【正文】 ..........................................................................15 哈爾濱飛機(jī)維修廠的組織結(jié)構(gòu) ..........................................................................16 哈爾濱飛機(jī)維修廠關(guān)鍵流程實(shí)態(tài)分析 ........................................................16 流程分類......................................................................................................................16 維修記錄填寫、審核及保管流程實(shí)態(tài)診斷 ..................................................17 工具管理流程實(shí)態(tài)診斷 .........................................................................................19 本章小結(jié) ........................................................................................................21第 4 章 哈爾濱飛機(jī)維修廠防范人為差錯(cuò)的改進(jìn)措施 ..........................................22 服務(wù)于總體戰(zhàn)略的維修任務(wù)描述 ................................................................22 關(guān)鍵流程優(yōu)化設(shè)計(jì) ........................................................................................23 流程優(yōu)化設(shè)計(jì)方法 ................................................................................23 維修記錄填寫、審核、保管流程優(yōu)化設(shè)計(jì) ........................................24 工具管理流程優(yōu)化設(shè)計(jì) ........................................................................25 優(yōu)化流程的特點(diǎn) ....................................................................................266 / 8 企業(yè)組織改進(jìn) ................................................................................................27 組織改進(jìn)原則 ........................................................................................27 組織改 進(jìn)設(shè)計(jì) ........................................................................................29 建立企業(yè)文化的內(nèi)部推動(dòng)力 ........................................................................31 改進(jìn)獎(jiǎng)懲原則 ........................................................................................31 強(qiáng)調(diào)高層管理人員的表率作用 ............................................................33 人力資源工作的改進(jìn) ....................................................................................34 建立維修人員素質(zhì)評(píng)估模型 ................................................................34 加強(qiáng)管理人才培養(yǎng)和選拔 ....................................................................36 本章小結(jié) ........................................................................................................36結(jié) 論 ..........................................................................................................................37參考文獻(xiàn) ....................................................................................................................38哈爾濱工業(yè)大學(xué)碩士 學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明 ............................................................40哈爾濱工業(yè)大學(xué)碩士學(xué)位論文使用授權(quán)書 ............................................................40后 記 ..........................................................................................................................41個(gè)人簡(jiǎn)歷 ....................................................................................................................427 / 8哈爾濱工業(yè)大學(xué)碩士學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：此處所提交的碩士學(xué)位論文《 》 ，是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下，在哈爾濱工業(yè)大學(xué)攻讀碩士學(xué)位期間獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的成果。本學(xué)位論文屬于（請(qǐng)?jiān)谝陨舷鄳?yīng)方框內(nèi)打“√” ）：保密□，在 年解密后適用本授權(quán)書不保密□作者簽名： 日期： 年 月 日導(dǎo)師簽名： 日期： 年 月 日8 / 8后 記在論文即將完稿之際，雖然文中還有許多不成熟的東西，但它卻凝聚著多人的心血，攻讀碩士學(xué)位期間各位師長(zhǎng)和同學(xué)對(duì)我的幫助讓我永生難忘。從課題的選擇到論文的最終完成，老師都始終給予我細(xì)心的指導(dǎo)和不懈的支持；生活和工作中老師也給予了極大的關(guān)懷，在此謹(jǐn)向 老師致以誠(chéng)摯的感謝和崇高的敬意。對(duì)本文的研究工作做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中以明確方式注明。本論文的研究成果歸哈爾濱工業(yè)大學(xué)所有，本論文的研究?jī)?nèi)容不得以其它單位的名