淺析企業(yè)發(fā)展中的質(zhì)量管理(更新版)
【正文】 ，尤其在運行初期要加強對體系文件運行的信息反饋、審核、評審，以便及時協(xié)調(diào)更改、完善，力求做到文實相符。與供方建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，確保其在早期參與確立合作開發(fā)以及改進產(chǎn)品、過程和體系的要求。針對關(guān)鍵的目標(biāo)測量其結(jié)果。明確權(quán)限和職責(zé)。 對于以上的八條原則，作為一個企業(yè)的自身，必須有深刻的理解與把握，并將其落實到日常的生產(chǎn)實踐的質(zhì)量管理中去：原則1以顧客為中心與所確定的顧客要求保持一致。 原則2—領(lǐng)導(dǎo)作用 領(lǐng)導(dǎo)者建立組織相互統(tǒng)一的宗旨、方向和內(nèi)部環(huán)境。但張瑞敏明白：如果放行這些達不到質(zhì)量的產(chǎn)品，就等于在用姑息的做法，告訴大家可以生產(chǎn)這種帶缺陷的冰箱，那么今天是76臺，明天就可以是760臺、7600臺……所以必須實行強制，必須要有震撼作用！因此，張瑞敏選擇了不變初衷。產(chǎn)品是賣給消費者的，消費者會選擇哪種產(chǎn)品，他最先考慮的就是質(zhì)量。這話不錯，一個企業(yè)的正常運作的確離不開資金的支撐。在研究處理方案時，干部們提出意見：可作為福利低價處理給本廠員工。在海爾有這樣一句話：有缺陷的產(chǎn)品，就是廢品。原則4—過程方法 將相關(guān)的資源和活動作為過程來進行管理，可以更高效地達到預(yù)期的目的。 原則2領(lǐng)導(dǎo)作用設(shè)立方針和可證實的目標(biāo)，方針的展開，提供資源，建立以質(zhì)量為中心的企業(yè)環(huán)境?！∏宄刈R別過程外部/內(nèi)部的顧客和供方。 原則7以事實為決策依據(jù)以審核報告、糾正措施、不合格品、顧客投訴以及其他來源的實際數(shù)據(jù)和信息作為質(zhì)量管理決策和行動的依據(jù)。質(zhì)量體系是實施質(zhì)量管理所需的組織機構(gòu)、程序、過程和資源。與此同時，也需要適當(dāng)接受消費者的信息反饋。參考資料：1. 《質(zhì)量管理原則及其應(yīng)用指南》 2. 《航空科學(xué)技術(shù)》6 /
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