【正文】 中標人。 提出質疑的供應商應當是參與所質疑項目采購活動的供應商。供應商為法人或者其他組織的，應當由法定代表人、主要負責人，或者其授權代表攜帶身份證明原件、法人營業(yè)執(zhí)照（或事業(yè)單位法人證書）等注冊登記證書原件、質疑函原件及必要的證明材料到現(xiàn)場提交。 質疑受理部門：廣州順為招標采購有限公司 提交質疑文件地點：佛山市順德區(qū)大良街道云良路號投資大廈樓 采購人或采購代理機構在收到質疑函后個工作日內(nèi)作出答復，對質疑回復等文件的送達方式為現(xiàn)場取件、郵寄或電子郵件（采購代理機構指定郵箱為：），供應商收到質疑回復后應在質疑回復函送達回執(zhí)上簽收確認。對招標文件提出質疑的，應當在獲取招標文件或者招標文件公告期限屆滿之日起個工作日內(nèi)提出。24. 替補候選人的設定與使用 依據(jù)《廣東省實施〈中華人民共和國政府采購法〉辦法》第四十四條“……中標、成交供應商放棄中標、成交或者中標、成交資格被依法確認無效的，采購人可以按照排序從其他中標、成交候選供應商中確定中標、成交供應商，沒有其他中標、成交候選供應商的，應當重新組織采購活動。未宣讀的投標價格、價格折扣和招標文件允許提供的備選投標方案等實質內(nèi)容，評標時不予承認。在投標截止時點之后，投標人不得對其投標文件做任何修改和補充。（3） 投標文件的正本必須按照招標文件的要求：已明示要求蓋章處，必須加蓋投標人公章；已明示要求簽名處，必須由法定代表人或經(jīng)其正式授權的代表用不褪色墨水簽字或蓋章。在這種情況下，本須知有關投標保證金的退還和沒收的規(guī)定將在延長了的有效期內(nèi)繼續(xù)有效。 有下列情形之一的，投標保證金將依法不予以退還：（1） 中標后無正當理由放棄中標或不與采購人簽訂合同的；（2） 將中標項目轉讓給他人，或者在投標文件中未說明，且未經(jīng)采購人同意，違反招標文件規(guī)定，將中標項目分包給他人的。本項目投標保證金金額為：人民幣伍仟元整（￥）。 《投標明細報價表》填寫時應響應下列要求：（1） 對于報價免費的項目必須標明“免費”；（2） 所有根據(jù)合同或其它原因應由投標人支付的稅款和其它應交納的費用都要包括在投標人提交的投標價格中；（3） 應包含貨物運至最終目的地的運輸、保險和伴隨貨物服務的其他所有費用。 投標人應完整、真實、準確的填寫招標文件中規(guī)定的所有內(nèi)容。潛在投標人在收到上述通知后，應立即以書面形式向采購代理機構確認。6． 招標文件的澄清 任何要求對招標文件進行澄清的投標人，均應以書面形式在投標截止時間十五日以前通知采購代理機構。2） 本次招標向中標人收取的中標服務費，按國家有關規(guī)定執(zhí)行。如涉及政府強制采購節(jié)能產(chǎn)品，必須在財政部公布的強制采購產(chǎn)品清單范圍內(nèi)選擇適用產(chǎn)品。注：、單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得參加同一合同項下的政府采購活動。說明：本項目的付款時間為采購人收到中標人提供正式含稅發(fā)票后向財政支付部門提出支付申請的時間（不含財政支付部門的審查時間）。中標人不能對外泄露和復制采購人數(shù)據(jù)資料。若中標人在試用期內(nèi)未能按招標要求配齊符合要求的維護人員，則視為中標人主動違約，采購人有權終止合同。（）自備有關工具，如各種開發(fā)設計、維護工具軟件，電腦、交通和辦公工具等，所使用的工具軟件必須是正版。（）投標人需確定一名項目經(jīng)理，一般情況下常駐人員的工作由項目經(jīng)理安排和管理，項目經(jīng)理對采購人指定的管理人員負責，同時采購人指定的管理人員可以安排和監(jiān)督常駐人員的工作，如有必要采購人有權調(diào)整常駐人員的職責分工，安排其工作。說明：以上完成時間是指從提出服務要求起到采購人確認完成的時間。②、二級故障：現(xiàn)有系統(tǒng)的操作性能嚴重降級，或由于系統(tǒng)性能失常嚴重影響用戶的業(yè)務運作。其中至少名常駐人員需熟悉掌握開發(fā)語言，具有較強的應用軟件系統(tǒng)維護能力，并有一定的軟件開發(fā)能力。（）技術協(xié)作：包括但不限于根據(jù)省、市的工作任務要求，為各級各部門提供專業(yè)技術協(xié)作。（）缺陷、漏洞修復。()、根據(jù)采購人需求進行系統(tǒng)的適應性改動、系統(tǒng)優(yōu)化，其中系統(tǒng)優(yōu)化包括如下內(nèi)容：①、根據(jù)省、市的相關要求作出相應修改。具體根據(jù)部門需求配置事項。意見收集箱：包括咨詢管理、意見收集。窗口信息管理：可以對行政服務中心的窗口基本信息和窗口人員信息進行管理維護，需要記錄窗口人員的變化（進出）和窗口人員的基本信息，其中人員的基本信息還需關注：人員的學歷、專業(yè)、權限、崗位、負責哪些審批事項的處理、受過的表彰等。 票據(jù)打印管理：對審批收費過程產(chǎn)生的票據(jù)進行打印，包括繳費單打印、發(fā)票打印。 服務管理:是對共享庫中定制的服務進行管理，包括服務定制、服務配置、服務監(jiān)管、服務日志等。 統(tǒng)計分析：實現(xiàn)對監(jiān)察業(yè)務的各類統(tǒng)計分析。 審批流程定制: 實現(xiàn)對審批流程及其各環(huán)節(jié)審批人、操作權限、辦理時限、催辦方式等的配置管理。從系統(tǒng)功能上來說，通用審批系統(tǒng)功能主要包括：統(tǒng)一登記受理、審批辦理、協(xié)同審批(包括統(tǒng)一接收、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一反饋、統(tǒng)一歸檔、統(tǒng)一發(fā)布、共享資源調(diào)用、共享資源采集和協(xié)同配置)、審批監(jiān)督、綜合查詢、統(tǒng)計分析、審批表單定制、審批流程配置、統(tǒng)一收費管理、統(tǒng)一打證發(fā)證、材料電子化。（）審批時限模塊：申請時限、申請時限說明、受理時限、受理時限說明。其中市辦事指南信息為全省標準，從佛山市標準化系統(tǒng)讀取的模塊包含如下：目錄管理、受理范圍、實施機關、辦理依據(jù)、審批條件、申請資料、審批證件、審批時限、審批收費、前置審批事項實施情況、中介機構輔助審批情況、審批流程、審批服務、監(jiān)督檢查。日常工作中，審改部門需要向各審批部門發(fā)布通知公告以及收集業(yè)務流程改革的建議，日常信息管理實現(xiàn)對這些信息的管理維護。部門新增、減少、變更事項時，需要由各部門上報至行政服務中心審改科進行審核，上報事項需經(jīng)過部門內(nèi)部綜合意見后統(tǒng)一上報，不接受各鎮(zhèn)分局及其他社會組織等受審批權限委托單位對審批事項 各自提出調(diào)整。報表引擎提供可自定義的報表引擎，實現(xiàn)各種表格、報表、證照、票據(jù)的自定義功能。6 / 69表單定制工具：提供圖形化的表單定制工具，可以定義出動態(tài)頁面應用，并具有數(shù)據(jù)訪問及服務調(diào)用能力，以可拖拽的圖形化界面方式實現(xiàn)表單的定制和編輯，需支持多種業(yè)務文檔類型，能夠對各種表單元素進行處理，同時表單的定制與系統(tǒng)權限、業(yè)務流程能結合關聯(lián)；表單引擎：表單引擎是表單的運行展示引擎，根據(jù)定制出的表單，動態(tài)展示并讀取相關數(shù)據(jù)對表單進行初始化，提供表單的保存、發(fā)送等操作功能的運行支撐。 支撐平臺系統(tǒng)支撐平臺系統(tǒng)主要實現(xiàn)為一體化系統(tǒng)應用提供統(tǒng)一的業(yè)務驅動功能以及監(jiān)控管理功能，另外，還包括工作流系統(tǒng)、可視化表單定制工具、系統(tǒng)管理平臺、內(nèi)容管理系統(tǒng)、統(tǒng)一認證授權系統(tǒng)、統(tǒng)一消息平臺、報表引擎等一些基礎組件、平臺以及它們的整合。據(jù)統(tǒng)計目前已與國家、省、市、區(qū)共約多個業(yè)務系統(tǒng)的對接，實行數(shù)據(jù)交互。、本項目不允許分包，不允許聯(lián)合體投標。一、 招標編號：二、 采購項目名稱：區(qū)行政審批電子網(wǎng)絡一體化系統(tǒng)及網(wǎng)辦維護服務項目三、 采購預算：人民幣元四、 采購內(nèi)容：詳見《招標文件》第二部分采購項目內(nèi)容五、 獲取招標文件方式：現(xiàn)場報名購買或郵購符合資格的供應商應當在年月日至年月日（辦公時間內(nèi)，公休節(jié)假日除外），憑企業(yè)《工商營業(yè)執(zhí)照》副本復印件（如非“三合一”或“ 五合一”證照，同時提供稅務登記證副本復印件）、法人代表授權書原件，以上資料均需加蓋公章至佛山市順德區(qū)大良街道云良路號投資大廈樓（廣州順為招標采購有限公司）購買招標文件，招標文件每套售價元（人民幣），售后不退。十、 為了提高政府采購效率，節(jié)約社會交易成本與時間，希望購買了招標文件而決定不參加本次投標報價的供應商，在投標報價文件遞交截止時間的日前，按《投標報價邀請函》中的聯(lián)系方式，以書面形式告知采購代理機構。三、 投標報價供應商請注意區(qū)分標書款賬號、投標保證金及中標成交服務費收款賬號的區(qū)別，務必將保證金按招標文件的要求存入指定的保證金專用賬戶，中標成交服務費存入中標成交通知書中指定的服務費賬戶。五、 請仔細檢查投標報價文件是否已按招標文件要求蓋章、簽名、簽署日期。十二、 建議雙面打印和復印。）采購代理機構只向提供完整報名資料的供應商售賣招標文件。（）順德區(qū)行政審批電子網(wǎng)絡一體化系統(tǒng)是我區(qū)行政審批領域的一個基礎性的信息化系統(tǒng)，通過統(tǒng)一的平臺提供多渠道的審批服務，實現(xiàn)審批事項管理的動態(tài)化，審批業(yè)務處理的規(guī)范化，審批服務的網(wǎng)絡化，審批過程監(jiān)察的電子化等。目前已實現(xiàn)了對多項審批事項的電子監(jiān)察，有效地提升了對審批事項的監(jiān)控力度。流程定義：流程定義需實現(xiàn)可拖拽、圖形化的方式定義各種業(yè)務流程（如網(wǎng)上審批、辦公辦文、內(nèi)部事務等）邏輯；控制引擎：需實現(xiàn)包括：辦理、發(fā)送、轉辦、回退、終止、暫停結束暫停、不需辦理、申請延期延期審批、簽收、授權、預辦、補辦、撤回、是否特別程序等業(yè)務操作，還可以根據(jù)用戶的實際情況進行擴展；流程監(jiān)控：需實現(xiàn)圖形化的流程監(jiān)控界面，通過圖形化的監(jiān)控功能，各級領導和用戶能直觀查看具體業(yè)務的處理過程和當前狀態(tài)，并可詳細查看每一項目、每一流程節(jié)點的操作細節(jié)。統(tǒng)一認證授權系統(tǒng)實現(xiàn)系統(tǒng)用戶、權限、角色、資源與認證及電子政務公共平臺整合，并實現(xiàn)單點登錄、統(tǒng)一用戶、統(tǒng)一驗證、統(tǒng)一授權功能。對我區(qū)獨有事項進行動態(tài)管理。審批部門管理。事項數(shù)據(jù)共享服務。（）實施機關模塊：實施機關（具體實施）、權限劃分（法定）、涉及層級（法定）、權限說明（法定）。（）中介機構輔助審批情況模塊：是否中介機構輔助審批（是否）、適用情形、機構性質、輔助環(huán)節(jié)、輔助事項、輔助服務時限、輔助服務時限說明、辦理依據(jù)、輔助機構收費情況（有無收費）。 審批監(jiān)督：實現(xiàn)監(jiān)督、督辦各職能部門的審批流程和工作進度。 統(tǒng)一收費管理：實現(xiàn)與順德區(qū)非稅系統(tǒng)的對接，實現(xiàn)審批過程的統(tǒng)一收費管理。通過資源共享庫的共享服務，申報個人或申報單位可以直接使用本人或本單位已有的證照數(shù)據(jù)，不需重復提交審批的電子證照；而審批人員則可以直接利用調(diào)閱相關的審批電子證照與資料進行比對，提高證照核實工作的效率。包括民辦教育機構管理、酒類許可證管理、就業(yè)登記管理信息等。 統(tǒng)計及對賬：對收費系統(tǒng)中的信息進行統(tǒng)計及對賬，包括部門收費統(tǒng)計、項目收費統(tǒng)計?？记诠芾恚簩Υ翱谌藛T的考勤信息進行管理。（二）維護服務范圍、順德區(qū)行政審批電子網(wǎng)絡一體化系統(tǒng)內(nèi)的包括但不限于全部功能模塊、服務欄目、與各系統(tǒng)的接口以及本項目服務期內(nèi)增加的功能及相關內(nèi)容。④、每天服務器應用巡檢：根據(jù)《系統(tǒng)維護手冊》每天早上前對數(shù)據(jù)庫、各子系統(tǒng)應用服務、定時調(diào)度應用服務、服務等進行巡檢保證正常運行。、業(yè)務辦理優(yōu)化隨著審批系統(tǒng)的推廣應用，系統(tǒng)在辦理審批業(yè)務時，需加載更多的表單數(shù)據(jù)和材料數(shù)據(jù)，為了提升業(yè)務辦理的效率，需對日常使用業(yè)務辦理頁面進行優(yōu)化，提升加載效率。如發(fā)現(xiàn)頁面、鏈接地址錯誤、無法登錄等問題，及時通知并協(xié)助相關單位處理。（）協(xié)同任務：協(xié)助督促、指引各部門完成省、市下達相關工作任務。作為駐場維護人員的有機補充，當遇到駐場維護人員無法在規(guī)定時間內(nèi)獨自完相關工作內(nèi)容時，供應商應及時調(diào)派二線人員援助，提供技術團隊上門服務和遠程技術支持服務；當駐場維護人員無法在規(guī)定時間內(nèi)獨立排除故障時，非駐場維護人員應在規(guī)定時間內(nèi)到現(xiàn)場協(xié)助解決或通過遠程方式進行故障排除。響應要求：小時內(nèi)響應，二線維護人員個工作日內(nèi)提供現(xiàn)場或遠程維護，完成工作的方法、解決方法或替代方案，由雙方協(xié)商擬定具體解決故障時間。②、分別按要求每月、季度、年度定期向采購人提供電子版的維護日志、巡檢記錄、維護總結。（）上述人員日常具體工作安排按實際需要由采購人確定。.中標人和維護服務人員在上崗前須與采購人簽署保密協(xié)議書，保證不向外涉露本系統(tǒng)的所有資料及用作其他用途。17 / 69（）若中標人在單季內(nèi)未按要求完成故障排除、漏洞修復等違反其服務承諾或本招標文件要求三次或以上，則視為中標人違約，采購人有權拒絕支付當期（即個月）合同款。、服務年限：自合同簽訂生效之日起一年。2． 定義 采購人是指：佛山市順德區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局 監(jiān)管部門是指：佛山市順德區(qū)公共資源交易管理委員會辦公室。（以代理采購機構于投標截止日當天（資格性審查結束前）在“信用中國 ”網(wǎng)站（）及中國政府采購網(wǎng)（）查詢結果為準，如相關失信記錄已失效，供應商需提供相關證明資料）。20 / 69 投標人應保證，在中華人民共和國境內(nèi)使用投標產(chǎn)品、服務或其任何一部分時，不會產(chǎn)生涉及第三方的專利權、商標權或其它知識產(chǎn)權所引起的法律和經(jīng)濟糾紛。（）中標服務費支付方式：一次性以電匯、支票或現(xiàn)金等形式支付。對口頭、電話、傳真等形式提出的，采購代理機構將視情況選擇口頭、電話或傳真等形式予以答復。三、投標文件的編制和數(shù)量. 投標的語言 投標人提交的投標文件以及投標人與招標采購單位就有關投標的所有來往函電均應使用中文。11. 投標報價 投標人所提供的貨物和服務均應以人民幣報價，若同時以人民幣及外幣報價的，以人民幣報價為準。13. 聯(lián)合體投標 本項目不接受聯(lián)合體投標。并在投標文件遞交截止時間之前到達采購代理機構賬戶上。投標有效期不符合規(guī)定時間的為無效投標。若副本與正本不符，以正本為準。 投標文件的標記（1） 投標人應在投標文件密封包裝上清晰標明“正本”、 “副本”字樣。五、開標、評標、定標21. 開標 采購代理機構在《投標邀請函》或《澄清更正延期公告》（如有的話）中規(guī)定的日期、時間和地點組織公開開標。 投標人不足家的，不進行開標，投標文件原封退回。 供應商認為招標文件、采購過程和中標結果使自己的權益受到損害的，可以在知道或者應知其權益受到損害之日起七個工作日內(nèi)，以書面原件形式向采購人或采購代理機構一次性提出針對同一采購程序環(huán)節(jié)的質疑，否則僅對其第一次提出的質疑予以答復。 質疑函應當署