【正文】 將原材料采購、運(yùn)輸、倉儲等物流服務(wù)逐漸分離，現(xiàn)代物流業(yè)必將迎來一個新的發(fā)展空間和機(jī)遇，煥發(fā)出新的生機(jī)與活力。作為首先提出電子商務(wù)概念的美國，物流管理技術(shù)早已日臻完善，而作為一個發(fā)達(dá)國家，需求拉動技術(shù)創(chuàng)新，EDI 的生產(chǎn)就是為了簡化繁瑣、耗時的訂單等處理過程，加快物流的速度，提高物資的利用率。電子商務(wù)的出現(xiàn)，在最大程度上方便了最終消費(fèi)者，他們不必再跑到擁擠的商業(yè)街，一家又一家地挑選自己所需的商品，只要坐在家里，在Inter 上搜索、查看、挑選，就可以完成他們的購物過程。 成熟和先進(jìn)性原則系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)管理方式等方面采用國際上先進(jìn)同時又是成熟、實(shí)用的技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的拓樸結(jié)構(gòu)為星形，網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)分為 2 級，1 級選用 Quidway S6503 千兆三層以太網(wǎng)交換機(jī) 1 臺，2 級選用 10/100M 支持 1000M 上聯(lián)以太網(wǎng)的 Quidway S3528P 交換機(jī) 3 臺。6 物流信息平臺 功能結(jié)構(gòu)現(xiàn)代物流信息平臺作為一個口岸物流平臺主要包含以下部分：數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)：電子單證的發(fā)送、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)接收下載復(fù)制與跟蹤信息。后臺管理系統(tǒng)：包含角色定義、權(quán)限管理、動態(tài)信息流程管理、信息管理、欄目管理、主頁風(fēng)格管理、用戶管理、日志管理、報文傳輸?shù)拇孀C管理、計費(fèi)、統(tǒng)計、備份管理等。支持多種通訊和數(shù)據(jù)接入、采集、交互方式，將結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)、轉(zhuǎn)換給目標(biāo)用戶，并轉(zhuǎn)入中心數(shù)據(jù)庫，經(jīng)系統(tǒng)自動處理或匯總，再以多種格式提供給用戶查詢、下載復(fù)制、打印或直接傳送至目標(biāo)用戶。分角色的設(shè)計按照業(yè)務(wù)流程劃分功能，按照功能分配權(quán)限，提供不同角色的個性化服務(wù)。? 對于傳輸距離相對較遠(yuǎn)（大于 400 米）的監(jiān)控點(diǎn)的視頻傳輸采用視頻圖像傳輸器，由于采用差分的平衡信號傳輸，所以抗干擾能力很強(qiáng)，即使經(jīng)過強(qiáng)電等復(fù)雜環(huán)境，仍能保證信號傳輸。電子商務(wù)平臺總體結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)考慮以下設(shè)計原則：? 先進(jìn)性和實(shí)用性信息技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)和系統(tǒng)技術(shù)有機(jī)融合而成的電子商務(wù)技術(shù)是當(dāng)前用以改造傳統(tǒng)工業(yè)的先進(jìn)技術(shù)，因而在設(shè)計中應(yīng)首先采用，以保證整體系統(tǒng)的先進(jìn)性，使整個工程立足于高起點(diǎn)。針對**綜合物流電子商務(wù)平臺項(xiàng)目的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)平臺的技術(shù)路線是：采用系統(tǒng)發(fā)展模式，貫徹全過程整體最優(yōu)的技術(shù)路線。包括對意向合同的處理，交易的跟蹤等，所有原始單據(jù)的產(chǎn)生以及數(shù)據(jù)的交換；? 交易平臺的統(tǒng)計主要是指與內(nèi)部管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換。2. 價格管理a) 價格制定和錄入，能夠錄入價格領(lǐng)導(dǎo)小組制定的銷售價格，并能指定價格適用時間、地區(qū)和銷售方式；能讓各分支機(jī)構(gòu)的人員錄入當(dāng)?shù)氐氖袌龅呐l(fā)零售價格標(biāo)準(zhǔn)；b) 成本價格計算，根據(jù)調(diào)撥或者采購價格、運(yùn)費(fèi)和數(shù)量計算出成本價格，一個區(qū)間的成本價格利用加權(quán)平均得出；根據(jù)廠家的報價計算出成本價格；c) 銷售價格的綜合查詢分析，實(shí)現(xiàn)價格信息的收集，提供分時段、分地區(qū)、分銷售方式、分局內(nèi)局外的價格查詢、趨勢圖和對比圖；d) 報表輸出，按月，按季度，按年的周期分地區(qū)把數(shù)據(jù)輸出到 Excel，供制作各級統(tǒng)計報表使用。 內(nèi)部系統(tǒng)管理功能模型計劃管理系統(tǒng)的功能劃分可以用如圖 12 的功能樹來描述：內(nèi) 部 系 統(tǒng) 管 理 權(quán)限分配修改密碼 修改用戶資料 注銷用戶 創(chuàng)建角色 注銷角色 登記模塊 注銷模塊 分配權(quán)限 回收權(quán)限創(chuàng)建用戶用戶管理圖 12 內(nèi)部系統(tǒng)管理功能樹模型11 GPS/GIS 服務(wù)系統(tǒng) 概述為所有運(yùn)輸車輛配備該裝置，隨時掌握運(yùn)輸信息，為客戶提供貨物實(shí)時信息，滿足物流企業(yè)管理的要求。各個基站分別對本部門的用戶實(shí)施跟蹤，各個基站控制器通過電信網(wǎng)與控制中心相連接，對受控制中心進(jìn)行控制和管理。2. 零售的配送 計劃管理系統(tǒng)功能模型計劃管理系統(tǒng)的功能劃分可以用如圖 10 的功能樹來描述：計 劃 管 理 系 統(tǒng)計劃執(zhí)行匯總編輯修改計劃 查詢計劃 打印計劃 獲取每日執(zhí)行數(shù)據(jù) 生成執(zhí)行情況表 修改執(zhí)行情況表 查詢執(zhí)行情況表 打印執(zhí)行情況表 隨機(jī)統(tǒng)計、打印創(chuàng)建年、季、月計劃計劃制定下發(fā)圖 10 計劃管理系統(tǒng)功能樹模型1. 計劃制定下發(fā)a) 創(chuàng)建年、季、月計劃：計劃創(chuàng)建人員根據(jù)參考數(shù)據(jù)輸入數(shù)據(jù)、備注、說明等信息，生成計劃草稿；b) 編輯修改計劃：計劃管理人員在相關(guān)人員確定計劃草稿后將其存為正式計劃，同時電子商務(wù)平臺可以利用計劃中的數(shù)據(jù)生成意向合同；c) 查詢計劃：所有有權(quán)限的用戶可以對計劃進(jìn)行查詢，分公司根據(jù)計劃進(jìn)行銷售活動；d) 打印計劃：對查詢到的計劃可以進(jìn)行打印。 電子商務(wù)平臺系統(tǒng)功能模型 B2平 臺客戶服務(wù)產(chǎn)品 用戶 網(wǎng)站其他信息 客戶購買 商店管理 交易數(shù)據(jù)統(tǒng)計 客戶管理 交易紀(jì)錄統(tǒng)計信息平臺 交易平臺終端銷售圖 5 B2C 電子商務(wù)平臺系統(tǒng)功能樹模型功能簡要說明：? 產(chǎn)品的管理主要為商家（B2C 平臺商家會員）對產(chǎn)品的維護(hù)，發(fā)布等。 電子商務(wù)平臺體系結(jié)構(gòu)根據(jù)對**綜合物流電子商務(wù)平臺項(xiàng)目的需求分析，總結(jié)出電子商務(wù)平臺的總體集成模型如圖 1 和圖 2 所示?？傊?，設(shè)計中應(yīng)將先進(jìn)性和實(shí)用性很好地結(jié)合起來，使電子商務(wù)平臺既具有先進(jìn)性，又能滿足企業(yè)的實(shí)際需求。? 系統(tǒng)主機(jī)采用廣泛應(yīng)用的知名品牌，不僅滿足現(xiàn)有系統(tǒng)建設(shè)容量的要求，而且應(yīng)具有可擴(kuò)充性，以方便以后系統(tǒng)的擴(kuò)容。完善的、靈活的、可擴(kuò)展的物流工作流組件，功能完善，能處理復(fù)雜的應(yīng)用，滿足物流應(yīng)用的需求，并且操作簡單。 基于 J2EE 體系的應(yīng)用軟件開發(fā)層：系統(tǒng)采用了 J2EE 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、軟構(gòu)件、中間件、WEB、XML 和 WebService 等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了多層分布式應(yīng)用基礎(chǔ)。 設(shè)計原則在系統(tǒng)的設(shè)計中，實(shí)用性為原則，兼顧系統(tǒng)的先進(jìn)性、安全性、可靠性和容錯性、開放性和標(biāo)準(zhǔn)化、可擴(kuò)展性、可管理性、規(guī)范性和投資保護(hù)。電子報文符合相應(yīng)的各種電子報文標(biāo)準(zhǔn)。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備間等同綜合布線的設(shè)備間，整個網(wǎng)絡(luò)信息中心通過水平的光纖布線連接到交易大廳。 開放性和標(biāo)準(zhǔn)化原則在設(shè)計時，要求提供開放性好、標(biāo)準(zhǔn)化程度高的技術(shù)方案；設(shè)備的各種接口滿足開放和標(biāo)準(zhǔn)化原則。結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是**綜合物流電子商務(wù)平臺建設(shè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)，其內(nèi)容為建設(shè)覆蓋整個物流園區(qū)的結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)計算機(jī)局域網(wǎng)和終端設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行；應(yīng)用層次實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的基于第三層路由交換技實(shí)現(xiàn)工作信息處理，以及以信息發(fā)布、信息交換和查詢等 Inter /Intra 基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)為形式，為各級領(lǐng)導(dǎo)決策提供支持。現(xiàn)代物流是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的保障，是電子商務(wù)運(yùn)作過程的重要組成部分，是信息流、商流和資金流最終實(shí)現(xiàn)的根本保證。我公司將充分利用“近水樓臺先得月”的行業(yè)切入資源，抓住廣闊的市場空間和良好的發(fā)展機(jī)遇，決心在市委市政府發(fā)展現(xiàn)代物流的旗幟下，立足企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè)和經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變，積極發(fā)展電子商務(wù)，整合上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)，構(gòu)成業(yè)務(wù)協(xié)同的全程供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，提供以運(yùn)輸為本的多元物流服務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)的融合與集成，致力于物流業(yè)的做大做強(qiáng)。作為傳統(tǒng)貨運(yùn)企業(yè)要提供物流管理，必須參與供應(yīng)鏈的管理，建立實(shí)時信息系統(tǒng)、GPS 系統(tǒng)、存貨管理系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換等，因而只有發(fā)展電子商務(wù)才能真正融入物流，實(shí)現(xiàn)物流管理。調(diào)查顯示，企業(yè)外包第三方物流原材料供應(yīng)將從現(xiàn)在的 15%，增加到三年后的 35%；生產(chǎn)商產(chǎn)品銷售將從目前的略高于 45%，增加到三年后的 80%；分銷商物流的外包將從目前的略高于 25%，增加到近 65%。從物流成本構(gòu)成看，運(yùn)輸成本占 %，保管成本占 %，管理成本占 %。70%的物流服務(wù)提供商在過去三年中，年均業(yè)務(wù)增幅都高于 30%。（三）國家對電子商務(wù)發(fā)展的要求今年繼中央的“三農(nóng)”問題一號文件之后，國辦發(fā) 2022 第二號文件就是《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》 ，2022 年 4 月 1 日《中華人民共和國電子簽名法》正式實(shí)施，4 月 17 日中國第八屆國際電子商務(wù)大會又隆重召開，從而迎來了我國發(fā)展電子商務(wù)的春天。企業(yè)實(shí)現(xiàn)商務(wù)電子化（或稱之為企業(yè) e 化） ，必將大大提升企業(yè)的市場競爭力。工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代是生產(chǎn)能力不足和商品短缺的時代，在這種時代背景下，企業(yè)以“產(chǎn)品”生產(chǎn)為導(dǎo)向，產(chǎn)品的成本和質(zhì)量是企業(yè)最重要的競爭手段。截至目前，公司主要經(jīng)營業(yè)務(wù)全部實(shí)現(xiàn)了微機(jī)化管理，并制定了相應(yīng)的規(guī)章管理制度，步入了信息化管理的軌道。伴隨著經(jīng)濟(jì)的高速增長，山西物流業(yè)迅速發(fā)展，物流基礎(chǔ)設(shè)施日益完善，并且，山西省的傳統(tǒng)物流業(yè)正在向現(xiàn)代物流業(yè)轉(zhuǎn)變?？蛻舻纳唐房梢栽?24 小時內(nèi)配送到山西 100 個縣城，在 72 小時內(nèi)遍布城鄉(xiāng)大小商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，在為產(chǎn)品營銷提供最有力的物流支持的同時公司獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。太原市**綜合物流園區(qū)有限公司現(xiàn)擁有一個占地 450 多畝、經(jīng)營商戶400 余家的綜合物流園區(qū)，位于太原市萬**區(qū)玉門河街 168 號。山西晨光物流有限公司成立于 2022 年，主要股東為晉城煤業(yè)集團(tuán)、山西日報報業(yè)集團(tuán)、第四方物流（北京）有限公司和晉城四方教育城有限公司等。山西晨光物流有限公司以太原市和晉城市為中心基地，建設(shè)了將近 5 萬平米的辦公場所，2022 年經(jīng)過業(yè)務(wù)整合，在山西各地市設(shè)立分公司，配備專業(yè)物流車輛，形成省市縣三級物流網(wǎng)絡(luò)，形成省市縣三級物流網(wǎng)絡(luò)，擁有各級鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售網(wǎng)點(diǎn)“易便利”若干。企業(yè)可直接在服務(wù)平臺獲得用戶需求信息，進(jìn)行規(guī)?；ㄖ疲瑴p少庫存，滿足用戶多樣化、個性化的需要，使企業(yè)和消費(fèi)者都能從中受益。在國家加快發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)和加快我國電子商務(wù)發(fā)展的若干意見陸續(xù)出臺的情況下，立足本企業(yè)綜合物流電子商務(wù)平臺和“第三方電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺”的建設(shè)，分析自身優(yōu)勢，確立了在電子商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)獨(dú)特的宏偉戰(zhàn)略。公司業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)范，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢突出，經(jīng)濟(jì)效益明顯，和太原市**綜合物流園區(qū)有限公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，發(fā)展物流基礎(chǔ)條件非常扎實(shí)，在物流服務(wù)方面擁有獨(dú)特優(yōu)勢。公司還根據(jù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的需要，調(diào)整了供應(yīng)商、銷售商、客戶的關(guān)系結(jié)構(gòu)，改變了傳統(tǒng)的組織形態(tài)，提升了信息管理部門的功能，同時成立了專門管理機(jī)構(gòu)，大力培養(yǎng)掌握網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營技能的人才隊(duì)伍，讓他們能適應(yīng)迅捷開展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的要求，并在運(yùn)作中有所創(chuàng)新。產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新是企業(yè)最重要的競爭手段， “客戶滿意度”則是企業(yè)發(fā)展的最重要指標(biāo)。近年來，隨著全球信息技術(shù)的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，我國電子商務(wù)出現(xiàn)了良好的發(fā)展勢頭，應(yīng)用視見成效，交易量不斷增長。為此，策略之一就是要走信息化帶動工業(yè)化的道路，以電子商務(wù)節(jié)約交易成本、提高效能、改善業(yè)務(wù)流程，推動管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營方式和經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變，所以加快電子商務(wù)的發(fā)展是我國提高駕馭市場經(jīng)濟(jì)能力的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策。19912022 年，我國社會物流貨物總額從 3 萬億元上升為 萬億元，增長了 倍，年均增長 %，大大高于同期 %的年均增速，2022 年為 萬億元；在社會物流貨物總額中，工業(yè)品物流總值比重最大，幅度最高，2022 年占社會物流貨物總額的 %。這反映出我國物流運(yùn)作水平是極為粗放的，社會化、專業(yè)化水平低，經(jīng)濟(jì)增長付出的物流成本太高。隨著中國的入世和國外企業(yè)的進(jìn)入，特別是國外大型物流企業(yè)開始全面搶灘國內(nèi)物流市場，形勢日趨嚴(yán)重。目前，太原市從事第三方物流的專業(yè)公司、物流中心、小貨運(yùn)經(jīng)營部已達(dá) 300 余家，新型業(yè)的物流配送年交易額達(dá) 10 億元左右。此外，電子商務(wù)技術(shù)與企業(yè)資源規(guī)劃或供應(yīng)鏈管理相融合，也可以為物流企業(yè)提供諸如財務(wù)、分銷資源計劃和調(diào)配等方面的幫助。通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商業(yè)交易，畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟(jì)過程，最終的資源配置還需要通過商品實(shí)體的轉(zhuǎn)移來實(shí)現(xiàn)，否則就不會真正實(shí)現(xiàn)信息流、商流和資金流。 安全性原則電子商務(wù)體系統(tǒng)對安全級別要求很高。 可管理性原則整個系統(tǒng)的設(shè)備應(yīng)易于管理，易于維護(hù)，操作簡單，易學(xué)，易用，便于進(jìn)行系統(tǒng)配置，在設(shè)備、安全性、數(shù)據(jù)流量、性能等方面得到很好的監(jiān)視和控制，并可以進(jìn)行遠(yuǎn)程管理和故障診斷。網(wǎng)管軟件我們采用 SiteView 拓樸王，全面支持 SNMPVV2 和 V3，方便導(dǎo)入 mib 庫，并提供可遠(yuǎn)程操作的設(shè)備面板圖。具體信息包括：新聞公告、政務(wù)指南及相關(guān)政策法規(guī)、作業(yè)信息和業(yè)務(wù)信息跟蹤和查詢、水、公、鐵路運(yùn)輸價格、船期表、公路、鐵路時刻表、貨源和運(yùn)力、統(tǒng)計信息的發(fā)布、會員信息及推薦、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、廣告服務(wù)、會員服務(wù)等。先進(jìn)性 可靠性和容錯性開放性和標(biāo)準(zhǔn)化安全性 投資保護(hù)性 規(guī)范性可擴(kuò)展性 可管理性實(shí)用實(shí)用 增值服務(wù)現(xiàn)代物流信息平臺的主要服務(wù)對象是青島口岸物流行業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)單位，該系統(tǒng)在實(shí)現(xiàn)國際集裝箱運(yùn)輸主要單證電子報文的存儲轉(zhuǎn)發(fā)的同時，根據(jù)用戶的要求，充分開發(fā)和利用計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、WEB 的各個項(xiàng)功能，對很多的信息進(jìn)行采集、加工，實(shí)現(xiàn)行業(yè)經(jīng)營信息和行業(yè)行政管理信息的增值服務(wù)，以及用戶對這些信息的查詢的權(quán)限設(shè)定的增值服務(wù)。 應(yīng)用展示層：根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計的思路，制定美觀大方的 PORTAL 層，全方面的將平臺的功能展示給不同的用戶。7 電子監(jiān)控系統(tǒng) 系統(tǒng)目標(biāo)為了使監(jiān)控中心實(shí)時的監(jiān)控并記錄各重要場所的情況，及時準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題，我們在綜合考慮了用戶的實(shí)際需求結(jié)合以往同類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)而設(shè)計了本系統(tǒng)方案。? 監(jiān)控室布局合理，設(shè)備擺放有序，發(fā)揮其最大有效空間。充分考慮人的集成人是企業(yè)之本，企業(yè)信息化的一個重要目標(biāo)就是把人從簡單重復(fù)勞動中解脫出來，使其更好地發(fā)揮特長，提高勞動生產(chǎn)率。電子商務(wù)平臺采用了如下的總體集成層次模型。交易的跟蹤等，所有原始單據(jù)的產(chǎn)生以及數(shù)據(jù)的交換；? 交易平臺的統(tǒng)計主要是指與內(nèi)部管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換。2．結(jié)算確認(rèn)收款或付款操作已經(jīng)確認(rèn)后，向收款方和付款方發(fā)送收款和付款通知