【正文】 得出：組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是( )。它具有加強(qiáng)和激發(fā)動機(jī)，推動并引導(dǎo)行為使之朝向預(yù)定目標(biāo)的作用。這就是韋伯的理想組織模式的基本特征之一——職權(quán)等級。[A]正確[B]錯誤[答案]B“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于，“正式組織”中以效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)。[A]層次性 [B]多重性[C] 變動性[答案]A組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)是( )。[A]60—70％ [B]70—80％[C]80—90％[答案]C一個管理人員的職能是“計劃、安排和實(shí)施各種不同的生產(chǎn)過程”，這是( )中的觀點(diǎn)。[A]60年代 [B]70年代[C]80年代[答案]B按預(yù)測時間范圍長短不同，可將其分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測三種。（X）　　4控制就是為了確保既定的組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動的統(tǒng)稱。（X）　　4非語言溝通主要包括身體語言和語氣語調(diào)等。（V）　　3領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個體素質(zhì)的高低。（X）　　2管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理，沒有必要掌握具體的業(yè)務(wù)知識。（X）　　2只經(jīng)營一種業(yè)務(wù)的小企業(yè)，或者從事專業(yè)化經(jīng)營的大大型企業(yè)，其業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略是一樣的。德魯克提出，企業(yè)目標(biāo)唯一有效的定義就是創(chuàng)造利潤。圣吉教授認(rèn)為，不同的人對同一事物的看法不同，原因是他們的行為模式不同。管理學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)指導(dǎo)[判斷題]　　管理是一種有意思、有組織的群體活動，是一個動態(tài)的協(xié)作過程?！　　　?下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（地位差異，目標(biāo)差異，缺乏正式溝通渠道，協(xié)調(diào)不夠）?！　　　?俄亥俄州立大學(xué)的研究者通過調(diào)查研究，總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個維度：（關(guān)懷維度，定規(guī)維度）?！　　　?組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則包括（有效性原則，分工與協(xié)作原則，責(zé)權(quán)利對等原則，分級管理原則）。　　　　1確定組織的宗旨應(yīng)避免（狹窄，空泛）?！　　　?計劃評審技術(shù)的關(guān)鍵是繪制PERT網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)成該網(wǎng)絡(luò)圖的三個要素是：（事件，活動，關(guān)鍵線路）。它由（精神文化，制度文化，物質(zhì)文化）三個部分組成?！　　　?（工作質(zhì)量）控制是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，對經(jīng)營管理生產(chǎn)技術(shù)工作進(jìn)行的水平控制?！　　　?按照組織明文規(guī)定的原則、方式進(jìn)行的信息傳遞與交流的溝通方式是（正式溝通）?！　　　?管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，（91型）領(lǐng)導(dǎo)方式對業(yè)績關(guān)心較多，對人很少關(guān)心，屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。這就是人員配備的（量才使用）原則?！　?某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺售價2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是（125臺）?！　　　?關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述，下列選項中，（它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)）是不準(zhǔn)確的?！　　　?企業(yè)目標(biāo)并不是已成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正，使其更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的（權(quán)變性）原則。　　　　1企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從（生產(chǎn)流程）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。　　　　對于高層管理者來說，掌握良好的（概念技能）是最為重要的。 A．沖突可以為組織帶來活力，因此管理者要制造各種沖突 B．管理者的任務(wù)主要是管理好沖突，減少不利影響 C．沖突具有正面和反面、建設(shè)性和破壞性兩種性質(zhì) D．適當(dāng)?shù)臎_突可以給組織帶來好處 11．管理的最終目的是( B )。 A．管理過程學(xué)派 B．經(jīng)驗(yàn)學(xué)派 C．系統(tǒng)管理學(xué)派 D．管理科學(xué)學(xué)派 3．管理學(xué)界對行為科學(xué)的研究是在( B ）的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，并迅速成為影響巨大的理論流派。 第96題: 對就業(yè)總量影響最大的宏觀調(diào)控政策有( )。 第88題: 福利的支付方式分為( )。 第80題: 企業(yè)促銷策略包括( )。 第72題: 企業(yè)采購中心是指由所有參與購買決策的人員構(gòu)成采購組織的決策單位，它通常包括的人員有( )。 第64題: 現(xiàn)代企業(yè)計劃職能的作用包括( )。 第56題: 企業(yè)管理的核心是(人的管理 )。 第48題: 在管理內(nèi)容上，現(xiàn)代人力資源管理( 以人為中心 )。 第40題: (約束人 )不符合人本管理思想。 第31題: 下列不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是( )。 第24題: 消費(fèi)者市場是指所有為了( )而購買商品或服務(wù)的個人和家庭所構(gòu)成的市場。 第17題: 在一般競爭戰(zhàn)略中，( 重點(diǎn)戰(zhàn)略 )是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場作為其目標(biāo)市場和競爭的領(lǐng)域。 第9題: ( )行業(yè)的特點(diǎn)是銷售增長緩慢，市場占有率競爭加劇。2013 最新職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺管理學(xué)基礎(chǔ)答案（齊全版）LXG 13年1月22日整理上傳請直接快捷鍵查找 ctrl+f第1題: 企業(yè)資源優(yōu)勢具有( )，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。 第8題: 在一般競爭戰(zhàn)略中．( )是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場作為其目標(biāo)市場和競爭的領(lǐng)域。 第16題: ( )又稱為“華德決策準(zhǔn)則”。 第23題: ( )提供的產(chǎn)品具有以下特性：不可儲存、無法轉(zhuǎn)售和不可觸知。 第30題: ( 商標(biāo) )是指已獲得專利權(quán)并受法律保護(hù)的一個品牌或一個品牌的一部分。 第39題: 20世紀(jì)二三十年代，美國哈佛大學(xué)教授埃爾頓?梅奧提出了( 社會人 )假說。 第47題: ( 科技手段 )不屬于人力資源管理開發(fā)的手段。 第55題: 在管理層次上，現(xiàn)代人力資源管理部門( 處于決策層 )。 第63題: 決策樹的構(gòu)成要素包括( )。 第71題: 產(chǎn)業(yè)市場與消費(fèi)者市場具有相似性，但產(chǎn)業(yè)市場有一些顯著的特點(diǎn)，包括( )。 第79題: 影響銷售渠道選擇的因素有( )。 第87題: 福利所具有的特征有( )。 第95題: 勞動力市場的制度結(jié)構(gòu)要素有( )。A．激勵、約束 B．協(xié)調(diào)、溝通C．放任、自由 D．理順、調(diào)整2．在孔茨劃分的幾種主要的管理學(xué)理論流派中，（ B ）主張通過分析案例來研究管理學(xué)問題。 A．具有主次之分的一個組織的全部行為活動 B．控制行為所需的媒介物或方式 C．控制活動所針對的人、財、物和信息 D．控制活動中的各級管理人員及其所屬的職能部門 10．下列對現(xiàn)代沖突理論的理解不確切的是( A )?！　　　≡诠芾淼母黜椔毮苤校刂疲┞毮苣軌虮ＷC目標(biāo)及為此而制定的計劃得以實(shí)現(xiàn)?！　　　?1993年，海默和錢皮合著了《企業(yè)再造工程》一書，該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，提出了應(yīng)變市場變化的新方法，即（企業(yè)流程再造）。德魯克）。這就是戰(zhàn)略管理的（全局性）特征。　　3（頭腦風(fēng)暴法）決策方法也叫思維共振法、暢談會法?！　　　?根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位?！　　　?領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識、個性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心里和行為的力量是他的（自身影響力）?！　　　?0、溝通的深層次目的是（激勵或影響人的行為）?！　　　?人員控制系統(tǒng)的控制對象是（員工的行為）?！　　　∑髽I(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中形成的。　　　　1按預(yù)測屬性的不同，可將預(yù)測劃分為（定性預(yù)測，定量預(yù)測）?！　　　?“戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊的（科學(xué)，藝術(shù)）。主要的定性方法有：（特爾菲法，頭腦風(fēng)暴法，哥頓法）。　　　　3領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)利在其權(quán)利構(gòu)成中居主導(dǎo)地位，主要包括（法定權(quán)力，獎勵權(quán)力，處罰權(quán)力）?！　　　?按照溝通方式不同，溝通可以劃分為（口頭溝通和書面溝通，非語言方式溝通和電子媒介溝通）等類型?！　?0、根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)算可以劃分為不同的類別，包括（剛性預(yù)算和彈性預(yù)算，收入預(yù)算和支出預(yù)算，總預(yù)算和部門預(yù)算）。（X）　　彼得。（X）　　　　1著名管理學(xué)家彼得。（V）　　目標(biāo)和目的就是為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景而設(shè)定的一套中短其期的定性指標(biāo)。（V）　　2組織發(fā)展是管理層的事，與普通員工無關(guān)。（V）　　3目標(biāo)路徑理論認(rèn)為，環(huán)境因素和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的互為補(bǔ)充，下屬的特質(zhì)決定了他對環(huán)境因素及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的評價。（V）　　4溝通過程中有了反饋，表明信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。千萬不能激發(fā)沖突。 ( )以后，在我國一些企業(yè)，目標(biāo)管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中與計劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國特點(diǎn)的目標(biāo)管理制度。[A]管理方格理論 [B]權(quán)變理論[C]管理系統(tǒng)理論[答案]C美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20—30％；而受到激勵的職工，其能力可發(fā)揮至( )。這樣，企業(yè)目標(biāo)就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即目標(biāo)的( )。[A]性格理論階段 [B]行為理論階段[C]權(quán)變理論階段[答案]A現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認(rèn)為，企業(yè)管理的重點(diǎn)在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心是計劃。[A]正確[B]錯誤[答案]B各級職務(wù)和崗位應(yīng)當(dāng)按等級來組織，每個下級應(yīng)當(dāng)接受上級的控制和監(jiān)督。[A]正確[B]錯誤[答案]B激勵是指人類活動的一種內(nèi)心狀態(tài)。韋伯主要依據(jù)( )來描述他的理想的組織模式。 [A]因事設(shè)人，視能授權(quán) [B]因人設(shè)職，視能授權(quán) [C]任人唯賢[答案]A管理者授權(quán)時，必須向被授權(quán)人明確所授事項的任務(wù)目標(biāo)及權(quán)責(zé)范圍，亦即授權(quán)的( )原則。這就是( )的培訓(xùn)方法。 [A]知人善任、任人唯賢、謙虛謹(jǐn)慎 [B]知人善任、量才適用、用人不疑[C]以理服人、體貼下情、量才適用[答案]B當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對一個非處理不可的事情時 ，不去直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。 [A]正式組織 [B]非正式組織 [C]企業(yè)結(jié)構(gòu)[答案]A老張到總公司開會，回來的路上丟失了部分文件，致使總公司的指令不能及時被傳達(dá)。 [A]直線職能制組織結(jié)構(gòu)[B]控股型組織結(jié)構(gòu)[C]事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)[答案]A美國通用汽車公司，在1920年的危機(jī)中，發(fā)明并最早采用( )組織結(jié)構(gòu)。 [A]職務(wù)輪換 [B]臨時職務(wù) [C]崗位學(xué)習(xí)[答案]B人員配備的首要任務(wù)是( )。 [A]產(chǎn)品質(zhì)量 [B]工作質(zhì)量 [C]產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量兩方面[答案]C零基預(yù)算的核心是( )。 [A]資源配置的優(yōu)化 [B]利益的再分配 [C]勞動力的合理利用[答案]A目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是( )。它需要有充分、有效的( )做支持。 [A]生產(chǎn)計劃和財務(wù)計劃 [B]政策和策略 [C]專項計劃和綜合計劃[答案]C目標(biāo)不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正，使其更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨。 [A]主要目標(biāo) [B]并行目標(biāo) [C]次要目標(biāo)[答案]A按照計劃內(nèi)容表現(xiàn)形式的不同，可以將其分為目標(biāo)、策略、政策等多種。而受到激勵的職工,其能力可發(fā)揮至(C ).A,6070% B,7080% C,8090% ,一般的人都是按照這個層次從低級到高級,(B ). A,雙因素理論 B,需要層次理論 C,過程型激勵理論 ,防患于未然,這樣的控制活動,是控制的最高境界,即(B ). A,現(xiàn)場控制 B,前饋控制 C,即時控制(A ). A,正式組織 B,非正式組織 C,企業(yè)結(jié)構(gòu),回來的路上丟失了部分文件,(C ). A,溝通通道的選擇 B,外部環(huán)境的干擾 C,信息接受者的態(tài)度,知識和價值觀的影響 ,它由三個基本要素構(gòu)成,即目標(biāo),結(jié)構(gòu)和關(guān)系. 即目標(biāo),部門和關(guān)系管理所下定義中,可以得出這樣的結(jié)論,管理的對象就是組織及其各種資源. 組織資源和組織活動,企業(yè)管理的重點(diǎn)在經(jīng)營,而經(jīng)營的核心是計劃. 而經(jīng)營的核心是決策,計劃就是控制的基礎(chǔ). 計劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn),是指組織活動達(dá)到組織目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)效益大小. 是指組織活動達(dá)到組織目標(biāo)的有效性,他提出的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大的影響,被譽(yù)為一般管理理論之父. 被譽(yù)為經(jīng)營管理理論之父 《社會組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》一書中,他最早提出一套比較完整的行政組織體系理論,因此被稱之為組織理論之父.他就是法國古典管理理論的代表——韋伯. 他就是德國古典管理理論的代表——韋伯,在共同的工作過程中,人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系,產(chǎn)生共同的感情,自然形成一種行為準(zhǔn)則或慣例,人的組織. 這就構(gòu)成了非正式組織9.正式組織與非正式組織的區(qū)別在于,正式組織中以效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn). 正式組織中以感情的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn),被稱為經(jīng)驗(yàn)教學(xué). 被稱為案例教學(xué),他的研究重點(diǎn)是非程序性決策. √權(quán)宜應(yīng)變?nèi)诟鲗W(xué)派學(xué)說于一體,在美國等地遭到排斥,毫無價值. 在美國等地風(fēng)行一世,有一定的實(shí)用價值,戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評價及控制等環(huán)節(jié)組成. √,從業(yè)務(wù)流程上保證企業(yè)能以最小的成本,高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶. 企業(yè)流程再造的目的是增強(qiáng)企業(yè)競爭力因此，在進(jìn)行產(chǎn)品價格決策時，需要做的是( )。[A]60—70％ [B]70—80％[C]80—90％[答案]C一個管理人員的職能是“計劃、安排和實(shí)施各種不同的生產(chǎn)過程”，這是( )中的觀點(diǎn)。[A]層次性 [B]多重性[C]