營業(yè)部主管轉(zhuǎn)正考核資料(更新版)
【正文】 淡水湖，是杭州西湖的三倍。廣場集文化、休閑、娛樂、旅游，購物于一體。l 規(guī)范：固定可能脫落的標簽、檢查整體是否保持規(guī)范、不符合的及時糾正。l 常規(guī)范技巧：視覺管理增加透明度制定標準【5S—常自律】定義：要求人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成好習慣。一句話就是養(yǎng)成堅持的習慣，并輔以一定的監(jiān)督措施。清潔要領(lǐng)。l 目的：整齊、有標示，不用浪費時間尋找東西，30秒找到要找的東西。它源自五個以“S”為首的日本字，又稱5S。
不回避責任：凡錯誤時，應主動承認，積極改正，不可回避責任，相互推諉。
（九）怎樣與同事合作
同事不會有錯 如果同事有錯，一定是我看錯。
控制情緒，保持冷靜。 表現(xiàn)出應有的氣量，不要頂嘴，也不可不在乎的樣子。常用的工作方式效率常思考。 遇到?jīng)_突，嚴于律己讓在前； 讀書學習，提升修養(yǎng)做在前。不陽奉陰違，無謂順從討好上司。平等待人，能尊重
屬的個性和價值； 悔人不 ，能耐心教導下屬； 心地坦蕩，行為光明磊落。有些領(lǐng)導往往忽視他們所屬員工的情感而不喜歡用客氣的語調(diào)指揮員工，員工希望領(lǐng)導能以禮相待，保持自尊。許多管理人員得不到員工的尊敬、信任是因為他們不懂運用自己的權(quán)力，使員工覺得自己的小組不如別人，許多員工不喜歡自己的領(lǐng)導是弱者，順應發(fā)言時卻不發(fā)言，而給其他部門強詞奪理的機會。很多員工說他們最討厭的是每次向上級一旦請示，上級都拿不定主義，得到的答復都是“待我們考慮一下吧”，很多時候，這樣的上級通常得不到員工的尊敬。如果一名管理者毫不聽從員工對工作的見解，員工將會非常失望，慢慢就會沒有興趣與主管談論任何工作情況，使員工的積極性受挫。，應及時和有關(guān)部門協(xié)商處理，并盡可能在最短時間內(nèi)給予客人明確的答復。、接受，并給投訴者以安慰。、牽連部門、姓名、房號等記錄在值班日記上并向上級主管匯報。4. 愛諷刺挖苦類。8. 武斷類。12. 缺乏信任類。16. 粗言穢語類。
（二 ）十個原則
不越級授權(quán)，不越級指揮。 不那幫結(jié)派，搞小團體
主義。
（四）十個思考
上司的指標要求常思考； 上司的期待希望常思考； 自己的工作目標常思考。 不發(fā)牢騷，不要只提出問題，而不提出解決問題的方案。哪怕在眾人前挨罵也不要去在乎別人的想法。
（八）怎樣與同事相處
尊重對方，不可自傲自滿，不可凡事都自以為是自認為有一套。只要認為同事不會錯，與同事相處一定很不錯。
不明之處應聽從上級指示：在工作中如遇到不能處理、難以判斷的事情、應主動向上級匯報聽從指示。l 做法：對所在的工作場所進行全面檢查。標示所有的物品（目視管理重點）。C、儀器、設備每次用完后清潔干凈并上油保護。分文明責任區(qū)、分區(qū)落實責任人。制定共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定。l 規(guī)則：組織制定各項5S規(guī)范和審核標準。4）、鼓樓：是寧波市唯一僅存的古城樓遺址，鼓樓步行街熔文化商貿(mào)于一爐，集購物休閑于一體，已成為寧波市內(nèi)的游樂勝地之一。10）、五龍?zhí)叮猴L景區(qū)屬山地型旅游區(qū)，集游覽觀光、禮佛朝圣、休閑度假、山地健身功能于一體，可滿足游客回歸自然山水、享受休閑的
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