醫(yī)藥商品購銷員(初級)考試大綱(更新版)
【正文】 作用掌握：藥物作用的含義，藥物作用的兩重性。（三）免疫學(xué)基礎(chǔ)掌握：免疫的概念，超敏反應(yīng)的概念及類型。２、心血管系統(tǒng)掌握：心率的概念和正常值，血壓、收縮壓、舒張壓、脈壓的概念。了解：售前準備的重要性；售前工作規(guī)范和營業(yè)中的服務(wù)規(guī)范；售后服務(wù)的內(nèi)容和操作要點。了解：本辦法用語的含義。熟悉：藥品包裝內(nèi)容及包裝材料、容器方面的規(guī)定。(七)處方藥與非處方藥分類管理辦法（試行）掌握：處方藥與非處方藥的概念和分類；非處方藥標簽、說明書及包裝的管理規(guī)定 ；經(jīng)營處方藥及甲、乙類非處方藥業(yè)務(wù)的資格規(guī)定。了解：藥品零售連鎖企業(yè)的含義，藥品零售連鎖企業(yè)的機構(gòu)組成。３、藥品管理掌握：藥品批準文號的有效期、格式，藥品標準，假藥、劣藥的認定和按假藥、劣藥處理的有關(guān)規(guī)定，藥品通用名稱的規(guī)定，處方藥、非處方藥的概念特殊管理藥品的種類、概念，藥品標簽和說明書的要求。要求掌握的內(nèi)容為從業(yè)人員必知必會的內(nèi)容；要求熟悉的內(nèi)容為從業(yè)人員應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容；要求了解的內(nèi)容為從業(yè)人員有認識、知道必要的內(nèi)容。在規(guī)范中根據(jù)實際工作的需要，對所需具有的理論知識和需具備的工作技能從掌握、熟悉、了解三個層次進行了具體的要求。了解：開辦藥品經(jīng)營企業(yè)的法定程序、必備條件，對藥學(xué)技術(shù)人員的要求。熟悉：人員與培訓(xùn)的要求，營業(yè)場所和倉庫的要求。了解:本辦法實施時間、總則及附則的內(nèi)容。(十)藥品包裝、標簽和說明書管理規(guī)定（暫行）掌握：藥品包裝、標簽和說明書信息內(nèi)容管理的規(guī)定 。藥品銷售人員的監(jiān)督管理規(guī)定。熟悉：購銷流程和營業(yè)流程；營業(yè)前環(huán)境、醫(yī)藥商品、銷售工具及收銀設(shè)備的準備要求；醫(yī)藥商品銷售操作要點；銷售業(yè)務(wù)中有關(guān)記錄和物流、票流程序。（三）第三部分 醫(yī)藥學(xué)基礎(chǔ)知識一、醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識（一）人體的構(gòu)成１、概述掌握：人體的主要系統(tǒng)，細胞膜的作用。（二）醫(yī)學(xué)微生物掌握：微生物的概念、分類，細菌的形態(tài)、結(jié)構(gòu)，細菌的致病因素，病毒的主要特點，傳染病的一般防治原則。熟悉：影響藥物吸收、分布、代謝、排泄的主要因素。了解：
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