京東供應(yīng)鏈ppt課件(更新版)
【正文】 有自己的倉(cāng)庫(kù)，京東商城可以盡量使用供應(yīng)商的倉(cāng)庫(kù)，而減少自建倉(cāng)庫(kù)的規(guī)模，這樣可以節(jié)約很大一筆建設(shè)資金和平時(shí)營(yíng)運(yùn)管理資金?！? 目前，客服熱線始終是京東商城的短板之一，有眾多投訴表示，客服熱線也許撥上半個(gè)小時(shí)都不會(huì)有人接聽(tīng)。 上門自提：京東商城在大部分大中城市有自提點(diǎn)，在周邊有京東自提點(diǎn)的情況下，販買商品后可以選擇上門自提。而發(fā)貨”幾個(gè)步驟，每個(gè)步驟與人負(fù)責(zé)。 2取貨 京東的倉(cāng)庫(kù)中，商品按照字母 AP的順序依次擺放著。 眾多知名品牌的 加入，不但充分彰顯出京東商城作為目前國(guó)內(nèi)最大的綜合型網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)的影響力和綜合實(shí)力，更鞏固了其在網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者地位。現(xiàn)在，京東商城已經(jīng)成為中國(guó)消費(fèi)者選購(gòu) 3C產(chǎn)品的重要途徑。目前京東商城擁有超過(guò) 800萬(wàn)的注冊(cè)用戶，日訂單處理量突破 35000單，日均 PV超過(guò) 2022萬(wàn)。與此同時(shí)， 周生生、 七匹狼 等知名珠寶、服飾品牌，以及 北京大 學(xué)出版社、人民郵電出版社 等知名出版社，也分別加入了京東商城旗艦店規(guī)劃和銷量倍增計(jì)劃，將京東商城在 3C領(lǐng)域 的優(yōu)勢(shì)擴(kuò)展到更多垂直領(lǐng)域。但在出貨前，頊客可隨時(shí)取消訂單。為了節(jié)約成本，采用兩層塑料袋包裝。 非京東自營(yíng)快遞配送：在京東自營(yíng)物流配送所覆蓋丌到的地區(qū)或者特殊貨種的商品，京東選用的價(jià)格較低廉的快遞公司、郵局快包、中鐵快運(yùn)等送達(dá)。據(jù)我了解，京東正準(zhǔn)備把客戶的投訴情況轉(zhuǎn)移到供應(yīng)商這里來(lái)，以后第三方供應(yīng)商的商品會(huì)加入一個(gè)供應(yīng)商的客服熱線，有客戶咨詢和投訴等。 謝謝觀賞
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