【正文】 維碼電子票業(yè)務(wù)”業(yè)務(wù)平臺(tái)與條碼憑證平臺(tái)通過數(shù)據(jù)接口實(shí)現(xiàn)條碼憑證下載功能。 統(tǒng)計(jì)分析提供固定格式的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計(jì)的后臺(tái)處理功能，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的查詢和統(tǒng)計(jì)分析。 系統(tǒng)實(shí)時(shí)票務(wù)查詢后臺(tái)提供二維碼電子票業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)運(yùn)行狀態(tài)。以及wap/web查詢購(gòu)票過程中的詳細(xì)的互動(dòng)操作記錄等。u 安全性鑒權(quán)機(jī)制提供業(yè)務(wù)接入的賬戶、密碼、接入IP鑒權(quán)。用戶通過WEB登錄指定網(wǎng)站，通過系統(tǒng)導(dǎo)航，在通過手機(jī)校驗(yàn)碼的校驗(yàn)后。u 高效緩沖機(jī)制；提供高效緩沖機(jī)制，即減少業(yè)務(wù)繁忙時(shí)數(shù)據(jù)丟失，緩解了高期期接口通信壓力。u 處理異常，事務(wù)的回滾機(jī)制提供支付異常時(shí)，事務(wù)回滾機(jī)制，確保交易數(shù)據(jù)的正確性。相應(yīng)的，平臺(tái)除了在連接的手機(jī)支付業(yè)務(wù)接口高效、穩(wěn)定方面，平臺(tái)還提供了如下處理機(jī)制：u 接口重連接機(jī)制；當(dāng)接口出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，引擎自動(dòng)啟動(dòng)重連接處理機(jī)制，確保支付過程的暢通。包括短信查詢購(gòu)票流程，wap查詢購(gòu)票流程，web查詢購(gòu)票流程。通過條碼憑證接口下發(fā)相應(yīng)的二維碼電子車票至用戶手機(jī)。u 數(shù)據(jù)接口實(shí)現(xiàn)與內(nèi)、外部系統(tǒng)的接口通信，完成與內(nèi)、外部系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互。根據(jù)我們平臺(tái)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)占用的硬盤空間建議不小于72G，操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件和基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的大小約10G，再考慮25%的空間冗余，即數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的可用硬盤空間不小于110G。而測(cè)試中的仿真終端具有一定的隨機(jī)性，可模擬對(duì)圖標(biāo)、圖片乃至大文件的訪問，較為貼近實(shí)際應(yīng)用情況?？紤]到數(shù)據(jù)服務(wù)器CPU 25%的冗余和10%用于操作系統(tǒng)運(yùn)行，則數(shù)據(jù)處理占用65%的CPU資源。數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器負(fù)責(zé)對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)的存取管理工作，采用PC服務(wù)器。另平臺(tái)接口服務(wù)器與江門汽運(yùn)售票系統(tǒng)的通信，完全通過接口協(xié)議交互同步的數(shù)據(jù)報(bào)文。（經(jīng)初步壓力測(cè)試，本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)查詢同步線程在100的情況下，系統(tǒng)正常穩(wěn)定。 建設(shè)目標(biāo)u 開展手機(jī)購(gòu)票業(yè)務(wù)的應(yīng)用，提高江門汽運(yùn)購(gòu)票業(yè)務(wù)的市場(chǎng)滲透率；u 拓展手機(jī)小額支付、條碼憑證電子回執(zhí)應(yīng)用。目 錄1 概述 1 項(xiàng)目背景 1 建設(shè)目標(biāo) 1 系統(tǒng)規(guī)模 2 項(xiàng)目范圍 2 用戶特征 22 系統(tǒng)架構(gòu) 3 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu) 3 應(yīng)用環(huán)境 3 網(wǎng)絡(luò)架構(gòu) 3 硬件配置建議 4 配置依據(jù) 4 配置建議 6 軟件體系架構(gòu) 63 系統(tǒng)功能說明 8 系統(tǒng)功能概述 8 應(yīng)用功能 9 短信查詢購(gòu)票 9 Wap查詢購(gòu)票 9 Web查詢購(gòu)票 9 Web后臺(tái)管理系統(tǒng) 9 基礎(chǔ)平臺(tái) 10 業(yè)務(wù)處理模塊 10 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)模塊 15 系統(tǒng)管理與監(jiān)控 16 統(tǒng)計(jì)分析 16 數(shù)據(jù)接口 17 接口情況概述 17 手機(jī)支付業(yè)務(wù)平臺(tái)接口 17 條碼憑證業(yè)務(wù)平臺(tái)接口 18 短信網(wǎng)關(guān)接口 18 江門汽運(yùn)售票系統(tǒng)接口 184 系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則 19 設(shè)計(jì)特點(diǎn) 19 安全性 19 可靠性 20 易用性 20 可擴(kuò)展性 20 可維護(hù)性 21 開放性 215 項(xiàng)目實(shí)施方案 22 項(xiàng)目組織架構(gòu) 22 組員計(jì)劃 22 角色職責(zé) 24 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 246 項(xiàng)目管理計(jì)劃 26 溝通管理 26 溝通流程及形式 26 與客戶的接口 27 項(xiàng)目文檔的交付與歸檔 27 實(shí)施過程管理 27 實(shí)施控制的基礎(chǔ) 27 實(shí)施控制的手段 28 實(shí)施控制的具體措施 28 變更控制流程 30 變更的提出 30 變更的評(píng)估 31 變更的批準(zhǔn) 31 質(zhì)量及安全保障體系 32 質(zhì)量保證組織 32 質(zhì)量體系文件 32 系統(tǒng)測(cè)試措施 32 質(zhì)量改進(jìn) 35 配置管理 35 數(shù)據(jù)安全措施 36附圖目錄附圖1. 平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖 3附圖2. 系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)圖 7附圖3. 應(yīng)用功能框架圖 8附圖4. 購(gòu)票處理流程圖 11附圖5. 項(xiàng)目組織架構(gòu) 22附圖6. 測(cè)試流程圖 34表格目錄表格1. 系統(tǒng)用戶數(shù)規(guī)模 2表格2. 系統(tǒng)軟硬件配置 6表格3. 項(xiàng)目組角色職責(zé) 24表格4. 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 24表格5. 溝通計(jì)劃列表 26表格6. 變更申請(qǐng)表 30表格7. 變更評(píng)估報(bào)告 31表格8. 變更審批表 31表格9. 測(cè)試文檔列表 351 概述 項(xiàng)目背景隨著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展和增值業(yè)務(wù)服務(wù)的豐富，移動(dòng)手機(jī)已經(jīng)跨越了傳統(tǒng)的通信工具這一角色定位，逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ畋夭豢缮俚纳罟ぞ?。u 短信網(wǎng)關(guān)的接口通信。） 項(xiàng)目范圍本方案所描述的“二維碼電子票業(yè)務(wù)”業(yè)務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)范圍包括以下幾個(gè)方面：1. 根據(jù)第2章所描述的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和軟硬件體系結(jié)構(gòu)，搭建“二維碼電子票業(yè)務(wù)”業(yè)務(wù)平臺(tái)；2. 按照第3章所描述的系統(tǒng)功能，設(shè)計(jì)和開發(fā)“二維碼電子票業(yè)務(wù)”業(yè)務(wù)平臺(tái)； 用戶特征根據(jù)**公司對(duì)“二維碼電子票業(yè)務(wù)”業(yè)務(wù)平臺(tái)的理解，系統(tǒng)用戶主要分為以下兩大類：1. 系統(tǒng)管理員/移動(dòng)管理員，通過內(nèi)網(wǎng)訪問系統(tǒng)，在“二維碼電子票業(yè)務(wù)”業(yè)務(wù)平臺(tái)上負(fù)責(zé)系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理及日常維護(hù)。 網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)根據(jù)“二維碼電子票業(yè)務(wù)”平臺(tái)應(yīng)用場(chǎng)合要求，建議網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)如下：附圖1. 平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖“二維碼電子票業(yè)務(wù)”業(yè)務(wù)平臺(tái)由數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、WEB/WAP應(yīng)用服務(wù)器、接口機(jī)服務(wù)器構(gòu)成。 硬件配置建議 配置依據(jù) 預(yù)期用戶數(shù)綜合考慮客運(yùn)高峰期并發(fā)出票較高的需求以及與各個(gè)接口數(shù)據(jù)同步的安全穩(wěn)定。主流PC服務(wù)器的TPMC值均大于20000，一臺(tái)主流PC服務(wù)器作為數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器應(yīng)可滿足上述計(jì)算的需求。主流品牌1G以上CPU的PC服務(wù)器的Specweb99一般都大于1000，可以滿足目前的性能需求。采用MVC的方式有許多優(yōu)點(diǎn)：1. 將表示層（View）和邏輯層(Model)分開的一個(gè)優(yōu)越性，在于容易在某種數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，增加多種表現(xiàn)或者改變某種形式；2. 邏輯層(Model)以及表示層(View)分開以后，使得它們各自能夠獨(dú)立的變化。最終會(huì)通過手機(jī)支付接口扣減相應(yīng)的費(fèi)用。最終會(huì)通過手機(jī)支付接口扣減相應(yīng)的費(fèi)用?；蛘咴谙到y(tǒng)設(shè)計(jì)的導(dǎo)航菜單交互的情況下，完成手機(jī)短信的查詢，訂票流程。u 安全性鑒權(quán)機(jī)制提供業(yè)務(wù)接入的賬戶、密碼、接入IP鑒權(quán)。最終會(huì)通過手機(jī)支付接口扣減相應(yīng)的費(fèi)用。u 用戶每次支付金額的上限額度控制機(jī)制提供每次付款金額上限額度控制。通過條碼憑證接口下發(fā)相應(yīng)的二維碼電子車票至用戶手機(jī)。u 同一用戶每天支付金額的上限額度機(jī)制提供同一用戶每天付款金額上限額度控制。用于后面統(tǒng)計(jì)模塊的報(bào)表統(tǒng)計(jì)及后期的數(shù)據(jù)查詢核對(duì)。根據(jù)具體情況進(jìn)行補(bǔ)發(fā)二維碼彩信或短信等具體操作。）； 查詢引擎查詢功能的內(nèi)部核心組件，解釋查詢條件與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等系統(tǒng)數(shù)據(jù)源之間的關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的查詢和統(tǒng)計(jì)功能。3. “二維碼電子票業(yè)務(wù)”業(yè)務(wù)平臺(tái)對(duì)記錄條碼憑證業(yè)務(wù)平臺(tái)反饋回來的業(yè)務(wù)信息，為條碼憑證兌現(xiàn)過程中與特約商戶進(jìn)行條碼憑證合法性校驗(yàn)做準(zhǔn)備。 安全性系統(tǒng)具有良好的安全性和可靠性，通過權(quán)限管理機(jī)制保證數(shù)據(jù)不被非法盜用和修改，保證數(shù)據(jù)的一致性；對(duì)非法登錄或系統(tǒng)故障能采取多種檢查和處理手段；采用故障檢查、告警和處理機(jī)制，保證數(shù)據(jù)不因意外情況丟失和損壞。目前計(jì)劃的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)如下圖所示： 附圖5. 項(xiàng)目組織架構(gòu)1 黃曉宇：中山大學(xué)本科學(xué)歷，在移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺(tái)方面有多年開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。熟悉WAP技術(shù)，最近曾作為主要技術(shù)骨干成功完成了廣州移動(dòng)節(jié)展會(huì)WAP平臺(tái)、廣東移動(dòng)12580彩信營(yíng)銷平臺(tái)的設(shè)計(jì)和開發(fā)工作。并于2003年獲美國(guó)Adobe公司的Photoshop平面設(shè)計(jì)師認(rèn)證。會(huì)議結(jié)束后由各小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)歸納和整理，通過小組工作周報(bào)形式向項(xiàng)目經(jīng)理反饋工作進(jìn)展，項(xiàng)目經(jīng)理整合和協(xié)調(diào)后以工作周報(bào)的形式發(fā)送給客戶，并抄送雙方項(xiàng)目總監(jiān)。**公司統(tǒng)一采用Visual SourceSafe作為文檔版本管理工具。u 績(jī)效報(bào)告。2. 控制標(biāo)準(zhǔn)在項(xiàng)目的計(jì)劃階段，項(xiàng)目經(jīng)理必須制定合理的控制標(biāo)準(zhǔn)，在項(xiàng)目中首先要控制的是進(jìn)度和質(zhì)量，同時(shí)也需要控制項(xiàng)目實(shí)施成本的變化。項(xiàng)目經(jīng)理需要定期（每周）向項(xiàng)目總監(jiān)提交項(xiàng)目實(shí)施報(bào)告和調(diào)整后的項(xiàng)目計(jì)劃，由項(xiàng)目總監(jiān)和其他相關(guān)管理成員對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行審核、評(píng)估，并提出相應(yīng)的指導(dǎo)意見。評(píng)審小組有權(quán)直接拒絕申請(qǐng)人提出的變更申請(qǐng)。第三層《作業(yè)指導(dǎo)書》提供工作的準(zhǔn)則和方法，《質(zhì)量記錄與表格》為質(zhì)量管理體系提供了符合要求和有效運(yùn)行的證據(jù)。開發(fā)文檔、用戶文檔、測(cè)試用例、測(cè)試數(shù)據(jù)、支持軟件、源代碼、可執(zhí)行代碼、庫(kù)、數(shù)據(jù)庫(kù)等都是需要進(jìn)行配置管理的軟件項(xiàng)。當(dāng)全部開發(fā)工作結(jié)束，在配置管理小組的計(jì)算機(jī)上建立軟件產(chǎn)品受控庫(kù)，并在開發(fā)人員計(jì)算機(jī)上建立軟件產(chǎn)品庫(kù)的副本。 實(shí)施過程中的措施在系統(tǒng)實(shí)施的過程中，包括系統(tǒng)開發(fā)、版本更新、測(cè)試平臺(tái)遷移到正式平臺(tái)等環(huán)節(jié)都需要考慮數(shù)據(jù)的安全，將采取以下措施：u 版本和配置管理，**公司采用VSS管理軟件系統(tǒng)的版本，有完善的