【正文】 足跡上進(jìn)一步延伸，創(chuàng)造屬于電信的輝煌。為有效推進(jìn)青年文明號文化建設(shè)，我們定期出活動?？昂唸?，活動宣傳欄，并訂閱有中國青年報，青年博覽等刊物，在今后我們將籌備另外刊物以增強(qiáng)我們文化閱讀水平，弘揚(yáng)青年文明號，巾幗文明示范崗文化。 在資料積累方面，我們在原有的四大本的基礎(chǔ)上，制作了一個VCD專題片，一本畫冊，不僅如此，在電信的網(wǎng)站上，我們專門設(shè)置了青年文明號網(wǎng)頁，詳細(xì)地介紹了營業(yè)廳的具體情況，在網(wǎng)頁中，我廳人員各展所長，踴躍投稿，設(shè)置了具有電信特色的青年文明號的專用網(wǎng)頁。 一流管理有創(chuàng)新 200x年十月份原五一營業(yè)廳遷至xx營業(yè)廳，在新的環(huán)境中，東街營業(yè)廳更加注重培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)，高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，充分發(fā)揮主觀能動性、積極性，激勵奮發(fā)進(jìn)取的工作熱情?！　∑浯?，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。2008年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。學(xué)習(xí)了《數(shù)字化教育資源建設(shè)與應(yīng)用》，掌握了常見的文件壓縮格式、音視頻文件格式的轉(zhuǎn)換；各種圖片格式和各類多媒體文件格式的適用范圍；數(shù)字化信息資源建設(shè)和管理的要求。共收集下載中小學(xué)各學(xué)科教案、課件、（各學(xué)科教案1185個、課件898個、試題267套）。認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想；積極投身到了學(xué)習(xí)“十七大”會議精神系列活動中來，認(rèn)真學(xué)習(xí)了胡總書記作的十七大政治報告；學(xué)習(xí)有關(guān)“十七大”會議文件精神及《十七大精神學(xué)習(xí)輔導(dǎo)讀本》、《十七大報告學(xué)習(xí)百問》、《中國共產(chǎn)黨章程》；觀看了金釗教授做的《以改革創(chuàng)新精神，全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程》輔導(dǎo)報告；學(xué)習(xí)了總書記關(guān)于“八榮八恥”的重要論述和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、北京市及大興區(qū)“十一五”教育發(fā)展規(guī)劃以及重要文件、政策、法規(guī)和有關(guān)信息化教育發(fā)展、趨勢、理念等內(nèi)容。在生活中，艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于幫助他人，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，尊老愛幼，以自己高尚的行為品德影響著自己的學(xué)生；不欺騙領(lǐng)導(dǎo)和同志，不說假話，不辦假事，真誠待人，時刻牢記自己是共產(chǎn)黨員。牢記“三個代表”重要思想的要求，為民族復(fù)興盡心盡力，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)。新時期最鮮明的特點(diǎn)是改革開放，新時期最顯著的成就是快速發(fā)展，新時期最突出的標(biāo)志是與時俱進(jìn)。 加入黨組織后，我始終忠告自己，要時刻牢記自己是一名中共黨員，黨員不僅要履行黨的全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，而且要始終如一地用自己的行動去踐行黨的要求。工作中，我堅(jiān)決以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，作為帶組干警和教育干警，我努力實(shí)踐，希望能將工作完成的更加出色。在學(xué)習(xí)與指導(dǎo)實(shí)踐的過程中，我認(rèn)真參加所部、大隊(duì)組織的集中學(xué)習(xí)、交流討論、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動，做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫心得體會，并將場所安全穩(wěn)定工作要求、廉政建設(shè)要求等與自身工作實(shí)踐相結(jié)合、認(rèn)真查找不足，及時整改，努力提高自己的法治理念和執(zhí)法水平。 作為一名市場營銷專業(yè)的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生，我所擁有的是年輕和知識。那時，我也積極參加過兩個社團(tuán)，并進(jìn)行了一些活動。古話說的好，授人以魚不如授人以漁，我來這里的目的就是要學(xué)會“漁”，但說起來容易做起來難，我換了很多種方法，凡事勤于思考，遇有不懂的地方能勤于請教。在2008年4月，我參加了黨校第25期入黨積極分子培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，并通過考核，取得了結(jié)業(yè)證書。 2008年大學(xué)生自我鑒定 四年的大學(xué)校園生活，讓我成長了很多。今年在搬遷之前，**主任領(lǐng)導(dǎo)下后勤財(cái)會對**內(nèi)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行了一次較徹底的大清查，并作好了財(cái)產(chǎn)登記。收支有據(jù)，及時報帳，按時完稅，辦事有計(jì)劃，真正做到有章可循，有法可依。設(shè)備管理上做到物盡其用，帳物相符，用物不亂，人盡其職的原則。責(zé)任感，這個一直有點(diǎn)抽象、有點(diǎn)模糊的概念在我來到公司工作后慢慢明確起來。 兩次輪崗中覺得自己較完善的地方：從兩次相互學(xué)習(xí)的過程中，我能聽取并改進(jìn)自己工作中不當(dāng)之處。但是我們還是可以相互學(xué)習(xí)，她可以跟我講我以往哪里做得不夠好的地方，哪里需要改進(jìn)的，或是她已經(jīng)改進(jìn)了的，已經(jīng)找到比以前更好的方法去完成同樣的工作。6月中旬與部門馬銀艷在工作中輪崗，大概了解一些基本工作流程。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。辦公室是全處上情下達(dá)、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全處工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅(jiān)持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀；其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)以“新解放、新跨越、新崛起”為主題以“新時期、新發(fā)展、新形象”為重點(diǎn)，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上保持高度一致；第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧處正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)?！　∪⒍苏黠L(fēng)，擺正位置　　在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。轉(zhuǎn)眼間，我參加工作已經(jīng)三年多。所以得要自己安排好時間，頻繁的與客戶催款，不能聽取客戶的一面之詞，如：說給你們公司誰，誰，誰已經(jīng)溝通過，可以推遲付款，可以先出貨再付款之類的。這些都是工作中必須知道的。從馬銀艷身上我學(xué)到了勤奮——孜孜不倦，勇敢果斷的工作精神。直到那時，我才真正感受到“認(rèn)真仔細(xì)，鉤挑核對，平衡合攏”這幾個字是多么的經(jīng)典。 　　 收獲：在自己崗位的工作中讓我收獲了責(zé)任心和自信心，也讓我收獲了很多的專業(yè)知識。認(rèn)真仔細(xì)花了大量精力準(zhǔn)確無誤按時完成了供養(yǎng)人員信息輸入工作。后勤部門對室內(nèi)每一個角落、每一個電源開關(guān)、燈頭、插座、欄桿、護(hù)欄經(jīng)常進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題馬上解決。對于涉世不深的我來說，這些都是寶貴的經(jīng)歷。由于大學(xué)的授課已不再像高中時填鴨式那樣，而是一節(jié)課講述很多知識，只靠課堂上聽講是完全不夠的。并且在大三獲得了學(xué)院的優(yōu)秀學(xué)生三等獎學(xué)金和學(xué)業(yè)優(yōu)秀三等獎，這些都是我努力學(xué)習(xí)的最好證明。如果說大學(xué)生活給了我什么的話，那就是友誼和經(jīng)歷。黨的十七大的召開為我們黨、為我們國家前進(jìn)的腳步指引了方向，北京奧運(yùn)會的即將召開更是我們每個中國人的驕傲和自豪，然而汶川大地震的突襲讓我們深感痛心但卻沒有絲毫阻礙我們勇往直前的信心和力量，尤其是每一個中國共產(chǎn)黨員更是體現(xiàn)的那樣堅(jiān)定與執(zhí)著。面對突如其來的汶川大地震，我和所有的中國人一樣感到悲痛。這些缺點(diǎn)和不足我將在今后的工作中盡快的改正，虛心向老同志學(xué)習(xí)，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷地完善自己，提高自己的工作能力和執(zhí)法水平，努力完成好本職工作，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓群眾放心。堅(jiān)決做到政治、立場堅(jiān)定，是非分明，思想上純潔高尚寬宏豁達(dá)，生活上嚴(yán)以律己以身作則，工作中勤懇踏實(shí)講究效率。報告中強(qiáng)調(diào)“改革開放以來我們?nèi)〉靡磺谐煽兒瓦M(jìn)步的根本原因，歸結(jié)起來就是：開辟了中國特色社會主義道路，形成了中國特色社會主義理論體系。在工作中，服從組織安排，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，積極協(xié)助教導(dǎo)主任做好各項(xiàng)工作，幫助同事及時解決工作中出現(xiàn)的實(shí)際困難，辦事雷厲風(fēng)行，精益求精。在今后工作生活中，我一定按照“三個代表”的要求，潛心思考，認(rèn)真吸收黨的理論精華，使自己政治更堅(jiān)定，思想更解放，認(rèn)識更統(tǒng)一，工作更扎實(shí)，抓發(fā)展的勁頭更充足，為人民服務(wù)的觀念更牢固，更好地履行人民和組織賦予的工作職責(zé)，把今后的工作做得更出色。一方有難，八方支援，全國各族人民和黨員干部積極伸出援助之手，幫助災(zāi)區(qū)人民度過難關(guān)。完成上傳了中小學(xué)各科教學(xué)資源，含課件659個、創(chuàng)新教案、學(xué)案設(shè)計(jì)235個，初中九個學(xué)科的新突破同步練習(xí)38冊，各類視頻資源238個，《華夏神話》、《小說精品集》系列專輯等音頻資源136集，電子雜志類83期、電子圖書《中華古典精華文庫》、《魯迅作品全集》、汶川大地震（紀(jì)實(shí)、追思、振興）系列叢書等168部，大大豐富了我區(qū)的教育資源。對在學(xué)習(xí)中比較難記的知識一一做了學(xué)習(xí)筆記，便于加深理解和掌握。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。在工作過程中我們實(shí)行明確的獎懲機(jī)制，賞罰分明，對于月表現(xiàn)突出的員工直接予以表揚(yáng)并加入月末考核，加強(qiáng)員工的主人翁意識，黨員發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，青年團(tuán)員則主動向黨組織靠攏。 一流服務(wù)更優(yōu)質(zhì) 積累各方面經(jīng)驗(yàn)，在新形式的要求下，作為青年文明號的一份子我們參加信用建設(shè)示范月活動，參加以服務(wù)社會為宗旨的“號戶結(jié)對”，“青年文明號服務(wù)卡助萬家”等活動；開展青年文明號進(jìn)社區(qū)服務(wù)，參加市組委會組織的“春風(fēng)行動”及“送溫暖，獻(xiàn)愛心”活動，關(guān)心幫扶社會弱勢群體，深入特困戶開展獻(xiàn)愛心活動，結(jié)對扶助特困生一名，并踴躍向“閩西災(zāi)區(qū)”捐款。 一流人才添光彩 營業(yè)廳是作為一個面向社會的服務(wù)窗口，作為前臺工作人員的我們要做到面面俱到，我們是一支重新組合成的高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍，具有高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度．在提出＂在業(yè)務(wù)上一絲不茍，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，人人爭當(dāng)崗位能手＂的 口號中，我們不斷地組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識，加強(qiáng)個人業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)．深入 開展學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想教育活動，并且我們對于平時的業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)及 測試。一流設(shè)備，一流環(huán)境，一流服務(wù)使得來到電信xx營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的群眾對我們的有著一流的評價。為此，公司與開發(fā)商進(jìn)行討論，決定為迎合“五一”黃金周財(cái)富廣場房展會，推出80套特價房吸引購房者并發(fā)放金卡，結(jié)果當(dāng)天在展會現(xiàn)場就有9xxxx的房源被意向定購，這也為貴都國際花城的公開認(rèn)購積累了客戶，五月份成功認(rèn)購住宅83套,簽合同20套。在這種情況下，由于我的工作狀態(tài)不佳以及對新的工作環(huán)境、工作氛圍的不適應(yīng)，我遭到了開發(fā)商的嚴(yán)重投訴及不滿，而銷售員也因?yàn)槲业牡兔沂沟霉ぷ鳠崆椴桓邼q，銷售現(xiàn)場有些“死氣沉沉”。因此，本項(xiàng)目今后還要加大客戶維系力度，多與客戶進(jìn)行溝通?！　?005年9月1日，第一次踏入百年這個“大家庭”，感到的是稀奇和新鮮；第一次從事房地產(chǎn)行業(yè)，由認(rèn)識到熟悉，感到的是一種對工作的沖勁與激情；第一次到外地工作，感到了一點(diǎn)點(diǎn)的茫然和一點(diǎn)點(diǎn)的興奮；第一次與客戶進(jìn)行溝通、交流感到了一點(diǎn)點(diǎn)的膽怯與陌生。2007年是我最沒有成就感的一年，也是我感覺“最累”的一年。在清豪仙湖別墅的銷售過程中，由于銷售部與工程部聯(lián)系不緊密，造成房屋朝向更改、位置變動卻亳不知情，結(jié)果在推銷過程中沒有按實(shí)際情況介紹，導(dǎo)致客戶要求退房?，F(xiàn)具體總結(jié)如下：一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高政治覺悟。三、努力工作，按時完成工作任務(wù)一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。四、存在問題： 缺乏創(chuàng)新精神：不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智，而是被動消極適應(yīng)工作需要?，F(xiàn)從德、能、勤、績四個方面作如下總結(jié)：　　德：作為一名中共黨員，關(guān)心國內(nèi)外大事，堅(jiān)持向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)，認(rèn)真工作，促進(jìn)項(xiàng)目平穩(wěn)發(fā)展。在食堂管理方面，調(diào)整了菜肴的口味，注重學(xué)生意見，刺激學(xué)生在食堂內(nèi)消費(fèi)，減少學(xué)生購買外賣的比例；在校園保潔隊(duì)的管理方面，配合學(xué)校創(chuàng)建省級文明單位的各項(xiàng)工作要求，順利圓滿的完成了任務(wù)；在校衛(wèi)隊(duì)的管理方面，調(diào)整優(yōu)化了校衛(wèi)隊(duì)的班次結(jié)構(gòu)，做到了最大限度的保衛(wèi)校園安全。我在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的同時還經(jīng)常與同志們一道共同討論學(xué)習(xí)，大家在討論學(xué)習(xí)中業(yè)務(wù)水平都有了共同的提高。今年是“三基”工程建設(shè)的收尾年，三年來我認(rèn)真按照“三基”工作要求“苦練基本功”并收益匪淺，本人始終堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷自我完善，不斷提升個人在業(yè)務(wù)工作中的能力。面對任務(wù)重的工作，要不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。在政治學(xué)習(xí)方面，通過學(xué)習(xí)鄧小平理論及“三個代表”、胡總書記的“科學(xué)發(fā)展觀”的重要思想，尤其是學(xué)習(xí)十七大精神和十七屆三中全會精神，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。這個重要思想不僅對我們國家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)有宏觀指導(dǎo)意義，對社會全方位發(fā)展都具有重要意義。在2008年內(nèi)，先后組織引導(dǎo)群眾在冰凍災(zāi)害恢復(fù)生產(chǎn)上種植了500多畝甘蔗、落實(shí)本單位出資修建了一條機(jī)耕路和一座4米跨的機(jī)耕小橋、引導(dǎo)種植能人落實(shí)種植100畝優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)香蕉、引導(dǎo)養(yǎng)羊?qū)I(yè)戶擴(kuò)大規(guī)模從70頭發(fā)展到150頭等農(nóng)村農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。除了做好駐村指導(dǎo)員工作外，我還負(fù)責(zé)本單位的文秘、安全管理和局里的各種政治學(xué)習(xí)活動辦公室等工作；工作中，我注重把握根本，努力提高工作服務(wù)水平?？偟膩碚f，在各方面工作取得了一些成績，但反思一年來工作還存在著：一是理論學(xué)習(xí)上全面性和系統(tǒng)性不夠，特別是對農(nóng)村工作的學(xué)習(xí)上與農(nóng)村工作的要求有差距。在14樓基礎(chǔ)、主體驗(yàn)收時資料一次性地通過了新都區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站和相關(guān)單位的驗(yàn)收。它牽涉到監(jiān)理單位、建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位等工程參建單位的實(shí)質(zhì)性工作，使施工工作科學(xué)化、規(guī)范化的標(biāo)志。④預(yù)算的學(xué)習(xí)：由于自己之前沒有學(xué)習(xí)過預(yù)算，再加上還有資料上的工作需要做，針對這種情況，合理安排好自己的工作，分清主次、抓住重點(diǎn)、兼顧其他。回顧這學(xué)期的工作，在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，自己在工作學(xué)習(xí)中又有了新的進(jìn)步與提高，既收獲了一些成績也存在著一些不足和遺憾。不斷閱讀一些本專業(yè)書籍、雜志，汲取新的知識，以提高自身水平。對校領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)能及時圓滿地完成，如迎接檢查制作課件、先后多次對計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)、制作授課課件等。衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心及工作中給予的理解與支持，讓我在感受到你們學(xué)識與人格魅力的同時也從你們身上學(xué)到了很多東西。獲吉林省優(yōu)秀工程設(shè)計(jì)獎7項(xiàng)，吉林省優(yōu)秀咨詢成果獎2項(xiàng)，5項(xiàng)QC成果被評為省優(yōu)秀成果，其中有一項(xiàng)被評為國家級優(yōu)秀QC成果；獲中