【正文】 當(dāng)按照合同約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。原物業(yè)管理企業(yè)不得以未結(jié)清債權(quán)債務(wù)為由拒絕移交或者退出。物業(yè)交付買受人之日起，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由買受人承擔(dān)，雙方另有約定的從其約定?！　∥飿I(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃配建的公共綠地、道路以及其他公共場地使用權(quán)屬全體業(yè)主。　　前期物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括以下主要條款：　?。ㄒ唬┊?dāng)事人和物業(yè)的基本情況；　?。ǘ┪飿I(yè)服務(wù)事項(xiàng)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；　?。ㄈ┪飿I(yè)服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)和收取辦法；　?。ㄋ模I(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利義務(wù)；　　（五）對物業(yè)服務(wù)投訴的處理；　?。幾h處理方式；　?。ㄆ撸╇p方約定的其他事項(xiàng)?！　〉诙臈l物業(yè)管理區(qū)域的劃分應(yīng)當(dāng)以經(jīng)批準(zhǔn)的物業(yè)項(xiàng)目規(guī)劃用地范圍、社區(qū)布局、物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備、建筑物規(guī)模等因素確定?！　Q屆籌備組由業(yè)主代表、業(yè)主委員會代表、居民委員會（社區(qū)居民委員會）組成。　　第十七條業(yè)主公約是業(yè)主之間有關(guān)合理使用、維護(hù)、管理物業(yè)等事項(xiàng)以及處理相鄰關(guān)系的共同約定，包括以下主要內(nèi)容：　?。ㄒ唬┕灿谢蛘吖灿梦飿I(yè)的使用、維護(hù)要求；　?。ǘ┪飿I(yè)管理區(qū)域內(nèi)各類公共費(fèi)用的分擔(dān)；　?。ㄈI(yè)主大會、業(yè)主委員會工作經(jīng)費(fèi)的籌集、管理和使用；　?。ㄋ模┤w業(yè)主及物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)共同遵守的行為準(zhǔn)則；　?。ㄎ澹┪飿I(yè)管理爭議的處理方式；　?。┻`反業(yè)主公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。　　有下列情形之一的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織召開業(yè)主大會臨時(shí)會議：　　（一）百分之二十以上業(yè)主提議的；　　（二）發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時(shí)處理的；　　（三）業(yè)主大會議事規(guī)則或者業(yè)主公約規(guī)定的其他情形。　　第十二條業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見的形式。業(yè)主委員會由委員五至十三人的單數(shù)組成?！　〉谄邨l物業(yè)管理區(qū)域符合本條例第六條第二款規(guī)定條件的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)向縣（市、區(qū)）人民政府房地產(chǎn)行政主管部門提出成立業(yè)主大會的書面報(bào)告，并提供業(yè)主清冊、物業(yè)建筑面積、物業(yè)出售并交付使用時(shí)間等文件資料；建設(shè)單位未提交書面報(bào)告或者建設(shè)單位已不存在的，業(yè)主可以以書面形式向縣（市、區(qū)）人民政府房地產(chǎn)行政主管部門提出成立業(yè)主大會的請求?！　】h級以上地方人民政府其他有關(guān)行政管理部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，依法做好與物業(yè)管理有關(guān)的監(jiān)督管理工作?！　〉谒臈l縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。業(yè)主人數(shù)較少且經(jīng)全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會、業(yè)主委員會職責(zé)?！　〉诰艞l籌備組應(yīng)當(dāng)自組成之日起三十日內(nèi)，召開首次業(yè)主大會會議，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。　　第十一條首次業(yè)主大會會議通過的業(yè)主大會議事規(guī)則，應(yīng)當(dāng)就業(yè)主大會的議事方式、表決程序、業(yè)主投票權(quán)數(shù)的確定方法、業(yè)主委員會的組成、委員任期、補(bǔ)選和換屆等事項(xiàng)作出決定?！　I(yè)主大會會議定期會議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定由業(yè)主委員會組織召開。　　業(yè)主大會和業(yè)主委員會工作經(jīng)費(fèi)的使用情況應(yīng)當(dāng)定期在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置公布，并接受業(yè)主的監(jiān)督?！　〉诙畻l業(yè)主委員會任期屆滿前，應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主大會進(jìn)行換屆選舉；無正當(dāng)理由逾期未換屆的，縣（市、區(qū)）人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)會同城市街道辦事處或者鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府在該物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)組織成立業(yè)主委員會換屆籌備組?！　〉诙龡l因物業(yè)管理區(qū)域調(diào)整等原因需要解散業(yè)主大會的，在解散前三十日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主大會，推選業(yè)主代表和業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)、居民委員會（社區(qū)居民委員會）組成清算組，在縣（市、區(qū)）人民政府房地產(chǎn)行政主管部門、城市街道辦事處或者鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府監(jiān)督下，做好業(yè)主共同財(cái)產(chǎn)清算工作?！　〉谌虑捌谖飿I(yè)管理　　第二十六條新建物業(yè)出售前，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)選聘物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行前期物業(yè)管理，簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同，并在三十日內(nèi)報(bào)物業(yè)所在地的縣（市、區(qū)）人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案?！　〉谌畻l物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的下列附屬設(shè)施設(shè)備和共用部位歸全體業(yè)主所有：　?。ㄒ唬┪飿I(yè)管理企業(yè)辦公用房、業(yè)主委員會辦公用房、門衛(wèi)房等物業(yè)管理用房；　?。ǘ┙ㄔO(shè)單位在出售物業(yè)時(shí)承諾歸全體業(yè)主所有的其他設(shè)施設(shè)備?！　〉谌臈l物業(yè)交付買受人之前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，由建設(shè)單位承擔(dān)?！　∥飿I(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，業(yè)主委員會與原物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)成立移交小組，負(fù)責(zé)處理相關(guān)債權(quán)債務(wù)和物業(yè)管理資料移交等事務(wù)。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置公示服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、計(jì)費(fèi)方式、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)事項(xiàng)。　　第四十一條業(yè)主或者使用人裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)管理企業(yè)。業(yè)主大會決定對車輛停放收費(fèi)的，參照價(jià)格主管部門的規(guī)定確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?！　〗患{的專項(xiàng)維修資金，在業(yè)主大會成立前，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門或者其委托的單位代收代管，法定孳息歸業(yè)主所有；業(yè)主大會成立后，專項(xiàng)維修資金的代收代管由業(yè)主大會決定。存儲銀行憑縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門符合使用條件的書面意見，撥付專項(xiàng)維修資金。　　第五十二條縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)建立物業(yè)管理投訴受理制度?！　〉谖迨藯l違反本條例第三十七條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)合同終止，原物業(yè)管理企業(yè)拒不退出該物業(yè)管理區(qū)域的，由縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正；拒不改正的，處以一萬元以上五萬元以下的罰款。16 / 1