【正文】 三、投資顧問(wèn)、證券公司的應(yīng)用　　與顧問(wèn)專家互動(dòng)的方式，專家通過(guò)網(wǎng)站就可以回答問(wèn)題，在網(wǎng)頁(yè)回答后就可以通過(guò)短信下發(fā)給用戶。 在建立短信增值業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心和營(yíng)銷隊(duì)伍基礎(chǔ)之上，從報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)等媒體中發(fā)掘業(yè)務(wù)，增加公司增值業(yè)務(wù)整體收入。(3) 當(dāng)眾多SP涉足短信行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域之后，如何防止出現(xiàn)新一輪的惡性競(jìng)爭(zhēng)與內(nèi)容的同質(zhì)化是亟須考慮的問(wèn)題。(2) 在如今的短信市場(chǎng)上，短信主要以祝福短語(yǔ)、鈴聲圖片、聊天交友、游戲等內(nèi)容為主。數(shù)據(jù)留有適當(dāng)?shù)娜哂嘁詡鋵?lái)擴(kuò)充功能，能滿足將來(lái)多個(gè)信息系統(tǒng)的集成。但是目前的短信網(wǎng)關(guān)功能單一，產(chǎn)品穩(wěn)定性較差。短信平臺(tái)可行性研究報(bào)告1 引言 文檔目的本文檔對(duì)短信平臺(tái)的項(xiàng)目背景、項(xiàng)目目標(biāo)、SWOT、運(yùn)營(yíng)模式、技術(shù)方案和商業(yè)模式進(jìn)行了可行性分析，旨在為項(xiàng)目立項(xiàng)、軟件開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)開(kāi)展提供決策依據(jù)和指導(dǎo)。我公司的短信網(wǎng)關(guān)從開(kāi)始商用到現(xiàn)在已經(jīng)為上千上萬(wàn)用戶提供了方便快捷的信息傳遞服務(wù)，并為公司創(chuàng)造了效益。l 可擴(kuò)充性原則充分考慮以后的升級(jí)和擴(kuò)充功能的問(wèn)題，應(yīng)設(shè)有增加業(yè)務(wù)接口，可隨時(shí)增加業(yè)務(wù)，調(diào)整參數(shù)。大市場(chǎng)孕育大商機(jī)，隨著中國(guó)短信市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，短信業(yè)務(wù)在許多專業(yè)領(lǐng)域均展現(xiàn)光明前景，釀就了短信行業(yè)應(yīng)用無(wú)限商機(jī)。在個(gè)人應(yīng)用領(lǐng)域出現(xiàn)的SP違規(guī)行為同樣可能在行業(yè)應(yīng)用平臺(tái)上出現(xiàn)，這需要運(yùn)營(yíng)商加強(qiáng)對(duì)SP的監(jiān)管。 即將增加的業(yè)務(wù)、出租車 完成公交項(xiàng)目之后，接觸交通及客運(yùn)管理部門(mén)，開(kāi)展以查詢駕駛員、出租車違章信息等內(nèi)容的業(yè)務(wù)。二、保險(xiǎn)公司應(yīng)用內(nèi)部信息發(fā)送（如會(huì)議通知、活動(dòng)通知等）；業(yè)務(wù)管理（向超過(guò)業(yè)務(wù)經(jīng)紀(jì)發(fā)送業(yè)務(wù)信息，如保單審批結(jié)果等）；資料查詢（如保單通知、到款信息、業(yè)務(wù)提成等）；客戶服務(wù)（向投保用戶傳送信息，如續(xù)保通知等）。應(yīng)用案例：深圳海關(guān)六、汽車銷售商和維修店　　 提升服務(wù)：向客戶發(fā)送保養(yǎng)知識(shí)或各類提醒服務(wù)　　 市場(chǎng)調(diào)查：客戶對(duì)于本公司各方面的滿意度調(diào)查　　 業(yè)務(wù)推薦：新品牌車推薦、優(yōu)惠信息群發(fā)、各種活動(dòng)通知　　 鞏固客戶關(guān)系：節(jié)日短信問(wèn)候應(yīng)用案例：各大4S店七、物流行業(yè)　　 貨主查詢：業(yè)務(wù)種類查詢、業(yè)務(wù)范圍查詢　　 貨主通知：接貨通知、送貨通知、貨主投訴　　 業(yè)內(nèi)通知：接貨通知、送貨通知、調(diào)撥通知、車輛調(diào)度　　 信息反饋：業(yè)內(nèi)信息反饋、貨主信息反饋、信息發(fā)布在目前的物流行業(yè)中還新興了一種卡貼技術(shù)，可以把信息集成在手機(jī)的菜單之內(nèi)，非常方便。應(yīng)用案例：深圳教育局及各學(xué)校十、綜合性的大型銷售企業(yè)　　短信應(yīng)用于內(nèi)部管理，業(yè)務(wù)系統(tǒng)和客戶服務(wù)系統(tǒng)：某公司在全國(guó)已有100多個(gè)業(yè)務(wù)劃分區(qū)域，日常工作中有大量諸如新商品信息、價(jià)格調(diào)整等業(yè)務(wù)資訊需要及時(shí)提供給所有區(qū)域經(jīng)理，在應(yīng)用短信息之前，主要通過(guò)電話或Email來(lái)完成這些事情，需要投入大量的人力來(lái)完成這些工作，并且還經(jīng)常由于各種因素的影響而出現(xiàn)延誤的現(xiàn)象，現(xiàn)在用短信息則可以快捷和輕松地完成這部分工作。該項(xiàng)服務(wù)將為客戶提供一種簡(jiǎn)便、快捷的繳費(fèi)手段，使客戶避免了通過(guò)電話/WEB方式進(jìn)行繳費(fèi)時(shí)所遇到的過(guò)程繁瑣、操作復(fù)雜等問(wèn)題。只有手機(jī)最方便，用戶發(fā)個(gè)短信就可以把建議或投訴傳達(dá)給企業(yè)，企業(yè)可以在第一時(shí)間看到這些信息。短信防偽的優(yōu)勢(shì)：1 、 成本低廉：企業(yè)不需其他額外投入，只需提交申請(qǐng)，既可開(kāi)通短信防偽系統(tǒng)。它的特點(diǎn)是直接向大眾推出/接收短信，直接向大眾收費(fèi)，然后和合作伙伴分成。在短信發(fā)送業(yè)務(wù)上也要求能夠提供豐富的業(yè)務(wù)定制和點(diǎn)播管理功能。 邏輯處理架構(gòu)API：是短信平臺(tái)和行業(yè)應(yīng)用之間的接口和橋梁，對(duì)于發(fā)送短信可以直接調(diào)用短信平臺(tái)的接口（get方式和webservice）,對(duì)于接收短信可以采用輪詢的方式。行業(yè)應(yīng)用部分采用Java語(yǔ)言開(kāi)發(fā)，運(yùn)行在Windows2003平臺(tái)，采用Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)。各類業(yè)務(wù)的收益如下：年份業(yè)務(wù)說(shuō)明范圍收益2011B2C1 開(kāi)展體彩 6萬(wàn)2 開(kāi)展短投 30萬(wàn)3 開(kāi)展公交 3萬(wàn)4 開(kāi)展出租車 1萬(wàn)5 開(kāi)展交警 1萬(wàn)吉林省41萬(wàn)B2B1 企業(yè)短信發(fā)送 5萬(wàn)2 企業(yè)短信網(wǎng)關(guān)軟件 10萬(wàn)吉林省15萬(wàn)2012B2C業(yè)務(wù)增長(zhǎng)50%東北地區(qū)60萬(wàn)B2B業(yè)務(wù)增長(zhǎng)200%東北地區(qū)45萬(wàn)2013B2C業(yè)務(wù)增長(zhǎng)50%全國(guó)90萬(wàn)B3B業(yè)務(wù)增長(zhǎng)100%全國(guó)90萬(wàn)2014B2C業(yè)務(wù)增長(zhǎng)20%全國(guó)108萬(wàn)B3B業(yè)務(wù)增長(zhǎng)50%全國(guó)135萬(wàn)2015B2C業(yè)務(wù)增長(zhǎng)20%全國(guó)136萬(wàn)B3B業(yè)務(wù)增長(zhǎng)50%全國(guó)200萬(wàn)合計(jì)920萬(wàn)根據(jù)投資效益分析結(jié)構(gòu)發(fā)現(xiàn)：2012年開(kāi)始盈利，8 風(fēng)險(xiǎn)分析本項(xiàng)目的主要的風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)的人力資源不足和人員經(jīng)驗(yàn)方面。17