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哈佛經(jīng)理弊病診斷的管理方案(更新版)

2025-06-20 22:28上一頁面

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【正文】 早已花在擴大公司組織及設(shè)備上,公司開銷也比創(chuàng)立之初多出數(shù)倍,可以留做研究的資金也十分有限。他們在擺脫大型企業(yè)的控制后,先以數(shù)百日幣的資金,開始投資于研究開發(fā)新產(chǎn)品。換句話說,上述三家公司的電腦市場潛力是十分驚人的! 但是,在這種情況下,更應(yīng)了解“熱門行業(yè)”的后面,緊跟著的是龐大的投資、不斷的開發(fā)新產(chǎn)品、和不斷地研究市場的需要。 阿馬斯托電腦公司的弱點,在于該公司必須依賴“愛電”,否則無法單獨生存。 因為實施多角化經(jīng)營的速度過快,行業(yè)銷售競爭激烈變化,及公司內(nèi)部糾紛不絕,終于造成公司倒閉,企業(yè)年齡為10年。換句話說每兩年營業(yè)額增加三倍,銷售額一直擴大,增設(shè)關(guān)西分公司,東京分公司,甚至發(fā)展到全日本各頇均有分店。該公司是以 制造醫(yī)藥用玻璃瓶起家,并擁有制造耐熱玻璃和螺旋型玻璃瓶的特殊技術(shù),在日本玻璃界的 知名度頗高。但這也和個人的性格、學識、能力、修養(yǎng)、以及人生觀等等,有密不可分的關(guān)系,只有用心揣摩,誠懇探討,才可能摸著個中的竅門?!豹? (4)對部屬的建議,漠不關(guān)心,每件事情都要自己做,像這種人根本不適合當董事長,只有開一家“單人公司”最適合。角田是經(jīng)營生蠶絲和干蠶絲的企業(yè)公司,全國大批發(fā)商都得和他交易,1979年生意營業(yè)額降低一半。 (2)專想做些一鳴驚人的事,連球棒都握不好,卻老是想打出全壘。 1981年,該公司營業(yè)額15億元,1982年達205000萬元,業(yè)績節(jié)節(jié)上升,可算是成長企業(yè)之一。當然金融界是不會再貸款給公司了,因為這已經(jīng)很明顯的告訴社會大眾,公司經(jīng)營已到極端困難、無可補救的地步了,所以公司也只有走上破產(chǎn)之途。 在奈良縣有一家工廠專門制造女裝,高峰時期每年業(yè)績達十六億元,后來兼做與韓國的貿(mào)易月支票退票,負債達14億元。為了脫罪,還賄賂農(nóng)林局的官員。  發(fā)生犯罪行為   “會有這種事嗎?” 洛克菲勒案宣判,丸紅公司的部分老職員和不少全日空航空公司的職員被定罪,引起社會大眾對他們的不信任。 算命師如果能預(yù)知未來發(fā)展,指示命運方向,那么,他自己就不必替人算命了;經(jīng)營者更不需操心勞神,每個人只人聽聽占卜就可以成就事業(yè)了。 最近公司財政上穩(wěn)健,而挪用大量游資投資股票的大企業(yè)相當多,那是因為他們公司的財務(wù)堅固,所以能如此冒險經(jīng)營。 但董事長卻熱衷于股票投資 ,早在六、七年前就開始利用公司資金,投資股票市場。最近鮮魚業(yè)者轉(zhuǎn)行的人很多,水產(chǎn)方面的業(yè)務(wù)也一落千丈,影響魚市場甚大,可能就是因為支票無法兌現(xiàn)的關(guān)系,所以造成整個行業(yè)的不景氣。他所出版的書籍包括:幼兒從書教材、中小學生百科字典、另外還有多種兒童學習用教材,每年營業(yè)額達50億以上。但是好好先生沒有現(xiàn)金,當然也無法借給他,那么他就轉(zhuǎn)個彎:“這樣好了,先向你借張支票周轉(zhuǎn)一下好吧!說好只要一個月。經(jīng)營事業(yè),當然并非完全決定于董事長的性格開朗與否,碰上其它枝節(jié)產(chǎn)生,也容易連累整個公司倒閉。最近,董事長整天很難得和職員相處或聊天。這些情況看在一般客戶眼里,必然會產(chǎn)生疑問:“這位會計科長怎么整天不在?到底在忙什么?”客戶遲早會從旁調(diào)查,最后發(fā)現(xiàn)這家公司已經(jīng)是危機四伏,資金極度困難。根據(jù)觀察,這有多種原因:或許他已經(jīng)授權(quán)于公司職員,代為處理內(nèi)部業(yè)務(wù),而外面發(fā)生其它問題,需要親自處理;或是公司資金周轉(zhuǎn)困難,需要到金融機關(guān)調(diào)度,不得不親自出馬??上У氖牵谒具M出帳目上,有很大的差距,還有偽造假帳等事情。如果想了解對方真正生病的原因,就應(yīng)該象醫(yī)生一樣,進一步做深入調(diào)查,董事長是真的生病,或是另有隱情?!逼鸪鯇τ诙麻L的回答,大家并沒有什么懷疑。所以無論如何要先克服帶有賭博性的心態(tài),好好的踏實經(jīng)營,才是生意人的“正業(yè)”。還對公司職員抱怨:“每夜應(yīng)酬太多”。雖然這些事常受人指責,但是董事長們?nèi)匀挥谩皯?yīng)酬”兩字來自圓其說。 勝新太郎是一位很有名的電影明星,曾經(jīng)風靡一時,他開設(shè)一家制片公司,結(jié)果負債達12億元,拖到最后只有倒閉了。說得明白些,大家會懷疑,這家企業(yè)公司的制品是否貨真價實?又因為老板是政治家的關(guān)系,難免引起消費者疑心,是否有政治特權(quán)存在?雖然說,現(xiàn)代的政界和企業(yè)界間的關(guān)系,無法用天平來衡量,但如果認為企業(yè)經(jīng)營,有政治關(guān)系介入才會經(jīng)營得更好,那也未必見得。在職員們旁觀者清的感覺中,會覺得,“我們的董事長,認為公司比不上政治重要呢!”他們的心理會認為,自己盡心盡力為公司努力,真是大傻瓜。若是事事與外國相比,事事學外國作風,依葫蘆畫瓢,推行到自己公司,那是非常不適當?shù)?。至于一個中小企業(yè)的董事長,竟會有這種舉動,他的用心就值得注意了。董事長理當坐鎮(zhèn)公司,以業(yè)務(wù)為重。 尤其是從國外帶回來大批的土產(chǎn)分贈親友,自己還洋洋得意的人,可知道這個時期,公司的業(yè)務(wù)做了多少呢?是否應(yīng)該好好檢討一下?某工具工廠的年輕董事長,到東南亞各地去旅行,買了很多的免稅品回來,例如高貴手表、高級的金屬裝飾品等等。但是如果出外旅行純粹是消遣性質(zhì),只限于個人關(guān)系,不致影響到公司方面的經(jīng)濟和業(yè)務(wù),而且完全是旅游者自己掏腰包的話,則又另當別論,不可與破產(chǎn)問題相提并論。但是,工會和輿論對她行為的反對也是原因之一。最近,朝日新聞刊登一則消息:“某大商社的老板每天都對女職員窮追不舍。 □ 桃色新聞頻繁 日本炭素產(chǎn)業(yè)公司,于1983年4月25日自己申請破產(chǎn),5月4日宣布全部破產(chǎn),負債40億元。這時候,如董事長能將公司,視同自己的子女一樣的愛惜,那將是很好的事。據(jù)非正式統(tǒng)計,在日本有類似“津上”經(jīng)營手法的個案有100萬件。  法爾 第一章 哈佛經(jīng)理弊病診治通則 決策人物危險訊號□ 將企業(yè)私人化 有些公司,老板把他私人的利益置于公司利益之上,往往利用公司,做為他私人賺錢的工具,這是最危險的信號。 ——(美)H唯有如此,企業(yè)才能健康長壽。這樣一來,津上公司的盈利,完全操縱在董事長私人公司的手中,而“津上公司”就已經(jīng)失去一切營業(yè)所得的權(quán)利了。如果這種情形已成為習慣,那么這家公司差不多已亮起紅燈了。這種企業(yè)私人化的現(xiàn)象,會愈陷愈深,嚴重影響到整個公司的財政。他不但用個人的名義向民間借錢來應(yīng)付票據(jù),同時還利用公司的名義,開出支票向民間借款。不論是大企業(yè)或中小企業(yè),若是他們的經(jīng)營者與桃色新聞有關(guān),這就是其公司進入破產(chǎn)的前兆。公司董事長若是牽涉到桃色新聞內(nèi),而公司經(jīng)理又加以渲染,像這種例子 ,公司不倒閉是很少有的。但是,如果中小企業(yè)型的個人公司老板,以假借到海外視察為由,私下卻帶著女朋友到國外去旅行,做這種不可告人的事,就是不合理的。雖然這種事情常發(fā)生,但是在他蔑視法律的心理下,仍然改不掉老毛病。這情形可有方面的解釋:一方面是好的前兆,另一方面是壞的前兆。這不僅是金錢花費的問題,像這種董事長,在他的心里已經(jīng)含有不軌的跡象了。比如衛(wèi)生設(shè)備,董事長室有浴缸和淋浴噴頭,這不知道是什么奇怪的思想?甚至,連沙發(fā)床也擺上了,這種行為就異于常態(tài)了。對于中小企業(yè)家而言,與政治界結(jié)交等于被政治家牽著鼻子走,沒有什么甜頭。他是個好出名的人,愛好種種政治圈榮譽職位,而忽略了商場經(jīng)營。早知如此,何必當初?貪圖豪華氣派的生活會帶來悲慘的結(jié)局,這實在值得警惕。銀行的高級主管擁有高級轎車,那是為顯耀其身份及地位。由于客戶紛紛對它失去信心,于是漸漸的,公司開始營業(yè)不振,業(yè)務(wù)急速下降,終于走上倒閉的命運。最近,紐約某銀行的分行經(jīng)理,在美元的買賣市場上賠了好幾千萬元,而被總行解雇了。再過一個月以后,董事長身體還是不調(diào),怎么會病那么久?到底是那里不對勁呢?當然大家對他就開始懷疑了。一旦對事業(yè)失去興趣,精神就無法集中在業(yè)務(wù)上。辦公室里無主人 創(chuàng)立本田技術(shù)研究所的本田宗一郎,他本身是該所的董事長。雖然內(nèi)部雜務(wù)已經(jīng)指派職員去辦,但如國外商務(wù)的接洽,分公司辦公大樓的籌備,以及對外的重要業(yè)務(wù)等,免不了要親自主持,如果是這種情形,當然就另當別論了。 行動神秘兮兮 所謂行動神秘,一般是稍有精神負擔的人,平常有一種與眾不同的行動。他并不是學會計出身,應(yīng)該不是那種對數(shù)字很敏感的人,現(xiàn)在卻樣樣斤斤計較起來,而且額頭上的皺紋增加了不少,時常坐在辦公室里猛吸煙。為了改善公司財務(wù)上的困難,他設(shè)法將公司一部分不動產(chǎn)出售,再另外找建設(shè)新工廠,在賣出的金額中撥出四億七百萬元還借款,想減輕利息負擔,然后用舊工廠抵借款經(jīng)營。  一時粗心大意,沒有想到萬一這張支票沒有軋入款,后果會如何?。因此不得不動腦筋向經(jīng)銷商借支票,或向民間高利貸借款。一發(fā)現(xiàn)董事長開始把資金轉(zhuǎn)移到投機性事業(yè)時,就要提高警覺,因為這也是即將陷入危險狀況的前兆。這些都是造成倒閉的致命傷,但是其中影響最大的,還是董事長的股市投資失利。 其實,公司如果業(yè)務(wù)上發(fā)生危機,職員們能同舟共濟,為了挽回局勢一起奮斗,公司才 有可能穩(wěn)定下來。誰說的話他都不信,一切經(jīng)營方針、決定事項,非去問易者不可。某旅行社代理店的董事長,因為交通事故被判入獄數(shù)月,在這期間公司業(yè)績直線下降,現(xiàn)在公司財務(wù)困難,員工群龍無首。原因是醫(yī)院方面雇用一名密醫(yī)被檢舉, 而使得業(yè)績一落千丈。 以上種種例子,不勝枚舉,公司負責人不可輕蹈法網(wǎng),一旦有犯罪行為發(fā)生,不管大小公司,都是倒閉的多。 患憂郁癥的人不一定是經(jīng)營困苦,可能是家庭環(huán)境和本身體質(zhì)、性格等因素所造成的,也可能是在職務(wù)上,已經(jīng)有更杰出的人才在壓著他,等著看他發(fā)揮經(jīng)營手腕,心理壓力太大而造成自殺,這也是值得探討的原因之一。3月22日,債權(quán)人向報界宣揚公司實況,因此遭到第二次跳票。 (5)對新產(chǎn)品沒有開發(fā)的興趣,業(yè)務(wù)推銷也不鉆研,全部依賴廣告宣傳。終于在1982年2月至決算期間止,欠繳稅金共達24000萬日幣,資金惡化,經(jīng)營困難完全表面化,最 后也難逃破產(chǎn)厄運。 (6)每天早晨職員已經(jīng)都來上班了,但是他還漫不經(jīng)心的總是遲到。 富士技機土木公司,在1967年變更公司登記,改為股份有限公司,后來發(fā)明“水玻璃灌注法”,深獲好評。 分析它破產(chǎn)的真正原因是,花掉將近3億日幣去購買辦公設(shè)備,再加上辦公室的裝修費,達日幣5000萬元。因此,購買辦公大樓,和改選董事長這兩件事,就是田村服裝公司最明顯的破產(chǎn)前兆。該公司設(shè)立于1980年,以銷售電腦周邊機器為主,業(yè)績扶搖直上,很快地在美國、加拿大、澳洲等地設(shè)立分公司,迅速擴張業(yè)務(wù)。該公司自己開發(fā)出一種“巴普康80”電腦,以自造自售的 方式在行業(yè)打出了一條渠道,1982年的業(yè)績高達14億日幣。今后將是先鋒企業(yè)的時代。除非新產(chǎn)品或新技術(shù)的方法獨一無二,不容易被仿冒,否則,千萬不可以為市場上只有你的產(chǎn)品,決不會有競爭者而高枕無憂。而這些科技先鋒企業(yè),五年后的生存率,約在25%左右,十年后則可能只剩下10%了。當企業(yè)快速成長時,銀行也會跟著成長,兩者唇齒相依,關(guān)系密切。大澤商會向各銀行貸款的總金額,雖然高達八百億日幣,但琦玉銀行的貸款總額僅45億日幣。等我問問財務(wù)主任或會計主任,再告訴你吧!”那么這位董事長的經(jīng)營方式就大有問題了。 在這種情況下成長的公司,如果突然發(fā)生公司負責人,因腦溢血或發(fā)生車禍死亡時,就沒有后繼人員可替他經(jīng)營下去,最后只有關(guān)門了。這也要預(yù)先做防范措施,以免吃虧。因此在利息收入降低及呆帳增加的情況下,業(yè)務(wù)逐漸衰退,同行間的惡性競爭也隨之激烈。但制造太空戰(zhàn)士武器玩具的古羅巴玩具公司(東京)于1983年8月宣布破產(chǎn)而倒閉,負債額為12億日元。 以制造網(wǎng)球拍著名的阿崎網(wǎng)球拍公司,它的總經(jīng)銷“菱和體育用品公司”,于1981年6月在山梨縣的由中湖畔,創(chuàng)立了“亞克特山中湖網(wǎng)球俱樂部”,該俱樂部的規(guī)模相當大占 地27萬平方公尺,共有兩座室內(nèi)網(wǎng)球場、八座露天網(wǎng)球場、一棟有96個房間的會員賓館及五棟別墅。第二期工程費約3億日元,由北九州岡畸工業(yè)公司以墊款的 方式墊全部工程費,于1981年6月完工,并于1982年1月開始銷售。因為任意調(diào)整價格而引起消費者排斥,使業(yè)績開始下降的例子,不勝枚舉。 1983年8月,京都的一家著名的服裝公司倒閉,從他的業(yè)績來分析其倒閉原因:1980年,其營業(yè)額為日幣45億元,1981年為41億元,1982年為39億元,1983年為33億元。比如,每次國營鐵路一漲價,乘客們都轉(zhuǎn)到民營鐵路車站去搭車,這就是最明顯的例子。為了減輕負擔,只好在1981年將東京工廠轉(zhuǎn)讓出去;翌年,又將船橋工廠頂讓給別人經(jīng)營,以達到減產(chǎn)的目的。1981年12月期的營造業(yè)績,達265億日元。如果經(jīng)營者腦子里排除不了這種幻想,必定會做出錯誤判斷。 雖然采取減產(chǎn)經(jīng)營的措施是不得已,但也必須是適度的減產(chǎn)。  卷入競爭漩渦 不論任何行業(yè),如果沒有競爭性的話,將是多么令人感到樂觀與欣慰的事。在1984年1月宣布破產(chǎn),負債總額約40億日元。 福岡市筑前紡織品公司,于1984年5月宣布破產(chǎn),負債額為33億元。短短兩年后,公司就宣布破產(chǎn)了。此后,來島海運公司,將東京海事公司納為關(guān)系企業(yè)之一,在營業(yè)上和財務(wù)上,不斷給予支援。雖然采取了裁員及結(jié)束珠寶部門的營業(yè)等對策,期待業(yè)績能恢復舊觀,可是,因持續(xù)低迷不振的不景氣,終于破產(chǎn)倒閉了。 企業(yè)界如果不緊跟著時代的腳步走,不管是名牌、或幾十年的老店,總有沒落的一天?!币虼俗呦蚨嘣?jīng)營的企業(yè),為數(shù)不少。中山恒三郎商店于1984年12月宣布破產(chǎn),負債總額高 達225億日元。 可是問題在于,理化工業(yè)將巨資投入經(jīng)營與其完全外行的旅館業(yè),而種下了資金負擔過重的禍因,而同年期旅館方面的結(jié)算書上,出現(xiàn)了8億元日元的赤字,這才是真正最大的致命傷!  被多角經(jīng)營拖累 雖然投資與本業(yè)有關(guān)連的
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