【正文】 97第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)信息管理制度 98一、計算機管理制度 98二、網(wǎng)絡(luò)維護管理辦法 101第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)信息管理表格 103二、計算機自查記錄表 103三、計算機故障報修單 104四、計算機維修記錄卡 105五、機房出入證申請表 105第九章 法律事務(wù)規(guī)范化管理 106第一節(jié) 法律事務(wù)崗位職責 106一、法務(wù)主管崗位職責 106二、法務(wù)專員崗位職責 106第二節(jié) 法律事務(wù)管理制度 107二、合同管理制度 107三、法務(wù)工作管理制度 112第三節(jié) 法律事務(wù)管理表格 114一、法律服務(wù)申請表 114二、法律事務(wù)登記表 114第一章 綜合管理部組織結(jié)構(gòu)與責權(quán)第一節(jié) 綜合管理部的職能與責權(quán)一、綜合管理部的職能綜合管理部在企業(yè)內(nèi)主要承擔的職能是在總裁（或總經(jīng)理）的領(lǐng)導(dǎo)下，積極貫徹本企業(yè)的管理方針與經(jīng)營政策，負責本企業(yè)經(jīng)營管理的整體協(xié)調(diào)與綜合事務(wù)的運作，協(xié)調(diào)各部門之間和不同層級人員之間的關(guān)系，以提升企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理效率，降低企業(yè)運營成本。規(guī)模大的企業(yè)與規(guī)模小的企業(yè)相比，在綜合管理部的職位設(shè)置和職能發(fā)揮上也存在較大差異。權(quán)力1權(quán)力3權(quán)力4權(quán)力5權(quán)力6權(quán)力7權(quán)力8權(quán)力9權(quán)力2情況發(fā)生變化時，有對綜合管理部原訂的工作目標提出更改意見的權(quán)力有權(quán)對本部門員工有行使考核、對優(yōu)秀員工有提出獎勵意見、對不符合要求的員工提出處理意見對人員聘用、解聘、辭退、離職、薪金、福利等人力資源事務(wù)有審批權(quán)有組織企業(yè)各部門編寫和修改各項規(guī)章制度的權(quán)力，對規(guī)章制度的執(zhí)行情況有監(jiān)督的權(quán)力，對違反公司規(guī)章制度的員工有提出處理意見的權(quán)力有權(quán)組織召開員工滿意度反饋會議，要求相關(guān)部門制定整改措施并跟蹤考核有權(quán)跟蹤、考核企業(yè)經(jīng)營管理計劃中各項工作內(nèi)容的實施和落實情況有向各部門催辦上級限期完成的工作任務(wù)的權(quán)力有權(quán)統(tǒng)一指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和管理企業(yè)各部門人力資源管理工作的落實情況對綜合管理部各崗位的工作內(nèi)容有分配的權(quán)力圖14 綜合管理部的權(quán)力第三節(jié) 綜合管理部的崗位職責一、高層管理崗位職責（一）執(zhí)行總裁執(zhí)行總裁在企業(yè)里主要全面負責本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營及日常管理工作，組織、培養(yǎng)高效的管理和業(yè)務(wù)團隊，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標和發(fā)展目標。職責1組織制定、調(diào)整企業(yè)年度總預(yù)算、季度預(yù)算和月度預(yù)算職責3審核下級部門上報的月度預(yù)算，召集并主持企業(yè)月度預(yù)算分析與平衡會議職責4審核企業(yè)財務(wù)收支計劃、成本費用計劃、信貸計劃、財務(wù)報告、會計決算報表、會簽涉及財務(wù)收支的重大業(yè)務(wù)計劃、經(jīng)濟合同、經(jīng)濟協(xié)議等職責5負責企業(yè)資金使用、調(diào)度、貸款擔保、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、資產(chǎn)重組等重大活動職責6主持對投資項目和經(jīng)營活動的風險評估、指導(dǎo)、跟蹤和財務(wù)風險控制職責7協(xié)調(diào)企業(yè)同銀行、工商、稅務(wù)等政府部門的關(guān)系，維護本企業(yè)的經(jīng)濟利益職責8完成總裁（或總經(jīng)理）交辦的其他工作任務(wù)職責2組織建立并完善本企業(yè)的財務(wù)管理各項管理制度和財務(wù)核算體系圖19 財務(wù)總監(jiān)崗位職責（七）行政總監(jiān)行政總監(jiān)的主要職責是全面負責企業(yè)各項行政事務(wù)的處理，指導(dǎo)下屬部門開展工作，為企業(yè)的良好運營提供服務(wù)支持和后勤保障。職責1協(xié)助部門經(jīng)理制定、監(jiān)督和執(zhí)行部門相關(guān)管理制度職責3協(xié)助部門經(jīng)理做好相關(guān)部門的人才招聘、培訓與考核等人事工作職責4組織企業(yè)辦公費用計劃制定、辦公用品購買、保管和發(fā)放工作職責5協(xié)助管理企業(yè)的法律事務(wù)，組織做好知識產(chǎn)權(quán)管理、工商事務(wù)、仲裁訴訟等方面的法律事務(wù)工作職責6組織提供宿舍、辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全、車險等必要的后勤服務(wù)和后勤保障工作職責7職責8協(xié)助監(jiān)督、策劃及主持重要的公關(guān)專題活動，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系完成部門經(jīng)理交付的其他任務(wù)職責2協(xié)助部門經(jīng)理進行會議接待與安排、娛樂等各項活動圖114 執(zhí)行總裁崗位職責第二章 總經(jīng)理辦公室規(guī)范化管理第一節(jié) 總經(jīng)理辦公室崗位職責一、總經(jīng)理助理崗位職責總經(jīng)理助理的主要使命是協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹落實各項經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略與計劃，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標，其具體職責如圖21所示。第4條 絕密文件打印用專用磁盤，只能打印一份，由起草人呈送有閱文資格的人員。第8條 草擬的公文應(yīng)經(jīng)部門負責人審核后方可上報總經(jīng)理辦公室?？偨?jīng)理辦公室收文后，應(yīng)先做好歸類、登記，然后根據(jù)文件的內(nèi)容，分送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱示。第16條 董事會或相關(guān)經(jīng)營管理部門在對外發(fā)布公文應(yīng)按照以下方式辦理。印章是公司經(jīng)營管理活動中行使職權(quán)的重要憑證和工具。第5條 各部門印章由部門領(lǐng)導(dǎo)指派專人妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。第12條 使用公司印章，一律填寫簽報。第19條 公司公章的使用決定權(quán)歸公司總經(jīng)理，其他各印章的使用決定權(quán)由公司總經(jīng)理根據(jù)實際工作需要進行授權(quán)。公司保存一份《印章停用申請表》，并在印章管理卡上進行登記。第29條 本制度自頒布之日起開始執(zhí)行。第3條 管理職責與分工（1）綜合管理部全面負責公司員工招聘工作，其主要職責有以下6點。①協(xié)助綜合管理部確定擬招聘崗位的崗位說明書。（2）擴充崗位或人員編制。（3）計劃外的人員需求，須報綜合管理部經(jīng)理審批后方可實施。（2）確定需求部門的人力是否充分發(fā)揮其應(yīng)有的效能。招聘渠道分類表招聘渠道招聘對象招聘渠道招聘對象內(nèi)部招聘基層管理與技術(shù)人員熟人推薦公司內(nèi)緊缺崗位校園招聘應(yīng)屆畢業(yè)生進行儲備培養(yǎng)媒體高級管理與專業(yè)技術(shù)人才獵頭高級管理和技術(shù)人才招聘網(wǎng)站各類管理與技術(shù)人才其他特殊人才人才市場基層管理與技術(shù)人才第11條 內(nèi)部競聘公司內(nèi)部競聘采用張貼內(nèi)部競聘公告與不張貼兩種形式進行招聘。④錄用部門于一周內(nèi)將錄用人員的工資等級、工作崗位等上報綜合管理部備案，由人事主管對其崗位、工資進行調(diào)整。面試合格者，招聘專員于1周內(nèi)通知應(yīng)聘人員報到時間及相關(guān)事項。面試主要是對應(yīng)聘者的職業(yè)性格因素、個人品格、履歷、身份和學歷等各類證明材料、離職原因、求職動機、待遇要求等真實性方面進行考察、核實。④經(jīng)理級（含同級技術(shù)崗位）以上崗位須參加最后面試，其人數(shù)一般為計劃招聘人數(shù)的2倍左右。（4）被錄用員工在辦妥入職手續(xù)之后，即進入試用期。二、員工培訓管理制度員工培訓管理制度第1章 總則第1條 目的為規(guī)范和促進公司員工培訓工作，提升員工職業(yè)技能和素質(zhì)，使公司與員工共同發(fā)展，特制定本制度。第7條 外部講師管理外部講師是公司聘請的授課講師，其課酬根據(jù)實際情況和培訓預(yù)算確定，公司通過培訓效果的評估決定是否繼續(xù)聘請該講師。第11條 培訓設(shè)施設(shè)備管理培訓設(shè)施設(shè)備的建設(shè)、購置、維護和管理由公司綜合管理部負責。制訂《年度培訓計劃》和《年度培訓預(yù)算》，報綜合管理部經(jīng)理和公司總經(jīng)理審批。（3）現(xiàn)場操作。（3）參加培訓的學員應(yīng)進行培訓小結(jié)，總結(jié)進步，與培訓成績一起歸進人事檔案。合同在培訓期間到期的，應(yīng)續(xù)簽一定年限的勞動合同，其生效日期為前一份合同期滿之日。第28條 部門內(nèi)培訓記錄各部門組織內(nèi)部培訓時，填寫《員工培訓記錄表》，將員工接受培訓的具體情況和培訓結(jié)果詳細記錄備案，并送交培訓專員存檔?？己说姆绞?、時間、內(nèi)容、流程等向考核對象公開，考核過程保持公正與客觀，考核的結(jié)果對個人公開。公司考核由業(yè)績考核、態(tài)度考核與能力考核三大部分構(gòu)成。月度考核是月度工資發(fā)放的依據(jù)。第10條 實施績效考核績效專員組織各部門進行績效考核，各部門具體執(zhí)行和配合其工作。（7）如員工本人不同意考核意見，可向上一級領(lǐng)導(dǎo)提出申訴并由上一級領(lǐng)導(dǎo)作出最終考核。第三節(jié) 人力資源管理表格一、人力資源狀況統(tǒng)計表現(xiàn)有人員構(gòu)成狀況統(tǒng)計性別男女已婚未婚已婚未婚學歷碩士以上本科大專其他戶口本地戶口外地戶口年齡51歲及以上36～50歲26～35歲25歲及以下服務(wù)時間5年以上3～5年1～3年1年以下崗位層級總經(jīng)理副總級部門經(jīng)理級主管級一般員工崗位類別管理類技術(shù)類營銷類后勤類生產(chǎn)作業(yè)類六、應(yīng)聘人員履歷登記表姓名性別年齡出生日期籍貫民族身高體重學歷職稱健康狀況婚姻狀況畢業(yè)院校所學專業(yè)第一外語級別第二外語級別聯(lián)系地址聯(lián)系電話郵箱期望工資到崗時間教育背景起止時間學校名稱專業(yè)學歷工作經(jīng)驗起止時間公司名稱所在崗位證明人培訓經(jīng)歷培訓時間培訓機構(gòu)培訓內(nèi)容所獲證書所受獎勵與處分興趣與愛好個人自評職業(yè)目標與規(guī)劃九、員工外派培訓申請表申請部門： 申請時間： 年 月 日培訓名稱時間培訓執(zhí)行人培訓地點受訓部門培訓方式預(yù)定參加人員培訓目標培訓內(nèi)容及課程概述培訓所需經(jīng)費預(yù)估申請人部門負責人人事經(jīng)辦審批人十五、員工崗位調(diào)動審批單調(diào)動人員姓名所在崗位調(diào)入崗位性 別所在部門調(diào)入部門在職時間調(diào)動原因調(diào)出部門直接領(lǐng)導(dǎo)意見簽字： 日期：年 月 日調(diào)入部門直接上級意見簽字： 日期：年 月 日調(diào)出部門經(jīng)理意見簽字： 日期：年 月 日調(diào)入部門經(jīng)理意見簽字： 日期：年 月 日人事主管意見簽字： 日期：年 月 日綜合管理部經(jīng)理意見簽字： 日期：年 月 日總經(jīng)理意見簽字： 日期：年 月 日十六、員工離職面談記錄表離職人員名單員工編號所在崗位所在部門入職時間離職時間面談?wù)邖徫?．離職原因2．你認為公司在哪些方面需要改進3．當初選擇加入公司的原因4．公司在哪些方面與你想像和期望差距較大5．最喜歡本公司的哪些方面，最不喜歡本公司的哪些方面6．在你所在的工作崗位上，你面臨的最大的苦難和挑戰(zhàn)是什么7．你對公司招聘該崗位的任職者有什么建議8．你認為公司應(yīng)該采取哪些措施來更有效地吸引和留住人才9．你是否愿意在今后條件成熟時返回公司并未公司繼續(xù)效力，請說明理由十八、作業(yè)人員加班申請表 申請時間： 年 月 日預(yù)定加班時間實際加班時間加班類別□工作日 □公休日 □法定節(jié)假日加班原因作業(yè)項目品名工作內(nèi)容預(yù)定數(shù)實際數(shù)合格數(shù)不合格數(shù)備 注加班員工備 注加班時數(shù)以半小時為計算單位，不夠半小時不予以計算，超出半小時而未滿1小時按1小時計算，以此類推生產(chǎn)部經(jīng)理車間主任班組長申請人第四章 日常事務(wù)規(guī)范化管理第一節(jié) 日常事務(wù)管理崗位職責一、行政主管崗位職責行政主管的主要職責在綜合管理部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責行政資產(chǎn)、行政事務(wù)等工作的組織開展，為企業(yè)各項工作的正常運作提供有效支持和協(xié)調(diào)。職責1職責3協(xié)助行政主管接待訪客、配合政府相關(guān)部門進行檢查以及其他外聯(lián)工作等職責4負責企業(yè)相關(guān)證照的保管和使用登記工作，并配合相關(guān)部門進行年檢協(xié)助行政主管編輯和發(fā)行企業(yè)內(nèi)刊，發(fā)揮輿論的導(dǎo)向性作用職責2負責企業(yè)內(nèi)文件資料的擬、收、發(fā)、存，以及文件的打印、復(fù)印和傳真工作職責6職責5本企業(yè)內(nèi)部圖書、報刊、資料的管理及時完成行政主管交辦的其他工作圖44 行政專員崗位職責第二節(jié) 日常事務(wù)管理制度一、文件管理制度文件管理制度第1章 總則第1條 目的。（2）總經(jīng)理辦公室主要負責公司一級文件的組織編制、審核，以及二級文件的會審組織工作。（5）第五部分：文件流水號，代碼為001～999。一級文件編制完成后，需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任審核后，交由公司總經(jīng)理審批。（3）財務(wù)類三級文件由財務(wù)部負責組織編制，交分管的財務(wù)副總審核。每份文件不同的復(fù)印件必須注明不同的分發(fā)號，以便追溯。第5章 公司內(nèi)部文件使用與借閱規(guī)定第17條 文件使用部門應(yīng)及時向相關(guān)人員進行文件內(nèi)容宣貫、培訓，將文件放置在適當?shù)奈恢茫▓鏊?，確保相關(guān)人員能夠及時、正確地使用文件。（1）當其他公司或個人需借閱文件時，應(yīng)填寫《文件領(lǐng)用、借閱申請表》，經(jīng)綜合管理部或體系文件管理室批準后，行政專員或文控員方可辦理借閱手續(xù)，并負責催討。（4）有更合適