【正文】 貨與索賠。9．結案即凡驗收合格付款，或驗收不合格退貨，均須辦理結案手續(xù)，清查各項書面資料有無缺失，績效好壞等，簽報高階層管理或權責部門核閱批示。3．選擇可能的供應來源即就需求說明，從原有供應廠商中，選擇實績良好廠商，通知其報價。譬如，請購、采購、驗收、付款等權責均予區(qū)分。超過此一權限，仍需呈請上級主管核定。除了前述地理因素造成采用分散制的理由外，若散布各地的工廠，在生產設備、貯藏設備、社區(qū)的經濟責任等，具有獨特的差異性時，亦以采用分散制較為適宜。例如規(guī)格確認，物品轉運等費事耗時。（一）優(yōu)點1．集中采購可使數(shù)量增加，提高對賣方的談判力量，較易獲得價格折讓與良好服務。9．本公司對物料采購應實施市場調查工作，建立有關資料，作為選擇供應商之依據(jù)。2．本公司物料采購計劃系根據(jù)物料需求計劃而擬訂。第二章 采購的定義采購的定義企業(yè)根據(jù)需求提出采購計劃、審核計劃、選好供應商、經過商務談判確定價格、交貨及相關條件，最終簽訂合同并按要求收貨付款的過程。5．本公司采購得經由供應商或制造商以詢價、比價、議價方式辦理。二．采購政策之評估與修訂采購政策之評估作業(yè)，應先依據(jù)公司現(xiàn)行的采購政策，對各采購項目的供應來源展開研究，并列出其優(yōu)、缺點；其次再以“采購項目”為主，針對每一個項目的采購政策，予以檢討修正，進而消除現(xiàn)有政策對采購項目所既存的缺點。4．建立各部門共同物料的標準規(guī)格，可以簡化種類，互通有無，亦可節(jié)省檢驗工作時間。或部門與需用部門雖非同處一地，但因距離亦非遙遠，通信工具相當便捷，采購工作集中由一單位辦理，尚不至于影響需求時效。公司組織架構圖參見后附圖第六章 采購授權采購授權為了圓滿執(zhí)行工作并達到目標，采購部門應有下列四種決策權：1． 供應商之選擇。公司采購核決表 負 責 人權項 目 限供應部負責人技術部負責人質量部負責人財務部負責人公司副總經理公司總經理原輔材料采購合同復審復審復審復審復審核決原輔材料采購訂單復審核決零星材料采購復審復審復審核決采購計劃及預算復審核決入庫單核決檢驗單核決退貨單核決結算單復審核決稅票復審核決第七章 作業(yè)流程作業(yè)流程凡企業(yè)規(guī)模愈大，采購金額偏高者，對程序的設計愈為重視。反之，則可略予放寬，以求提高工作效率。合約或訂單，均屬具有法律效力的書面文件，對買賣雙方的要求、權利及義務，須予列明。第八章 采購表單 XXXXX有限公司供應商送貨單 NO 000084 送貨單位： 鉤稽單號:年 月 日 編 碼品 名規(guī) 格單 位數(shù) 量單 價金 額備 注　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　合 計　　　送貨人：制表人：三聯(lián)①存根聯(lián)②送貨聯(lián)③升達聯(lián) XXXXX有限公司入庫單 NO 000084 送貨單位： 鉤稽單號:年 月 日 編 碼品 名規(guī) 格單 位數(shù) 量單 價金 額備 注　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　合 計　　　記帳人：經辦人：庫管：四聯(lián)①存根聯(lián)②倉庫聯(lián)③記帳聯(lián)④供應聯(lián) XXXXX有限公司退貨單 NO 000084 退貨單位： 鉤稽單號:年 月 日 編 碼品 名規(guī) 格單 位數(shù) 量單 價金 額備 注　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　合 計　　　記帳人：經辦人：庫管：四聯(lián)①存根聯(lián)②倉庫聯(lián)③記帳聯(lián)④供應聯(lián)62 / 62請 款 單請款金額請款部門請款人請款日期合同編號合 同經 辦 人簽 訂付款額已付款額欠付款入庫驗收人入庫時間財 務 部審核意見付款時間收款單位開 戶 行帳 號請款理由：供 應 部審核意見審批意見：編號 請 購 單 年 月 日 編 號品 名規(guī) 格單位數(shù)量需用日期請購原因 及 用 途備 注核準： 供應部負責人： 請購部門負責人： 請購人： XXXXX有限公司貨款結算單 NO：供應商： 合同號： 時間： 收貨單號： 驗收單號：品種規(guī)格結算規(guī)格換算率（每片）計算單位數(shù)量（片）面積含稅單價不含稅單價稅率（%）金額稅額價稅合計　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　合 計　　　　　　　預付金額：實付金額（大寫）：備注：經辦人：財務負責人：制表人：四聯(lián)①存根聯(lián)②財務聯(lián)③客戶聯(lián)④供應聯(lián)有限公司聯(lián)絡單NO：供方： 聯(lián)絡內容品 種規(guī) 格（mm）等級數(shù) 量（㎡）交貨時間備 注合 計我公司向貴公司采購如下業(yè)務：要求：敬請貴公司收到本單后，簽署一份傳回本公司。8．供應廠商之管理。7．主持采購人員教育訓練。5．訪客之安排與接待。5．一般索賠案件辦理，處理退貨事宜。6．監(jiān)督和協(xié)調輔料供應廠商的質量執(zhí)行?？傊少徣藛T必擴充視聞，具備“察言觀色”的能力，對物品將來供應的趨勢能預謀對策?！爸乩x”之徒，實難勝任采購職責。而生產計劃系包括采購預算（直接原料成本）、直接人工預算及制造費用預算。2．避免材料儲存過多，積壓資金，占用堆積的空間。根據(jù)此表可以精確計算制造某一種產品的用料需求數(shù)量。銷售預測的決定因素，包括外界的不可控制因素，如國內、外經濟發(fā)展情況（GNP、失業(yè)率、物價、利率等）、人口成長、政治體制、文化及社會環(huán)境、技術發(fā)展、競爭者狀況等；以及內部可控制因素，如財務狀況、技術水準、廠房設備、原料零件供應情況、人力資源及公司聲譽等。若賬上數(shù)量與倉庫架臺上的數(shù)量不符；或存量中并非全數(shù)皆為規(guī)格正確之物料；這將使倉庫的數(shù)量低于實際上的可取用數(shù)量，故采購計劃中的應購數(shù)量將會偏低。（七）價格預期在編訂采購預算時，常對物料價格漲跌幅度、市場景氣之榮枯、乃至匯率變動等多加預測，甚至列為調整預算之因素。一般而言，供應商的家數(shù)愈多，選擇最適當供應商的機會就愈大。最后，值得一提的是，供應商的尋找不應局限于本地，也應該利用外地的供應來源。（5）主要客戶。（2）有無與國際知名機構技術合作。（4）有無政府機構的評鑒等級。分類的目的，避免廠商包辦各種采購條件，預防外行人做內行事；分級的目的，防止廠商大小通吃，是配合采購的需求，選擇適當?shù)膹S商。因此，對于規(guī)格復雜且不屬于標準化的產品，應采用書面詢價為宜。此一定價方式，即俗稱的“將本就利”。2．現(xiàn)金價與期票價①現(xiàn)金價以現(xiàn)金之方式支付貨款。4．定價與實價①定價指物品標示之價格。若以報價的方式而言，可分為：1．口頭報價此即由供應商以電話或當面向采購人員說明報價內容，報價之物品則以買賣雙方常交易、規(guī)格簡單且不易產生錯誤者為宜。4．直接及間接人工成本。4．運用制式的成本分析表，可以提高議價的效率。將不同的報價基礎加以統(tǒng)一，以利將來的議價及比價工作，而不會發(fā)生“拿蘋果和橘子比”的錯誤。同時有了過去及未來的詳細采購資料，有助于在談判時得到較大的折扣。b．供應商處理上次談判的方式。（對非緊要項目可予退讓，對重要項目緊守談判原則）（8）利用供應商的情報網絡可從銷售人員處得到一些有價值的資訊（例如價格趨勢、科技的重要發(fā)明、市場占有率、設計的改變等）。（三）．分析1．如何建立報價系統(tǒng)利用專業(yè)成本分析師從事成本分析，借以估算底價。因此，耐心地等待銷售人員提出漲價的妥協(xié)意見。三．議價技巧之一 —— 當買方占優(yōu)勢時（一）借刀殺人通常詢價之后，可能有數(shù)個廠商報價。若此一“底價”比原來報價最低者還低，表示第三、第二低者承做的意愿相當高，則可再找原來報價最低者來議價。因此，如果采購人員對議價的結果不太滿意，此時應要求上級主管（課長）來和供應商（業(yè)務員或課長）議價，當買方提高議價者的層次，賣方有受到敬重的感覺，可能同意提高降價的幅度。如此做法，也會面臨以完成品買進或以個別零件買進自行組裝的采購決策問題。所以，此時買方應采取“若即若離”的姿態(tài)，以試探性的詢價著手。（三）哀兵姿態(tài)在買方居于劣勢下，應以“哀兵”姿態(tài)爭取賣方的同情與支持。六．議價技巧之四——當供應商要提高價格時由于外在環(huán)境的快速變遷，如國際局勢動蕩、原料的匱乏（例如稀少金屬鈷等之取得困難）等，往往造成供應商有機可乘，占有優(yōu)勢，形成賣方市場，并進而提高售價。（2）當議價結果已達到買方可以接受的價格上限。2．運用“低姿勢”在議價協(xié)商時，對賣方所提之價格，盡量表示困難，多說“唉！”“沒辦法！”等等字眼，以低姿勢博取對方同情。2．善用“妥協(xié)”技巧在賣方價格居高不下時，買方若堅持繼續(xù)協(xié)商，往往不能達到效果，此時可采取妥協(xié)技巧，在少部分不重要的細節(jié)，可做讓步，再從妥協(xié)中要求對方回饋。即“說之以理，動之以情，繩之于法”。第十七章 合同的簽訂買賣雙方經過詢價、報價、議價、比價及其它過程，最后雙方簽訂有關協(xié)議，合約即告成立。（二）正文合同的正文主要包括以下內容：1． 標的物的名稱、規(guī)格、型號、等級、單位、數(shù)量、單價、總價。9． 解決爭議的方法。3． 單價及交貨數(shù)量對于生產用原材料與零部件的采購合同，單價及交貨數(shù)量盡可能采用“開口”方式。7．簽字蓋章同時操作合同簽訂時，簽字、蓋章應同時進行，避免其它問題發(fā)生。3． 合同跟蹤檢查合同的執(zhí)行情況，對未按期交貨的合同研究對策，加強監(jiān)督。2． 滿足企業(yè)物料需求正常的交貨時間要嚴格執(zhí)行，而且要有一定的柔性，對要求緊急交貨的貨物要能按時完成，對于需要延遲交貨的物料要妥善處理。所謂“必要的時候”，系指為了要以最低的成本達成生產活動，而預無計劃的貨品之進貨時間而言。2．一般人總以為提早交貨并無太大的不良影響，實際上提早交貨也會成為增加成本。為期能在必要的時候將材料或零件確實拿到手，務必設定適當?shù)呢浧凇?．期中稽催，駐廠查驗：請供應商提供生產計劃或工作日程表，以便在交貨之前查核進度，若有落后事情，即促其改善；若已缺乏交貨能力，即停止交易，另有來源。其所以未能準時交貨，通常都是在交貨日期之前的生產過程中，其計劃進度與實際進度發(fā)生