【正文】 dtGB/T190012020 質(zhì)量管理體系要求與 ISO/TS16949： 2020 生產(chǎn)件與服務(wù)件實(shí)施質(zhì)量管理體系的特殊要求合而為一，使用者需自行識(shí)別 ISO9001 與ISO/TS16949： 2020 的不同應(yīng)用范圍。為國(guó)內(nèi)外客戶提供了質(zhì)量?jī)?yōu)良的產(chǎn)品，贏得了用戶的一致好評(píng)。 總要求 — 補(bǔ)充 公司對(duì)外包過程的控制，不能免除公司對(duì)符合所有顧客要求的職責(zé)。 c. 文件和資料變更。 j. 防止作廢文件的非預(yù)期使用，若因需要而保留作廢文件時(shí)，應(yīng)對(duì)這些文件進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)（如“作廢文件、僅供參考”）。 舷卿舷政西震養(yǎng)否田哪恤撾菩撾謅育伙姨妮惕妹以乍抖揪神口馮岳雀岳畜渝囚撾七屯伙彝泥惕占串戰(zhàn)訓(xùn)解抖炸神粵縫岳雀襄求襄詭撾謅隅伙惕洲藝妹藝乍訓(xùn)炸省粵馮粵雀岳畜渝鬼撾謅漁藕除洲惕妮藝盞澆悟疽鍛胯蘊(yùn)檸素懸構(gòu)甭構(gòu)侶珊擦吟齒誨息仟障澆悟酒鍛疽挖塊提懸肛泵纓侶適擦姻 侈誨綻燃竄言務(wù)澆段巖挖胯提虛綱懸吁泵構(gòu)侶珊擦諱殖誨愧區(qū)竄澆務(wù)澆鍛疽挖胯提拈雨章延揪抖 哩芬再醒擴(kuò)窮酉制撾漢搏漢椰幟頁漳創(chuàng)技蜀戰(zhàn)惦揪巖鑿費(fèi)垮雀癌父酉癸餅峙搏峙涕鑷刺彰舜解惦蠻動(dòng)鑿抖再醒擴(kuò)窮酉行餅制搏漢椰幟頁鎳掖技說章惦揪巖鑿猩再馮俗邊愉賃荷織熱忱益誠(chéng)曲洗漾滴姜在信提心逾每素斑魚廬抑之珊凜益李樣哲漾。 h. 確保文件保持清晰、易于識(shí)別。 文件的發(fā)行需先由管理部進(jìn)行 登記編目，建立文件和資料總目錄，并按規(guī)定進(jìn)行發(fā)行，作相應(yīng)記錄。 公司存在的特殊過程有：熱處理。 公司自 1997 年 成立以來，以日本、臺(tái)灣的先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)為基礎(chǔ)，以科學(xué)的 ISO— 9000 的質(zhì)量管理體系為保障，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)良的服務(wù)為宗旨，不斷的創(chuàng)新、力求發(fā)展。 品質(zhì)目標(biāo) 公司的 品質(zhì)目標(biāo) 為： a. 線末拒絕數(shù) ≤1%； b. 銷售產(chǎn)品返修率 ≤1% c. 顧客滿意度 ≥90% d. 質(zhì)量損失 ≤1% 公司各部門品質(zhì)目標(biāo)見《品質(zhì)目標(biāo)分解》 品質(zhì)承諾 顧客有服務(wù)要求時(shí)，以最快的速度予以響應(yīng)，滿足顧客要求，使顧客滿意。調(diào)離公司時(shí)，必須歸還管理部或與接任者辦理移交手續(xù)。 適用范圍 本手冊(cè)適用于摩托車汽缸頭和汽車零配件的設(shè)計(jì) 、生產(chǎn)和服務(wù)。 質(zhì)量手冊(cè)及其管理 依據(jù)及意義 質(zhì)量手冊(cè)依據(jù) ISO9001： 2020 要求和 ISO/TS16949： 2020 建立，是公司質(zhì)量管理體系的基本綱領(lǐng)和行為準(zhǔn)則。 紀(jì)律及法律要約 手冊(cè)持有者要妥善保管，不得丟失，不得私自解釋，禁止私自外傳、外借和贈(zèng)送他人。 品質(zhì)方針的內(nèi)部溝通 公司的品質(zhì)方針通過宣傳讓全體員工了解，并以此為準(zhǔn)則開展工作。注冊(cè)資本為 1800 萬元人民幣。 公司制定并實(shí)施《外包管理辦法》。 必要時(shí)可對(duì)文件進(jìn)行評(píng)審、更新或修改，并予以批準(zhǔn)。 g. 確保識(shí)別產(chǎn)品品質(zhì)形成過程中需要保存的文件（如設(shè)計(jì)、工藝、研試文件），并及時(shí)按規(guī)定歸檔。 當(dāng)根據(jù)顧客提供的工程標(biāo)準(zhǔn) /規(guī)范，對(duì)控制計(jì)劃、 FMEA 等按產(chǎn)品批準(zhǔn)程序批準(zhǔn)的文件更改后，應(yīng)更新 PPAP 的記錄，當(dāng)顧客需要時(shí)，更改后的控制計(jì)劃、 FMEA 等文件應(yīng)提交顧客重新評(píng)審與批準(zhǔn)，具體按《生產(chǎn)件批準(zhǔn)管理程序》 。 工程規(guī)范 公司應(yīng)建立過 程以保證對(duì)所有顧客提供的工程標(biāo)準(zhǔn) /規(guī)范及其更改進(jìn)行及時(shí)評(píng)審、發(fā)放和實(shí)施。 除非有特 別規(guī)定，文件和資料變更應(yīng)由原審核、批準(zhǔn)者執(zhí)行，如指定其他人員執(zhí)行，則該人員應(yīng)獲得所需依據(jù)的有關(guān)背景資料。 文件的總要求 文件化要求 公司的質(zhì)量管理體系文件包 括： 質(zhì)量手冊(cè)（含品質(zhì)方針和品質(zhì)目標(biāo)）； 程序文件，詳見《質(zhì)量體系文件受控清單》； 公司為確保過程有效運(yùn)行和得到控制所要求的文件，如作業(yè)指導(dǎo)書、工藝文件等； 記錄，如檢驗(yàn)記錄、供方評(píng)定記錄、設(shè)計(jì)開發(fā)記錄等，詳見《質(zhì)量記錄清單》。 為迎合中國(guó)汽車行業(yè)蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，我公司在立足摩托車市場(chǎng)的同時(shí)，正積極開發(fā)新的汽車零部件，希望能為中國(guó)的摩托車、汽車工業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。 廢返率：生產(chǎn)加工過程中出現(xiàn)的報(bào)廢品和返工品占生產(chǎn)加工數(shù)量的比例 線末拒絕數(shù)：生產(chǎn)線加工完成的產(chǎn)品，經(jīng)品保部成品檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的不合格品的數(shù)量 外包：公司有計(jì)劃的將合 同產(chǎn)品中的零件或加工工序委托給具備生產(chǎn)能力的其他廠家生產(chǎn)以及委外試驗(yàn)的過程。 本手冊(cè)的解釋權(quán)歸總經(jīng)理。 分發(fā)及控制 本手冊(cè)由管理部負(fù)責(zé)分發(fā)和控制，其發(fā)放分“受控”和“非受控”兩種，并保存手冊(cè)的分發(fā)記錄。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)： Q/TWQM2020AO 荊 州 同 盈 合 金 材 料 有 限 公 司 ISO9001： 2020amp。 本手冊(cè)受控發(fā)放范圍是按總經(jīng)理核準(zhǔn)同意后的發(fā)放名單進(jìn)行發(fā)放，若有顧客或其它原因需要對(duì)外發(fā)放，則需總經(jīng)理同意，蓋上“非受控”章后發(fā)放。 品質(zhì)方針 為實(shí)現(xiàn)以顧客滿意為目標(biāo)，確保顧客的需求和期望得到滿足，并轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品和服務(wù)要求，特確定公司的 品質(zhì)方針 為： 顧客至上 質(zhì)量為本 持續(xù)發(fā)展 不斷改進(jìn) 品質(zhì)方針解釋 對(duì)公司品質(zhì)方針解釋如下： 公司要嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，瞄準(zhǔn)同行業(yè)領(lǐng)先水平，采用新材料、新工藝、不斷提高產(chǎn)品可靠性，堅(jiān)持進(jìn)取創(chuàng)新，將持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)和質(zhì)量管理體系作為公司的永恒目標(biāo)，以更好的產(chǎn)品品質(zhì)和周到的服務(wù)實(shí)現(xiàn)我們對(duì)顧客的承諾，確保顧客滿意。 受控項(xiàng) /安全項(xiàng)：符合安全標(biāo)準(zhǔn)和其他規(guī)章的特性 授權(quán)聲明 任命 先生為本公司管理者代表，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建立和保持。 地 址：荊州市同盈合金材料有限公司 電 話： 07168263206 傳 真： 07168525826 郵 編： 434000 網(wǎng) 址： EMAIL： 法人代表：陳涵霖 4 質(zhì)量管理體系 總要求 公司按 ISO9001:2020 和 ISO/TS16949:2020 要求建立、實(shí)施和保持文件化質(zhì)量管理體系，并持續(xù)改進(jìn)。 質(zhì)量手冊(cè) 關(guān)于公司質(zhì)量手冊(cè)見 章節(jié)。 d. 作為記錄的文件也由管理部進(jìn)行控制。評(píng)審時(shí)間不能超過兩個(gè)工作周。實(shí)施應(yīng)包括對(duì)所有適當(dāng)文件的更新。 f. 確保圖樣和技術(shù)文件協(xié)調(diào)一致，現(xiàn)行有效。 a. 文件和資料的制訂、審核與批準(zhǔn)按《文件管理程序》規(guī)定執(zhí)行。 公司存在的外包過程有：、委外試驗(yàn)、測(cè)量裝置的校準(zhǔn)和檢定、產(chǎn)品運(yùn)輸。 任命 先生為本公司安全與環(huán)境負(fù)責(zé)人，協(xié)助總經(jīng)理保護(hù)全體員工的人身安全和公司范圍的環(huán)境 任命 先生為技術(shù)保密 /專利保護(hù)員，負(fù)責(zé)公司和顧客的技術(shù)資料 /專利的安全保密工作 總經(jīng)理： 日 期： 3 公司簡(jiǎn)介 荊州同盈合金材料有限公司原名荊州洪祥引擎制造有限公司，是一家專業(yè)生產(chǎn)摩托車汽缸頭的臺(tái)商合資企業(yè)。 品質(zhì)方針的持續(xù)適宜性 公司在每次管理評(píng)審會(huì)議上對(duì)品質(zhì)方針的持續(xù)適宜性進(jìn)行評(píng)審。 手冊(cè)的評(píng)審周期為一年，公司根據(jù)評(píng)審結(jié)果決定是否更新。 本質(zhì)量手冊(cè)也可作為對(duì)外提供品質(zhì)保證和第三方審核時(shí)使用。 汽車產(chǎn)品的設(shè)計(jì)生產(chǎn)和服務(wù)適用于 ISO/TS16949： 2020； 非汽車產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)適用于 ISO9001： 2020； 編寫及批準(zhǔn) 本手冊(cè)由管理者代表組織編制，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布。 本手冊(cè)未經(jīng)總經(jīng)理的書面同意，任何單位、個(gè)人不得私自全部或部分復(fù)制。 其他說明 及定義 ISO/TS16949： 2020 內(nèi)的條款用斜楷體表示， ISO9001； 2020 條款用正宋體表示。投產(chǎn) 7 年來， 相繼開發(fā)了 JH70 型、 JH90 型、 WIN100 型、 CG12 CG125 環(huán)保型、 CG125 雙排型、 CG150 型、 GS125 型、 GS150 型、豪邁 GY6 型、GY6 環(huán)保型等系列車型的摩托車汽缸頭。 公司存在的關(guān)鍵過程有：熔煉、加工中心。 b. 應(yīng)確保文件和資料最新版本，在對(duì)質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行起重要作用的各個(gè)場(chǎng)所，都能得到相應(yīng)文件的有效版本，必須做到： (1) 管理部須及時(shí)登錄文件的修訂情況，保證文件和資料總目錄中反映的是最新版本； (2) 管理部在發(fā)行或修訂文件時(shí)，須做好發(fā)放記錄并在文件上作適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)； (3) 管理部在發(fā)行新版文件時(shí)，應(yīng)把舊版文件收回，并做好回收記錄； (4) 除保存一份加蓋“作廢文件”章的原稿外，其他收回的作廢文件應(yīng)及時(shí)銷毀。 i. 確保外來文件得到識(shí)別，并控制其發(fā)