網(wǎng)絡(luò)營銷復(fù)習范圍(更新版)
【正文】 （4）延伸產(chǎn)品層次 （5）潛在產(chǎn)品層次？（P169） （1）產(chǎn)品性質(zhì)（2）產(chǎn)品質(zhì)量（3）產(chǎn)品式樣（4）產(chǎn)品品牌 （5）產(chǎn)品包裝（6）目標市場（7）產(chǎn)品價格？（P172）（1）在某些領(lǐng)域內(nèi)缺乏重要的新產(chǎn)品構(gòu)思 （2）不斷分裂的市場（3）社會和政府的限制 （4）新產(chǎn)品開發(fā)過程中的昂貴代價（5）新產(chǎn)品開發(fā)完成的時限縮短 （6）成功產(chǎn)品的生命周期縮短？（P182）（1）多方位宣傳 （2）高度重視用戶的網(wǎng)站使用體驗 （3）利用公關(guān)造勢（4）遵守約定規(guī)則（5）持續(xù)不斷塑造網(wǎng)上品牌形象？（P187） （1）價格水平（2）價格彈性（3）標價成本（4）價格差異20. 網(wǎng)上營銷定價策略有哪些？（P189）（1）低定價策略 （2）定制生產(chǎn)定價策略 （3）使用定價策略（4）拍賣競價策略（5）拍賣交易關(guān)系模式？（P203）22. 網(wǎng)絡(luò)市場中間商的類型有哪些？（P204）（1）目錄服務(wù)商 (2)搜索引擎服務(wù)商（3）虛擬市場 （4）互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商（5）網(wǎng)絡(luò)零售商（6）虛擬評估機構(gòu) （7）網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計機構(gòu)（8）網(wǎng)絡(luò)金融機構(gòu)（9）虛擬集市 （10）智能代理23. 網(wǎng)絡(luò)營銷促銷的作用是什么？（P217）(1)告知功能 （2）說服功能 （3）反饋功能 （4）創(chuàng)造需求 （5）穩(wěn)定銷售 24. 網(wǎng)絡(luò)促銷的實施程序由哪些方面組成？（P217） （1）確定網(wǎng)絡(luò)促銷對象（2）設(shè)計網(wǎng)絡(luò)促銷內(nèi)容（3）決定網(wǎng)絡(luò)促銷組合方式（4）制定網(wǎng)絡(luò)促銷預(yù)算方案（5）衡量網(wǎng)絡(luò)促銷效果（6）加強網(wǎng)絡(luò)促銷過程的綜合管理？（P220）（1）搜索引擎注冊（2）建立鏈接（3）發(fā)送電子郵件（4）發(fā)布新聞（5）提供免費服務(wù)（6）發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告（7）使用傳統(tǒng)的促銷媒介？（P226）（1）有獎促銷；（2）拍賣促銷；（3）免費資源促銷？（P228）（1）利用“免費”吸引客戶。（2）決定是否利用外部列表投放Email廣告，并且要選擇合適的外部列表服務(wù)商。網(wǎng)上企業(yè)競爭優(yōu)勢具體表現(xiàn)在：①網(wǎng)上企業(yè)擁有較明顯的成本優(yōu)勢②網(wǎng)絡(luò)企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商繳納的服務(wù)費用高③網(wǎng)絡(luò)營銷幾乎不需要推銷人員，既減少了管理費用，又可避免一些魯莽的推銷人員惹怒顧客的現(xiàn)象④網(wǎng)絡(luò)營銷可設(shè)置預(yù)先備有答案的自動應(yīng)答器，以節(jié)省營銷人員時間，降低營銷費用⑤不需要倉庫儲存商品，降低庫存費用和裝運費用⑥減少中間銷售環(huán)節(jié)⑦能比真實企業(yè)提供范圍更廣的商品種類⑧與大企業(yè)站在同一起跑線上，人們很難判斷網(wǎng)上企業(yè)的規(guī)模和歷史。（8）
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