉庫是“一個面向主題的、集成的隨時間變化的非易失性數(shù)據(jù)的集合，用于支持管理層的決策過程。 （一）邏輯思維法即：在掌握一定的已知事實、數(shù)據(jù)或因素相關性的基礎上，通過因果關系或其他相關關系順次、逐步地推論，最終得出新結論。 德爾菲法：一種按規(guī)定程序向專家進行調查的方法。采用統(tǒng)計方法對專家意見進行處理，其結果往往以概率的形式出現(xiàn)。模仿了人腦的思維方式，即將一個復雜的問題劃分為包括目標層、準則層、指標層的多層次的結構，每個層次中的因素具有大致相等的地位，不同層次的因素間具有某種聯(lián)系。若差錯很小并且在容許的范圍之內，則可以考慮接受所得到的結論；但如果差錯太大，超出了允許的范圍，則所得到的結論不能被接受，專家的判斷是無效的。 二戰(zhàn)中，美國傳播學家拉斯韋爾等在進行戰(zhàn)時軍事情報研究中，組織了一項名為“戰(zhàn)時通訊研究”的工作，以德國公開出版的報紙為分析對象，分析獲取法西斯政權重要軍政機密情報，取得了出乎意料的成功，使內容分析法顯示出實際效果?！?分析單元——以單篇報道作為分析單元，按主題框架對每篇報道歸類編碼，建立可多種途徑檢索的全文數(shù)據(jù)庫。即不可能超越和脫離所分析的文獻。 ——運用數(shù)理統(tǒng)計方法來研究解決多指標問題的理論和方法。信息的重疊越大，變量間的相關性也越大。例：利用SPSS對表中顯示的某年度20個代表性地區(qū)農村居民家庭平均每人生活消費現(xiàn)金支出情況進行聚類。被抽取的模式即知識，具備可信、新穎、有效、易于理解的特點，是知識發(fā)現(xiàn)的重要途徑。因此，凡屬這一類的項目，在破土動工前，一定要對它的必要性和可行性進行充分的技術經(jīng)濟論證。 如：1985