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人力資源管理手冊全集(更新版)

2025-05-28 01:46上一頁面

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【正文】 帳戶余額支取或關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù);未建立關(guān)系并申請補建的,對符合建立條件的按有關(guān)規(guī)定予以補建4.住房公積金的繳納核算、帳戶管理、關(guān)系建轉(zhuǎn)及支取使用等辦法,按國家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,各分支機構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門的具體規(guī)定,報公司人力資源部核準(zhǔn)備案5.住房公積金:企業(yè)繳費:員工的上年月工資總額的8%個人繳費:員工的上年月工資總額的8%三、住房公積金1.公司和所屬分支機構(gòu)的正式員工,且與公司簽訂勞動合同并將檔案關(guān)系調(diào)入公司者2.試用期滿后由公司負責(zé)辦理參加失業(yè)保險事宜3.員工離司,屬工作調(diào)轉(zhuǎn)的其保險關(guān)系與檔案關(guān)系隨轉(zhuǎn);屬勞動合同到期或解除的,符合享受失業(yè)保險條件的,按國家有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)4.失業(yè)保險的繳納與核算、享受條件、關(guān)系建轉(zhuǎn)等管理辦法,按國家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,各分支機構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門的具體規(guī)定,報公司人力資源部核準(zhǔn)備案5.法定失業(yè)保險:企業(yè)繳費:%個人繳費:%四、工傷保險1.與公司形成勞動關(guān)系的人員2.公司工傷保險的起始日期以每位員工入司起薪之月起3.工傷保險的具體內(nèi)容、認定條件、核定標(biāo)準(zhǔn)等管理辦法,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,各分支機構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門的具體規(guī)定,報公司人力資源部核準(zhǔn)備案4.法定工傷保險:企業(yè)繳費:%個人繳費:無五、補充養(yǎng)老保險1.公司和所屬分支機構(gòu)的正式員工,且與公司簽訂勞動合同者2.員工為公司服務(wù)滿一年公司,公司為員工辦理補充養(yǎng)老保險事宜3.每年12月由人力資源部、工會負責(zé)建立補充養(yǎng)老金臺帳及基金托管事宜4.補充養(yǎng)老保險支取A.員工達到法定退休年齡,允許員工領(lǐng)取公司為其辦理的補充養(yǎng)老保險本金及收益累計總額的100%;B.司齡滿10年離司的員工,允許領(lǐng)取公司為其辦理的補充養(yǎng)老保險本金及收益累計總額的90%;C.司齡滿6年離司的員工,允許領(lǐng)取公司為其辦理的補充養(yǎng)老保險本金及收益累計總額的80%;D.司齡滿3年離司的員工,允許領(lǐng)取公司為其辦理的補充養(yǎng)老保險本金及收益累計總額的60%;E.司齡不滿3年離司的員工,不享受補充養(yǎng)老保險金;六、補充醫(yī)療保險1.公司和所屬分支機構(gòu)的正式員工,且與公司簽訂勞動合同者2.公司辦理補充醫(yī)療保險項目:A.員工因病死亡保險;B.員工意外傷害身故(含高殘)保險;C.員工醫(yī)療保險(含門診、住院、意外傷害醫(yī)療);D.重大疾病保險。出差期間遇休息日、節(jié)假日和工作日延長工作時間的不計為加班3.加班時間一般以倒休形式予以補償,因工作需要不能以倒休形式補償?shù)模芍鞴芸偨?jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)可予以加班費補償四、休假種類1.婚假:婚假3天;符合晚婚年齡的增加晚婚假7天;2.喪假:員工處理其配偶、父母、子女、岳父母、公婆、祖父母、外祖父母及有贍養(yǎng)關(guān)系直系親屬的喪事,給予3天假期;3.產(chǎn)假和計劃生育假:女員工生育前后給予產(chǎn)假90天,達到晚育年齡的增加產(chǎn)假15天,難產(chǎn)增加產(chǎn)假15天,多胞胎生育,每多生育一個,增加產(chǎn)假15天;配偶生育,男員工可享受15天護理假;女員工懷孕流產(chǎn),懷孕不滿4個月的,產(chǎn)假不超過30天;懷孕滿4個月的,產(chǎn)假不超過42天;女員工育嬰,嬰兒一周歲以內(nèi)的,每天給予哺乳時間1小時,多胞胎每多生育一個,增加1小時。公司級領(lǐng)導(dǎo)、分公司總經(jīng)理室成員可不打卡。薪資增長幅度依據(jù):a.公司業(yè)務(wù)增長水準(zhǔn)b.勞動力市場價格c.居民消費品價格指數(shù)d.績效評估結(jié)果B.薪資增長程序a.根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果,修正薪酬政策曲線。2.基本工資—根據(jù)員工的崗位重要度、個人資質(zhì)、確定員工的薪資水準(zhǔn)。并由人力資源部開具 解除聘用關(guān)系通知書,由人力資源部和辭職者各執(zhí)一份。3.合同續(xù)簽合同期限屆滿,勞動關(guān)系即告終止。2.公司一般員工的離職申請由公司人事主管副總經(jīng)理(總助)批準(zhǔn)。B.公司一般員工的內(nèi)部調(diào)整由業(yè)務(wù)主管副總經(jīng)理(助理)和人事主管副總經(jīng)理(助理)批準(zhǔn)。D.人力資源部向員工和有關(guān)部門發(fā)出“內(nèi)部調(diào)整通知單”。E.派出部門應(yīng)在外派人員任期滿前30天,或根據(jù)工作實際需要,可決定外派調(diào)整方案,并報人力資源部。二、工作政策1.員工在聘用期內(nèi),公司可對員工的崗位作出下列變動:A.外派根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定和所屬分支機構(gòu)的業(yè)務(wù)需要,由公司派出人選擔(dān)任分支機構(gòu)相關(guān)職務(wù)。詳見轉(zhuǎn)正考核流程。四、入職培訓(xùn)1.由人力資源部定期組織新員工培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:公司介紹、公司各項制度、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識知識等。5.確認該員工調(diào)入人事檔案的時間。3.由其所在部門直接負責(zé)人確認其座位,部門總監(jiān)確認其職位。3.推薦成功和獎勵辦法A.如員工推薦的候選人不符合空缺職位要求,推薦人不享受任何獎勵。B.檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)a.新員工到崗一個月之內(nèi)應(yīng)將其個人人事檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移至公司。各部門均不得自行接收安排應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生、研究生到本部門實習(xí)或見習(xí)。面談層次及步驟如下:應(yīng)聘職位經(jīng)理或主管一般人員第一次面試招聘經(jīng)理/直接經(jīng)理招聘主管/直接主管第二次面試人力資源部總監(jiān)/用人部門總監(jiān)招聘經(jīng)理/直接經(jīng)理第三次面試公司(副)總經(jīng)理(副)總經(jīng)理可自行決定需要a.用人部門根據(jù)人力資源部的推薦意見及有關(guān)簡歷材料(身份證、學(xué)歷證明、職稱證明等有關(guān)證件的影本),對初次面談合格的人選進行二次面試和業(yè)務(wù)水準(zhǔn)測試。人力資源部應(yīng)根據(jù)年度或?qū)m椪衅赣嫯?,對照以往實際費用支出情況,擬訂合理的招聘費用預(yù)算,經(jīng)有關(guān)部門審核,報人事和財務(wù)主管副總經(jīng)理(總助)批準(zhǔn)執(zhí)行。2.招聘程序Ⅰ 招聘需求申請和批準(zhǔn)步驟A.各部門和各分支機構(gòu)根據(jù)年度工作發(fā)展?fàn)顩r,核查本部門各職位,于每年年底根據(jù)公司下一年度的整體業(yè)務(wù)計畫,擬定人力資源需求計畫,報公司人力資源部B.人力資源部根據(jù)公司年度發(fā)展計畫、編制情況及各部門和分支機構(gòu)的人力資源需求計畫,制定公司的年度招聘計畫。二、招聘原則1.公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則。C.核定公司年度人員需求計畫、確定各機構(gòu)年度人員編制計畫;D.定期進行市場薪酬水準(zhǔn)調(diào)研,提供決策參考依據(jù);E.指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。保持人力資源系統(tǒng)的專業(yè)水準(zhǔn)和道德標(biāo)準(zhǔn)。三、公司人力資源部是負責(zé)制訂及實施有關(guān)人力資源政策和程序的部門。B.公司后備干部的選拔、考察、建檔及培養(yǎng);C.公司干部和員工的人事檔案、勞動合同管理;D.協(xié)助組織各專業(yè)序列技術(shù)職務(wù)的考試與評聘;E.提供各類人力資源資料分統(tǒng)計及析;F.管理并組織實施公司員工的業(yè)績考核工作。2.有應(yīng)所聘者機會均等。D.招聘申請審批權(quán)限在人員編制預(yù)算計畫內(nèi)的公司經(jīng)理、高級經(jīng)理、部門執(zhí)行總監(jiān)、總監(jiān),分公司總經(jīng)理室人員、分公司人力資源部和計財部負責(zé)人,支公司總經(jīng)理室人員的招聘申請由公司總經(jīng)理批準(zhǔn);公司一般員工、臨時用工、實習(xí)學(xué)生的招聘申請由人事主管副總經(jīng)理(總助)批準(zhǔn)。有特別要求的職位,將視實際情況經(jīng)用人部門與人力資源部協(xié)商后,適當(dāng)延長或縮短招聘周期。d.經(jīng)二至三次面談后,人力資源部安排擬來人員填寫 應(yīng)聘人員登記表 (附錄),并通知公司辦公室安排其到指定醫(yī)院進行體檢。如有職務(wù),按干部任免審批權(quán)限進行報批。同時應(yīng)提交由其原工作單位出具的解除/終止勞動關(guān)系證明。4.除外情況本獎勵政策不適用于以下情況:推薦人為被推薦人的直接或間接主管;人力資源部的工作人員。6.員工所在部門為其確定導(dǎo)師,在入職當(dāng)天和入職培訓(xùn)中介紹。8.將新員工的情況通過Email和公司內(nèi)部刊物向全公司公告。形式:面談。3.一般員工的轉(zhuǎn)正由用人部門和各級人力資源部門進行審批并辦理有關(guān)手續(xù)。D.待崗當(dāng)員工被認為績效表現(xiàn)及工作能力不能勝任本崗位工作需要,經(jīng)過培訓(xùn)仍無法達到要求時,部門可向人力資源部提出安排其待崗。G.延長任期可根據(jù)實際工作需要延長外派任期。B.用人部門或人力資源部填制“人事變動表”,相關(guān)部門會簽后,報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。員工辦理工作移交手續(xù),人力資源部作公司內(nèi)調(diào)動通告人事、員工所在部門、相關(guān)部門、員工共同協(xié)商撤消申請或其他面試未通過,由人事部協(xié)調(diào)該員工的工作待崗兩星期內(nèi),未能在公司內(nèi)部安排該員工工作,則按離職流程辦理。3.合同期限:經(jīng)理級以上人員簽署3~5年期限合同;其它人員可根據(jù)情況簽署1~3年期限合同,無特殊情況的合同期前3~6六個月為試用期。4.合同解除A.有下列情形之一,甲方公司可以實時解除合同,而無須向乙方支付賠償:● 試用期內(nèi),乙方被證明不符合錄用條件的;● 乙方嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或甲方規(guī)定的各項規(guī)章制度的;● 乙方嚴(yán)重失職、營私舞弊,對甲方利益造成重大損失的;● 乙方嚴(yán)重失職、營私舞弊,對甲方利益造成重大損失的;● 乙方被司法機關(guān)追究刑事責(zé)任的;B.有下列情形之一,乙方可以實時解除合同,而無須向甲方支付賠償:● 在試用期內(nèi);● 甲方以侵害乙方合法人身權(quán)利手段強迫勞動的;● 甲方不能按照合同規(guī)定支付勞動報酬或者提供勞動條件的;C.有下列情形之一,甲方可以解除合同,但應(yīng)提前三十日以書面形式通知乙方并支付補償金:● 乙方患病或非因工負傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作也不能從事甲方另行安排的工作的;● 勞動合同訂立時依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動合同無法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的;● 甲方頻臨破產(chǎn)進行法定整頓期間,或者生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難,征求過工會和職工意見的;D.員工提出解除勞動合同:● 提出辭職的員工,應(yīng)提前30天向所在部門遞交“辭職申請表”。流程圖:員工進入公司接受崗前培訓(xùn),了解合同條款及崗位職責(zé)內(nèi)容不接受即根據(jù)上期員工的績效評估結(jié)果按照一定方法確定,以此激勵員工更加努力地工作取得更好的成績。b.共同資源與兩核系列人員薪酬調(diào)整按照年度薪資調(diào)整幅度矩陣確定D.工資發(fā)放a.公司規(guī)定每月18日為公司的發(fā)薪日,發(fā)放本月工資,遇節(jié)假日適當(dāng)提前或順延。連續(xù)曠工15天或年度累計曠工30天,按國家和公司有關(guān)規(guī)定予以除名。無配偶員工探望父母,每年給假一次,假期20天;有配偶員工探望父母,每四年給假一次,假期20天(入司滿二年后方可提出申請,此后,按員工入司時間計算,每滿四年給假一次);員工探望配偶,每年給假一次,假期30天。針對不同部門和不同職位的員工,其考核權(quán)重也不同。2.對于年度績效考核結(jié)果為“D”的員工,除降低其工資等級外,還進入“觀察培訓(xùn)計畫”為期4個月,并可以考慮調(diào)離原工作崗位,或參加人力資源部組織的脫崗培訓(xùn),合格通過“計畫”后方可恢復(fù)正式員工狀態(tài),否則做辭退處理。? 無故不參加公司組織的會議或集體活動,? 在工作時間談天、嬉戲、閱讀與工作無關(guān)的書籍、雜志者,? 在工作時間內(nèi)未經(jīng)請假批準(zhǔn),擅離工作崗位超過30分鐘者,? 未經(jīng)批準(zhǔn),擅自(或指使他人)挪動、拆裝滅火器材或壓埋占用消防栓,堵塞防火信道。? 在公司配備計算機上使用非工作軟件。3.最終警告、降職與降薪有下列情況之一,經(jīng)查實,給予最終警告,并可同時實施降職、處以罰款處分:? 在公司內(nèi)危害員工或財物安全者。流程圖:發(fā)生過失調(diào)查過失發(fā)生原因,確定責(zé)任人,聽取人力資源部意見,提出處分意見口頭警告書面警告最終警告 (降職、降薪)解雇直接經(jīng)理提出處分意見直接經(jīng)理提出處分意見直接經(jīng)理提出處分意見部門負責(zé)人批準(zhǔn)部門負責(zé)人同意部門負責(zé)人同意當(dāng)事人有異議報人力資源部人力資源部 調(diào)查核實報人力資源部人力資源負責(zé)人批準(zhǔn)生效報人力資源部人力資源負責(zé)人批準(zhǔn)工會同意 總經(jīng)理批準(zhǔn)生效存檔人力資源部主管經(jīng)理當(dāng)事人工會YN當(dāng)事人簽字認可旁證人簽字確認第十五章 培訓(xùn)與發(fā)展一、目標(biāo)1.達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認同。D.負責(zé)制定公司年度培訓(xùn)的財務(wù)預(yù)算,并管理調(diào)控培訓(xùn)經(jīng)費。E.負責(zé)本系統(tǒng)的代理人等中介機構(gòu)人員和主要客戶的培訓(xùn)。B.管理部門普通員工參加培訓(xùn),首先由部門總監(jiān)(或經(jīng)理)批準(zhǔn),經(jīng)人力資源本部及財務(wù)部門審核后參加培訓(xùn)。由講師設(shè)計課程,進行教案設(shè)計,制定有效的培訓(xùn)方法B.人力資源部公布課程大綱。七、實行人才崗位輪換1.橫向輪崗與縱向輪崗2.輪崗的對象A.公司總部經(jīng)理以上員工和分公司總經(jīng)理室成員以上人員;B.在同一崗位任職5年以上,特別是在人事、財務(wù)、兩核、投資等重要崗位連續(xù)工作3年以上,原則上實行輪崗的經(jīng)理級以上員工。2.外派人員的有關(guān)待遇A.外派工作人員的工資和福利,按原工作機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)核定并由原工作機構(gòu)發(fā)放。流程圖:被評估人制定發(fā)展計劃指導(dǎo)人評 估實 施個人生涯發(fā)展規(guī)劃陽光工程辦公室個人發(fā)展建議跟蹤改進第十七章 人事檔案管理一、人事檔案管理的基本要求1.公司人力資源部負責(zé)人事檔案工作的歸口管理,指導(dǎo)監(jiān)督各分公司、直屬部門的人事檔案管理工作。四、一般文檔管理1.人力資源部文件:A.人力資源本部正式形成發(fā)出的文件、傳真、通知等,除保密薪資檔外,均應(yīng)保存一份原件或影本歸檔,年終按內(nèi)容類型、依成文時間編號裝訂成冊。3.員工合法終止/解除勞動合同時,由各相關(guān)部門負責(zé)人在“終止/解除勞動關(guān)系手續(xù)清單”上簽字,確認無遺留問題;員工出具調(diào)入單位的調(diào)函后,人力資源部核對檔案材料,密封人事檔案,連同開具的“檔案材料轉(zhuǎn)移單”、“干部介紹信”、“調(diào)出人員工資轉(zhuǎn)移單”及其它有關(guān)材料,轉(zhuǎn)至調(diào)入單位。員工終止/解除勞動關(guān)系時,應(yīng)歸進員工人事檔案的材料歸入人事檔案,員工管理檔案封存
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