優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人ppt課件(更新版)
【正文】 ? 決策的重要性 ? 及時掌握信息 ， 實現(xiàn)快速決策 ? 決策要有正確的選優(yōu)標準 ? 善于傾聽基層的聲音 ——決策民主化的具體體現(xiàn) ? 值得注意的幾個決策陷阱 – 群體迷失 ； 群體偏移 ； 妥協(xié) 如何用人？ ? 用人所長 ? 避免共振現(xiàn)象 ? 防止產(chǎn)生縱容心態(tài) 如何教育與啟發(fā)員工？ ? 勇于承擔個人責任 ? 善于啟發(fā)下屬 ? 強調(diào)進行思想教育 如何集中精力抓主要環(huán)節(jié)？ ? 時刻關注 組織目標 ? 牢記公司的命脈 ——利潤 ? 做最重要和最緊急的事 ? 做既有效果又有效率的事 當好下屬的重要性 ? 被領導多于領導 ? 只有一個人沒有領導 ? 只有當好了被領導才有機會當領導 ? 許多人不會當被領導造成了歷史悲劇 如何當好下屬 ? 自動報告你的工作進度 ——讓上司知道 ? 對上司的詢問有問必答，而且清楚 ——讓上司放心 ? 充實自己，努力學習，了解上司的語言 ——讓上司輕松 ? 接受批評，不犯兩次過錯 ——讓上司省事 如何當好下屬（續(xù)） ? 不忙的時候要幫助別人 ——讓上司有效 ? 毫無怨言地接受任務 ——讓上司圓滿 ? 對自己的業(yè)務，主動提出改善計劃 ——讓上司進步 服從老板六大原則 ? 老板絕對不會有錯； ? 如果發(fā)現(xiàn)老板有錯，一定是我看錯； ? 如果我沒有看錯，一定是因為我的錯，才害老板犯錯； ? 如果是他自己的錯，只要他不認錯，那就是我的錯； ? 如果老板不認錯，我還堅持他有錯，那就是我的錯 。這其中的關鍵技巧是分辨三種不同類型的計劃，即有特定目標非例行性的項目管理計劃，例行工作的日常管理計劃與處理問題的處置計劃。沒有一個企業(yè)是沒有問題的，不論是質(zhì)量不佳、產(chǎn)能不足、交期不準、人力不足、士氣不振，還是財務困窘、設備老舊、工藝落后、市場占有率下滑 …… 等，只要誰能解決這些問題，誰便能受到重用。 第四項修煉：制定標準 ? 無規(guī)矩不能成方圓，缺乏標準的企業(yè)運作起來特別費勁?？冃Э己藸可娴狡髽I(yè)文化 要獎勵哪種類型的人 ?組織形態(tài) 生產(chǎn)事業(yè) ?服務事業(yè) ?創(chuàng)新型 ?成本型 ?以及組織的能力 管理成熟度、財務能力、股東支持度等，更要注意員工的需求滿足層次 (參考馬斯洛的五種需求層次 )，例如加薪初期很有效，但最后會失去興奮度與激勵性。團體可能只是一群烏合之眾，并不具備高度的戰(zhàn)斗能力，團隊則要有三方面的要素才能稱得上是團隊：一是目標要集中，二是關系要和諧互助，三是工作方法要保持一致與適當彈性。 第九項修煉：培養(yǎng)部屬 ? 中國人自古有留一手的習性。臺灣的宏基電腦為迎接下個世紀的競爭，在組織中便強力建立了這種不留一手的文化。做人做事要有模有樣，演員演什么要像什么，作為職業(yè)經(jīng)理人也要有職業(yè)經(jīng)理人的樣子。一種是溝通意見、交流信息的討論型會議，例如產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會。有了印刷術之后，大量印制的圖書進一步擴大影響力與傳播速度。表達技能主要在于目的的確認、了解接受對象、清晰的邏輯、修辭能力，以及聲調(diào)、肢體語言以及表情的搭配。彼得 當然這種情況在中國還不至于如此嚴重，但這是趨勢。 第十二項修煉：個人管理 ? 主持會議、溝通表達以及個人管理是最能展現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人內(nèi)功的技能，也是贏得尊敬，讓生活愉快的主要保證。 做最重要和最緊急的事 Significance (影響深遠 ) Urgency （立刻要辦） 很重要 很緊急 不重要 很緊急 很重要 不緊急 不重要 不緊急 做有效果而且有效率的事 Effectiveness （效果） Efficiency （效率 ） 有效果 有效率 無效果 有效率 有效果 無效率 無效果 無效率
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