公司辦公樓運(yùn)營(yíng)方案(更新版)
【正文】 間及樓層內(nèi)部軟裝優(yōu)化40000一層廣場(chǎng)、三層露臺(tái)、屋頂景觀提升方案534130合計(jì)：634630元。l 發(fā)布通知、預(yù)告、提醒。以微信為平臺(tái)，連接信息資訊、產(chǎn)品項(xiàng)目，搭建市場(chǎng)交易平臺(tái)。1) 屋頂花園將屋頂花園重新規(guī)劃布局為：空調(diào)外機(jī)封閉區(qū)域；屋頂農(nóng)場(chǎng)區(qū)域；屋頂花園及戶外活動(dòng)區(qū)域共三大區(qū)域。justcalm.outside（4）設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)制定、實(shí)施科學(xué)合理的設(shè)備日常巡視、養(yǎng)護(hù)和定期檢修計(jì)劃，以“預(yù)防重于補(bǔ)救”觀念，確保園區(qū)設(shè)備的安全、穩(wěn)定、有效運(yùn)行。（4）規(guī)范化管理制訂并執(zhí)行《崗位職責(zé)》、《工作流程》、《工作規(guī)范》，確保各項(xiàng)管理服務(wù)工作按公司體系文件和量化工作標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定運(yùn)行。” 服務(wù)手段“科技化”：利用“微信”、“”等科技平臺(tái)，便捷快速的與客戶形成服務(wù)、產(chǎn)生互動(dòng)與交流，后期在條件允許的情況下，引入物業(yè)管理服務(wù)軟件管理系統(tǒng)，利用科技化手段規(guī)范后臺(tái)管理、高效完成客戶服務(wù)。第三，繼續(xù)依據(jù)產(chǎn)業(yè)園科技文化的定位方向?yàn)橹笇?dǎo)思想，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)招商，完成產(chǎn)業(yè)集聚。中心運(yùn)營(yíng)提升方案第一部分 招商情況梳理中心通過3個(gè)多月招商工作的展開，%，截至目前簽約企業(yè)共26家，簽約企業(yè)的產(chǎn)業(yè)分類如下：產(chǎn)業(yè)分類企業(yè)數(shù)占比科技類1350%文化與創(chuàng)意類415%貿(mào)易類312%服務(wù)業(yè)及其他623%合 計(jì)26100%從分類來看，中心的產(chǎn)業(yè)類型主要以科技型和文化型產(chǎn)業(yè)為主（合計(jì)占比65%），服務(wù)業(yè)、貿(mào)易類占比（分別是35%）。 通過對(duì)保安、保潔等基礎(chǔ)服務(wù)人員的規(guī)范化管理，體現(xiàn)中心最基礎(chǔ)的服務(wù)能力。對(duì)中心物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)的提升目標(biāo)定義為：物業(yè)服務(wù)理念六個(gè)化：服務(wù)手段“科技化”；服務(wù)人才“精英化”；服務(wù)組織“專業(yè)化”；服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“規(guī)范化”；服務(wù)理念“人性化”；園區(qū)服務(wù)“高尚化。內(nèi)部管理制度確立（1）經(jīng)理負(fù)責(zé)制在項(xiàng)目部?jī)?nèi)部實(shí)行直線垂直負(fù)責(zé)，減少管理環(huán)節(jié)，提高工作效率；（2）晨會(huì)制每天上班前組織各主管召開工作晨會(huì)（時(shí)間為15分鐘），溝通情況，總結(jié)前一天工作，部署當(dāng)天工作； （3）統(tǒng)一形象標(biāo)準(zhǔn) 園區(qū)各崗位保持形象統(tǒng)一：制服統(tǒng)一、說辭統(tǒng)一、流程統(tǒng)一。將保潔工作寓于“隱形服務(wù)”之中，實(shí)施“零干擾”工作方式，保潔人員定標(biāo)、定量、定點(diǎn)，具備主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。 現(xiàn)狀： 改造后示意： 6) 后區(qū)白墻，加設(shè)英文的勵(lì)志標(biāo)語(yǔ)，打破白墻的枯燥和乏味，增加空間的趣味性現(xiàn)狀：改造后示意：勵(lì)志標(biāo)語(yǔ)：thinka=消防控制室、配電房等設(shè)備用房的配置優(yōu)化消防控制室（兼辦公室）、配電房、保安、保潔用房作為消防監(jiān)控員、物業(yè)管理人員及保安保潔人員的工作場(chǎng)所或休憩場(chǎng)所，目前所有必須的設(shè)備已經(jīng)到位，現(xiàn)需完善項(xiàng)目資料和個(gè)人物品的存儲(chǔ)空間布置，因此，在各類用房中增設(shè)若干儲(chǔ)物柜，方便使用、收納，以保證各類工作用房的干凈整潔，具體如下：外部綠化景觀優(yōu)化為了體現(xiàn)花園式辦公的特色，在項(xiàng)目一層廣場(chǎng)、四層露臺(tái)、屋頂花園等多處重新布置設(shè)計(jì)花園式景觀綠化。l 項(xiàng)目推廣以活動(dòng)為撬點(diǎn)，參與性活動(dòng)和籌辦性活動(dòng)相結(jié)合，擴(kuò)大園區(qū)知名度吸納各種資源，搭建市場(chǎng)交流交易平臺(tái)。微信平臺(tái)、企業(yè)負(fù)責(zé)人的第一功能：基本的溝通與發(fā)布服務(wù)l 接收業(yè)主投訴、建議并及時(shí)
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