【正文】 的保護可以有效的控制網(wǎng)絡(luò)的訪問，靈活的實施網(wǎng)絡(luò)的安全控制策略。軟件可靠性充分考慮異常情況的處理，具有強的容錯能力、錯誤恢復(fù)能力、錯誤記錄及預(yù)警能力并給用戶以提示；并具有進程監(jiān)控管理功能，保證各進程的可靠運行數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應(yīng)。網(wǎng)管軟件的應(yīng)用可以提高網(wǎng)絡(luò)管理的效率，減輕網(wǎng)絡(luò)管理人員的負擔(dān)。當(dāng)出現(xiàn)上述證明文件不完整或相關(guān)手續(xù)不全、初驗時出現(xiàn)不是最新出廠的產(chǎn)品或不符合合同要求的嚴重質(zhì)量問題時，項目建設(shè)單位有索賠及退貨權(quán)利；當(dāng)出現(xiàn)設(shè)備損壞、數(shù)量不全或產(chǎn)品不符等問題時，由我公司負責(zé)免費解決；設(shè)備檢驗/檢測通過后，由最終用戶開具《設(shè)備到貨驗收合格單》。判斷設(shè)備正常工作的標(biāo)準為： 設(shè)備加電后，系統(tǒng)能夠正常啟動，可通過圖形管理界面檢查緩存數(shù)量、License等內(nèi)容。 設(shè)備加電測試在設(shè)備安裝完成并檢查無誤以后，對設(shè)備進行加電檢測，查看設(shè)備通電以后各項指示燈是否正常工作。l 評測整個網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的連通性，穩(wěn)定性，可用性，安全性等。需要測試的設(shè)備：各分公司VPN設(shè)備，防火墻核心交換機雙機熱備測試。 核心交換機雙機熱備測試方法測試對象：本地核心交換機兩臺測試目的：核心雙機熱備功能、及網(wǎng)絡(luò)可靠性。主機的ping測試丟幾個包后重新恢復(fù)Ping通狀態(tài)第3章 測試記錄表格 測試記錄報表1（網(wǎng)絡(luò)連通性）報表1 序號源地址設(shè)備名稱目的地址最 小 時 延 ms平 均 時 延 ms最 大 時 延 ms丟 包 率 %備注123456789101112131415161718192021測試人員簽字：日期：驗證人員簽字：日期： 測試記錄報表2（硬件設(shè)備性能）報表2序號設(shè)備名稱CPU內(nèi)存?zhèn)渥PU，內(nèi)存使用情況(正常應(yīng)該小于70%)CPU，內(nèi)存使用情況(正常應(yīng)該小于70%)123456789101112131415161718192021正?！? 不正常□正?！? 不正常□測試人員簽字：日期：驗證人員簽字：日期： 測試記錄報表3（遠程網(wǎng)絡(luò)管理）報表3序號設(shè)備名稱WebSSH備注1正?！? 不正?！跽！? 不正?！?正?！? 不正?！跽！? 不正?！?正?！? 不正?！跽！? 不正?！?正常□ 不正?！跽！? 不正?！?正常□ 不正?！跽！? 不正?！?正?！? 不正?！跽！? 不正常□7正?！? 不正?！跽！? 不正?！?正?！? 不正常□正?！? 不正常□9正?！? 不正?！跽！? 不正?！?0正?！? 不正?！跽！? 不正?！?1正?！? 不正常□正?！? 不正常□12正?！? 不正常□正?！? 不正常□13正?！? 不正?！跽！? 不正?！?4正?！? 不正?！跽！? 不正?！?5正?！? 不正?！跽！? 不正?！?6正常□ 不正?！跽！? 不正?！?7正常□ 不正?！跽！? 不正?！?8正?！? 不正?！跽！? 不正?！?9正?！? 不正?！跽！? 不正?！?0正常□ 不正?！跽！? 不正?！?1正?！? 不正常□正?！? 不正常□測試人員簽字：日期：驗證人員簽字：日期： 測試記錄報表4（VPN狀態(tài)）報表4序號分公司名稱連接狀態(tài)備注1正?！? 不正?！酢?正?！? 不正?！酢?正?！? 不正?！酢?正常□ 不正?！酢?正?！? 不正?！酢?正?！? 不正?！酢?正常□ 不正?！酢?正?！? 不正?！酢?正?！? 不正?！酢?0正常□ 不正?！酢?1正常□ 不正?！酢?2正?！? 不正?！酢?3正?！? 不正?！酢?4正?！? 不正?！酢?5正常□ 不正?！酢?6正?！? 不正?！酢?7正?！? 不正常□　18正?！? 不正?！酢?9正?！? 不正常□　20正?！? 不正常□　21正?！? 不正?！酢y試人員簽字：日期：驗證人員簽字：日期： 測試記錄報表5（核心交換機雙機熱備切換）報表5序號設(shè)備名稱核心交換機雙機熱備能否正常切換備注1正?！? 不正常□2正?！? 不正常□測試人員簽字：日期：測試人員簽字：日期：第4章 項目總體測試結(jié)論測試意見：實施單位（蓋章）日期：項目負責(zé)人： 使用單位（蓋章）日期：監(jiān)理工程師： 實施單位（蓋章）日期：項目負責(zé)人：第 7 章 項目管理項目管理可以被認為是一整套科學(xué)方法或過程。詳細說明如下：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工協(xié)作項目管理由項目領(lǐng)導(dǎo)組宏觀指導(dǎo)，采用項目經(jīng)理負責(zé)制，并且根據(jù)工作職責(zé)分工，成立多個職能組。我公司的管理隊伍和技術(shù)隊伍不但具有仔細、嚴謹?shù)膽B(tài)度，而且經(jīng)過長期的優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)集成工作積攢了大量調(diào)研、實施經(jīng)驗，完全可以保證本項目的調(diào)研工作細致、充分。各單位組織相對獨立，運作流程和方式自成一體。項目實施過程將分為三個階段：實施前期、實施中期和實施后期。 項目人員管理為了保證整個工程能夠自始至終有序、保質(zhì)且按計劃完成，我公司為本項目的系統(tǒng)集成工作成立專門的項目組，設(shè)計了完善的項目組織結(jié)構(gòu)，并配備了一批具有扎實的項目管理理論知識和豐富的系統(tǒng)工程實踐經(jīng)驗的項目管理人員、ISO9001質(zhì)量管理人員和工程技術(shù)人員組成項目隊伍。項目組織體系由項目單位和我公司共同建立，在組織體系中采用項目經(jīng)理負責(zé)制，項目經(jīng)理在項目領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一指揮下，通過調(diào)度管理組對各項目職能組進行調(diào)度、控制。項目經(jīng)理負責(zé)率領(lǐng)項目實施團隊，對項目進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，向項目領(lǐng)導(dǎo)組負責(zé)。設(shè)計規(guī)劃組完成系統(tǒng)的設(shè)計規(guī)劃、參數(shù)制定等工作；對所有參加實施人員進行培訓(xùn)；負責(zé)解決實施過程中的技術(shù)問題。由項目單位和我公司的技術(shù)人員組成。項目實施控制的流可歸納為PlanDoCheckAction(計劃執(zhí)行檢查措施)，即PDCA循環(huán)，工程實施流程圖(PDCA循環(huán))如下：計劃：確保所有的實施活動都在一個計劃指導(dǎo)下進行執(zhí)行：確保所有計劃內(nèi)的活動都能得到有效地執(zhí)行檢查：確保所有執(zhí)行的活動都準確無誤措施：確保所有執(zhí)行中的問題都有相應(yīng)的措施，并無一遺漏地落實，然后進入下一個PDCA循環(huán)。推行目標(biāo)管理我們針對責(zé)任目標(biāo)編制實施計劃，將責(zé)任目標(biāo)進一步分解到月、旬、周、日。一個階段考核通過，系統(tǒng)集成才可以進入下一個階段。在安裝、調(diào)試及保修期內(nèi)，我公司提供設(shè)備故障的應(yīng)急處理方案，并向招標(biāo)方提交一份完整的設(shè)備故障診斷表格式。 服務(wù)策略 服務(wù)標(biāo)準化基于符合國際標(biāo)準的質(zhì)量控制體系，形成標(biāo)準化的作業(yè)流程，標(biāo)準化的文擋、標(biāo)準化的服務(wù)用語等。 技術(shù)支持與售后服務(wù)內(nèi)容技術(shù)支持與服務(wù)的內(nèi)容包括駐場服務(wù)、電話支持、現(xiàn)場服務(wù)、定期巡檢等內(nèi)容、咨詢和配合等服務(wù)?，F(xiàn)場服務(wù)自收到客戶的服務(wù)請求后，若上述服務(wù)形式不能解決問題，我們將立即派有關(guān)工程師到達客戶現(xiàn)場，對出現(xiàn)故障的設(shè)備進行配置和檢修，同時還可以為客戶的系統(tǒng)管理員提供現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)。咨詢和配合服務(wù)我承諾對客戶今后相關(guān)系統(tǒng)平臺的建設(shè)提供免費咨詢和配合。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時，客戶可以聯(lián)系我公司專門為京東公司2011年服務(wù)器第二批采購項目設(shè)立的專項工程師，該工程師提供7*24小時服務(wù)。培訓(xùn)的目的是為了使系統(tǒng)使用人員了解、掌握本系統(tǒng)所涉及的各種技術(shù)和設(shè)備，更有效和更全面地應(yīng)用、管理系統(tǒng)。廠商培訓(xùn)：提供本項目安全設(shè)備的原廠商培訓(xùn)，人數(shù)不限、至少2天。具體執(zhí)行方式如下：l 通過與講師溝通，根據(jù)學(xué)員的適應(yīng)性對課程內(nèi)容做出調(diào)整；l 通過與學(xué)員溝通，來使得講師的課程內(nèi)容更加富有吸引力和實效；根據(jù)統(tǒng)計調(diào)查問卷的結(jié)果對課程內(nèi)容和服務(wù)環(huán)節(jié)的其他內(nèi)容做出調(diào)整，保證學(xué)員和客戶方管理人的