會(huì)議發(fā)言-公司總經(jīng)理年終總結(jié)發(fā)言稿(更新版)
【正文】 從今以后，沃爾瑪?shù)闹鞴芫徒y(tǒng)統(tǒng)注意看，顧客手上有沒有拿東西，一定要想方設(shè)法讓他們滿載而歸。 此外，還有很重要的一點(diǎn)，就是執(zhí)行力！這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個(gè)很流行的詞。因此，在中途交棒時(shí)，把棒遞交給下一個(gè)隊(duì)友的人，他一定會(huì)考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊(duì)友接到。但維保部說這個(gè)話的人，他的工作一定不是主動(dòng)的。 abc 需要的是真正的 abc 人，如果不能成為一個(gè)真正的 abc 人， 必將會(huì)被 abc 所淘汰，這也就是為什么 05 年公司會(huì)勸退部分員工的原因。因?yàn)?，沒有任何一個(gè)愿景或是夢想，能比“把一個(gè)不怎么知名的企業(yè)，親手打造成一個(gè)知名的跨國企業(yè)乃至世界 500 強(qiáng)的公司”更令人振奮和激動(dòng)人心的事了 。 我就問他怎么回事，他說因?yàn)榫览锖芾洌瑑龈忻傲?。可是?dāng)他二個(gè)星期后回來再站在我面前時(shí)，我看到他的嘴上滿是熱蒼。我認(rèn)為，一個(gè)有理想，有追求的人，一定會(huì)十分愿意來abc 工作。只有當(dāng)你真正地融入 abc，把這個(gè)公司當(dāng)成自己的公司，把 abc 的榮辱看作自己的榮辱，把這個(gè)夢想當(dāng)成自己的夢想的時(shí)候，你才稱得上是一個(gè)真正意義上的 abc 人。舉個(gè)例子：銷售部收到一份客戶關(guān)于工程維保方面事宜的傳真，把它拿到維保部，維保部的人說，這樣，你讓這個(gè)客戶打電話給我吧！咋聽起來，好象沒有什么問題，挺正常。大家都知道，在接力賽中，交棒是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到整個(gè)比賽的輸贏。如果在合作中意見不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦；我希望，我們都能有一顆寬容心。有一次，他看到一個(gè)太太走出沃爾瑪時(shí)，居然二手空空，于是他就上前問，這么大一個(gè)沃爾瑪，沒有東西可以買嗎？太太說她是替孫子來買機(jī)器人玩具的，這里沒有。領(lǐng)導(dǎo)長期決策，容易忽略員工的思考性，養(yǎng)成員工的惰性。為什么？因?yàn)樗J(rèn)為公司到底碰到什么問題，顧客對公司有什么意見或想法，要站在門才能發(fā)現(xiàn)。 當(dāng)然，機(jī)構(gòu)的調(diào)整勢必會(huì)觸及到部分員工的一些利益。這一點(diǎn)，可能許多人還不太理解 。 謝謝大家！并祝大家新年愉快！身體健康！家庭幸福！萬事如意！
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